心得就是工作或学习中的体验和领悟到的东西，亦可以称作心得体会。“心得体会”是一种日常应用文体，属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短，结构比较简单。整理了7篇工作总结及心得体会，希望您在阅读之后，能够更好的写作工作心得总结。
工作总结心得 篇一
万事开头难，什么事都得去尝试，都要经历开始、经过和失败。自从在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市，它的经营也不容易，不但要细心，还要有策略，谋划。
尝试经商的滋味，增加自己的阅历，通过亲身实践让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话！话虽简单，但做起来就难了。此次工作，为了使它更完美，我坚持做到了以下几点：
一、决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，金茂超市也制定了一些相应的规矩，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的责任心的体现。
二、不管是谁，随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙不过来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就需要人帮忙，通常在这种情况下我都是很主动地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事。在做采购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选择最适合的商品。在做文员时，我会仔细输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间！所以我会在没事时抹货架。在做收银时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做到手快心快。
在超市实习我还学到一点。现在这条街上的超市很多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
总结我的这次工作经历，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句话：不要抱怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变，只有你自己去适应它。
工作总结心得 篇二
转眼间自己在公司工作也已经有一段时间了，这段时间的工作让我收获了很多，是一些自己以前不知道的知识，我觉得这对我以后的发展是会有很大的帮助的。这段时间的工作也让我对我的岗位的工作有了很多的了解，我觉得自己是能够做好这份工作也是一定能够做好的，所以在试用期的这段时间我是一定会努力的工作争取留在公司的。
我现在也已经能够很好的去完成我每一天的工作了，虽然刚开始进入公司的时候一个工作确实是完成很慢也完成得不是很好，但跟我现在相比我觉得自己已经有了很大的进步了，虽然也还是有一些进步的空间，但现在我能够做到这个程度我觉得自己已经很不错了，之后我也会是更加的努力的去工作的，我是觉得自己还是有很大的进步的空间的，只要我努力的话也是一定会不断的去进步的，我自己也是很想去提高我的工作能力的，所以我是一定会去多学习的。多学习对我自己的成长是有很大的帮助的，能够多学一点东西对我来说是很好的。
这段时间我也一直在向优秀的同事学习，我知道我跟他们相比也还是差的比较的远的，但是我知道只要我不断的去努力在花了很多的时间之后也是能够追赶上他们的脚步的，毕竟我现在也还是一个新的员工，很多的事情也都还不知道，很多的工作也还是不是很熟练，所以我现在需要花很多的时间在熟悉我的工作上，没有很多的时间去提高自己的工作质量，等我熟练的掌握了工作之后就会花更多的时间在提高工作效率和质量上，我相信我是能够做到像其他的同事一样的好的。
我也一直把优秀的同事当做自己的目标，我也不求自己现在就做到跟他们一样的好，只要我一直在进步就可以了，我也已经有了很大的进步了，所以我对自己也是比较的有信心的，我觉得我是能够做好我的工作的。在接下来的时间我也是会保持好自己的工作热情，并且也会一直用这样的态度去迎接我每一天的工作，我相信我是能够做好的。其实我觉得自己这段时间的表现也是很不错的，至少在工作上我出现的错误是比较的少也比较的小的，我对自己的表现是很满意的，接下来要做的就是继续的保持下去了。我是很期待自己之后的表现的，我相信是非常的好的。
工作总结心得 篇三
幼儿在教师爱的包围中体验着一种安全感和归属感，教师在幼儿爱的举止中品尝着作为教师的幸福和快乐！
一、要关心爱护每个孩子
教师的爱是一种重要的教育力量，是幼儿健康成长的前提，只有关心爱护幼儿，才能了解幼儿的优点和缺点，并接纳他们的一切。我们班有一个内向的男孩，内向、不与老师小朋友交流，其他孩子在玩，他却只是低个头，站在原地一动不动。
在我与孩子的家长沟通后，得知平时父母种蔬菜比较忙，孩子在家大多都是一个人玩，或者看动画片，孩子缺少父母的关爱，为此，我也经常和他谈心，和他做朋友，让其他孩子邀请他一起做游戏，平时上课的时候在全班面前表扬他做的好的地方，慢慢的这个孩子胆子大了，上课举手发言的次数多了，玩游戏的时候，他会主动和其他孩子一起玩，现在的他活泼开朗的多了。这让我懂得了老师的爱对孩子的健康成长有着举足轻重的影响，我们要付出所有的爱，让每个孩子在老师爱的温暖下茁壮成长，时时刻刻感受到老师的爱。
二、尊重每个幼儿
孩子们虽然还小，但他们都是独立的人，他们的有思想、有情感、有意志，他们有许多不同于我们成人的特点和需要，他们需要我们的尊重、关心和爱护。尊重就是让孩子对自己充满自信，相信自己有能力做出正确的选择。就是要遵循幼儿身心发展的规律，把幼儿看做是一个发展中的有独立意识、独立人格的个体。我们老师在教学过程中体现出来的理解、尊重，幼儿感知之后心里需求就会得到满足，身心和智力就可能得到发展。
三、平等对待每个幼儿
孩子的内心是很敏感的，每个孩子都渴望得到教师的关注，希望老师表扬他。教师心中的天平不应有任何的倾斜，每个孩子在我们心中的份量都应该是一样重的。我会经常区域活动的时间，教他点数玩具，从最基础的画圈开始教他，有时小朋友也会叫他画画，表扬他细微的进步。慢慢的他会照着其他孩子那样画了，看到作业本也不再是个大哭脸了，现在的他还会关心帮助别人，看到孩子的进步，孩子的父母也愿意配合我们的工作了，这让我非常的欣慰。让每个孩子得到一视同仁的爱，让孩子的心灵绽放出绚烂的色彩！
四、做个有魅力的老师
哪位老师不想赢得幼儿的喜爱，可是我们是否有想过如何做孩子才会更喜爱我们呢？其实，孩子们喜欢的是那些对他们友善，热情，温柔，尊重他们，乐意和他们一起玩耍，给予他们自主自由权利的教师。想幼儿爱我们，那么我们首先应该让幼儿感受到你对他的喜爱，你对他的关爱，让幼儿对你产生安全感。
老师们，让我们用我们的“心”去理解孩子，用我们的“行”体现尊重孩子。把老师高高在上的架子放下，用心与幼儿交流，尊重幼儿的想法、说法、做法，给幼儿安全感、归属感、信任感，他们才会真心爱我们。让他们在爱的氛围里快乐成长，这才能真正走进幼儿的心灵。从现在起，我要努力让自己成为让孩子喜爱的魅力教师！
工作总结心得 篇四
酒店在新的领导班子的带领下，大家全体动员，纷纷加强学习，开展了酒店管理的学习活动，通过这次学习，酒店各级人员提高了业务水平和综合素质使每个人都受益非浅，下面结合本岗位工作浅谈一下心得体会。
___条在酒店管理上，我们常说客人永远是对的，但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱〖〗怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉，记得有这样一个案例，有一个质检问题，连续反应多次，筷子摆放不明显，客人找不到，每次服务上都填写整改措施并更换摆放位置，但还是出现客人投诉，有的督导级和员工认为是客人和质检部门有问题，但通过引用以客人永远是对的，换位思考，质检部门也是站到客人角度看问题，重新分析筷子问题，我们终于找到问题所在，并解决了筷子问题。
发展企业要有“动”和“变”的观念，市场在不断变化，如死水一潭是做不活生意的，酒店工作要常出新招，给人常住常新的感觉。这就要求我们举办好四季美食节，酒店举办美食节有四大好处：一是展示自己具有美味佳肴的实力；二是调剂宾客的用餐兴趣，而提高销售额；三是提高和调剂厨师和服务人员每天单调的工作程序，以提高工作兴趣和效率；四是餐配合厨师长搞好菜肴创新，特别我们自助餐应把握创新大的方向和有利时机，要懂得菜肴的一般知识和简单烹制过程。要抓住客人的身份、体质、地区和民族等四个方面。年龄大的旅行团，多上软、酥、烂的菜点，炸的、硬的不要上；游牧民族的，不吃南方的绿叶小菜，尤其是鸡毛菜，宜用土豆、包心菜、胡萝卜配菜。___人不吃海参，以为是虫；但___人爱吃海参、甲鱼之类的东西，认为进补。平时要善于调查了解客人的口味、特色、揣摩客人心理，与厨师长共同研究并制定出客人喜欢的菜单。
管理作风要具备“三实”：扎实，落实，老实。
做事雷厉风行，不要解释，要结果，竞争社会中，许多时候，解释是没有意义的，这意味着你想推卸或要别人来承担责任。如果你不希望看到最后的结果，那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住：业绩会说话，成就会说话。推诿无效，在失败面前，在错误面前，每个人都知道最不好的做法就是推诿，而推诿在团队中是无效的。团队好比一根链条，总是推诿的人犹如链条中的沙子，会让其他人感觉特别别扭，并且会让人加深对你所犯错误的印象。在管理体会___条中多次提到怎样培训教育督导检查婆婆嘴等！无疑告诉我们对待工作以身作则，对待员工正确引导！通过实践训练督导检查婆婆嘴规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！
记得二月分接待人大会期间、合理按排员工，及时补岗站位，保证了工作的正常运转还有___我身边的同事、在人大会期间，贾夫金为了工作、在老婆临产后才匆匆赶回家中___,从早四点一直到晚上十点、还有___等为了让代表吃上新产品现炸油条、每天凌晨三点冒着严寒赶到酒店开始工作___虽然我们很苦很累，但我们知道这是我们的责任，这是我们应该履行的职责！看到客人的满意度，领导笑容，我感到我没有辜负领导对我的期望！同时内心有自豪感和成就感！特别x总x总及各位领导每天从早到晚坚持在岗位上跑前跑后，并及时给我们鼓劲和关爱更是让我感动！我感动的同时认定做为一名老员工一名督导级就应该在关键的时候，出现在关键的部位，抓住关键的问题！每天在保证菜肴质量的同时严把安全关！餐前餐后对重点危险源对早茶车大锅煤气炉负责点火检查维护等！虽然我们很累但这是我的职责！也是所应具备“：扎实、落实、老实的工作作风。也更是工作以完成为准，而不是以小时计算的工作态度。
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，就像在人大期间为老人端上地一碗甜沫，为孕妇送上的一碗手擀面，为感冒的代表送上的可口饭菜及一句温馨的问候，或者一个打给房务为感冒的代表提供关注的电话，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。
以上是我对酒店管理___条的深切体会，希望与领导、同事们共勉。
工作总结及心得体会 篇五
时间在不经意中从指缝中划过，新年新气象，送走20_年年我们又迎来了新的一年20_年，在新一年年的第一个月里我们都有了提高，现场检查，监督是我们每天的工作重点，要达到工作的效果，我们必须提高自己洞察能力，要做的好我们就要能熟悉公司的各项文件，努力提高自己的业务技能水平，不断完善自己，提高眼界，养成良好的质量意识，才能在工作中轻松自如，保证产品质量，将不良产品杜绝在没发生前就能采取有效的措施避免。
在本月监控过程中，各生产线包材问题已稍有好转，相比于以往，已有很大改观，包材质量的提高，间接提高了产品的质量，如本月初各生产线封箱效果不佳，翘边较多，经多次与厂家反映后，改良了胶带，线发现封箱效果已有了明显好转，在这过程中我学到了很多，，如：偏差记录的完善，使我们在填写偏差时思路更清晰，个人得到进一步提高，出现偏差能更好的找到关键问题，制定好有效的预防和整改措施。
在这充满欢笑的一第一个月里，我们也有很多的不足之处，如：偏差的上报不及时，做事方法不够完美，工作时没有良好的条理性，不能把握细节，产品的工艺知识不了解，遇到问题不能及时决断，管理方法的欠缺，程序和文件标准化的匮乏。在监控的同时不断完善自我，提高工作能力，在工作之余，不断丰富自己。
对此、我认为在日常工作中作为一名现场质量工作人员，坚持自己的原则的重要性，和裕其他部门的展开相关工作时，要就是反映问题，已数据未依据，处理问题，坚持原则，为以后质量监控打下坚实基础，提高工作积累，在日后工作中将继续加强锻炼，让自己逐步完善提高。
工作总结及心得体会 篇六
我从20_年x月份进入工厂以来，至今已有x个多月时间。在这大半年时间里，在工厂领导的正确领导下，在同事们的热情帮助下，通过自身的不懈努力，我学到了很多，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高。 我感谢工厂能够给我这样一个发挥的平台。现在已经临近年底，我就日常工作情况进行个总结。
一、自己积极参加公司组织的各类学习活动
努力学习本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
二、弄好自己本职工作
我日常工作的主要内容就是接轴，装箱和包装。这是一个繁杂连贯的过程，值得注意的是要保持产品的质量，根据公司的包装要求，对产品应有清晰的认识，用对标签，用好标签。对不同种类的产品进行区分，这些都要在平时养成一个良好的习惯。
三、听取建议、记好要求
为了能够更好的做到安全生产工作，日常工作中自己能够认真听反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，自己在工作中虽然取得了一定的成绩。同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，比如：执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，工作中易犯急躁情绪，培训存在流于形式的现象。这是在今后工作中必须加以改正的。
为了做好工作，养成一个好习惯，平时就要准备工作做好，不慌乱。工作过程认真负责，最后还要做好检查工作。平时多总结，多改进。
新的一年马上又要到来了，我会树立信心，好好努力改进提高，争取在今后的工作中更上一层楼
工作总结及心得体会 篇七
我于_年x月x日加入___公司。入职以来，我积极努力的完成自己的本职工作，严格遵守公司各项规章制度，并且在领导和同事们的帮助下，不断加强业务学习，积累工作经验，提高综合素质。在试用期即将结束之时，我对自己的工作总结如下。
入职初期公司对我进行了安全教育培训，包括地铁行车安全、人身安全和设备安全等注意事项。在部门培训中，学习了铁路的基本知识、线路设备、线路的养护与维修、安全生产，小型机具的使用等。培训结束后，加入沈阳地铁一号线轨道维修工班开始工作，与同事们一起走线路、测水平、量轨距、调整轨向，更换受损钢轨等，在工班长与同事们的帮助下，不断积累经验，在实际工作中掌握了更多的知识与技能。
在__工作的这三个月时间内，我收获了很多。从一个刚毕业的大学生逐渐转变成一名职工，我认识到把知识从书本上转移到实际工作中并不容易，理论是灰色的，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验，才能继续丰富和发展理论，“三人行，必有我师”单位中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉；不论大事小事，每多做一件事必然会多学到一些知识，必然会积累经验。心态上的转变也十分重要，我们肩负着保障地铁运行安全的责任，而不再只是为了自己的得失，所以在工作中一定要尽职尽责，一丝一毫也不能松懈。
作为__的新员工，我在工作中还有很多不足，专业知识还有待于提高，经验还不够丰富。在今后的工作中，我会严格遵守公司的规章制度积极，响应公司领导的决策，注意多向老师们请教工作技巧，自己也要多看、多学、多问，巩固自己的专业知识，多动脑筋，开阔思路，认真做好岗位工作，争取早日成为一名合格的地铁人。
以上是我对三个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
书到用时方恨少，事非经过不知难。为大家分享的7篇工作总结及心得体会就到这里了，希望在工作心得总结的写作方面给予您相应的帮助。