平安银行信用卡中心 *** 热线：95511转2，海外服务热线：+86-95511、+86-755-95511可以根据语音提示进入人工服务。如有疑问，您可以点击下方链接选择首页右上角在线 *** 图标-信用卡或者关注平安银行信用卡微信公众号（paxyk95511）进行咨询。
2、平安信用卡 *** ***
平安信用卡 *** *** ：95511转2
平安银行客户服务与投诉渠道
1、 *** ***
服务与投诉热线：95511转3、95511转2（信用卡）
海外服务与投诉热线：＋86-95511、＋86-755-95511、＋86-755-29595511（信用卡）
一账通卡服务与投诉热线：95511转3（海外热线：＋86-755-95511）
贵宾服务与投诉热线：4008895511（海外热线：＋86-21-38824910）
2、官方网站
3、电子邮件
服务与投诉电子邮箱：callcenter@pingan.com.cn
*** 举报电子邮箱：xfjb@pingan.com.cn
4、信函地址
总行信函投诉地址：中国广东省深圳市深南东路5047号（邮编：518001）
5、银行客户端、微信公众号
银行客户端：平安口袋银行、平安数字口袋
平安银行微信公众号：pingan_bank
平安银行投诉处理全流程
1、消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉。
2、各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后，及时转交相关投诉处理单位。
3、投诉处理单位调查核实投诉事项。
4、投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人，复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人，最长处理期限不得超过60日。
5、投诉人对投诉处理结果有异议的，可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的，可逐级向投诉处理单位的上级单位申请核查。
6、各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。
7、投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的，投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解，或通过仲裁等途径解决纠纷。
3、平安信用卡24小时 *** 热线
平安银行信用卡全国统一 *** 热线：95511-2。
1.信用卡全国24小时服务热线：95511转2(海外热线：+86-755-29595511、+86-755-95511、+86-95511)。
2.平安银行贷款服务热线：4000045136。
3.平安银行全国24小时服务热线：95511转3。
在报告损失前72小时充分保护损耗。
如果您的信用卡丢失或被盗，无论是否建立了保密交易，您都可以在挂失前72小时内向我们申请信用卡盗用消费的损失赔偿。
如果持卡人被歹徒劫持，如果他被歹徒胁迫，如果他的生命和健康受到严重威胁，信用卡将完全保护其不受抢劫所借现金的损失。
如果持卡人在自动柜员机(ATM)或银行柜台上，强行向歹徒透露持卡人名下的信用卡密码，导致信用卡丢失，持卡人可以向银行提出赔偿要求。
4、平安银行信用卡 *** 多少？
; 一、平安银行信用卡 *** 多少？
平安银行 *** ：95511转3
平安银行信用卡 *** ：95511转2
用户要是想拨打平安银行信用卡人工服务 *** 可先拨打平安银行 *** 95511转3然后转接人工服务即可。
二、平安银行 *** *** 分类
平安银行 *** *** 分为三类，分别为平安银行综合 *** *** 、平安银行信用卡 *** *** 和平安银行其它专线，具体 *** 号码如下：
全国24小时统一服务热线：95511转3
信用卡全国24小时统一服务热线：95511转2
金普卡海外热线：+86-95511
一帐通卡海外热线：+86-21-38134040
白金卡海外热线：+86 -21-38824910
三、平安银行 *** *** 服务功能、收费介绍
1、平安银行 *** *** ：95511转3
(1)|平安银行 *** *** 为用户提供7×24小时服务，具体包括：账务查询、转账汇款、缴费、基金查询及买卖、贷款账户查询、紧急挂失、修改密码、变更账单邮寄地址及贷款回单补寄、公共信息查询、业务咨询等服务。
(2)收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。
2、平安银行信用卡 *** *** ：95511转2
(1)平安银行信用卡 *** *** 为用户提供：信用卡挂失、申请进度查询、卡片激活及密码管理、账单信息及还款说明、额度服务与购汇自扣设定、网上商城和平安寿险保费代缴、万里通积分查询和促销活动、机票***预订、转接服务专员等功能。
(2)955 *** *** ，收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费；
3、平安银行955 *** *** 和400 *** *** ，收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费，其余 *** *** 按正常通话收费。
四、境外拨打平安银行 *** ***
1、境外拨打平安银行 *** *** ，请拨打：+86-95511
2、境外拨打平安银行信用卡 *** *** ，请拨打：86-21-68639999
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