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提升计划书 个人职业素质现状及提升计划书

更新时间:2024-06-15 00:32:16 点击: 来源:yutu

提升计划书 篇1

这个竞争激烈的手机销售市场中,并非无商机存在。独特的销售眼光加上详细的工作计划便可以打开另一扇销售之门。

随着手机销售市场的竞争日益激烈,手机零售也被称之为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争,终端销售的利润空间也逐渐缩小。如何做好手机销售工作,便成了每个店员每个人必须重视的问题。以下是手机五月份的:

第一条为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售工作计划。

第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。

第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。

第四条在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。

第五条关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。

第六条与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。

第七条销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。

第八条销售人员要细分,并将任务落实到每一个人。在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。

第九条改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。

第十条进货总额中的20%用于对公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。

第十一条进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。

提升计划书 篇2

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。” 也可以说一生成败看职商。总的来说,职业素养可以分为五个大的方面:

一、信心

信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱,以及对自己能力的正确认知。在任何困难和挑战面前都要相信自己。

二、能力

能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的,只有充实自己,才能赢在各个起跑点上。

三、沟通

在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。如何有效沟通,表达自己的理想与见解,是一个很大的学问,也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。

四、创造

在这个不断进步的时代,我们不能没有创造性的思维。我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏,不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的有创造性的建议。

五、合作

在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能取得真正的成功的。每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。具体做法如下:

1.守时。

信守时间是职业人的基本常识,如果经常迟到而不以为意,会给领导和同事造成此人办事不靠谱的第一印象,而严重的,会因为不守时而耽误大事。负责。一旦进入职场,你就得承担对工作的责任。公司不比家庭和学校,在你随心所欲后能为你担风险和处理后续问题,在这里,你只能自己对自己负责,自己对自己该做的工作负责。责任乃一个人做人的根本,而一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑,对自己的决策和行为负责。既然选择了这个职业,就要具备强烈的责任心。一份工作刚做几天就觉得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,这是很不负责任的行为。作文 wWw.ZUOweNbA.nEt

2.忠诚。忠诚是指对企业的忠诚以及对自己职业的忠诚。当你选择了一个公司作为事业的起点那在这个组织一天,就要努力工作,为其创造价值。虽然忠诚不能从一而终,但在企业里一天,要对企业保持忠诚一天。

3.遵守。任何企业都有它的一套切实可行的管理制度,不管你喜不喜欢,作为新人,遵守制度是起码的职业道德。入职后,应该首先学习员工守则,熟悉企业文化,以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能,千万不可认为处处顶撞和违反公司制度是一种英雄行为。

4.做好职业规划和定位。职业的规划和定位不仅在找工作前就要考虑清楚,进入企业以后,也要根据实际情况来调整。新人入职,切记眼高手低,踏踏实实从基层做起,再做长远规划,是最有利于菜鸟成长的。

5.虚心学习,尊重别人。很多大学生刚毕业去企业,总觉得自己什么都懂,看公司这里不顺眼,里挑毛病,更有甚者会看不起自己的领导。这种心态,千万要杜绝。就算领导和同事有什么工作方法和自己不同,也需要虚心请教,了解差别根本。领导和同事大多都经验丰富,如何工作自有一定的道理,就算有一些错误,你也得尊重领导和同事的做法,从而再提出疑问。当然,尊重不代表一味奉承。

6.要有积极的心态。新人初入职场,总是会遇到很多问题。问题一多,难免会很沮丧,但是,千万不可气馁。要坚信自己能克服困难,勇往直前,工作会越做越好,越做越顺手。

就业压力巨大的今天,我们这一代的大学生肩负着很重的担子,而这就使我们每一位大学生在面对压力的同时也在深刻的学习着,学习现在的技术,学习以后所需的能力和素养。而我们所要做的不仅仅是对现在的知识牢固掌握,还有的就是对职业的认识与对职业的素养。什么是我们大学生现在需要学习和了解的?我们大学生应以什么样的职业素养来面对以后的职业?这些都是值得一提的。大学生职业素养是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约大学生职业素养的因素很多,主要包括:受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况(如身体状况等)。大学生职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,但是除了专业,敬业和道德是必备的,体现到职场上的就是大学生职业素养;体现在生活中的就是个人素养或者道德修养。

大学生职业素养是指职业内在的规范和要求是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。近几年,大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题,也可以说是一个难题。对于很多毕业生来说,先不说找到好工作,即便是找到一份工作就已经比较困难了。很多的高校把毕业生的就业率做为考察学校教育效果的一大指标。毕业生就业率的高低也直接影响到学校的声誉,同时也会影响到学校的招生及培养计划。而从社会的角度来看,很多企业又在叹息“招不到合适的人选”。很多的事实表明,这种现象的存在与学生的职业素养难以满足企业的要求有关。“满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生,那么,高校教育应该把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时,高校也不是关起门来办教育,社会、企业也应该尽力与高校合作,共同培养大学生的职业素养。

提升计划书 篇3

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。

所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。

总的来说,职业素养可以分为五个大的方面:

一、.Confidence信心

信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱,以及对自己能力的正确认知。在任何困难和挑战面前都要相信自己。

二.Competence能力

能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的,只有充实自己,才能赢在各个起跑点上。

三.Communication沟通

在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。如何有效沟通,表达自己的理想与见解,是一个很大的学问,也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。

四.Creation创造

在这个不断进步的时代,我们不能没有创造性的思维。我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏,不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的有创造性的建议。

五.Cooperation合作

在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能取得真正的成功的。每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。

具体做法如下:

1. 守时。

信守时间是职业人的基本常识,如果经常迟到而不以为意,会给领导和同事造成此人办事不靠谱的第一印象,而严重的,会因为不守时而耽误大事。负责。

一旦进入职场,你就得承担对工作的责任。公司不比家庭和学校,在你随心所欲后能为你担风险和处理后续问题,在这里,你只能自己对自己负责,自己对自己该做的工作负责。责任乃一个人做人的根本,而一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑,对自己的决策和行为负责。既然选择了这个职业,就要具备强烈的责任心。一份工作刚做几天就觉得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,这是很不负责任的行为。

2. 忠诚。

忠诚是指对企业的忠诚以及对自己职业的忠诚。当你选择了一个公司作为事业的起点那在这个组织一天,就要努力工作,为其创造价值。虽然忠诚不能从一而终,但在企业里一天,要对企业保持忠诚一天。

3. 遵守规章制度。

任何企业都有它的一套切实可行的管理制度,不管你喜不喜欢,作为新人,遵守制度是起码的职业道德。入职后,应该首先学习员工守则,熟悉企业文化,以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能,千万不可认为处处顶撞和违反公司制度是一种英雄行为。

4. 做好职业规划和定位。

职业的规划和定位不仅在找工作前就要考虑清楚,进入企业以后,也要根据实际情况来调整。新人入职,切记眼高手低,踏踏实实从基层做起,再做长远规划,是最有利于菜鸟成长的。

5. 虚心学习,尊重别人。

很多大学生刚毕业去企业,总觉得自己什么都懂,看公司这里不顺眼,那里挑毛病,更有甚者会看不起自己的领导。这种心态,千万要杜绝。就算领导和同事有什么工作方法和自己不同,也需要虚心请教,了解差别的根本。领导和同事大多都经验丰富,如何工作自有一定的道理,就算有一些错误,你也得尊重领导和同事的做法,从而再提出疑问。当然,尊重不代表一味奉承。

6. 要有积极的心态。

新人初入职场,总是会遇到很多问题。问题一多,难免会很沮丧,但是,千万不可气馁。要坚信自己能克服困难,勇往直前,工作会越做越好,越做越顺手。

提升计划书 篇4

为提升购物中心客户服务的稳定性、及时性、系统性、细节性,形成购物中心长期、稳定、有特点的服务体系,建立符合环球中心形象,满足顾客服务需求的服务品牌形象,建议客户服务从以下几方面提升:

一、客户服务体系完善

1.明确购物中心服务精神、价值观及服务理念

2.公示客户服务政策及客户服务标准

3.优化服务制度及流程

(1)服务规范化

A.接待礼仪规范化(包括仪容仪表、规范用语、对外说辞、指引用语等)

B.接待程序规范化(包括人员配置、物料准备等)

C.接待记录规范化(包括各类登记用表、填写要求等)

D.投诉处理规范化(包括投诉处理权限、投诉处理时限、针对投诉对商户的规范及约束力等)

E.处理结果落实规范化(包括接待、投诉、日常事务等处理结果上报流程、辨别事务重要程度、处理时限等)

(2)明确服务工作流程

根据服务规范细化工作流程,形成书面要求,达到指导及规范工作流程、提高工作效率、提升服务的稳定性的效果,并加强对员工行为的规范性及约束力。但工作流程的优化是一项需要长期执行的工作,只有根据日常工作经验的'积累不断提升改善工作流程,才能不断改善服务细节。

(3)明确服务验收规范

A.提升员工行为规范检查标准

B.员工行为规范检查及评断标准

二、员工培训

1.员工企业文化、团队精神、职业素养、人际关系等培训,以提高员工对工作的积极性;

2.岗位知识培训,促进员工对工作行业及工作环境熟悉了解;

3.员工各项规范及工作流程培训(技能培训),使员工具备完成工作的能力;

4.阶段性态度培训,如职业规划、时间管理、压力管理等,提升员工素质及对公司的忠诚度,延长工作周期;

5.提升客服礼仪岗的形象及气质,行政部招募外形条件佳的员工。

三、完善员工奖惩考核体系

四、硬件设施提升

1.办公环境提升

A.提升办公室环境,创造良好工作氛围目前员工休息区域杂乱,且办公室洽谈区经常堆放企划物料或会员礼品等,应当使用单独的库房存放客服部物料,,有品质的工作环境会适当提升员工精神面貌,顾客的接待环境也是展示服务形象的一个重要因素。

B.总服务台环境提升,提高服务形象各部门临时物料不应堆放服务台,且服务台内设备、物料摆放应整齐、有序、完整;拟将婴儿车及轮椅挪出服务台,划定专用区域展示摆放;饮水设备更换位置。

C.VIP室环境提升,提升会员服务品质VIP室大门需整改

2.对客服务环境提升

A.购物中心背景音乐制作,建议由专业音乐公司进行制作。目前已有较长时间未更新背景音乐。

B.拟设置客服礼仪流动岗,在人流高峰段走动式服务,转变为主动服务模式,帮助有困难的顾客,从而提升环球购物中心的服务品质。

提升计划书 篇5

一、自身现状分析

(一)优势分析

1、精力充足,细心,做事积极主动。

2、处理事情逻辑能力强,处理事情井井有条。

3、技术上能独挡,能领导别人做事情,并能够注重下级的个人能力培养。

(二)不足剖析

1、组织管理能力较弱,沟通水平不高。

2、英语水平一般。

3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。

二、个人发展目标

(一)终极目标:希望能通过自身努力,最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理,高级项目经理能同时领导2~3个项目经理,即2~3个项目。

(二)一年目标:(20xx~20xx)提高英语水平,到达听说读写都流利的状态;提高沟通能力,能组织管理好下级,做一个下属员工的好领导;控制自己的情绪;培养良好的生活习惯,提高生活品质。

(三)三年目标:解决各种冲突问题;能让技术能力比自己强人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通,并能驾驭他们。

三、具体方案实施

1、平时努力做好常规工作:认真工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会,多看新闻,多说话,提高沟通水平。

2、业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构。将工作思考相结合,尽可能创造性地开展工作。

3、努力改进上班环境,提高下属的工作情绪,转被动为主动。

提升计划书 篇6

我叫,于今年4月进入公司,是采购辅料科一员。目前负责开发总务处物料及轴承项目。通过这次采购人员的座谈会。深刻体会到了,自己所存在问题的不足方面。首先采购人员所具备的表达能力,谈判能力,专业知识,服务意识,信息渠道等方面有待进一步加强。其次对于所购买的物料,必须改变价在前,质在后的采购理念。要认真贯彻落实到每项申报的物料。做到“比质比价,质量第一”,提高产品满意度。

老总在会议中例举了各项的专业案例。强调了采购人员懂得良好的开发供应商,并必须巩固供应商,要有后期的维护工作。利于彼此双方长期性,互惠互利互信任的合作关系。采购人员要不阶段的进行学习培训,充分利用业余的时间,提升自己,给自己充电。在思想上往常一直定位于国内采购,通过老总的讲述。对于扩大信息渠道,要有一定的方式方法,无时无刻要有全球采购的理念。采购员必须要具备职业道德和较高的职业操守,要有廉洁,自律的思想,不能因自己的私心而损失公司的利益。

现将本人进阶段工作的改进情况,以及下一步仍需改进提升的要点。作出以下汇报与计划:

1、供应商付款状况:原先涉及的20家非定点供应商按发票入账后电汇支付,现转变为每月度付款支付。

2、供应商开发情况:文具类,原世纪晨光采购的办公文具,先开发定点供应商文讯科技,同时降低成本10.78%。国产墨盒类,新增定点供应商后,降低成本52%。进口SKF轴承,新增定点供应商,降低成本10.64%。以及其他类,例网络工程,电器等项目。这些原单一性采购的供应商,经过这阶段的努力开发。现有6家供应商可长期性处于定点采购。

3、专项整核及供应商管理:第一块国产轴承;原先采购供应商共计6家,现通过整改缩减至3家定点供应商。第二块进口轴承;原先采购供应商共6家,现通过整改缩减至4家。第三块小餐厅厨房用品;原采购供应商8家,现减缩至5家。

4、关于进口轴承的选型转变更改事宜:通过这阶段与各分公司及供应商沟通。轴承转型的改变,并同时采购一批且正在试用。对于部分进口轴承,原按铜保持架轴承。现更换为钢保持架轴承。从目前使用情况看来,各分公司反馈上来的使用意见,都比较理想。一致认为,其寿命及功效都同比于原结构轴承。对于本次的结构转变也大大降低了采购成本。目前第一批购买8个轴承,降低成本22116元。建议在今后的申报过程中,对于进口轴承按钢保持架订购。(除特殊要求外)

下一步改进及提升计划:

1、加大对部分非定点供应商,处于发票入帐电汇支付的,需更改付款条件。

2、提高礼品类,宣传工程类等供应商开发。

3、专项整核国产类轴承,并缩减至一家。以及其他类物料进行专项整核及管理。

4、学习专业采购技能及提升服务意识。(与各申报人换位思考,提升服务质量)

在今后的工作过程中,面对各种疑难问题,积极地去选择找方法解决问题。绝不找借口。把挫折当做成长的“资粮”。保持工作的激情。保证做到勤洁廉明。

提升计划书 篇7

一、引言

大学阶段,是人生发展的重要时期。我们的世界观、人生观、价值观在这个阶段被慢慢确定。我们也可以在这样重要的时间段选择漫无目的,整日无所事事,最终4年以后回首时发现自己一事无成,只留下4年的苍白,无力地悔恨,遗憾。我,则希望4年以后可以对自己有一个好的交代,希望那时的自己可以对着自己的心无愧地说:这4年我没有白费;这4年我过得很充实;这4年我学会了很多;这4年我所学到的知识或者经验将会对我的人生产生重大的影响。我人生中重要且美好的回忆可以从我的大学4年中找到踪影……所以我制定了这一份学业规划,希望它时刻鞭策着我,提醒着我梦的方向,我所追求的远方……为成功插上一对翅膀,助它飞翔。

二、自我分析

1、自我认识

优点:性格沉稳内敛、执着冷静、心思缜密、做事认真负责、真诚待人。

缺点:易沉默寡言、优柔寡断、懒散、太过敏感、丢三落四、缺乏一定的积极性。

爱好听歌、写作、阅读、动漫,喜欢静谧的自然的气息

2、自我剖析

有时候太过安静,心里想的事情太多无形中产生的很多压力让自己过得很累,学习上有时候管不住自己的玩心,需要时间的磨砺让自己变得沉得下心去学

3、自我要求

①提升自我约束力和自我管理能力,学会自省

②提升生活与学习的主动性

③积极向上并不断实现自我完善

三、专业分析

我所在的是数学专业,数学是很多学科都会涉及到的工具,它是一门基础学科并于微小中贯穿我们生活的点滴。不管是以后的考研或者是对于我们自己以后的专业发展来说,学好数学很重要。而针对数学这门课的学习,在掌握方法的同时大量的练习是必不可少的,它不同于大部分其他专业的学习。只有扎实的掌握才是真的领悟,没有半懂不懂。如果可以真的学好这门课,对我们的将来发展肯定是有很大好处的。

四、社会环境分析

经济全球化使世界各国联系日益紧密,英语发挥着越来越重要的作用,学好英语对于我们来说是社会发展中的必然要求。随着信息时代的到来,各种工作岗位对于计算机的应用能力要求也越来越高。作为新一代的大学生,我们要时刻谨记英语和计算机的学习对于我们人生发展的重大影响力,并抓住一切机会去掌握它们,提高自己的应用能力。

时代为当代大学生的成长提供了广阔的舞台,也对当代大学生的能力和素质提出了更高的要求。大学生要适应时代的要求,肩负起新的历史使命,既需要提高科学文化水平和专业能力,又需要提高思想道德素质和法律素质。

五、学业目标定位

1、学习及个人发展方面的定位:学好自己的专业课,提高思想认识,以优异的成绩完成大学学业,在大四顺利考上研究生。课余时间适当地看自己想看的书,保留对文字的敏感性。掌握基本的计算机应用技能,说好英语。培养自己的人文科学和自然科学素养,使自己朝着复合型人才的道路发展。(4年中最不能放下的就是学习,要不顾一切地去学习,朝着自己心的方向不留不该有的遗憾。)

2、身体素质方面的定位:不熬夜,保持作息时间正常。坚持晨炼。少吃零食,吃正餐、水果。保持体重正常,瘦点更好。

六、具体计划实施方案

(记着:只有真才实学才会被接纳,我们应该有长远的目光,将自己历练至不败之地)

每天必做:早上六点起(星期六、日没特殊要求),做两篇英语阅读题(如:快速阅读),之后朗读英语(包括单词,短语,课文)。做好课前预习、课后复习,做好相关笔记。合理安排科目每天学习占用的时间及进行科目学习的先后顺序。

每周必做:上机练习英语听力(每次两单元),对《办公自动化及其应用》及《大学计算机》的知识进行操作实践(目前大一的安排)。

结语:只有制定好了计划书以后,才能够更好的提升自己,以上就是小编整理收集的提升自己的计划书范文全部内容了,希望对大家有所帮助,谢谢阅读!

提升计划书 篇8

一、加强自身业务能力训练

在20xx年的销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

二、密切关注国内经济及政策走向

在新的一年中,我将仔细研究国内及本地时尚服装走势的变化,为销售策略决策提供依据。做好应对以确保实现20xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。

三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案

我在20xx年的销售工作重点是服装,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法

我将结合20xx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。

五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成

我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。

六、针对销售工作中存在的问题及时修正

不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障,明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售的要求,上升到一个新的高度。

拓展:导购自我提升的方面

1、健康的身心

心理学家的研究证明,第一印象非常重要。由于推销的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此,服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。这样,才能使顾客有交流的意愿。

2、开发顾客能力强

优秀的服装销售人员都具有极强的开发能力。只有找到合适的顾客,服装销售人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。

3、强烈的自信

自信是成功人员必备的特点,成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展。

当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,服装销售人员拜访顾客时,就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强,服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,才会产生与顾客交流的欲望。

4、专业知识强

销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。

5、找出顾客需求

快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的需求,从而赢得订单。

6、解说技巧

此外,服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。

7、擅长处理反对意见

善长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装销售人员带来很大的压力。

要抓住顾客,业务人员就需要善于处理的反对意见,抓住顾客的信号,让顾客能够轻松愉快地签下订单。

8、善于跟踪

在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客,让顾客精神上获得很高的满意度。

9、收款能力强

极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一,否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时,能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(推卸责任,找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款),优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。

提升计划书 篇9

一、 培训对象:工作3-5年内护理人员。

二、 培训目标:注重年轻护士思维能力、实践能力、人文素养的培养,掌握专科知识,并通过护理程序熟练应用,加强病情观察、操作技能和专科对症处理的能力,推进优质护理服务深入持久开展。

三、培训内容:

(一)工作3年内护理人员

新护士规范化培训周期为3年,分成三个阶段:新手适应期(0~6个月)、技能成熟期(7~18个月)和临床轮转期(19~36个月)。

1、新手适应期(0~6月)

前半个月:岗前训练(护理部)。双向选择后固定科室。 第1-2个月:与临床指导教师共同照顾6~8人。

第3个月:与临床指导教师共同照顾8~12人或在临床指导教师指导下独立照顾4~6人。

第4~6个月:在临床指导教师指导下独立照顾6~8人。 具体培训内容:熟悉病房各种制度规章、岗位职责、工作流程,掌握基础护理主要操作技能,掌握护理程序的思维方法,熟悉常见疾病护理、检查、药物及院感防控基础知识。

具体培训进度:

第1-2周:各班的工作程序与标准。

第3-4周:我科常见病的病情观察、护理要点、治疗原则、常用药物的作用及不良反应、注意事项等。(疝气、阑尾炎、甲状腺、胆囊、乳腺疾病等)

第5-6周:讲解专科常见危重症护理(重症胰腺炎、胃肠癌、复合伤等)

第7-24周:我科常见的护理操作及各种抢救仪器的使用(心电监护、吸氧、吸痰、灌肠、导尿、胃肠减压等),每月参加医院操作示教,科内每月培训并考核一次。

2、技能成熟期(7~18个月)

在责任组长或临床指导教师指导下,依病人病情独立照顾8~12人。定期安排参加科主任医疗查房、业务学习、读书报告会、危重病人循证护理查房等。

基本掌握专科护理基本操作技能,熟悉《实用临床护理“三基”(应知应会分册)》,熟练运用护理程序评估病情、分析护理问题,采取适宜的护理措施。训练常见病、多发病危重病人的病情评估,并组织实施考核,强化新护士的思维能力、重症照护能力和沟通能力。

3、临床轮转期(19~36个月)

在护士长、责任组长指导下,依病人病情独立照顾8~12人,以危重病人为主。科室指定1名资深护士为导师,导师对学生工作和学习给予全面指导。

定期安排轮转护士参加科主任医疗查房、业务学习或参加专科学组活动、读书报告会、危重病人循证护理查房等。

掌握专科护理操作技能,各种仪器设备的使用,《实用临床护理“三基”(应知应会分册)》,专科常见病、多发病护理常规,并熟练运用护理程序评估病情、分析护理问题,采取适宜的护理措施。

(二)工作3-5年护理人员培训内容

专科知识:1、掌握普外科各种疾病观察与护理要点及并发症的预防与护理方法。

2、掌握普外科各种疾病健康教育内容。

3、掌握个案查房及病例讨论实施程序。

4、熟悉专科新知识、新理论及相关论文书写方法。

专科技能:1、熟练应用护理程序对病人进行护理。

2、组织并参与危重病人的抢救、难度较大的护理操作及各种抢救仪器设备的使用。

3、参与科室危重疑难病例讨论,承担专科讲课及教学查房。

4、针对性制定带教计划进行目标带教,参与病房管理,完成专项分管质控。

四、考核安排:

1、工作3年内护士:

(0-6月)每月进行临床表现评价,理论、操作考核。护士长进行“单独值班资格考核”,考核合格者方可进入下一阶段规范化培训并单独值班,不合格者,延长培训时间,直至考核合格。

(7-36月)每月理论、操作考核,每月制定护理计划。及时记录于轮转手册。

2、工作3-5年护士

专科知识:每季度一次。

专科技能:每月一次。

(注:各项核心制度、及各项急救技能全科护理人员必须熟练掌握。)

提升计划书 篇10

计划时间:10月1日至10月31日

工作岗位:前台

一、前言

现今社会的职场变幻莫测,虽然有无数机会,但是人才数量之多与其多样化使得竞争机制产生,因此,提高职业技能,制定合理计划并按部就班地付诸实施,将自己培养成为一个专业素养高,综合素质好,适应力强的公司职员,其重要性不言而喻。自我提升是指个

人与岗位相结合,在平日工作中对自我进行测定、分析、总结的基础上,对自己的业务水平进行一个提升的过程,确定计划目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。达到与实现个人目标,更重要的是帮助自己真正了解自己,为自己定下工作计划,筹划未来。

二、自我分析

首先,要有正确的心态、自知之明、主动性以及灵活性。通过加强学习来提高个人观察、记忆、思维的重要手段。要认真钻研自己的业务与技能,使自己能在短时间内精于业务,要善于发现现有技术或工作中的薄弱环节并加以改进,从中找出更好、更高效、更高质量去完成工作的方法。加入雅德商业美印馆已经快三个月,接下来的工作中,我应该培养自己的动手能力和创造思维的能力和开拓精神。一个人谋取了一份工作容易,难的是把这份工作做好,做得出色,并加以拓展。

三、勇于把握机会

陈天桥说过,机会就是一扇不断转动着的风页,只有那些及时钻入的人才能把握住机会。你或许在等待机会,可是机会却不会永远等你。所以要培养自己迅速把握机遇的能力,只有这样,才会离成功更近一步。换言之,要不断的提升自己,才能迈向目标前进。

四、工作计划

1、提升学历,给自己充电。

就像落笔之前先要打草稿一样,在规划提升自我前,我先给自己找准一个定位。现在我在什么阶段,我要想做什么事情,什么样的发展方向更适合我现在的工作环境,实事求是的掌握自己,才能找到属于自己的位置。

2、脚踏实地,一步一个脚印。

我不可能一口气吃成胖子,提升自我也是一样。所以在制定工作计划时,先为自己设立一个短期目标,然后努力去达到。除了掌握工作所需的专业知识,前台岗位的业务范围的驾轻就熟,还需全面提高个人综合素质,要懂得在实践中独立操作生产设备,只有通过实践和反复运用才能将知识变成真正本领,去圆满完成主管经理下达的工作,为公司创造利益和价值。

3、改变不足,完善自我。

在美印馆工作三个月来,我努力融入团队,适应工作环境。在此过程中,从不熟悉公司制度和企业文化到熟悉并认同,从不懂得业务技能到懂得并掌握,从不会使用生产设备到上手熟练使用,这个从无到有的过程,让我欣喜与感恩。也在此过程中,明显感觉自己的某些不足,比如协调能力不够,应变能力较差,不懂得灵活变通,依赖思想比较重,我在制定提升自我的工作计划同时,也要一一改掉自己的不足点,继续发挥自己的长处,只有认识自己,完善自我,才能使自己的工作能力有质的飞跃。

五、结语

以上即为下阶段工作计划。我会在精于专业业务的基础上,培养与锻炼综合素质,只有综合素质得以提升,才会在今后激烈的竞争机制下,立于不败之身,才会更好的完善自我,努力坚持不懈,不管是个人还是美印馆都将会走的更远更好。加油!努力!

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