调研工作总结10篇 信息调研工作总结

调研工作总结1

　　200*年，我在*党组的领导下，认真加强理论学习，热心*工作，充分发挥自身优势，做了一些力所能及的工作，为县域经济发展做出积极努力，

　　一、注重理论学习，加强人生观、世界观改造和个人素养的提高

　　作为一名*调研员，工作不再繁忙，学习的时间充裕。一年来，我系统地学习了*和十六届四中全会精神，学习哲学和社会科学，学习现代经济管理和法律知识，通过学习加强了理论修养。在学习中，我认真做笔记并撰写心得体会文章5篇。

　　二、心系*，竭尽所能，为县域经济发展献计出力

　　我充分发挥与基层联系广泛的优势，为党委、*了解民情、体察民意。对于一些苗头性、倾向性问题，及时向*党组汇报，全年反映社情民意15条，得到了有关领导的重视与采纳。我积极加强同社会各界的联系与沟通，进一步畅通上情下达渠道，及时准确地了解和反映基层群众的意愿和要求。围绕“并轨”、农民增收、就业再就业等献计出力，在团结各界、维护稳定中作出了积极贡献。我还协助财产保险公司，开展业务，为减少群众财产损失，做出了一些努力。

　　三、努力加强自身党风廉政建设

　　一是讲学习，树立廉政意识。主要学习了*精神和“两风”教育读本，通过学习增强了拒腐自律意识、反腐倡廉意识和勤政廉政意识。二是讲原则，遵纪守法。自觉抵制人情风、送礼风，严格按照组织要求办事，按照组织程序办事，不该办的事不办。严格要求自己女子和身边工作人员。三是自觉接受监督。认真参加“*”学习活动，本着“自己找、群众提、互相帮”的原则，广开言路，悉心听取他人意见，自觉接受组织和群众的监督。四是廉洁自律。拒绝收受各种纪念品和其他馈赠物品，为广大党员干部做出表率，有效地带动了党风廉政建设的健康有序开展。

调研工作总结2

　　今年，我认真高度负责履行区人民*助理调研员的职责。在市委、市*和a区委、区*的正确领导下，积极参加保持*员先进型教育活动，处处以*员的先进标准严格要求自己，更新观念，与时俱进，执政为民，廉洁从政，较好的完成了市委、市*以及a区区委、区*交给的各项工作任务。现把今年来的工作、学习等情况汇报

　　一、积极参加保持*员先进性教育活动

　　在深入开展*先进性教育活动中，积极地参加a区委中心学习组和区*党支部组织的各种学习活动，学习先进*党员典型事迹，深刻认识到，开展保持*先进性教育活动，是加强党的执政能力建设，巩固党的执政地位的根本保证，是用党的最新理论成果武装全党，解决党员队伍中存在的突出问题，提高我们党的创造力，凝聚力和战斗力，永葆*员先进性的迫切需要。在学习中，一是抓紧理论学习，深入村屯慰问贫困党员，探讨农村致富的新路子等。并结合实际写读书笔记3万多，写心得体会文章6篇。二是自觉地增强党性修养；三是不断地在工作实践中转变传统观念，改变工作作风，执政为民。如捐款为民办实事，深入村屯慰问贫困党员，探讨农村致富新路子等都积极地参加。

　　作为退居二线的一名党员领导干部，通过保持*员先进性教育，自身体会到最大的收获就是克服“职级到头”、“非领导职务责任少”的观念，振奋精神，自觉地把学习保持*员先进性标准的过程，变成自我教育，自我提高，自我完善，与时俱进，增强党性的过程。同时，对照*员先进性标准和不合格党员的主要表现，以此为镜子，认真查找自身在思想、组织、作风和工作等方面存在的问题和不足，深挖根源和危害，提出了整改的措施和今后的努力方向，永葆*员的先进性。

　　二、创造性地做好领导交办的各项工作

　　在担任a区*助理调研员非领导职务的工作中，正确履行职责，不越位，能到位。协助好分管副区长和区长交办的工作任务。

　　一是协调好有关部门，深入做好调处土地山林纠纷和农业生产工作；

　　二是做好s高速公路、u二级公路的征地、拆迁和土地山林纠纷；

　　三是做好城南区城市建设土地征用的工作；

　　四是做好山秀电站水浸区群众土地、山林补偿工作。

　　五是做好a区*历年债权债务诉讼调解和招商引资项目，农村中心工作等等。

　　做好以上的工作，首先是依法依规按程序办，不循私枉法，不包办代替，公开、公*、透明地进行；其次是深入基层乡镇村屯，过细地做群众思想政治工作。从大局讲清道理，从小事为民办实事，使群众解除思想隔阂，相互体谅，互让，不为点小利益争抢，正确地处理纠纷，息讼不*。第三，发扬艰苦奋斗和连续作战的工作作风，有时是带病坚持工作，感化群众，积极地配合*工作，使s高速公路顺利建成通车；使u二级公路能克服重重困难，施工进度快，质量好；市城南区的城市建设用地能按时按量完成，市政路网建设顺利；多起债权债务的纠纷能依法按程序进行，社会治安稳定，招商引资项目建设取得好成绩。

　　三、自觉地做好勤政廉政，遵纪守法。

　　一年来，能始终严于律己，遵纪守法，遵守各项规章制度，“拒腐蚀，永不沾”，时时处处自重、自省、自警、自励，坚持正确的世界观，人生观，价值观，权力观，政绩观，正确行使人民赋予的权力，不搞以权谋私，不搞权钱交易，没有贪污、受贿等。勇于开展批评与自我批评，自觉接受监督，淡泊名利，清清白白做人，不贪不占，勤政为民，永远保持*员的政治本色。

　　四、存在的问题和今后努力的目标

　　一年来，工作成绩是主要的，但用一分为二的观点看自己，特别是经过保持*员先进性教育活动，个人对照*员先进性存在的问题和不足，主要是学习理论的自觉性不够；为人民服务的宗旨观念有所淡化；严于律己，与时俱进需要进一步加强。

　　通过一年工作的回顾，看到成绩与存在的问题。我要在新的一年里，在上级党委、*的领导下，以*员的先进标准严格要求自己，发扬成绩克服缺点，以xx大五中全会的精神为指导，牢记科学发展观，坚持改革开放，与时俱进，实事求是，执政为民，清正廉洁，为a区的社会稳定，经济发展而努力工作。

调研工作总结3

　　“两评一树”活动开展以来，按照市委《关于在市直和县区直部门单位开展“两评一树”活动的指导意见》和《市审计局开展“两评一树”活动实施方案》要求，认真学习了市和局有关文件、领导讲话精神，按照“向群众汇报、请群众评判、让群众满意”的总体要求，在广泛开展谈心征求群众意见的基础上，对照今年来的工作、作风情况，进行了深刻地反思，认真查摆了自身问题，明确了今后努力方向。

　　一、工作情况

　　半年来，团结带领审计执行科室人员，按照要求及时送达28个市直部门（单位）和2个县（区）直部门审计结论性法律文书55份，涉及审计项目31个，其中：预算执行审计项目17个，经济责任审计项目14个，送达率100%。截至目前，已有27个部门（单位）按照审计执行期限和要求书面上报执行结果情况，执行率100%，另有4个审计项目未到执行期限，正在执行过程中。实际执行工作中做到了：一是严格程序，规范办理。在送达审计结论性法律文书的同时，积极做好沟通协调，凡遇到被审计单位出现难以理解的事项，及时予以解答，并就如何做好整改落实的问题向被审计单位提出具体的执行意见建议，有力地促进了审计整改工作任务的落实。二是加大执行力度，注重整改实效。采取定期督查、跟踪落实、限期整改等多种有效措施，切实抓好审计发现问题的整改和审计决定的落实，维护了审计执法的严肃性和权威性，进一步提高了审计的公信力和执行力。

　　二、作风情况

　　在审计执行过程中，始终做到坚持原则，秉公执法，严格程序，规范办理，在任何时刻都保持与被审计执行单位的正常工作接触，没有违反审计“八不准”纪律和廉洁自律各项规定的情况，切实维护了为民、务实、清廉的良好审计形象。坚持民主集中制原则，自觉维护党组权威和班子团结。严格遵守“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事决策制度，自觉维护局党组的权威，对党组集体决定事项认真抓好贯彻落实，做到有令则行，有禁则止，保证政令畅通。增强全局观念，自觉维护班子形象，摆正位置，当好助手，工作中做到到位不越位、献策不决策、补台不拆台。加强团结，坚持同志间丑话讲在当面，好话讲在背后，做到严以律己，宽以待人，努力营造同心同德、和衷共济的良好局面。

　　三、存在的不足

　　1、思想认识不高。体现在对全市加快经济方式转变、开展“创先争优”活动的认识还不到位，在思想上与实施“黄蓝”两大国家战略要求还有一定的差距。

　　2、创新意识不强。体现在工作中没有从创先争优的标准上去把握，思想上还没有真正统一到全市改革发展大局上来，工作的前瞻性、创新性不强，在思想上服务大局的`观念树得还不牢。

　　3、作风不够扎实。体现在深入基层、科室少，与审计一线的同志们沟通交流少，批评与自我批评做得不够。创先争优的进取意识不强，工作安排多，督促检查少，工作抓细、抓实、抓具体的实干精神不强。

　　4、廉洁自律要求不严。体现在加强党性修养的境界还不高，艰苦奋斗的优良传统有所淡化，在思想上还存在讲待遇、比条件的想法，存在着行事办事时标准只向好的攀、不向低的看现象，廉洁意识不够强。

调研工作总结4

　　根据xx市局的安排，你们于2月11日来我局，深入基层派出所第一线开展了为期10天的调研和指导工作，非常辛苦。感谢你们对xx市局及其派出所工作的指导和帮助，希望你们多提宝贵意见，以利我们加强和改进工作。**这几个派出所都很具有代表性，你们通过调研，已基本上了解和掌握了我们派出所的工作情况。这里，我针对目前的工作现状和存在的问题，就如何做做强派础所工作，给工作组的领导和同志们作个汇报。

　　一、收缩警力，实行中心派出所统一管理，有利于做做强

　　派出所工作。

　　我们认为，在警力、财力、装备条件不允许的情况下，按镇乡建制建立若干个派出所是不现实的，很不利于队伍管理和开展*工作，只有收缩警力，实行中心派出所统一管理，才能从根本上做做强派出所工作。原因在于：

　　1、警力收缩，壮了中心所队伍，通过配齐配强二级班子，

　　便于加强对民警的监督和管理；

　　2、警力收缩，人员相对集中，可以形成拳头，增强战斗力，

　　能够更有利于打击犯罪或应付处置突发事件。

　　3、警力收缩，中心所民警增多，便于分工，明确职责，有人员、有精力处理繁杂的治安工作；

　　4、警力收缩，节省开支，可以减少不必要的浪费，缓解*经费紧张的矛盾；

　　5、警力收缩，集中有限的资金，可以强化派出所的装备和办公、住房等基础设施建设。

　　二、统一标准，统一量化，统一考核，促使派出所的“责、权、利”趋于一致。

　　家知道，派出所的工作非常繁杂，要代表*局履行各种各样的职责，总的说来派出所工作有四块，一是破案打击；二是治安防范；三是治安管理；四是队伍建设，这些工作都涉及到一个“责、权、利”问题。但究竟如何使所与所之间、民警与民警之间、领导与领导之间的“责、权、利”相一致，如何科学、合理的使“责、权、利”三者统一起来，多年来一直没有得到根本解决。为寻求解决办法，我们去年下半年以来做了量的工作：一是组织科所队长、指导员去合川市局学习经验；二是广泛征求科所队意见，要求每个科所队以面的形式提建议、想办法；三是通过反复讨论、反复论证、反复修改，拟定了一个融“责、权、利”为一体的《xx市*局目标考核管理实施方案》，并制定了与之配套实施的《科室所队目标考核通用标准及办法》、《职能部门业务工作考核标准》、《机关民警岗位目标责任考核标准》、《派出所目标考核标准及办法》、《派出所民警岗位目标责任考核标准》等。整套方案和考核标准准备于今年3月出台实施，将对全局单位和民警的工作实行统一标准、统一量化、统一考核，主要突出以下几个特点：

　　1、市局成立队伍管理长效机制建设领导小组及其目标管理考评办，各科所队建立考核小组或兼职考核员。

　　2、对单位的考核由市局考评办每季度考核两次（暗访、明查各一次），对民警的考核由单位逐月进行考核，实行扣分排名。

　　3、每季度在同一竞比序列中评选出派出所先进单位3个、机关科室先进单位3个，按未位评选出派出所不合格单位1个、机关科室不合格单位1个，其余单位为合格单位。以此作为年终评比的依据。

　　4、对民警的评定实行年终总评。每年先进单位排名前30%的民警为优秀民警此文来源于是文 秘 家 园；其余优秀民警在合格单位中产生，根据各种层次表彰的名额，由考评办将排名靠前的民警推荐给局党委研究确定；不合格单位民警取消评先资格。两个竞比序列中，民警排名在派出所序列最后3名、机关科室序列最后3名的为未位民警，其余民警为称职民警。民警的等级评定与公务员年度考核相对应，优秀公务员在优秀民警中产生，称职民警为称职公务员，未位民警为基本称职公务员或者不称职公务员。

　　5、每月从民警津贴中扣出50元作为目标考核责任金，每季度被评为先进单位的除如数返还责任金外，从局长奖励金中再按人均150对民警进行奖励；并对单位领导嘉奖；年内三次以上被评为先进单位且未被评为末位单位的单位领导和表现特别突出的民警可作为优秀民警、先进单位向上级人民*和*机关推荐嘉奖记功，优秀民警在提拔、晋升、晋级、晋衔等方面优先考虑。每季被评为不合格的单位，除扣发本季责任金外，单位领导加扣150元目标考核责任金。年内累计两次被评为不合单位的，除按上述规定进行经济惩罚外，单位主要领导在全局科所队长会议上公开检讨，同时单位民警年终奖减半发放；年内累计三次以上被评为不合格单位的，除经济惩罚外，单位领导必须引咎辞职，取消单位民警年终奖。

　　6、年度被评为末位民警的须参加为期一个月的离岗素质培训；连续两年被评为末位民警的，除离岗学习外，并调整工作岗位；连续三年被评为末位民警的，按照*部有关规定，报经人事部门予以辞退。

　　三、认真开展派出所等级评定工作，推动派出所正规化建设。

　　在建立“责、权、利”相统一的长效目标管理考核机制的基础上，我们严格按照*部《*派出所等级评定办法》（公通字xxxxxx号）及xx市*局《*派出所等级评定办法实施细则（试行）》（xx公治xxxx号）等文件精神，认真研究，坚持标准，切实开展派出所等级评定工作。从今年起，市局已将派出所规范化建设和等级评定工作纳入“一把手”工程，由分管局领导挂师，组织治安、户籍部门加强对派出所的指导、检查，不断规范派出

　　所基础工作，使全市派出所尽快达标。除市局统一部署的专项检查外，对派出所的所有考核评估工作统一纳入等级评定，对派出所的执法质量每年由法制部门专门组织一次考核评估，按上级规范，不达标的不能评定为四级派出所，未达优秀的不能评为一级派出所，其他各部门、各警种不得对派出所进行多头考核，重复考评，最限度减少派出所负担。通过等级评定工作。力争在三年之内有一个派出所达一级，4个派出所达二级，7个派出所达三级，90%以上的派出所达四级以上。同时，档案工作必须有一个派出所达一标，所有派出所必须达二标。

　　四、完善群防群治机制，努力建立治安防范网络。

　　近年来特别是严打整治斗争开展以来，我市一手抓打击,一手抓防范，通过艰苦工作和不懈努力，实现了刑事发案下降，社会治安秩序好转，群众安全感增强的阶段性目标。但是刑事发案的总量仍然很，可防性案件仍占相当比重。我们认为，只有克服“重打轻防”的思想，坚持“打防结合，预防为主”的方针，狠抓基层组织和群防群治队伍建设，健全和完善治安防控网络，才能从根本上遏制刑事、治安发案上升的势头。因此，去年下半年我们就如何进一步建立和完善群防群治组织，强化治安防控网络问题，先后两次向xx市委市府作了专题报告，市委市府以两办的名义下发了文件。针对我们xx的特点，着重从以下几方面入手：

　　1、各级综治办和*机关要充分发挥组织、指导、督促、检查的作用，确保群防群治工作顺利开展；

　　2、充实完善调解、治保组织，切实加强基层调解、治保会建设，真正发挥群防群治自治性的治安保卫组织的作用；

　　3、不断规范社区警务工作，精心培植社会治安防控的新生力量；

　　4、进一步巩固和完善警*系点工作，强化农村群防群治网络建设；

　　5、充分发挥反劫防盗报警服务中心作用，力宣传推广安装家庭室内报警系统和车辆gps卫星定位系统；

　　五、加强派出所队伍建设，提高民警整体素质和战斗力。

　　要力加强派出所的思想政治工作，强化民警的理想信念、纪律作风和职业道德教育，增强全心全意为人民服务的宗旨意识，要以群众满意为工作的最高标准。要按照革命化、年轻化、知识化和专业化的要求，选准配强派出所领导班子。担任派出所所长，必须具有专以上文化程度和3年以上的*工作经历，并通过市*局组织的业务培训和任职资格考试合格后才能上岗；对派出所民警，要坚持定期培训和日常培训相结合，综合培训和专题培训相结合的原则，确保派出所民警每年至少接受一次专业培训，每3年接受一次轮训，努力提高民警的'政治业务素质和实战技能。

　　六、建立奖惩机制，落实“从优待警”措施，调动民警的工作积极性。

　　对治安防范和治安管理工作扎实，辖区治安秩序好，发案少，群众满意，及时发现和提供影响社会政治和治安秩序的重要情报信息，提供破案重要线索的派出所和责任区民警，要力表彰奖励，并在晋级、提拨等方面优先考虑。对在年终等级评定中评出一的一级、二级*派出所，按《xx市人民*关于规范全市奖励表彰管理工作的通知》（x府发xxxxxx号）规定的管理权限申报记集体二等功或集体三等功，并按《xx市国家公务员奖励暂行办法》（xx市人民*令等xx号）规定的管理权限申报对其主要领导记个人二等功或三等功。对在工作中失职和造成严重影响带来严重后果的，要严肃追究派出所长，孝（指）员员、责任民警的责任，给予警告、降级、撤职处分。

　　认真落实*、*关于“从优待警”的指示精神，在*派出所民警执法执勤工作中，要依法保护民警的合法权益，提高民警的自防意识；要千方百计保障派出所民警的工资及警衔津贴、岗痊津贴能够按时足额发放，解决民警家庭困难；以后每两年为派出所民警检查身体一次，发现疾病及时治疗；要按照国家和市里的有关政策妥善解决好民警的保险、医疗保障等问题。

　　七、加投入，切实保障派出所依法充分履行职责。

　　要尽可能增加派出所的警力，加派出所经费的投入。在警力配置上向派出所倾斜，要把量警力用于派出所，有增编计划时，要优先保障肖出所的警力要求，今后凡分配到*机关的、中专毕业生及军队转业干部原则上部分配到派出所。

　　加强派出所工作是一项长期而艰巨的任务，作为*机关要台终坚持与时俱进，改革创新，不断开创派出所工作的新局面，为保障改革开放，经济建设，政治稳定和社会安定，作出新的更贡献。

调研工作总结5

　　学第一年结束了，感觉大一的生活还算挺精彩，大学调研部工作总结。这些精彩的内容很大部分来至在调研部的工作。记得当初入学选择自己向往的部门的时候没考虑过调研部，因为名字听起来不知道是干什么的，而且不太感兴趣。但偏偏最后进了调研部，也许这算是缘分吧，在调研部里面认识了大家。虽然调研部不是自己心中向往的部门，但是从知道自己被调进调研部开始起，就希望能为调研部的发展做出自己的贡献。

　　记得第一次部门活动是去后勤那里采访调查，也是我第一次翘课。当时跟着一位大二的师兄去b2，他负责采访，我负责记录。回去之后我又把资料耐心地整理了下。就这样把第一份任务完成了，也充分满足了我的好奇心，虽然以翘课为代价，但还好那位老师很健忘。

　　就这样在调研部的工作开始了。

　　要说感受最深的，那肯定是在宿舍派传单了。一回生，两回熟，刚开始派的时候，那些师兄开门看的我很无奈，其实我自己也很无奈。特别是遇到那些正在玩游戏的师兄，不好打扰。有时侯进到宿舍感觉好像是自己在自言自语。有些宿舍可能会当你不存在，不过有些宿舍还是挺热心的，虽然他们不感兴趣，但起码有耐心听你讲完。到后来传单派多了(我没记错的话我们派过3次传单)，自己也麻木了（也许是自己胆子变大了），在礼貌上做到位，完成任务就行。也算是老手了吧？呵呵。

　　没记错的话第一次大家一起合作是那次参加调研大赛，结果就不说了，大家实力悬殊，呵呵。当时大家都不太懂，在师兄的指导下就硬着头皮上了。虽然没有什么创新的地方，但也算搞得有模有样了吧。过程的确比结果重要，在这个过程中我们都把热情投入进去了。记得在杨妙娴在台上介绍我们的项目的时候，我们都在捧场。最佩服的是*，当妙娴在上面的时候前面有两个师兄在讲话，*还叫他们停下来。我觉得这次这次活动充分体现我们的价值。

　　自己觉得唯一不太满意的是我们最后一次活动，虽然前面进行得不错，按计划执行下来了，但最面没有按预期的去做。有点虎头蛇尾，失去了这次意义。也许是因为快考试的关系吧。但不管怎么说这次活动我们还是付出了努力的，而且是我们自主的活动，在这方面的确有突破。如果还有机会，相信我们一定能做得更好。

　　总得来说我们部门的活动还算挺精彩的，我们几乎什么都干过，从中也得到了各种各样的经验。至少以后遇到类似的情况不会像个小白那样。估计这也算是我们部门的优势吧。就这样，在调研部一年的工作算是圆满结束了吧。给我大学生活留下美好回忆。虽然不打算继续留下去，但也希望调研部能继续发展，展现出它的特色。

调研工作总结6

　　7月17日，今天我们的任务是完成对海曙区翠中社区的宣讲和调研活动。

　　总的来说，今天的活动进行是相当的顺利，我们提前了很多的时间到了翠中社区，在那我们与该社区的领导进行了接洽，随后，我们就对该社区的家长进行里家长问卷的调查，了解了当地家长对青少年安全自护自救知识的看法。

　　到了8点30分，我们在社区领导的带领下，我们来到了会议厅，对该社区的小朋友进行宣讲活动。

　　在宣讲过程中，我们发现翠中社区的小朋友对自护自救知识掌握甚好，所以他们十分活跃，在我们的互动中，也非常支持和配合我们的宣讲活动。使我们的宣讲活动顺利的进行。随后，我们也对其进行了安全自护自救知识的问卷调查。今天的调查问卷的回收率也很高。

　　今天我们的活动得到了社区的领导和家长的支持和好评。并且，我们与该社区建立了合作友好关系。

　　根据今天的情况的，对今后的工作做如下总结：

　　1.在宣讲时，要与小朋友互动、运用事例和宣讲理论内容相结合，这样可以很好的调动小朋友们的积极性，能够让他们在比较轻松的环境下更直观、更好地掌握安全自护自救的知识。

　　2.在问卷调查前，需要跟小朋友强调一些注意事项，这样可以保证问卷的正确性，确保有效问卷的数量

　　3.在去社区出发的时间上，要提前出发，这样可以有充足的时间来解决突发事件，保证准时到达，进行宣讲。同时，也能为宣讲的内容作好充足的准备，保证讲课的效果。

　　故在以后的活动中，我们要发挥今天的优点，改正缺点，使我们今后的活动今后能够更加地顺利，和丰富！

　　查雯婷蒋超

　　20xx.7.17

调研工作总结7

　　据县委批转的《*XX县委员会20xx年工作要点》的安排，由县*副处级干部李小龙带队，县*联谊委牵头，组织部分市、县*委员对全县**工作情况进行了调研，**调研总结。调研组听取了县*局关于全县**工作情况汇报，先后到龙潭、鹿峰街道等地调研，并召开了**工作座谈会。调研组根据实地调研和多方面的意见建议进行了汇总研究。现将调研情况综合报告如下：

　　一、我县**工作现状

　　近年来，我县**工作在县委、县*的高度重视下，紧紧围绕全县经济社会发展和社会大局稳定，深入贯彻中央、盛市关于**工作的系列决策部署，不断畅通*渠道，规范*秩序，创新工作方法，全力破解*难题，**工作取得了一定成效。但*量大，*压力大，进京非正常*形势依然严峻。据统计，20xx年全县共收到群众来信181封，接待群众来访877件20xx人次，其中集体访150件 903人次，单人访 727件1155人次，进京非访305人次。20xx年1—8月全县共收到群众来信207封，接待群众来访1029件3051人次，其中集体访153件1849人次，单人访876件1202人次，进京非访136人次。

　　一是县委高度重视，不断加强**领导。针对我县进京非访高发的严峻形势，县委县*高度重视。3月份以来，已先后召开12次专门会议，研究部署**工作，其中召开4次专题常委会，4次四大家领导会议，4次全县性大会，统一全县上下特别是领导干部对**工作的思想认识。县里先后出台了《XX县重点*案件领导包案制度》、《XX县整治进京非访工作方案》、《XX县领导接访工作方案》等文件。同时成立了XX县**工作特别领导小组，*、*任顾问，县委副*任组长，政法委*任副组长，公检法及*分(协)管*工作领导为成员。并赋予两项特别权限，一是特别领导小组研究发出的指令，任何领导、任何单位无条件执行;二是对群体性突发事件、**工作中的责任追究意见，县委按照程序予以研究。目前，以特别领导小组的名义向包案县级领导发了提示卡11份，向相关责任单位发了警示卡12份，下发指令47份。为了规范我县*秩序还出台了《七个一律》、《六项规定》等文件。

　　二是采取领导包案，全力化解**问题。为解决一批群众反映的*突出问题，打破分管、联系界限，全县在职处级领导干部一人一案，对排查出的50个重点*案件分a类(*疑难重点案件)、b类(*重点案件)以县委*的名义进行交办，并专门出台了《XX县重点*案件领导包案办法》。目前，各包案领导已经化解5个*积案，稳控了一大批*老户。8月份，我县进京非访的压力得到了有效缓解。

　　三是加强领导接访，积极畅通**渠道。为了做好*群众接待工作，畅通*渠道，我县专门出台了《XX县领导接访工作方案》，制定了全年的县级领导接访工作安排表，并予以公示，所有县级领导必须到XX县**中心接待群众来访;并要求各乡镇(街道)、单位领导要定期接待群众来访，旨在努力减少越级非正常*发生。到目前为止，县级领导共接待群众来访731批20xx人次。

　　四是创新工作方法，逐渐减少越级非*。一方面是抓源头预防，减少社会矛盾发生。在全县全面推行*风险评估制度，全面推行重大决策、重大项目听证制，从源头上减少*问题的发生。同时，通过各种制度的完善，活动的开展，提高干部依法办事的能力。另一方面是开展*听证化解专项行动，攻克骨头案、钉子户。目前，组织召开了*疑难案件“听证会”7次。第三是充分发挥基层党组织的作用。把*化解稳控工作纳入村(社区)目标管理考核范畴，与村支两委和社区干部使用挂钩，与经济挂钩，切实落实小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交的要求。

　　五是明确工作任务，大力落实**责任。县里坚持“一把手负总责”。*、*对全县*工作负总责，每一个县级领导对分管领域的*工作和所包案件负总责，既包稳控又包化解;各级各单位一把手对*工作负总责，做到任务到人、责任到人，层层压实责任，一把手带头包案，示范带动。同时，坚持从严追责。按照谁主管谁负责，谁联系谁负责，属地管理的原则，推动*秩序的不断规范化、制度化;进京非访大幅反弹的地方，对属地党政一把手同时追责。今年以来，已经约谈单位一把手10人，调整村(社区)干部l3人，其中免职村支书3人，对乡镇单位集体诫勉谈话9人，停职l人，免职2人。

　　六是加大打击非访力度，依法维护**秩序。我县对非访打击除了行政扣留手段外，还想尽办法打击幕后推手，执法机关抽调警力，组成非访打击专案组，专门侦破此类案件，加大调查取证的力度，力争该刑拘给与刑拘，做到打击一人，震慑一方，教育一片。目前我县已经刑拘6人，其中逮捕1人，行政扣留15人次，有效规范了**秩序。

　　二、存在的主要困难和问题

　　一是进京非访控制难度大。第一是*老户相对集中。如廖文凤、江利、邓叶*夫妇等老户占我县全年非访总量的80%以上。第二是诉求相对集中。大部分进京非访老户是反映涉法涉诉方面的问题，占非访总量的40%以上。反映拆迁和移民方面的问题较多。这些问题复杂，跨越时间长，解决难度大。第三是*人居住区域相对集中。主要集中在县城周边乡镇。第四是时间相对集中。进京非访主要集中在一些敏感时期、重要节会，敏感时期的非访量占全年非访总量的80%以上，工作总结《**调研总结》。第五是串联抱团严重。老户进京个访少，要*就成批次、成规模、有组织、有策划，并且都有恶意非访的倾向，有些甚至故意倒流，企图通过非访手段，给地方*施压，从而达到牟取不正当利益的目的，接访劝返难度非常大。今年1—8月份，我县进京非访量达136人次，其中有5个月进京非访量进入全省前十名，4月份受省挂牌督办，6—7月份受到省市挂牌督办，上半年，县委*被约谈。

　　二是*积案化解难度大。一些*老户的*诉求根本无政策法律依据，无法解决，部分*老户，*出于人道主义关怀或迫于考核扣分形势的无奈下，运用法制以外的方式，甚至明显违反规定的代价来满足其不合理的要求，而他们在尝到甜头后，又找不同理由不断越级*，甚至代理他人、组织他人*，从而造成恶性循环。例如唐艺彰反映其在北京*被*误伤，已经赔偿5万多元，签定息访协议拿到钱后，找不同理由不断进京*，甚为嚣张，成为进京*的组织者;廖文凤反映其子在看守所死亡，其实没有证据证明看守所存在责任，但是从人道主义考虑县里已经给予10多万元的补偿金，但是后来她又后悔，要求赔偿150万元，否则一切免谈。诸如此类*案件还很多，化解难度非常大，成为疑难积案。此外，目前群体越级*问题较多，动辄几十人、上百人到市到省赴京*，*群体反映的主要是城建领域、企业改制、复退军人、农村征地补偿、村组财务等方面的问题。

　　三是非访打击力度不够大。今年以来我县虽已刑拘了一批非访人员，但未起到足够的震慑作用。*队伍里还活跃着少数幕后操纵者，*背后还存在着利益链条，还隐藏着黑色产业，需要*、司法部门，进一步依法严厉打击。

　　四是个别单位重视还不够。第一是矛盾纠纷排查力度不够。有些*问题乡镇、单位事先一无所知，出了问题才知道，造成工作非常被动。这主要是由于个别单位和乡镇对*矛盾纠纷排查调处工作未引起高度重视，对于群众反映的一些并不复杂的小问题认为无关紧要，未及时予以解决，警觉性不强，热情不高，以至于演变成为大问题。第二是工作上有畏难情绪。对于一些很难解决的历史遗留问题，一碰到困难就往上推，不能及时采取有针对性的措施，使原本有可能在本地、本部门就地化解的问题一拖再拖，最终使问题复杂化，增加化解难度。第三是部门配合不够好。有些*问题涉及到多个部门，需要协同配合，各部门、各单位存在踢皮球现象，使矛盾积压、恶化，从而导致越级*。

　　五是*工作基础较薄弱。一方面是人员配备不强。大多数乡镇和单位都无专职*工作人员，而且由于*工作精神压力大，难以出成绩，*干部在调动、提拨、任用等方面得不到重视，一些*干部工作积极性不强，工作热情不高。另一方面是办公条件差。大多数乡镇和单位都无专项办案经费、无专门办案交通工具、无信息化办公条件，难以适应新形势下*工作发展的需要。

　　三、几点建议

　　一是进一步加强**工作领导。要进一步加强**工作的领导，构建统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的大*工作格局。要强化领导责任，坚持主要领导是*工作第一责任人，分管*工作的领导负直接责任，其他领导成员“一岗双责”，推动形成一级抓一级、层层抓落实的*工作领导责任体系，进一步落实领导接访日、阅批来信和包案制度。要强化部门责任，按照《*条例》的规定，强化*事项责任主体的责任，督促有权处理的部门依法按政策解决*问题。要强化责任追究，严格实行*工作绩效考核制度，把*工作成效作为领导班子和干部的考核内容，作为提拔使用干部的重要依据，对因推诿扯皮、敷衍塞责、不认真解决*问题造成严重后果的，要追究有关领导和责任人的责任。

　　二是进一步夯实**工作基矗要加强**网络建设。要建立健全县、乡(镇)、村三级群众工作网络，配齐配强专职*工作人员，加强乡(镇)村接访、处访、化解、稳控、追责机制建设和能力建设;要把*工作重心下移、关口前移，充分发挥乡(镇)、村两级基层*工作实效，做到矛盾、纠纷早排查、问题早解决，切实实现小事不出村、大事不出乡(镇)、矛盾不上交的目标。要加强信息化*网络建设，做实*部门的经费和装备保障，进一步改善*部门的工作环境，在办公经费、工作装备、信息化建设等方面给予大力支持，尽快解决好乡镇级*工作用车、电脑、传真机等办公装备问题。要推行阳光*，实行网上受理*制度，安排专人管理网上*工作，受理群众网上资询，为群众开通*“直通车”，健全及时就地解决群众合理诉求机制;从*事项的受理、*事项的处理与协调，*事项处理过程与结果，都实现信息化管理。

　　三是进一步规范**工作秩序。要加大法制宣传力度。建议结合法制宣传日和下访、接访等工作，定期向群众宣传《*条例》和相关法律知识，不定期面向社会开展法制讲座、典型事例剖析等活动，逐渐引导*人员有序、依*，减少无理*、缠访闹访事件发生。要继续推行对无理缠访闹访案件的听证、答询制度，对缠访闹访事件，邀请*、*委员、律师和当事人及其亲属参加公开听证和答询，依靠社会力量和群众舆论做好化解矛盾、纠纷工作，从而达到罢访息访的效果。要加强对操纵非访、无理非访、聚众闹访、借*牟利人员的打击力度。大力控制进京非*，减少*总量，维护社会和谐稳定。

　　四是进一步加大化解*积案力度。要坚持以人为本，以“事要解决”为核心，诚心诚意为群众排忧解难。要积极探索*救助、社会救济、民间互助相结合的办法，以及采取帮助困难*群众发展生产、解决就业等实质性的措施，解决那些“事已清，案已结而*不断”的*群众的实际困难，努力使一批*人员在人文关怀中息访息诉。进一步强化领导包案工作，依法依规化解群众反映的实实在在的*问题。

　　五是进一步加强*干部队伍建设。要配齐配强各级*工作领导班子，选拔善做群众工作、熟悉政策法规、有培养前途的优秀干部充实到*工作部门;要加强*干部的学习培训力度，定期不定期举办学习培训班，不断提高他们的法律知识和业务水*;要关心重视*干部的成长，加大交流力度，对工作成绩突出的，要给予优先提拔、重用。

调研工作总结8

　　20xx年全年共调研上市公司四家，同时参加*安资管投资会和国泰君安组织的上市公司交流会。其中，

　　1、2月份：

　　（1）参加华域汽车反路演调研，撰写调研报告，为下一步的投资获取重要信息，并最终实现良好的投资回报；

　　（2）接待中信建投环保行业研究员，并与该研究员进行深入交流；

　　2、3月份：

　　（1）参加*安资管投资会，在宏观、固收和权益方面获得相关信息，并通过撰写会议纪要，与相关投资经理分享会议内容；

　　（2）参加东阿阿胶上市公司调研，详细了解上市公司经营情况和未来计划，撰写投资建议书；

　　（3）接待海通证券计算机研究员，并与该研究员进行深入交流；

　　（4）接待海通证券计公用事业研究员，并与该研究员进行深入交流；

　　3、4月份：

　　（1）参加华天科技调研，详细了解上市公司经营情况和未来计划，撰写投资建议书；

　　（2）接待国泰君安零售研究员，并与该研究员进行深入交流；

　　（3）撰写*巨石的投资建议书

　　4、5月份：

　　（1）参加国泰君安组织的上市公司交流会，和国泰君安建材行业研究员、建筑研究员、中小盘研究员、旅*业研究员和汽车行业研究员进行交流，并参加个别上市公司的交流。

　　（2）接待长江证券建材行业研究员，并与该研究员进行深入交流；

　　（3）接待天风证券农业研究员，并与该研究员进行深入交流；

　　（4）撰写兴业银行的投资建议书；

　　5、6月份：

　　（1）参加恒立油缸上市公司调研，详细了解上市公司经营情况和未来计划，撰写调研纪要；

　　（2）接待东吴轻工行业研究员，并与该研究员进行深入交流；

　　（3）接待国泰君安有色金属行业两名研究员，并与两名研究员进行深入交流；

　　（4）接待海富通基金基金经理，并与该基金经理进行深入交流；

　　6、7月份

　　（1）参加*巨石调研，详细了解上市公司经营情况和未来计划，撰写调研纪要；

　　（2）参加华工科技调研，详细了解上市公司经营情况，撰写调研纪要；

　　（3）撰写利尔化学的投资建议书；

　　7、8月份

　　（1）撰写荣盛发展的投资建议书；

　　（2）参加苏交科的调研，详细了解上市公司经营情况和未来计划，撰写调研纪要；

　　（3）撰写北新建材的投资建议书；

　　8、9月份

　　（1）参加光大证券在南京主办的上市公司交流会，与林洋能源、金智科技和国电南瑞等上市公司进行交流；

　　（2）接待和交流各行业研究员；

　　9、10月份

　　（1）参加保监会现场检查工作；

　　10、11月份

　　（1）撰写中鼎股份、羚锐医药、中信证券、*医药、中天科技的投资建议书；

　　11、12月份

　　（1）参加*医药的调研，详细了解上市公司经营情况和未来计划，撰写调研纪要；

　　（2）参加鹏华基金的投资策略会，撰写鹏华基金的投资策略会纪要；

　　（3）参加国金证券组织的投资策略会，撰写国金证券的投资策略会纪要。

　　三、20xx年全年投资建议报告完成情况

　　20xx年全年共撰写覆盖食品饮料、建材、电子、金融、化工五大类的东阿阿胶、*巨石、华天科技、兴业银行、利尔化学、荣盛发展、北新建材七篇投资建议报告。

调研工作总结9

　　xx年，在局领导的高度重视和大力支持下，在各科、室、所和广大信息员的积极努力和共同参与下，我局信息调研宣传工作坚持反映重点、热点和难点，坚持为领导、为部门、为基层服务，在宣传财政政策和业务、发现和解决问题、树立财政队伍形象、打造学习型机关等方面发挥了积极的作用。现简要总结如下：

　　一、工作方法得到改进

　　全面落实《xx区财政局信息调研工作奖励考核办法》，制定了《xx区财政局宣传工作考核办法》，采用报送《财政调研课题计划任务书》的方式，对调研文章报送进度作出了合理安排。实行了定期通报、定期调度、定期考核等办法，及时通报信息调研、宣传工作进度，进一步调动了各科室和广大信息员的写作积极性。

　　二、常项工作扎实有效

　　信息工作创新思路，多措并举，开创了新局面。广大信息员在做好业务工作的同时坚持勤动脑、勤练笔，进一步丰富了稿件来源。信息中心严把加工这一关健环节，提炼精品信息，并采用即时报送和定期报送相结合的方式，及时、全面地向上级部门、社会各界反映财政工作。累计上报信息519条，其中65条信息被区委、区*采用，27条信息被市财政局采用，34条信息被市委、市*采用，6条信息被省财政厅采用。

　　调研工作紧扣中心，把握重点，较好地指导了工作实践。一是对全区115个预算单位进行的我区有史以来规模最大、调查内容最全面的调查摸底,为定额预算编制方法改革奠定了基础。二是围绕服务领导决策，形成了一批有价值的调研文章。其中财源建设、教育欠款、农村税费改革、社会保障资金管理、教育收费一卡通等11篇论文反映了财政工作乃至全区工作的热点、重点和难点问题，先后被区委、区*采用，打破了既往“区级刊物多为科级领导编发文章”的框框，使财政调研工作出现了“领导和部门共同参与、调研成果百花齐放”的喜人局面。综合科撰写的《深化票款分离改革 规范教育收费行为》一文被省财政厅主办的《河北财政》杂志（第12期）采用，体现出较高的学术价值。

　　宣传工作把握特色，突出亮点，反映了财政工作风貌。以信息中心为龙头，各科室广泛参与，竞相向各级媒体报送稿件。全年累计向各级新闻媒体投稿138篇，其中《今日xx区》等区级媒体采用76篇，《秦皇岛日报》、《秦皇岛晚报》、市电视台、《燕赵都市报》冀东版等市级媒体采用55篇，省电视台采用1条，向全社会展示了xx区财政工作的良好风貌。

　　三、载体功能得到增强

　　在原有基础上，将自办刊物《xx财政》按不同功能区分为*刊、特刊、业务专刊三种形式。《xx财政》*刊坚持精心编辑、定期出刊，通过“财政政策”、“工作动态”、“机关建设”、“基层瞭望”、“调查研究”、“财政文化”等栏目全面、及时地反映财政工作的全貌。每期印数达170余份，及时向市、区相关领导、相关部门报送，使之成为各级领导掌握财政信息、相关部门了解财政政策、财政干部职工交流工作的一个有效*台。新设《xx财政》信息中心业务专刊，按季度通报各科室信息调研宣传工作进展情况，更好地把握工作脉搏；新设《xx财政》特刊，浓墨重彩地反映财政工作的热点和亮点。20xx年，我局共编发《xx财政》*刊16期，业务专刊6期，特刊1期，采编信息220条、调研文章18篇，刊物载体功能明显增强。

　　四、工作亮点得到显现

　　首先，在区委信息中心悉心指导下，推出《风劲帆扬好行舟—xx区财政体制改革走笔》、《情注“三农”促增收—区财政局支持农村经济发展侧记》、《百姓笑容社保情》三篇长信息，在区委信息中心特刊上刊载，收到良好效果；其次，紧抓建局二十周年这一良好契机，与局党支部联合举办了“纪念建局二十周年有奖征文”活动，对收到的42篇征文进行了评审，将15篇获奖作品集锦成册并刊发《xx财政》特刊，还在区文联《xx区文艺》上刊载，引起了良好反响；再次，成功举办了xx区20xx年财政理论研讨会。对财政系统的54篇调研文章进行了认真评审，评选出14篇获奖文章，在此基础上举办财政理论研讨会，共同探讨了新形势下财政管理与改革的思路与办法。区委宣传部《今日xx区》将获奖作品全文或缩写刊发，较好地展现了财政战线的理论成果。

　　五、信息员队伍得到锻炼

　　结合全局的“创建学习型机关”活动，我局先后邀请省财政厅科研所所长宋立根、市委信息中心信息科科长田敬军、《秦皇岛日报》社会生活部主任钱欣同志分别就财政调研、信息写作、宣传写作等内容做专题讲座，对提高全局信息调研宣传工作水*起到了积极作用。工作中广大信息员扑下身子，勤于思考，认真写作，不但形成了一批有价值的成果，更使自身的综合素质得到了显著提高，涌现出一批写作能手。综合科、农财科、文行科、采购办编写的信息被省财政厅采用。

调研工作总结10

　　为期两天的社会调查终于结束了，关于对华硕笔记本电脑消费购买行为的调查，虽然它的时间很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步了解到了笔记本电脑的一些知识，让我知道了怎么与他人进行交流与沟通。经过这次社会调查，我真的受益很多，看着我们准备好的调查问卷呗全部填完，也多少有些成就感。

　　调查的时候，我们也为之做了很多准备工作，用什么方法调查我们讨论了很久，最终确定用问卷调查，小组开会分工各自的任务，准备问卷，查找相关的资料，还找来了有过问卷调查经验的同学给我们讲解，现在虽然很有成就感，可是那天感觉大不相同呀！那天，我们带着准备好的问卷来到了百脑汇的三大出口。开始的时候有些人以为我们是属于商业行为，所以不愿意接受，可是当我们说明来意，他们还是接受我们的问卷。但总是有一些人以没有时间为借口拒绝了我们。我个人觉得，接受问卷不会话费你2分钟的时间，为什么不愿意给我们行个方便呢？这真的让我想事情不能太天真！尤其是进入社会！

　　通过这次问卷，我总结了以下几点经验：首先，问卷的制定要有针对性，问题的设置要便于被访者接受。

　　同时，要采用询问的方式，他答，我记录。然后，问卷时要热情客气，问卷后要表示感谢。最后就是问卷的整理工作，数据要准确，客观做出分析，评估。最后，我想说的的就是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识同时，要学会“学以致用”。将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后自己真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰！

　　暑假期间，我把问卷带回了家里，打算利用这个假期在我们市里面几所高校里面做一些调查。正好我也有一些初中、高中同学也在市里面上大学，有些事情可以找他们帮一下忙。

　　我们学校一放假我就赶着回了家，休息了一天然后就开始联系以前的一些同学，正好他们没什么事，也不忙着回家，所以都还在学校。于是我就和他们约好了，说第二天去找他们，就这样开始了我的工作。

　　第二天，我起了一个大早，抱着那一大叠问卷来到了市里面的一所大学。然后找到了一个高中的同学，他把我带进了他们学校，先去了他们寝休息了一会，他的几个同学也在，也都还没回家，我把我的去意向他们说了一遍，希望他们能帮一下忙，他同学也欣然答应了，每人帮着填了一张问卷。他们做得很认真，不懂的时候还问我该怎么做。我也一一给他们解释。

　　休息好了我就开始了调查工作，那个同学也愿意帮我忙，他说反正也没有事情做，闲着无聊，我也答应了。我们来到校园里，虽然放假了但还有些同学没有立即回家，有的是留校，有的是车票买迟了点。我心里暗暗高兴，以为人多可以很快把调查问卷做完，没想到遇到了不少尴尬的事情。

　　前几份问卷做得还挺顺利的，我以为万事大吉了，没想到高兴得太早了，接下来十多个同学都以有事推脱掉了，有的是带有一丝歉意，有的是不屑一顾的眼神，有甚至是一句话也不说直接与我们擦肩而过，刚开始的激情下子就被一盆冷水浇灭了，而这时同行的同学也给我打气，叫我不要气馁，我也最终坚持了下来，中午休息了一下，下午继续做剩下的，最终做完了30多张问卷，但还剩下10多张。

　　接下来的一天里，我又去了另一所大学，做完了剩下的问卷，所遇到的情况也和第一天差不多。但感觉好多了，毕竟经历过一次了，第二次也就没有什么了。

　　在选代表性题目来进行数据分析时，我们组员发生过争执，但最终我们通过举手投票方式确定下了5个代表性题目。

　　在进行数据统计时，在对运用什么软件时也进行了小小的讨论，但后来还是运用了EXEL，因为相对而言对这个软件我们都要熟悉一些，而其他软件不但*时没用过就连听也没听说过。所以为了方便，我们还是选择了EXEL。用它将我们统计的数据理整出来。然后对数据进行分析总结。

　　总的说来，在我们所做的工作中遇到过困难，遇到过尴尬的事情，但我们都一一克服了，在些次调查中我也认识到了只有团结才是力量，团队的力量是强大的，是不可战胜的。我也在当中学到了许多东西，如交际沟通的能力，团队协作的能力等方方面面。总之，这是一次意义非凡的一次考验。

调研工作总结10篇扩展阅读

调研工作总结10篇（扩展1）

——调研部工作总结10篇

调研部工作总结1

　　在学生处老师的大力支持下，*团成员的鼓励下，其他各部门成员的热心帮助下，调研部的工作终于画上了一个圆满的句号。*团成员常说我们08级个部长及委员是我们自律会比较出色的一届，其实我们从没有想过去争什么最好，完善自己的每一步计划是最好。我们坚信量的积累定会造就质的飞跃，而那飞跃则是光芒万丈，则是耀目年华。

　　回顾这学期工作主要分为以下几大方面：

　　（一） 调整心态，转变角色

　　20xx年六月，自律委员会*、部长换届，接替调研部部长一职，

　　自己开学时逐渐的调整好心态，从一名干事向部长的角色进行转

　　变，以更加严格的标准要求自己，做到发现问题及时解决，部门工

　　作及时处理，使自己顺利的度过了角色的转型期。

　　（二） 九月迎新，积极配合

　　20xx年九月是农大的第一批新生开学的日子，在学生处老师的指导下，自律委员会全体成员负责新生报到的咨询工作和桃李园、双铺学生的接送工作，我们调研部成员积极听从*团的安排，将迎接新生的任务圆满的完成，树立了自律委员会在新生中的形象，保障了校园秩序的畅通，维护了广大新生的权利和利益。

　　（三）十月招新，吸收新鲜血液

　　十月的招新，我们调研部共吸纳了7名新成员，三名男生、四名女生，分别来自六个院系，丰富了部门文化的多样性。同时也为以后的联系个院系的工作作下了铺垫。

　　（四）失物招领，深得民心

　　自20xx年成立的失物招领*台，调研部的失物招领的影响力逐年的增强。在20xx年的下半学年，桃李园自律委员会失物招领取得了辉煌成就，分别来自农学院等13个院系的同学向自律会缴纳失物，其中09级信管学院计算机应用专业的张朝龙、09级林学院艺术设计（2）班的杨露两位同学在自律会找到了手机，08级的农管学院和植保学院的两位同学分别找到了U盘和MP4等重大物品，其中为同学找到图书证、银行卡等小件物品不计其数。

　　（五）餐厅执勤，开创新局面

　　面对部分同学就餐不排队，餐后不送餐具等混乱情况，自12月1日——12月7日对自律会决定对桃李园综合楼餐厅餐厅采取为期一周的餐厅执勤，*团全局把握，调研部协调调度，各部部长带队，自律会全体成员参与，经过一周的执勤，餐厅的就餐秩序得到了很大的改善，赢得了餐厅工作人员和广大同学的称赞。

　　面对如此辉煌的成就，调研部的工作仍然存在许多的问题，比如周五下午固定收失物时间，成员的出勤率较差以及每周的桃李园中心花坛的失物招领*台值班领取失物的时效性等状况都不是很乐观。同时调研部成员的整体工作素质仍需要进一步的改善。

　　我相信调研部这一学期的工作成就是值得大家坑肯定的，这一学年的工作存在的问题下一学年会改进和避免的，调研部的工作在下一学年会更上一个新台阶！

调研部工作总结2

　　时光荏苒，转眼间第一学期的工作已将近尾声了，本学期我们调研部秉承“突出部门特色，加强各部合作”的宗旨努力工作着，在快乐中调研，在调研中成长。部长的正确指导、副部的上传下达与部员的积极配合，已成为我部的一道亮丽的风景线。工作中有成果也有经验教训，现具体

总结如下：

　　一.认真负责地完成部内的常规工作。

　　1、招干工作。我调研部在11月正式启动了纳新，在面试中，我部根据部门的工作职能，工作特点和要求，新生的报名意向和他们在面试现场的随机应变的表现等内容，全面考虑，经部门成员的研究讨论最后确定了6个人成为我部部员。

　　通过这次的面试工作，我部将作如下改进：除了让我部的职能和工作公开化，以使更多的同学在深入了解调研部后作出慎重选择，同时面试方式也要不断的改进，如吸收借鉴实践部的面试方法，推陈出新，出一些脑筋急转弯题，以进一步从各个侧面了解应试者的综合能力，从众多应试者中高效快速的筛选出适合我部的部员。或是考虑和其他系的调研部部门的了解，相互促进优化各自的工作。

　　2、部长每周定时召集副部，布置部内任务，了解工作开展情况并制定相应对策，召开*，给部员发表对部内工作意见建议的*台，统筹兼顾部内大小事宜。各部员写

工作计划，集思广益。增强了部内凝聚力。

　　二.积极办好部里的特色活动。

　　针对这学期的实事，我部以“甲流”、“大学生衣食住行”为主题筹备了调研。部内分组设计调查问卷。

　　值得肯定的是调研问卷的初步设计环节，对于问卷设计的问题，经过几次修改后使之具有一定的针对性和系统性。在这个过程中，布员以敏锐的观察力积极发现校园新视点，干事也很快的融入新的工作环境中，对本部门的工作、协会的内部情况都有了一定的熟悉与归属感。

　　三.积极配合其他部门的工作：

　　1、系迎新晚会。

　　调研部作为系学生会的一个重要部门，一定是要走在活动前列的。因此我部承担了，布置迎新晚会会场的主要工作。工作中每名部员都能把自己所负责的任务及时完成，相互合作，购买了晚会需要的奖品等物品，保证了迎新晚会的顺利开展。

　　在这次活动中，团队合作

精神得到了充分的发挥，部门成员分工明确，密切配合。是纳新以来，我部集体协办的第一个大型活动。有了这样一个好的开始，相信调研部会做成更好的成绩。

　　总的来说，调研部这一学期的工作的开展是顺利的。干部干事积极的配合，倾其所有，尽其所能。同时也在不同的事情上提

出自己的想法，使得事情更有效率的完成。调研是我家，调研靠大家。调研部倒给全体不远的这种经历，这种经验，这种财富，值得每个人在心中永久珍藏。希望下一学期我部能做的更出色！

调研部工作总结3

　　一、指导思想：

　　本学期调研部以客观、公正、高效、务实、求新的态度，密切配合学校中心工作，全心全意为同学服务为宗旨，在院团委和院学生会的指导下，贯彻党的教育方针，结合学院实际情况，及时了解学生的思想动态，通过问卷调查、个别访谈等途径来向学校反映学生所思所想所求，并构建较完善的工作机制与体系，完善工作职能，促进与学院、各系、各部门的合作交流。

　　二、部门建设

　　在院团委、学生会的正确领导下，经过全体调研部成员的共同奋斗，出色完成了院团委、学生会下达的一系列任务，对促进学校的建设发展起到了重要作用。

　　调研部完成的主要任务如下：

　　（一）部门合作：在本学期中，调研部加强与学生会其他部门的联系，配合其他部门搞好活动，增强学生会的凝聚力；

　　（二）工作制度：根据不断发展变化的实际情况，修订了《梧州学院学生会调研部章程》，力求做到本部有章可循、有法可依。这样一套严谨科学的管理制度的调研部日常工作

　　坚实而有力的基础。每个星期，召开一次部门例会，处理日常工作。加强部门的内部联系，组织各种活动加强交流沟通，培养合作精神。引入竞争机制，不论资历，对部门新老干事进行*等考核，只有工作努力认真，具备一定工作能力者才能留下；

　　（三）招新工作：调研部在20xx年10上旬院学生会统一招新期间，进行了两轮面试，一共面试了100多人，第一轮选出？人，再在第二轮面试中最终选出了7人，为调研部注入了新的力量。整个面试过程中严格按照院学生会的相关规定，完全在公正、公*的原则下进行；

　　（四）干事培训：由于本学期部门进入7个干事候选人，调研部组织干事候选人参加院学生的干事培训班，请我院学生工作经验丰富的老师和学生予以指导，使之尽快熟悉工作，适应新环境，融入新的团队，进而提高新干事候选人的工作水*；

　　（五）社团工作：协助院团委社团实践部做好社团的日常管理工作，为其管理出谋划策；

　　（六）结构重组：为了更好的管理，整合人力资源，使团队发挥最大的力量，调研部在开学期间进行了部长之间的部门分工，具体分为统筹管理、调研、内部建设、外部联系等方面。但毕竟调研部还是一个年轻甚至幼小的部门，部门文化、规章制度、工作规范等虽已形成一个较为完整的体系，但还存在许多欠缺。所以在我院第一次学代会成立调研部后，我们就制作了调研部的内部建设资料和工作资料，对部门规章制度、工作规范做了进一步的修改与完善。

　　三、总结

　　这学期调研部的工作，由于调研部的新成立的部门，负责人经验不足，调研部还存在许多不足之处，各项工作还不够成熟，下学期我们要总结经验教训，努力把调研部建设得更完善，做到真正为同学们服务，充分发挥调研部的桥梁作用。我相信每一位院调研部的成员也将为调研部的发展而努力奋斗，以为学院争光、为广大学生服务尽为己任为能将调研部的“桥梁”作用发挥到最大限度而不懈努力。

调研部工作总结4

　　基本情况

　　时光荏苒，转眼间这一学期的工作已接近尾声。做为学生与学校的桥梁与纽带，我部密切深入同学之中，做好了下情上传，上情下达的工作。本学期调研部在校团委学生会的正确领导下，在部室内每个成员的积极配合下，较为圆满地完成了校团委及学生会下达的一系列任务。

　　我部的工作宗旨是关注学生思想动态，反映学生所关心问题，维护学生权益，优化学校政策，协调学生与学校间关系。用实际行动代表同学、奉献同学、从学生中来到学生中去。主要职责为深入学生中间，紧紧围绕促进学校文明建设的中心任务，主要以发放调查问卷的形式认真组织开展好调研研究工作，了解学生所关心的热点话题及思想、生活、学习情况和学生对学校学生会工作的意见与建议，做到及时向领导反映，为领导的决策提供最具价值的调研报告作为学校学生工作重要依据。同时开展各种活动专题调查研究，为学生会举办的各项活动提供科学的数据依据，真正服务于每位学子。

　　本学期工作

　　首先在新学期开始进行招新工作随后在调研部干事人员确定后进行培训：由于本学期部门进入许多新的干事，我部组织部门老干事讲座，使新干事尽快熟悉工作，适应新环境，融入团队，进而提高部门调研水*；每星期召开内部例会，处理日常工作，加强部门成员联系，组织各种活动加强交流沟通，培养合作精神。

　　本学期所办的主要调查问卷有《关于大一新生入学后的思想转变的问题》、《关于食堂饭菜的调查》、《关于校园安全问题调查》、《关于我校毕业生就业心态的调查》等。通过所做的调研报告可以及时了解同学的心理状态和学校及时对学生所关心问题的解决。

　　同时在学期末我部在其他部室例会的时间当场做做了《针对学生会内部工作》的调查问卷，并及时总结出学生会内部成员所关心的问题，及对学生会未来建设的意见，为*团决策提供现实依据。

　　举办活动

　　本学期所举办的素质拓展活动取得了较为满意的效果效果：学生会每个成员都积极参与，发挥自己的聪明才智，真正体现了协作精神。由于此次活动有意没按部室分队，这样给了各部室成员之间了解的机会。有利于学生会整体团结一心，增强了学生会的凝聚力。此次活动的亮点主要体现在：首先在分队时，并不是按部室分，这样给了不同部室的人员相互认识了解的机会。其次是让各队队员自己选出自己的队长，这样既可以激发内部成员毛遂自荐的勇气，也可以通过此次活动发现优秀人才，为以后干部的重点培养提供了参考。再次我们准备了具有不同针对性的游戏来调动参与者的积极性，而且注重于进一步提高参与人员服从领导，团结协作，互帮互助，相互信任的品质。最后每个环节的活动规则都没有提前透露给大家，都是由培训师当场培训当场比赛，充分挖掘了每个成员的学习能力和队长的组织能力和带头作用。

　　当然此次活动也暴露了一些不足之处。大家的组织纪律性以及时间观念有待加强。其次大一干事整体比较松散，队长遇事不够冷静组织能力不够，显得手忙脚乱，语言表达和沟通能力都有待提高，说明现在干事的能力得多加锻炼。当然有些方面值得肯定，如干事们都比较遵守游戏规则。

　　此次活动对我们的触动很深。团队的力量让一切不可能变为可能，个人的成功离不开团队的支撑，离不开队友的合作。工作中要更好的与人合作，不能脱离整体，要用热情和激情用勇争领先的态度去做事，即使每天面对的是重复的工作，也依然要锐意进取充满激情的高质量完成。

　　存在问题及解决办法

　　对于我部特色建设并没有落到实处，内部工作有待调整。制度不够严格，团队合作精神有待提高，要增强部门的凝聚力。对于工作不认真，态度不积极的干事，给予严格的指出，并积极引导其改正；积极做好本职工作，努力完美完成调研工作，并积极引导干事提出更合理可行的协会活动建议。这学期例会期间大多由部长和副部发言主持，干事主动发言的较少，在下学期的例会中会多鼓励干事发言，而且会让干事主持例，以提高干事的语言表达能力，真正以主人翁的态度提高工作积极性。下学期会更加注重和各部室间的联系，积极主动联系他部，保证与其他部门间的交流，以便更好的完成本部工作，和加强学生会内部团结。

　　我部室虽然有*时的调研工作，但很大一部分都是幕后工作，使得成员实际的工作水*得不到最大的展现。在下一个学期我部在做好*时的常规调研中还要争取向现场调研方向发展。我们的初步设想是首先面向学校全体同学公开征集他们所关心的问题，然后从中筛选出十个最受关注的问题。随后由我部做成问卷的形式下发给同学，初步了解对这些问题的看法或自己心中解决办法。形式可以让学生主持在报告厅向学生公开以对话的形式聘请咱们学校的优秀教授当场解答学生所关心的问题。这只是一个初步设想，具体策划将在下学期详细展开。我相信如果此设想能得到支持，这将是学生会的甚至是农大的大型招牌活动。

　　同时我部*时应该做调研访谈工作，针对学生所关心的问题，有针对性的向相关专业教师或同学请教解决途径及办法，真正做到为学生服务，打造学生会内的对外媒体部门。最后我部在下学期初和学期末会再次联系其他部室并总结学生会所存在的工作上及整体所存在的问题，为增加学生会整体的影响力及凝聚力做出自己的贡献。

　　总结

　　对于工作中取得的成就，我们决不骄傲，对于工作中的不足，我们决不回避。希望我部在下学期能够取得更好的成绩，改正自身的不足。总结这半年来的工作，调研部能够主动自主完成组织领导下发的工作任务，积极配合其他部门开展活动，部内人员之间相处融洽，工作积极认真，充分利用人才资源，发掘干事的潜力，认真培养，目前本部干事可自主完成调研任务。可以说经过这半年的锻炼和学习，调研部全体成员成长进步很多，希望在今后的工作中吸取经验教训，经过全体成员的共同奋斗拼搏，将工作做的更好，将学生会工作做的更好。

　　对于下学期的工作我部将致力于调查问卷、访谈或其他形式调研活动。总结数据反映出的问题，以报告的形式及时向学校领导反映，以期待问题能够得到合适的解决，促进我校和谐健康的发展。在下学期的工作中，我们会更加努力把调研部建设得更完善，做到真正为同学们服务，充分发挥我们的桥梁作用。同时为学生会这个大家庭做出更大的贡献。

调研部工作总结5

　　一、引言计算机科学与工程学院团委调研部经过一年的工作

　　顺利完成了学校与学院的安排的任务，回首这一年，我们获得了许多，在承接上一届工作的同时，部门根据整个团委发展情况，将部门工作重新定位为服务型，在做好本职工作的同时，帮助其他部门开展活动，为整个团委的发展提供助力。

　　二、20xx年度活动

　　1、学生意见收集内容：

　　本次活动主要以收集计算机科学与工程学院学生对学院、学校日常工作、运行方式、以及学校基础建设与改造提出的意见，并将学生提出的意见与提议反映到学院与学校，方便学校、学院了解学生想法，同时也方便学生与学校、学院的沟通。对象：全体计算机科学与工程学院学生周期：一周方式：问卷与采访结合

　　2、关于大学生沉迷于电子游戏的调查内容：

　　本次活动主要是采集华工学生对大学生沉迷于电子游戏的看法的收集，通过问卷调查的主要方式了解我校学生对该现象的看法，以及一些改善意见，同时也给学校、学院一个了解学生对沉迷游戏废而忘学的见解，方便学校、学院制定正确的教育方式，帮助学生更好的完成学业。

　　对象：以计算机科学与工程学院学生为主，南校区其他学院学生为辅周期：两周方式：问卷调查

　　3、组织学院各班级寒假社会实践活动—家电下乡调研内容：本次调研活动是由学校安排，统一定制问卷，由各调研小组具体实施，主要是调查我国家电下乡政策实施一年来的进展情况，通过调研反映出该政策成效如何。我部门前期负责将问卷分配到我学院各个调研小组，要求发出多少问卷，回收多少问卷，并未各个小组提供调研指导，中期我部门要负责将各个小组的问卷回收，由于本次活动附有评奖机制，后期我部门还要负责将各个小组的调研成果做评估，选出优秀小组。对象：本学院全体同学周期：两个月（前一个半月是各小组调研时间，后半个月为评奖时间）方式：采用问卷调查加采访方式注意事项：本次活动要求所有问卷必须全部回收，个问卷要有调研对象的基础信息。

　　评价：本次活动顺利完成，调研中各小组认真到各家电下乡销售点进行调研，对农户进行了认真的访问，各小组都基本完成调研任务，问卷全部回收，得到数据真实有效，客观的反映出了家电下乡政策的贯彻程度，以及现阶段所取得的成果，和其中存在的问题。

　　4、主持本学院团委年会内容：

　　团委年会是每一年团委迎接团委各部门新一届干事的例会，要给新一届干事颁发证书，并对前一段时间的工作进行总结。我部门主要负责证书的定制，会议现场的布置，以及会议开始前个部门部长，个委员的签到，以及会议进行时会场秩序的'维持。注意事项：本次会议需要申请课室，因此，要先清楚申请流程，还要注意课室的提前申请，因为出现过课室时间冲突情况，因此需要提前确认是否有课室可用。

　　5、毕业生祝福活动内容：

　　毕业在即，充盈在心间的是浓浓的师生之意，友谊之情，惜别之念。

　　同时，学弟学妹对师兄师姐往日的帮助和支持充满感激，在他们离开的时候心中也有千言万语。同时，在师兄师姐临别之际，作为师弟师妹的我们也心存对他们的祝福。希望通过此活动让学弟学妹有机会向师兄表达自己心中感激和祝福，也让毕业生能够在离别之时留下自己只言片语。通过祝福墙，祝福短信，祝福箱来收集对大四毕业生的祝福以及他们对我们的一些希望和感言。

　　周期：两周对象：计算机科学与工程学院全体学生，主体为大四毕业生。注意事项：本次活动是部门最大的一次活动，涉及到摆摊，问卷派发，海报张贴等活动，需要图委宣传部的配合，因此，活动的申请更为繁琐，需要得到学院和学校公办的同意，在申请时还会遇到各种突*况，所以要留有充足的时间申请和准备，特别是涉及需要到学校学生会借物资时，更要确认是否能够在活动当天拿到物资，上次活动时，我们曾遇到申请到物资，活动当天却拿不到的情况，因此，要备有其他方案，以便应对突发状况。

　　三、感言在调研部工作和学习的一年非常开心

　　在部门里结识很多好伙伴，在部长的慈父的照料下，工作很轻松，活动很愉快。希望部门在未来能够广纳贤才，红红火火，财源广进，希望10届的师弟师妹们能扶持调研部越走越远，越走越好！

调研部工作总结6

　　转眼期末将至，时间过得真的很快，一眨眼半年的时间已经从我的身边匆匆流去。在学生会工作也有一段时间了，还记得在面试学生会时，我只不过是众多面试者中的小小一名，经过了初试，复试，最终如愿进入学生会调研部工作。令我印象深刻的是，在复试中，我和其他三个原本不认识的人分到了一组，在后来的相处中，我们迅速地打成了一片，也一起熬过了复试，全员通过。

　　调研部是通过各种培训掌握并熟悉各种调研技巧和调研的专业知识,负责计划调研和进行调研,并在每次活动后及时作总结及调研报告，对调研活动作检一个部门，我们的调研部主要针对我们人文学院的全体师生。

　　在调研部的工作中，我真的学到很多东西，也接触到更多的人，不但提高了社交能力，还提高了工作能力。回首这半年，真让我受益匪浅。

　　调查个人的特长兴趣是我进大学填写的第一份调查问卷，那时候我还没想到在那之后不久，我会是来统计调研这份问卷。这份问卷是我进入人文学院调研部的第一份工作。当时只是负责数据分类统计，我还不会用excel，但是在部长和同学的帮助下，还是学到了很多，成功把我负责的数据统计完毕。

　　对10级新生进行英语计算机培训班意愿调查是我们调研部这学期的第二个工作。也是因为这个工作，我们部员进行了分组。而我，很幸运的又和面试的其他三人分到了一组，很高兴我们又能一起合作了。而且，我们被分配到耿冰学姐手下，由此开启了我们这一次的调研活动。开始的准备工作就是设计调查问卷，我们组负责的是计算机这一部分。在经过一番激烈的讨论过后，我们暂定了十个问题。再后来的部门会议上，我们又再次经过反复斟酌讨论，终于确定出了一份完整的调查问卷。发出问卷回收回来后，又是一番输入数据统计分析的工作，在这次工作中，我又认识了我们部中的其他的同学，合作得很愉快哈。虽然统计的工作有点累，有时候盯着电脑不停地输入，看的眼睛都花了，但是却不敢大意。深怕一步错，步步皆错啊！

　　虽然调研部忙起来不像人，不过闲下来时还是挺清闲的。在休息了一段时间之后，将近期末的日子里，我们迎来了这学期的最后一项工作，关于人文与传播大学生党员形象调查问卷，这次的活动意在了解我院大学生党员在日常生活中的表现情况，以及在群众之间的表现及形象。我们的统计工作刚刚展开，我会继续努力完成我的工作的。

　　最后谈谈自己的几点总结经验吧：

　　在做事的时候，能自己做的就自己解决，不要事事依赖别人，这样才能更好的锻炼自己，让自己收获更多。

　　要懂得“在其位，谋其职’”的含义，做什么事情并不只能是因为新鲜感，坚持到最后才是王道，尤其是调研部的工作，坐久了或许会感到厌倦无聊，但是，只要坚持下来，持之以恒，你就会发现其中的乐趣。

　　要懂得团队合作的重要性。想当初进部复试时，专门把我们每四人分为一组，然后留给我们时间自己讨论，后来面试时才知道原来这是考验我们的交际能力，然后，还用介绍别人和合作系鞋带的方式来考验我们的团队意识。全心全意地为广大同学服务。以真诚的新去对待每一个人，微笑示人。

　　在学生会工作的半年里，我的组织协调能力和团队协作能力都得到了很大的提升，不得不承认自己在工作中还有很多不足之处，还有很多有待完善的地方。但是我们是一个团队，我们互补互助，一定会做得更加完美。因为这个团队，让我的大学生活的开始就有了不一样的色彩，我很开心给我这样的*台，让我找到自信，也更好的认识到自己的不足，以后我会更加努力的。

　　最后，祝愿我们的部门更加有朝气哦！

调研部工作总结7

　　在学生处老师的大力支持下，*团成员的鼓励下，其他各部门成员的热心帮助下，调研部的工作终于画上了一个圆满的句号。*团成员常说我们08级个部长及委员是我们自律会比较出色的一届，其实我们从没有想过去争什么最好，完善自己的每一步计划是最好。我们坚信量的积累定会造就质的飞跃，而那飞跃则是光芒万丈，则是耀目年华。

　　回顾这学期工作主要分为以下几大方面：

　　（一） 调整心态，转变角色

　　20xx年六月，自律委员会*、部长换届，接替调研部部长一职，

　　自己开学时逐渐的调整好心态，从一名干事向部长的角色进行转

　　变，以更加严格的标准要求自己，做到发现问题及时解决，部门工

　　作及时处理，使自己顺利的度过了角色的转型期。

　　（二） 九月迎新，积极配合

　　20xx年九月是农大的第一批新生开学的日子，在学生处老师的指导下，自律委员会全体成员负责新生报到的咨询工作和桃李园、双铺学生的接送工作，我们调研部成员积极听从*团的安排，将迎接新生的任务圆满的完成，树立了自律委员会在新生中的'形象，保障了校园秩序的畅通，维护了广大新生的权利和利益。

　　（三）十月招新，吸收新鲜血液

　　十月的招新，我们调研部共吸纳了7名新成员，三名男生、四名女生，分别来自六个院系，丰富了部门文化的多样性。同时也为以后的联系个院系的工作作下了铺垫。

　　（四）失物招领，深得民心

　　自20xx年成立的失物招领*台，调研部的失物招领的影响力逐年的增强。在20xx年的下半学年，桃李园自律委员会失物招领取得了辉煌成就，分别来自农学院等13个院系的同学向自律会缴纳失物，其中09级信管学院计算机应用专业的张朝龙、09级林学院艺术设计（2）班的杨露两位同学在自律会找到了手机，08级的农管学院和植保学院的两位同学分别找到了U盘和MP4等重大物品，其中为同学找到图书证、银行卡等小件物品不计其数。

　　（五）餐厅执勤，开创新局面

　　面对部分同学就餐不排队，餐后不送餐具等混乱情况，自12月1日——12月7日对自律会决定对桃李园综合楼餐厅餐厅采取为期一周的餐厅执勤，*团全局把握，调研部协调调度，各部部长带队，自律会全体成员参与，经过一周的执勤，餐厅的就餐秩序得到了很大的改善，赢得了餐厅工作人员和广大同学的称赞。

　　面对如此辉煌的成就，调研部的工作仍然存在许多的问题，比如周五下午固定收失物时间，成员的出勤率较差以及每周的桃李园中心花坛的失物招领*台值班领取失物的时效性等状况都不是很乐观。同时调研部成员的整体工作素质仍需要进一步的改善。

　　我相信调研部这一学期的工作成就是值得大家坑肯定的，这一学年的工作存在的问题下一学年会改进和避免的，调研部的工作在下一学年会更上一个新台阶！

调研部工作总结8

　　转眼间一年的时间匆匆流逝，回首过去的一年，调研部经过一年的工作，顺利完成了学校与学院的安排的任务，我们获得了许多，在承接上一届工作的同时，部门根据整个团委发展情况，将部门工作重新定位为服务型，在做好本职工作的同时，帮助其他部门开展活动，为整个团委的发展提供助力，现将一年的工作总结如下：

　　一、积极办好部里的特色活动

　　1、新生调研工作

　　20xx年九月我们大一新生为我院注入了新的血液，他们在对这个学校、院系、专业还有很多不了解的地方，对大学生活充满着迷茫，为了帮助他们快速的适应大学生活，我们对大一新生做了问卷调查，总结问卷结果，帮助他们走出困惑，摆正心态，积极地迎接新的挑战。

　　2、积极宣传寒假期间的社会实践

　　按照寒假放假之前的布置，要求各级同学于假期期间完成一份自己寒假生活的实践报告。开学之后，我部针对收上来的实践报告进行了工作登记，并按照一定的比例认真挑选部分优秀作品上交校社调部，而后经过校里边的审核及进一步的挑选。为了确保各位同学在暑假中积极参与社会实践活

　　动充实自己的社会实践经验并进行暑假社会实践报告的撰写，我部决定采用以前寒暑假获奖的社会实践报告作为样本供新生更好的了解社会实践的重要性，同时能够更好的创作出好的作品。

　　3、“挑战杯”创业计划大赛筛选工作

　　“挑战杯”是一项锻炼大学生思维创新能力与社会实践能力的一项大赛，它可以提前训练大学生在社会上的能力与素质。在本年三月份我部分工合作完成了系里的筛选工作并并于三月末在图书馆参加了校“挑战杯”作品答辩大会，组织院系学生入场并帮助参赛人员全程参与答辩，取得了不错的成绩，确保了会议的圆满成功。在后期“挑战杯”参赛作品中，在校老师的积极指导和帮助下我院王守慧、史娟娟同学的参赛作品被选送到省级参加比赛，获得了喜人的成绩，得到了校级和系级老师的高度赞扬。

　　4、做好创业教育实验班的选送工作

　　我院系通过积极宣传并收缴创业教育实验班的报名表，并传达学校相关信息，让同学们按时积极参加选拔的各项事宜。通过机试、笔试和面试，最终我院有张冬冬、史娟娟、付小康等八位同学成为了创业教育实验班的第一批正式学员，另有两名同学成为了跟班试读生。

　　5、积极宣传“三下乡”志愿者招募工作暑期临近，“三下乡”招募工作也逐渐展开，“三下乡”

　　志愿者服务活动是体现大学生科学价值观的一项活动，它展现了当代大学生为社会服务的激情。我部将会积极响应校社团部号召，运用板报、海报、口头通知等各种形式宣传，把各种信息及时传达，调动大学生参加社会服务的激情，积极投身实践，通过与各班团支书共同努力，做好系里每个班级的宣传工作，积极的为同学们服务，为“三下乡”招募工作做出了充分的准备。最终我院有38位同学参加了“三下乡”志愿者招募的第一轮面试。我部门成员主动参与并协助校团委积极开展校级招募工作，帮助校级选拔优秀学生参加“三下乡”社会实践工作，争取为校里做贡献，为社会服务，为帮助每一个人而投身实践。

　　二、按时参加例会

　　我部门成员每周二按时参加校团委社调部例会，积极听取校团委布置的各项工作和任务，并及时反馈工作意见和建议。我部成员于每周三按时参加系团总支例会，积极传达团委工作任务，并在团支书例会上传达校级工作任务，取得各班团支书的帮助和支持。

　　三、部门合作

　　我部成员本学年协助团总支各部为广大同学做好服务工作，特别是校田径运动会，我院取得了一个好的成绩，是所有学生干部和运动员共同努力的结果，通过运动会也让各部门之间更加团结。同时我部门积极响应团总支组织的各项活动，并贡献出自己的一份力量。

　　我部门成员在本学期的工作中认真负责、积极进取，避免出现错误。我们也积极听取了团总支老师、各学生领导和各学生的建议和意见，有则改之，无则加勉，为很好的完成工作打下坚实的基础。

　　总的来说，这一年我们收获了很多，调研部这一年的工作的开展是顺利的。部里的成员也在不同的事情上提出自己的想法，使得事情更有效率的完成。调研是我家，调研靠大家。调研部将给全体部员一种经历，一种经验，一种财富，值得每个人在心中永久珍藏。

调研部工作总结9

　　新学年，新开始！随着新学期的开始，我们科技调研部的工作已陆续开展，回顾过去一个月的部门工作，既是挑战，又是考验！具体的工作总结如下：

　　一、部门工作的交接和计划分工安排

　　(1)团总支部长工作完成后，部门进行了各项工作的交接，并就各项工作的新开展听取了上一任部长的意见和建议。

　　(2)部门交接工作完成后，进行了部长职责分工安排，具体如下：

　　正部长：真实传达、贯彻团总支的决议和指示，及时向分管*如实汇报情况。负责团日活动的开展及部门博客的管理与更新。

　　副部长：负责团日活动的开展及创新基金的开展，加大“创新基金”工作的宣传力度。

　　副部长：负责调研活动的开展及部门资料的管理，争取把调研活动做得更好。

　　副部长：负责调研活动的开展及部门财务管理，处理部门的财政预算及报销事项。

　　（3）团总支第一次部长会议后，经*团明确部门职责和工作，进

　　行了学期和学年工作计划的撰写并上交办公室。

　　二、调研活动

　　本学期第一次调研活动已于9月20号开始，经过部门多次开会讨论确定，此次调研主题为“大学生对英语四六级机考改革的看法”，目前调研策划书和问卷尚在完善中，预计国庆假后可进行调研。

　　三、创新基金

　　创新基金20xx年结项工作已经完成，评选工作正在进行中。20xx年创新基金立项工作尚在进行中。

　　四、部门日常工作

　　部门日常工作运转正常，包括博客管（纪念九一八发言稿_纪念九一八讲话致辞）理，资料整理上交，都能达到及时按质完成。

　　五、经验总结

　　（1）面对新的工作，新的挑战，部门各部长都能以积极的心态去对待，在工作中斗志昂扬，认真负责，虚心学习，展现了科技调研部“科技调研，勇往直前”的良好风貌！

　　（2）新的东西总需要一个磨合的过程，由于职位和工作的转变，在部门工作中往往会忽略很多细节的东西，各部长在沟通协调方面也存在一些问题。

　　总之，9月份部门各项工作进展顺利，在接下来的工作中，我们一定会克服各种困难，加倍努力，把部门的工作做得越来越好！

调研部工作总结10

　　基本情况

　　时光荏苒，转眼间这一学期的工作已接近尾声。做为学生与学校的桥梁与纽带，我部密切深入同学之中，做好了下情上传，上情下达的工作。本学期调研部在校团委学生会的正确领导下，在部室内每个成员的积极配合下，较为圆满地完成了校团委及学生会下达的一系列任务。

　　我部的工作宗旨是关注学生思想动态，反映学生所关心问题，维护学生权益，优化学校政策，协调学生与学校间关系。用实际行动代表同学、奉献同学、从学生中来到学生中去。主要职责为深入学生中间，紧紧围绕促进学校文明建设的中心任务，主要以发放调查问卷的形式认真组织开展好调研研究工作，了解学生所关心的热点话题及思想、生活、学习情况和学生对学校学生会工作的意见与建议，做到及时向领导反映，为领导的决策提供最具价值的调研报告作为学校学生工作重要依据。同时开展各种活动专题调查研究，为学生会举办的.各项活动提供科学的数据依据，真正服务于每位学子。

　　本学期工作

　　首先在新学期开始进行招新工作随后在调研部干事人员确定后进行培训：由于本学期部门进入许多新的干事，我部组织部门老干事讲座，使新干事尽快熟悉工作，适应新环境，融入团队，进而提高部门调研水*；每星期召开内部例会，处理日常工作，加强部门成员联系，组织各种活动加强交流沟通，培养合作精神。

　　本学期所办的主要调查问卷有《关于大一新生入学后的思想转变的问题》、《关于食堂饭菜的调查》、《关于校园安全问题调查》、《关于我校毕业生就业心态的调查》等。通过所做的调研报告可以及时了解同学的心理状态和学校及时对学生所关心问题的解决。

　　同时在学期末我部在其他部室例会的时间当场做做了《针对学生会内部工作》的调查问卷，并及时总结出学生会内部成员所关心的问题，及对学生会未来建设的意见，为*团决策提供现实依据。

　　举办活动

　　本学期所举办的素质拓展活动取得了较为满意的效果效果：学生会每个成员都积极参与，发挥自己的聪明才智，真正体现了协作精神。由于此次活动有意没按部室分队，这样给了各部室成员之间了解的机会。有利于学生会整体团结一心，增强了学生会的凝聚力。此次活动的亮点主要体现在：首先在分队时，并不是按部室分，这样给了不同部室的人员相互认识了解的机会。其次是让各队队员自己选出自己的队长，这样既可以激发内部成员毛遂自荐的勇气，也可以通过此次活动发现优秀人才，为以后干部的重点培养提供了参考。再次我们准备了具有不同针对性的游戏来调动参与者的积极性，而且注重于进一步提高参与人员服从领导，团结协作，互帮互助，相互信任的品质。最后每个环节的活动规则都没有提前透露给大家，都是由培训师当场培训当场比赛，充分挖掘了每个成员的学习能力和队长的组织能力和带头作用。

　　当然此次活动也暴露了一些不足之处。大家的组织纪律性以及时间观念有待加强。其次大一干事整体比较松散，队长遇事不够冷静组织能力不够，显得手忙脚乱，语言表达和沟通能力都有待提高，说明现在干事的能力得多加锻炼。当然有些方面值得肯定，如干事们都比较遵守游戏规则。

　　此次活动对我们的触动很深。团队的力量让一切不可能变为可能，个人的成功离不开团队的支撑，离不开队友的合作。工作中要更好的与人合作，不能脱离整体，要用热情和激情用勇争领先的态度去做事，即使每天面对的是重复的工作，也依然要锐意进取充满激情的高质量完成。

　　存在问题及解决办法

　　对于我部特色建设并没有落到实处，内部工作有待调整。制度不够严格，团队合作精神有待提高，要增强部门的凝聚力。对于工作不认真，态度不积极的干事，给予严格的指出，并积极引导其改正；积极做好本职工作，努力完美完成调研工作，并积极引导干事提出更合理可行的协会活动建议。这学期例会期间大多由部长和副部发言主持，干事主动发言的较少，在下学期的例会中会多鼓励干事发言，而且会让干事主持例，以提高干事的语言表达能力，真正以主人翁的态度提高工作积极性。下学期会更加注重和各部室间的联系，积极主动联系他部，保证与其他部门间的交流，以便更好的完成本部工作，和加强学生会内部团结。

　　我部室虽然有*时的调研工作，但很大一部分都是幕后工作，使得成员实际的工作水*得不到最大的展现。在下一个学期我部在做好*时的常规调研中还要争取向现场调研方向发展。我们的初步设想是首先面向学校全体同学公开征集他们所关心的问题，然后从中筛选出十个最受关注的问题。随后由我部做成问卷的形式下发给同学，初步了解对这些问题的看法或自己心中解决办法。形式可以让学生主持在报告厅向学生公开以对话的形式聘请咱们学校的优秀教授当场解答学生所关心的问题。这只是一个初步设想，具体策划将在下学期详细展开。我相信如果此设想能得到支持，这将是学生会的甚至是农大的大型招牌活动。

　　同时我部*时应该做调研访谈工作，针对学生所关心的问题，有针对性的向相关专业教师或同学请教解决途径及办法，真正做到为学生服务，打造学生会内的对外媒体部门。最后我部在下学期初和学期末会再次联系其他部室并总结学生会所存在的工作上及整体所存在的问题，为增加学生会整体的影响力及凝聚力做出自己的贡献。

　　总结

　　对于工作中取得的成就，我们决不骄傲，对于工作中的不足，我们决不回避。希望我部在下学期能够取得更好的成绩，改正自身的不足。总结这半年来的工作，调研部能够主动自主完成组织领导下发的工作任务，积极配合其他部门开展活动，部内人员之间相处融洽，工作积极认真，充分利用人才资源，发掘干事的潜力，认真培养，目前本部干事可自主完成调研任务。可以说经过这半年的锻炼和学习，调研部全体成员成长进步很多，希望在今后的工作中吸取经验教训，经过全体成员的共同奋斗拼搏，将工作做的更好，将学生会工作做的更好。

　　对于下学期的工作我部将致力于调查问卷、访谈或其他形式调研活动。总结数据反映出的问题，以报告的形式及时向学校领导反映，以期待问题能够得到合适的解决，促进我校和谐健康的发展。在下学期的工作中，我们会更加努力把调研部建设得更完善，做到真正为同学们服务，充分发挥我们的桥梁作用。同时为学生会这个大家庭做出更大的贡献。

调研工作总结10篇（扩展2）

——信息调研工作总结5篇

信息调研工作总结1

　　在XX县委*的领导下，在县旅游和文体局的指导下，按照《关于分解下达20xx年国际旅游目的地建设目标任务的通知》(大旅〔20xx〕7号)要求，结合我局职能，扎实开展了国际旅游目的地建设工作。现将工作目标完成情况汇报如下：

　　一、加强领导，提高认识

　　高度重视“国际旅游目的地”建设工作，将此项工作纳入工作的重要议事日程。及时成立了以党组*、局长罗雁宏为组长，党组成员、副局长杨向东，党组成员、副局长何建国为副组长，各科室负责人为成员的领导小组。并将此项工作纳入对科室的年度目标考核任务。做到了主要领导亲自抓负总责，分管领导具体抓，层层落实责任。

　　二、统筹兼顾，突出重点

　　全面完成全域度假形态工作任务。结合城乡环境综合整治，突出抓好旅游沿线城乡环境综合整治工作。

　　1、加强领导，营造氛围。

　　一是抓好群众宣传发动工作。充分利用“环境宣传日”、“12.4”全国法制宣传日等宣传日开展法制宣传，我局牵头开展了多种形式的宣传周、月活动，今年以来陆续开展了“加强交通秩序管理优化城市交通环境”专项法制宣传、新颁布的《老年人权益保障法》宣传、在八月末以秋季开学为契机，在全县中小学部署开展为期一周的青少年法制宣传、9-10月，在全县广泛开展“争做文明守法好市民”主题系列法制宣传教育等宣传周、月活动。散发宣传资料(普法川牌、法制故事读本、公民常用法律知识折页(一)、便民手册、法律援助条例)2.1万余份。发送“四川省城乡环境综合治理条例”手机短信10多条，接收8000余条。二是抓好文明劝导，突出整治实效。坚持领导班子成员值周，机关干部值日的方式，每日9-17时安排1名机关干部轮流对金巷正街的车辆、商铺、行人遵守秩序及卫生状况，进行了文明劝导。自活动开展以来，我局共出动128人次，劝导不文明行为310人次，切实保障了金巷正街环境卫生和容貌秩序井然、清洁美观。三是抓好老旧院落环境卫生整治工作。安排工作人员认真做好院落整治、围墙整修、绿地补植等工作，此外，我局为老院落新购灭火器2个，设置文明指示牌4个，保障了院落的安全、清洁、整齐与美观，同时也提升了院内居民的素质。

　　二是明确职责分工。印发了《XX县司法局关于城乡环境综合治理工作的实施意见》，将目标层层分解细化，确保城乡环境综合治理各项工作落到实处。

　　三是突出工作重点，全员参与城乡环境综合整治。按照工作分工，我局承担了金巷正街的城乡环境综合整治文明劝导工作。结合工作要求，我局将文明劝导工作任务层层分解落实到科室，到个人。采用领导值周，干部8小时值日的方式，每日上午9：00到下午5：00轮流对金巷正街的车辆、商铺、行人遵守秩序及卫生状况进行巡回劝导，确保负责路段秩序井然、清洁美观，为国际旅游目的地建设奠定了良好基础。

　　2、全面完成举办节庆活动工作任务。积极参与“南国冰雪节”、“*成都森林文化旅游节”等各种旅游节庆活动。

　　3、及时报送工作信息。按要求时限报送各类工作总结。

　　三、20xx年工作打算

　　1、继续加强对“国际旅游目的地”建设工作的领导，做到常抓不懈。

　　2、结合“六五”普法和法治大讲堂工作，继续加大城乡环境综合整治法律法规宣传。

　　3、建立巡回劝导长效机制，为“国际旅游目的地”建设工作营造良好的外部环境。

　　4、强化信息报送。按要求及时上报种类工作信息、报表、图片等。

信息调研工作总结2

　　也应该清醒地看到与形势和任务的要求相比，肯定成绩的同时。市的调研信息工作还存在不少亟待解决的问题：一是站位不高，层次还不够深。许多调研信息文章只局限于对日常工作的总结，有指导和借鉴意义的文章还比较少。二是就调研信息抓调研信息”问题在一定程度上还存在着。有的同志工作的目的不是为了更好地工作，而是为了完成上级部署的任务，调研信息工作的主动性和实效性没有充分发挥出来。三是有些地方和少数领导干部对调研信息工作的重要性仍认识不足，重视不够。有的持无所谓态度，工作上不求进取；有的忙于事务深入基层调查研究挖掘信息资源少；有的地方调研信息部门的力量相对较弱。四是少数地方调研信息机构和网络还不够健全，队伍断层，人才缺乏，人员配备不强，工作环节上存在脱节现象。如个别地方基层没有调研信息网络等等，这些都是做好调研信息工作的障碍。

　　全市组织系统高度重视调研信息工作，一年来。紧紧围绕组织工作的中心任务，不断强化措施，创新工作方式方法，圆满完成了全市组工调研信息工作任务，取得了新的成绩。去年的调研信息工作主要呈现出以下三个特点：

　　第一，坚持围绕中心，突出重点，推动调研信息工作深入开展。能积极围绕市委的工作大局和组织工作的中心任务开展调研信息工作，撰写了一批指导全市党建工作的综合性材料，及时反映我市组织工作的新情况、新问题、新做法和新经验，为领导决策发挥了有效的参谋助手作用。

　　第二，注重总结经验，树立典型，带动面上工作。市被确定为全省干部人事制度改革试点市后，从事调研信息的同志能积极跟踪工作的开展情况，形成了一批质量较高的调研信息稿件，市开展领导干部“能上能下”试点工作》市市直机关单位科级干部实行全员竞争上岗》等文章都被省委组织部组工通讯和信息予以刊登。9.21特大洪灾发生后，采写了多篇长篇通讯，并在中组部《组工信息》南方日报》南方》杂志、阳江日报》刊登，充分调动了一大批党员干部在抗洪救灾中创先争优的热情。撰写的阳江女干部参政议政经验材料得到省委认可，并在相关会议上向全省推广。

　　第三，与时俱进，开拓创新，不断探索新的工作载体。去年我部承担的全省组织工作重点课题—提高组织工作满意度对策问题研究》一个全新而富有挑战性的课题任务。调研室的同志能锐意创新，全市进行了一次涉及范围较广的模拟测评，发放了上千份调查问卷，统计了上千个数据；简阳市进行学习交流，取得了多项创新成果，比如地方组织工作满意度调查模型、以提高群众满意度为目标的运行机制等，得到省委组织部课题评审组的高度肯定，并获全省组织工作重点课题成果评比一等奖。承领省党建研究会《发展中地区基层党员干部真读书问题研究》调研课题任务后，部与市直相关部门组成联合课题组，就相关问题进行深入研究，最终形成课题报告并获得年全省党的建设研究会课题研究成果二等奖。省委组织部上个月发回的表彰通报中，年我市组工信息工作连续第XX年被省委组织部评为全省组织系统信息工作先进单位。这些成绩的取得，大家辛勤付出的结果。借此机会，代表市委组织部对大家表示衷心的感谢！

信息调研工作总结3

　　上半年，调研信息科坚持围绕市委中心工作，健全机制，完善网络，积极挖掘深层次信息，不断提高信息辅政水*，为市委决策提供了及时、准确的信息服务。

　　一、科室建设方面

　　完善制度抓学习。一是加强时事的学习。每天由专人负责对当天的报纸、杂志等刊物进行整理，科室内相互传阅，认真研究当天主要新闻及热点问题、上级部门的工作动向，并进行讨论，进一步提升科室同志把握大局的能力。二是准确把握市委工作重点。安排专人跟踪两办文电科工作动态，市委、市有关部门下发的每一号文件确保第一时间获悉内容；认真研究每周领导活动预排，了解领导工作重点。三是积极参加办公室统一学习。按照办公室统一安排，按时参加每周一集中学习，并认真记录学习笔记，及时整理学习心得，科室同志之间相互交流学习成果，取长补短，共同提高。四是积极开展业务学习。一方面，积极参加上级培训。认真按照上级要求，积极参加上级组织的各类信息培训，加强与上级部门的沟通。上半年，共组织参加省、郑州市培训2次。另一方面，加强自学。科室同志每周拿出时间开展自学，重点学习了先进理论，时政热点，业务知识，市委主要领导讲话、市委文件，党委信息工作的有关材料和文件等重要材料，进一步强化信息意识，增强敏感性，在政治理论素养、信息业务能力等方面均有所提高。

　　严格要求抓纪律。严格上下班制度。要求科室同志每天早上8：00之前、下午3：00之前必须到岗，到岗后迅速做好准备工作，无特殊情况不得迟到、早退。严肃在岗纪律。上班不准私自外出，事须及时请假，获得批准后方能外出，上班时间不允许进行与工作无关的活动。

　　建全机制抓工作。一是建立激励机制。营建“全攻全守”的工作氛围，每天由专人将各级报送信息汇编整理传阅，科室每人每天必须采写2条以上上报信息，每周编发一期以上本级信息，一月写出一篇调研或者参阅文章，并建立个人台帐，署名存档，年终以编发信息质量为根据推荐评优评先，进一步调动科室同志工作的积极性。二是落实责任机制。将调研信息全年责任目标进一步细化，落实到每一位科室同志，确保同志们工作有抓手，努力有方向。同时，实行上报信息实名制，确保信息真实性。三是健全紧急信息上报制度。创新工作思路，建立快速反应机制，健全信息网络，遇到突发事件及时了解情况，报告领导批准后迅速上汇报。

　　二、信息工作方面

　　一是本级信息。上半年，调研信息科坚持围绕党的路线、方针、政策和市委中心工作，每期信息都明确一个主题，围绕热点，重点工作，收集、选取材料，确保信息及时性与针对性，避免泛泛整理各单位报送信息的“转发”式工作，不断提高信息辅政水*，共编发《荥阳信息》44期。二是上报信息。转变信息上报工作方式，改变以收集下级单位报送信息为主的做法，以围绕市委市相关部门中心工作，热点、重点工作，以科室人员主动采写为主，提高信息质量与针对性。上半年，向省委办公厅、郑州市委办公厅上报信息近213余条；被郑州市委办公厅《郑州信息》采用单条30余条，专期类信息2篇，《信息调研》采用专项反馈调研类专期3篇。三是信息网络建设。上半年，累计培训基层信息员30余人，使全市信息工作队伍的整体水*不断提高、健全了信息工作网络。

　　三、调研工作方面

　　上半年，调研信息科围绕市委中心，根据不同时期的工作需求，科学设置调研的主题和内容，提出具体的实施要求和保证措施，为实施正确决策提供及时、高效的服务。及时为领导决策提供有价值的调研报告。同时，围绕重点、热点注意收集、关注网上先进地区做法、成效，上级政策，其它地方先进做法，及时为领导决策提供参考。上半年，主要以工业地产（荥阳**生物科技园建设的启示与思考）、土地流转（王村镇西大村发展设施农业的做法与启示）、招商引资（当前我市招商引资工作的成效、问题及思考）、休闲农业为课题深入基层调研，撰写调研报告3篇，其中《荥阳**生物科技园建设的启示与思考》在郑州市领导参阅上刊发；以网络为主要依据摘编整理领导参阅4篇。

　　四、存在的问题与不足

　　一是上报信息采用率有待提高。与上级单位沟通不够，对上级党委关注点认识不透彻；在写作方法、内容组织、文体格式等方面没有实质性突破，缺乏创新性，编辑信息仍然靠旧有思路、老的手法；乡镇、部门信息工作以动态性、新闻性居多，高质量的综合性信息偏少。

　　二是本级信息编发质量不高。对市委决策认识不深，没有能够准确把握市委决策重点，对市委领导同志关注点不明确，编发信息刊物内容陈旧，一般事务性信息居多，决策参考类信息编发较少。

　　三是调研工作需要进一步加强。对我市当前主要工作不明确，在调研选题方面没有能够抓住市委领导关注点。没有能够经常深入一线，深入基层了解情况，对市委决策的落实情况仅仅依靠基层上报，没有能够真正沉下去了解、发掘问题.

　　五、下一步工作打算

　　一是加强学习。坚持每周抽出半天以上的时间，开展科室人员的业务集中学习或讨论交流，学习信息工作业务理论知识、交流信息刊物收集编发经验和上报信息写作技巧，提高全科室同志对市委的方针政策等方面的理解能力，对市委中心工作阶段性重点工作等方面的了解及掌握程度，培养敏锐的政治嗅觉和信息工作意识，以便及时、准确地捕捉信息；努力开展自学，培养科室人员读书读报的习惯，对发现的情况及时反馈市委领导，做到耳聪目明。

　　二是提高编发信息质量。在加大上报量的基础上，实现质的提高，不断提高信息的收集反馈水*，努力提高写作技巧，力争把每条上报的信息都做成“精品”信息；加强与上级单位联系，每周争取与郑州市委信息处交流两次，及时了解郑州市委工作重点、热点。下半年，计划上报省委办公厅、郑州市委办公厅信息200条以上。同时在本级信息刊物，减少一般性信息的采用，每期本及信息要围绕当前工作重点，热点明确一个主题；定期向办公室领导、秘书科，市有关部门秘书科等相关科室了解工作动态，提高把握市工作重点的敏锐性，提高为领导决策服务的水*，下半年，编发《荥阳信息》40期以上。

　　三是加大调研力度。发挥办公室协调各方的作用，组织相关单位围绕市委、市领导中心工作及领导关注的重点工作，深入基层一线开展调研，广泛收集上级及我市各项政策在落实中存在的问题、社会各个层面的动态反映、群众关心的热点难点问题等。同时及时总结宣传全市各项工作的好经验、好做法及取得的成效，深挖工作中存在的问题，解析难点，为领导科学决策提供服务，下半年至少两个月拿出一篇调研报告。

　　四是深化决策参考职能。多方收集上级部门工作动态、外地先进经验做法，媒体对我市工作评论等内容，进一步增强为市委决策服务能力。

信息调研工作总结4

　　崇州司法局的信息调研工作在XX市局的指导下，深入贯彻落实党的*、省委十届三次全会和XX市十二次党*精神，全力服务我市 “产业新城、品质崇州”发展战略和“七大行动”重大举措，重点宣传报道了司法行政系统履职尽责、服务民生、保障发展的人和事，取得了较好的社会效果，现将全年工作总结如下：

　　一、信息调研工作的整体情况

　　1、信息工作：20xx年，全局政务信息撰写目标为450条，被XX市委、市*和XX市司法局各类简报采用目标为120条。截至目前，我局各科、室、处、所、中心已撰写各类政务信息共398条，编改196条，向市委、市*及上级部门报送各类司法行政工作动态、措施和经验信息179条。一年来，各类信息被《崇州信息》、XX市《政务专刊》以简报形式采用10条;崇州公众信息网以政务动态形式采用30条;被XX市司法局以《成都司法行政简报》(工作动态、队建动态)形式共采用20条，其他各类工作简报形式采用5条;为《成都日报》提供素材1条。

　　2、继续采取季度通报形式，定期对全局各科、室、处、所、中心的信息报送及采用情况进行考核通报，肯定成绩，指出问题，共同改进。

　　3.收到各科、室、处、所、中心“*梦”征文共16篇，经编改后向XX市司法局机关工委报送3篇，向XX市司法局法宣处报送2篇。

　　4.完成“崇州司法·20xx上半年刊”1期，并已全部赠发到XX市有关单位及上级司法行政部门、相关领导处。

　　5、收到青年干警征文共10篇。

　　6、正在积极编写“崇州司法·20xx下半年刊”1期。

　　7、认真落实领导指派的临时任务，完成好领导讲话稿、20xx年司法局半年、全年工作总结等文字材料。

　　二、存在的主要问题

　　1、措施经验类信息报送较少;

　　2、对典型性、创新性工作信息的关注和挖掘力度不够;

　　3、要进一步提升反映公证法律服务、法律援助服务民生、全局性调研工作、特色亮点工作等重点工作的信息数量和质量。

　　三、明年工作打算

　　1、要进一步加大对经验类、典型类、创新类重点信息的深度挖掘和报送;

　　2、要加强信息时效性;

　　3、进一步提升调研文章质量。

　　在XX县委*的领导下，在县旅游和文体局的指导下，按照《关于分解下达20xx年国际旅游目的地建设目标任务的通知》(大旅〔20xx〕7号)要求，结合我局职能，扎实开展了国际旅游目的地建设工作。现将工作目标完成情况汇报如下：

　　一、加强领导，提高认识

　　高度重视“国际旅游目的地”建设工作，将此项工作纳入工作的重要议事日程。及时成立了以党组*、局长罗雁宏为组长，党组成员、副局长杨向东，党组成员、副局长何建国为副组长，各科室负责人为成员的领导小组。并将此项工作纳入对科室的年度目标考核任务。做到了主要领导亲自抓负总责，分管领导具体抓，层层落实责任。

　　二、统筹兼顾，突出重点

　　全面完成全域度假形态工作任务。结合城乡环境综合整治，突出抓好旅游沿线城乡环境综合整治工作。

　　1、 加强领导，营造氛围。

　　一是抓好群众宣传发动工作。充分利用“环境宣传日”、“12.4”全国法制宣传日等宣传日开展法制宣传，我局牵头开展了多种形式的宣传周、月活动，今年以来陆续开展了“加强交通秩序管理 优化城市交通环境 ”专项法制宣传、新颁布的《老年人权益保障法》宣传、在八月末以秋季开学为契机，在全县中小学部署开展为期一周的青少年法制宣传、9-10月，在全县广泛开展“争做文明守法好市民”主题系列法制宣传教育等宣传周、月活动。散发宣传资料(普法川牌、法制故事读本、公民常用法律知识折页(一)、便民手册、法律援助条例)2.1万余份。发送“四川省城乡环境综合治理条例”手机短信10多条，接收8000余条。二是抓好文明劝导，突出整治实效。坚持领导班子成员值周，机关干部值日的方式，每日9-17时安排1名机关干部轮流对金巷正街的车辆、商铺、行人遵守秩序及卫生状况，进行了文明劝导。自活动开展以来，我局共出动 128人次，劝导不文明行为 310人次，切实保障了金巷正街环境卫生和容貌秩序井然、清洁美观。三是抓好老旧院落环境卫生整治工作。安排工作人员认真做好院落整治、围墙整修、绿地补植等工作，此外，我局为老院落新购灭火器2个，设置文明指示牌4个，保障了院落的安全、清洁、整齐与美观，同时也提升了院内居民的素质。

　　二是明确职责分工。印发了《XX县司法局关于城乡环境综合治理工作的实施意见》，将目标层层分解细化，确保城乡环境综合治理各项工作落到实处。

　　三是突出工作重点，全员参与城乡环境综合整治。按照工作分工，我局承担了金巷正街的城乡环境综合整治文明劝导工作。结合工作要求，我局将文明劝导工作任务层层分解落实到科室，到个人。采用领导值周，干部8小时值日的方式，每日上午9：00到下午5：00轮流对金巷正街的车辆、商铺、行人遵守秩序及卫生状况进行巡回劝导，确保负责路段秩序井然、清洁美观，为国际旅游目的地建设奠定了良好基础。

　　2、全面完成举办节庆活动工作任务。积极参与“南国冰雪节”、“*成都森林文化旅游节”等各种旅游节庆活动。

　　3、及时报送工作信息。按要求时限报送各类工作总结。

　　三、2014年工作打算

　　1、继续加强对“国际旅游目的地”建设工作的领导，做到常抓不懈。

　　2、结合“六五”普法和法治大讲堂工作，继续加大城乡环境综合整治法律法规宣传。

　　3、建立巡回劝导长效机制，为“国际旅游目的地”建设工作营造良好的外部环境。

　　4、强化信息报送。按要求及时上报种类工作信息、报表、图片等。

　　一、坚持依法执法，提高城管执法水*

　　城市管理的核心是执法，关键在依法，而打造一支高素质的执法队伍，既能保证城市管理的顺利开展、又不激化城市矛盾的基础。为此，我局加强法制教育，通过集中学习培训，不断加强对执法人员的教育培训，队伍法律素质和执法水*不断提高，狠抓队伍训练，提高了队伍的团队意识、纪律意识、大局意识和应对突发事件的能力。严格规范办案程序，局长先提出承办意见，而后由分管副局长、各中队长进行落实，形成自上而下、层层把关、逐级负责的行政执法责任体系，避免了执法“错位”、“缺位”和“越位”等问题的发生。我局办理的多起案件无一起因复议、诉讼而撤销、败诉，既保障了城市秩序，又未引发新的*问题发生。

　　二、力求科学执法，查处群众关心的热点难点问题

　　城市管理是各类矛盾高度集中的焦点，作为与不作为都会引发*问题发生。为此，我局确立了“顺应民意抓管理”的执法理念，从查处群众反映最强烈的问题入手抓管理，科学执法。多年来，违法违规建设一直是影响城市形象、妨碍城市发展的普遍现象，领导关心，社会关注，群众反映强烈，*不断发生。为解决群众反映强烈的这一问题，组织执法人员对沿路两侧的违法违规建设进行了拉网式调查摸底、登记造册，逐处、逐户调查取证，严格程序，分期分批进行查处，联合有关部门先后拆除严重影响城市容貌标准的违法建筑物、构筑物百余处，未出现*事件。

　　三、突出文明执法，积极为群众解难题、办实事

　　我局积极依靠群众、联系群众，从解决群众关心的热点难点问题入手，使*问题化解在萌芽阶段，有效减少了*问题的发生，树立了文明执法形象。一是坚持以民为本，树“为民型”执法形象。牢固树立执法为民理念，正确处理执法与服务的关系，在严厉打击“难顽户、钉子户”的同时，对确实困难的经营业户，实行人性化管理，设身处地帮助他们解决实际困难。二是畅通民意渠道，树“便民型”执法形象。坚持把群众的愿望作为城管执法的第一信号，畅通群众联系、监督渠道，方便“来访”。设立了投诉受理中心，公开了投诉举报电话，在办公楼内设置了征求意见箱，制定了投诉受理工作制度，安排专人接听群众电话、查办群众来信，建立了群众电话访、*的接待、查办体系。对举报、投诉的各类违法行为，及时进行查处。9、10月份以来先后受理群众电话18起，来访3人次，处结率和满意度均达到了100%，实现了城管投诉举报案件事事有结果、件件有回音。三是完善监督制约体系，树“廉明型”执法形象。健全完善了监督约束机制，狠抓内部监督。通过定期、不定期检查对各中队执法工作、作风纪律、仪容仪表等强化监督检查，对检查中发现的问题，全局通报，限期整改。

信息调研工作总结5

　　工作总结频道为大家整理的信息调研月度工作总结范本，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

　　送走了秋风送爽的x月，我们迎来了秋高气爽的x月。在这过去的一个月里。我们信息调研部进行了新一学期的招新。经过层层的筛选，我们部门多了四个新成员，个个充满活力，朴实肯干。两个部长为人和善，十分能干。我想，在两个部长的带领下，在我们所有人的共同努力下。教师教育学院信息调研部一定会快速成长，发挥出他的作用，为教师教育学院的学生们更好地服务。

　　上个月，我们部门的工作已经开展，还召开了两次会议。第一次会议是为新干事介绍部门的一些情况和主要的工作。让干事们相互认识。随后，部门还进行了一次聚餐。上一任部长也来了。这次聚餐，不仅加深了我们彼此之间的认识，更让我们领略了信调部部长的风采。从她们风趣幽默的言辞中，我们学到了很多。第二次会议是对九月份这段时间以来部门工作一些问题的反思与总结。如礼貌问题，值班问题等等。在部长的讲解下，我们干事个个进行了自我反思，部长还根据她自己的工作经验，告诉我们遇到某些问题时该如何应对。这让我们受益匪浅。在这次会议中，部长还布置了下个月的工作内容，让我们提早做好准备，保证下个月工作的`顺利开展。

　　对上个月的工作进行总结和反思后，我们将以满腔的热情投入到十月份的工作中去。弥补部门工作的不足，发挥部门工作的优势。在以后的工作中，我们也会不断地对自己部门的工作进行反思与总结。我想在我们大家的共同努力下，信调部会成为真正为教师教育学院学生干实事的部门。

调研工作总结10篇（扩展3）

——调研的工作总结3篇

调研的工作总结1

　　我们将这次调研准备总结如下：

　　（1）合理安排时间

　　虽然这次调研时间老师老师都已经大体上安排好了，但是在具体调研对象的时间分配上还是没有合理的*均分配好，因此调研过程显得有些混乱，最后我们只好以增加调研时间的方式来圆满完成调研任务。

　　（2）每一项工作完成后都要做好下一步的安排，并且对上一环节中的问题进行讨论，比如实地调研后及时总结为小组讨论准备充分的资料，并发现其中的缺点和不足。

　　（3）准备要充分

　　要通过各种渠道了解到调研的基本流程，这是最基本的也是最重要的，同时写出在调研过程中要对店员和消费者提及的问题和，这是有效的获得调研信息的保证。

　　（4）信息来源

　　最重要的信息来源是消费者，消费者反馈的信息才是最有价值的信息，在网上搜集的只能算是参考资料甚至是学习资料。消费者的每一个要求每一句话都是重要的信息，当然充分的准备工作可以使访谈获得更好的效果。

　　（5）注意观察

　　观察也是获得信息的重要途径，尤其在对店面布置和销售人员的服务态度当中，缺少了观察就缺少了调研的客观性。

　　（6）丰富自己的专业知识

　　虽然这次调研过程中我们实践着我们所学到的知识，但我们更深刻的认识到自己专业知识的不足不能合理有效的与消费者进行交流，并且分析利用调研所获得的信息

　　另外在挂看王文良教授与高建华教授讲座视频过程中我们更是深刻的认识到把握销售通路，重视市场终端的必要性。使我们认识到营销在一个企业运行过程中所起到的决定性作用，这是课本上所学不到的。

　　虽然这次专业实习认知的活动结束了，但我们在以后的学习实践过程当中，依然要实事求是的完善自己，努力学习专业知识。

调研的工作总结2

　　新学年，新开始！随着新学期的开始，我们科技调研部的工作已陆续开展，回顾过去一个月的部门工作，既是挑战，又是考验！具体的工作总结如下：

　　一、部门工作的交接和计划分工安排

　　（1）团总支部长工作完成后，部门进行了各项工作的交接，并就各项工作的新开展听取了上一任部长的意见和建议。

　　（2）部门交接工作完成后，进行了部长职责分工安排，具体如下：

　　正部长：真实传达、贯彻团总支的决议和指示，及时向分管*如实汇报情况。负责团日活动的开展及部门博客的管理与更新。

　　副部长：负责团日活动的开展及创新基金的开展，加大“创新基金”工作的宣传力度。

　　副部长：负责调研活动的开展及部门资料的管理，争取把调研活动做得更好。

　　副部长：负责调研活动的开展及部门财务管理，处理部门的财政预算及报销事项。

　　（3）团总支第一次部长会议后，经*团明确部门职责和工作，进行了学期和学年工作计划的撰写并上交办公室。

　　二、调研活动

　　本学期第一次调研活动已于9月20号开始，经过部门多次开会讨论确定，此次调研主题为“大学生对英语四六级机考改革的看法”，目前调研策划书和问卷尚在完善中，预计国庆假后可进行调研。

　　三、创新基金

　　创新基金20xx年结项工作已经完成，评选工作正在进行中。20xx年创新基金立项工作尚在进行中。

　　四、部门日常工作

　　部门日常工作运转正常，包括博客管理，资料整理上交，都能达到及时按质完成。

　　五、经验总结

　　（1）面对新的工作，新的挑战，部门各部长都能以积极的心态去对待，在工作中斗志昂扬，认真负责，虚心学习，展现了科技调研部“科技调研，勇往直前”的良好风貌！

　　（2）新的东西总需要一个磨合的过程，由于职位和工作的转变，在部门工作中往往会忽略很多细节的东西，各部长在沟通协调方面也存在一些问题。

　　总之，9月份部门各项工作进展顺利，在接下来的工作中，我们一定会克服各种困难，加倍努力，把部门的工作做得越来越好！

调研的工作总结3

　　崇州司法局的信息调研工作在XX市局的指导下，深入贯彻落实党的*、省委十届三次全会和XX市十二次党*精神，全力服务我市“产业新城、品质崇州”发展战略和“七大行动”重大举措，重点宣传报道了司法行政系统履职尽责、服务民生、保障发展的人和事，取得了较好的社会效果，现将全年工作总结如下：

　　一、信息调研工作的整体情况

　　1、信息工作：20xx年，全局政务信息撰写目标为450条，被XX市委、市*和XX市司法局各类简报采用目标为120条。截至目前，我局各科、室、处、所、中心已撰写各类政务信息共398条，编改196条，向市委、市*及上级部门报送各类司法行政工作动态、措施和经验信息179条。一年来，各类信息被《崇州信息》、XX市《政务专刊》以简报形式采用10条；崇州公众信息网以政务动态形式采用30条；被XX市司法局以《成都司法行政简报》（工作动态、队建动态）形式共采用20条，其他各类工作简报形式采用5条；为《成都日报》提供素材1条。

　　2、继续采取季度通报形式，定期对全局各科、室、处、所、中心的信息报送及采用情况进行考核通报，肯定成绩，指出问题，共同改进。

　　3、收到各科、室、处、所、中心“*梦”征文共16篇，经编改后向XX市司法局机关工委报送3篇，向XX市司法局法宣处报送2篇。

　　4、完成“崇州司法·20xx上半年刊”1期，并已全部赠发到XX市有关单位及上级司法行政部门、相关领导处。

　　5、收到青年干警征文共10篇。

　　6、正在积极编写“崇州司法·20xx下半年刊”1期。

　　7、认真落实领导指派的临时任务，完成好领导讲话稿、20xx年司法局半年、全年工作总结等文字材料。

　　二、存在的主要问题

　　1、措施经验类信息报送较少；

　　2、对典型性、创新性工作信息的关注和挖掘力度不够；

　　3、要进一步提升反映公证法律服务、法律援助服务民生、全局性调研工作、特色亮点工作等重点工作的信息数量和质量。

　　三、明年工作打算

　　1、要进一步加大对经验类、典型类、创新类重点信息的深度挖掘和报送；

　　2、要加强信息时效性；

　　3、进一步提升调研文章质量。

　　在XX县委*的领导下，在县旅游和文体局的指导下，按照《关于分解下达20xx年国际旅游目的地建设目标任务的通知》（大旅〔20xx〕7号）要求，结合我局职能，扎实开展了国际旅游目的地建设工作。现将工作目标完成情况汇报如下：

　　一、加强领导，提高认识

　　高度重视“国际旅游目的地”建设工作，将此项工作纳入工作的重要议事日程。及时成立了以党组*、局长罗雁宏为组长，党组成员、副局长杨向东，党组成员、副局长何建国为副组长，各科室负责人为成员的领导小组。并将此项工作纳入对科室的年度目标考核任务。做到了主要领导亲自抓负总责，分管领导具体抓，层层落实责任。

　　二、统筹兼顾，突出重点

　　全面完成全域度假形态工作任务。结合城乡环境综合整治，突出抓好旅游沿线城乡环境综合整治工作。

　　1、加强领导，营造氛围。

　　一是抓好群众宣传发动工作。充分利用“环境宣传日”、“12.4”全国法制宣传日等宣传日开展法制宣传，我局牵头开展了多种形式的宣传周、月活动，今年以来陆续开展了“加强交通秩序管理优化城市交通环境”专项法制宣传、新颁布的《老年人权益保障法》宣传、在八月末以秋季开学为契机，在全县中小学部署开展为期一周的青少年法制宣传、9—10月，在全县广泛开展“争做文明守法好市民”主题系列法制宣传教育等宣传周、月活动。散发宣传资料（普法川牌、法制故事读本、公民常用法律知识折页（一）、便民手册、法律援助条例）2.1万余份。发送“四川省城乡环境综合治理条例”手机短信10多条，接收8000余条。二是抓好文明劝导，突出整治实效。坚持领导班子成员值周，机关干部值日的方式，每日9—17时安排1名机关干部轮流对金巷正街的车辆、商铺、行人遵守秩序及卫生状况，进行了文明劝导。自活动开展以来，我局共出动128人次，劝导不文明行为310人次，切实保障了金巷正街环境卫生和容貌秩序井然、清洁美观。三是抓好老旧院落环境卫生整治工作。安排工作人员认真做好院落整治、围墙整修、绿地补植等工作，此外，我局为老院落新购灭火器2个，设置文明指示牌4个，保障了院落的安全、清洁、整齐与美观，同时也提升了院内居民的素质。

　　二是明确职责分工。印发了《XX县司法局关于城乡环境综合治理工作的实施意见》，将目标层层分解细化，确保城乡环境综合治理各项工作落到实处。

　　三是突出工作重点，全员参与城乡环境综合整治。按照工作分工，我局承担了金巷正街的城乡环境综合整治文明劝导工作。结合工作要求，我局将文明劝导工作任务层层分解落实到科室，到个人。采用领导值周，干部8小时值日的方式，每日上午9：00到下午5：00轮流对金巷正街的车辆、商铺、行人遵守秩序及卫生状况进行巡回劝导，确保负责路段秩序井然、清洁美观，为国际旅游目的地建设奠定了良好基础。

　　2、全面完成举办节庆活动工作任务。积极参与“南国冰雪节”、“*成都森林文化旅游节”等各种旅游节庆活动。

　　3、及时报送工作信息。按要求时限报送各类工作总结。

　　三、2014年工作打算

　　1、继续加强对“国际旅游目的地”建设工作的领导，做到常抓不懈。

　　2、结合“六五”普法和法治大讲堂工作，继续加大城乡环境综合整治法律法规宣传。

　　3、建立巡回劝导长效机制，为“国际旅游目的地”建设工作营造良好的外部环境。

　　4、强化信息报送。按要求及时上报种类工作信息、报表、图片等。

　　一、坚持依法执法，提高城管执法水*

　　城市管理的核心是执法，关键在依法，而打造一支高素质的执法队伍，既能保证城市管理的顺利开展、又不激化城市矛盾的基础。为此，我局加强法制教育，通过集中学习培训，不断加强对执法人员的教育培训，队伍法律素质和执法水*不断提高，狠抓队伍训练，提高了队伍的团队意识、纪律意识、大局意识和应对突发事件的能力。严格规范办案程序，局长先提出承办意见，而后由分管副局长、各中队长进行落实，形成自上而下、层层把关、逐级负责的行政执法责任体系，避免了执法“错位”、“缺位”和“越位”等问题的发生。我局办理的多起案件无一起因复议、诉讼而撤销、败诉，既保障了城市秩序，又未引发新的*问题发生。

　　二、力求科学执法，查处群众关心的热点难点问题

　　城市管理是各类矛盾高度集中的焦点，作为与不作为都会引发*问题发生。为此，我局确立了“顺应民意抓管理”的执法理念，从查处群众反映最强烈的问题入手抓管理，科学执法。多年来，违法违规建设一直是影响城市形象、妨碍城市发展的普遍现象，领导关心，社会关注，群众反映强烈，*不断发生。为解决群众反映强烈的这一问题，组织执法人员对沿路两侧的违法违规建设进行了拉网式调查摸底、登记造册，逐处、逐户调查取证，严格程序，分期分批进行查处，联合有关部门先后拆除严重影响城市容貌标准的违法建筑物、构筑物百余处，未出现*事件。

　　三、突出文明执法，积极为群众解难题、办实事

　　我局积极依靠群众、联系群众，从解决群众关心的热点难点问题入手，使*问题化解在萌芽阶段，有效减少了*问题的发生，树立了文明执法形象。一是坚持以民为本，树“为民型”执法形象。牢固树立执法为民理念，正确处理执法与服务的关系，在严厉打击“难顽户、钉子户”的同时，对确实困难的经营业户，实行人性化管理，设身处地帮助他们解决实际困难。二是畅通民意渠道，树“便民型”执法形象。坚持把群众的愿望作为城管执法的第一信号，畅通群众联系、监督渠道，方便“来访”。设立了投诉受理中心，公开了投诉举报电话，在办公楼内设置了征求意见箱，制定了投诉受理工作制度，安排专人接听群众电话、查办群众来信，建立了群众电话访、*的接待、查办体系。对举报、投诉的各类违法行为，及时进行查处。9、10月份以来先后受理群众电话18起，来访3人次，处结率和满意度均达到了100%，实现了城管投诉举报案件事事有结果、件件有回音。三是完善监督制约体系，树“廉明型”执法形象。健全完善了监督约束机制，狠抓内部监督。通过定期、不定期检查对各中队执法工作、作风纪律、仪容仪表等强化监督检查，对检查中发现的问题，全局通报，限期整改。

调研工作总结10篇（扩展4）

——工作调研报告10篇

工作调研报告1

　　建立*表小组提高代表活动质量

　　代表小组活动流于形式，原因是多方面的，既有代表个人履职积极性不高的原因，也与各级人大组织划分代表小组的方式有关。本文作者在仔细分析代表小组活动现状后提出了建立*表小组，提高代表小组活动质量的意见，并对其作用及其划分等进行了阐述。

　　为适应新形势、新任务要求，各地人大纷纷对代表小组活动开展探索创新，有的侧重于人员构成，有的是侧重于行政区划，有的侧重于监督内容和监督对象。这些有益的探索与尝试，有力的推动了代表履职，促进人大工作开展均取得了一些成果，但从社会反响和监督工作的实效性来看，建立*表小组在当前更为迫切和必要。

　　当前代表小组活动的现状

　　目前，不少代表小组活动在很大程度上是流于形式，有的甚至根本就没有开展活动。一些常规式的视察、调研和走访，表面上浓浓烈烈、场面壮观，实则蜻蜓点水、隔靴搔痒，活动质量不高，影响代表参加活动的积极性。部分代表对人大工作认识不够，忙于个人事务，对参加代表活动不热心、不主动，仅仅满足于获得*的政治身份，乐于当“荣誉代表”，不愿意参加代表活动。同时，关于人大常委会对*履职行为的监督问题，理论界也是争论不小，认为人大常委会是由代表选举产生，无权强制代表辞职或对代表履职情况进行监督的声音还是比较突出，导致在人大实际工作中出现两种状况：理论上有权对*进行监督的人民群众，实际上无法监督；实际工作上易于监督*履职好坏的人大常委会，在理论上又缺乏有力支撑，从而形成代表履职工作的“吃大锅饭”，参不参加活动一个样，提不提出建议一个样，履职好坏一个样。因此，建立一种既方便组织、协调,又能提高活动质量、增强工作实效的代表活动小组，成为当前代表工作的重要内容。

　　代表专业小组的作用

　　建立代表小组能提高监督质量。人大监督的内容十分广泛，且都是本行政区域内具有根本性和长远性的重大事项。要实现代表对各项监督内容面面精通，对每部法律知晓熟悉，在目前没有实现代表专职化以前很难做到。建立代表专业小组，可以让*集中精力和时间，对监督事项进行认真调查，对存在的问题和不足进行全面、深入分析，从而提出更具针对性、更有操作性的意见、建议，这样既能充分发挥代表一技之长或对某项工作熟悉的优势，又能提高人大监督工作的质量和水*。

　　能增强监督力度。组建*表小组后，代表根据自身情况、爱好特长参加代表小组活动，便于集中本小组、本行业代表的智慧和力量，无论是调查研究、专题视察，还是执法检查、询问质询都更有力度，人大“算说了”现象也会在一定程度上改观。

　　能激发参与热情。*说与不说一个样、多说少说一个样，使得部分*履职积极性不高。组建代表专业小组，代表对监督事项的了解更充分、发言更有针对性，加上监督对象整改措施的及时跟上，他们对参加代表活动的积极性也会逐步增强，社会各界对人大监督的成果了解也更深入，更加信任*。

　　能落实监督考核。建立代表专业小组后，由于小组内代表的同一性增多，履职情况、活动影响和实际效果确定相对比较容易，履职好坏的评比在操作上来讲明显增强，监督制约效果更直接。

　　如何划分代表专业小组

　　以专业为基础划分。根据专业相对统一、便于组织和开展活动的原则，科学合理设置*表小组。代表人数过多，活动组织困难，意见也难以统一；代表人数过少，活动开展较为单调，参与性大大削弱。每个*表人数以10至30人为宜，确保每个代表均能真正融入其中，而不是超然事外的观摩。

　　以专（工）委为依托组建。当前，为便于活动开展，同时也便于加强对专业小组活动的指导，可根据人大及其常委会的职权与机构设置，设立法制工作专业小组、财经工作专业小组、教科文卫工作专业小组、民族宗教侨务专业小组、农业与农村工作专业小组、城建环保工作专业小组等，分别由人大及其常委会专门委员会、工作委员会牵头组建。如果人数过多，专业人员充足，也可根据实际进一步细分，比如财经委可组建预算工作专业小组、经济工作专业小组，城建环资工委可组建城乡规划建设工作专业小组、环境资源保护工作专业小组等。

　　以专题活动提升实效。代表专业小组要将活动与本区域工作大局紧紧相扣,与人民群众呼声息息相应，选定特色专题，以集体活动的方式开展工作。专题活动要把握大局，注重围绕改革发展稳定大局开展，加强对“十二五”规划实施、计划预算执行、重大项目建设、基础设施完善、产业集群发展、扩大招商合作等情况的监督和调查研究,督促和支持*进一步推进经济结构战略性调整和发展方式转变,切实增强以科技创新为核心的经济增长内生动力,发展壮大创新型经济和战略性新兴产业。要围绕群众切身利益和社会普遍关注的问题开展工作，切实加强对教育发展、医疗卫生、社会保障、劳动就业、水电供应、社会治安、食品药品安全、水利工程建设等民生工作的监督。代表小组活动可采取集中视察与代表持证视察相结合、明察与暗访相结合、听取汇报与深入走访相结合，也可将学习、交流、座谈、检查等形式有机结合起来，不断增强代表小组活动的吸引力和凝聚力，以此调动代表参加活动、履行职责的积极性。

　　以专门经费强化保障。要把代表专业小组活动经费纳入财政预算安排，落实到位。以专项机制开展考评，出台专业小组活动考评细则，激发代表的履职热情和创先争优意识。

工作调研报告2

　　根据县委人才工作领导小组办公室《关于报送人才工作有关情况的通知》要求，现将有关情况汇报如下：

　　一、“十二五”人才工作情况

　　（一）高标准引进人才。

　　十二五期间，县文体局针对文体工作队伍现状，积极面向社会和院校引进招录人才。近几年分别从教育系统引进游荣亮、黄晓燕等2名优秀人才充实到文化馆和图书馆，从乡镇遴选1名青年干部到县文化市场综合执法大队，今年从华中师范大学武汉传媒学院引进1名广播电视编导专业的应届毕业生到县文化馆从事“非遗”工作。在招录和引进的过程中，坚持不放松标准、不降低条件、不讲人情关系，严把人才“进口”关，坚持“公开、*等、竞争、择优”原则公开招聘专职工作人员，有效地改变了过去文体系统人才队伍老化问题。

　　（二）多途径培育人才。

　　一是培育文体专业人才。为提升整个文体系统队伍的素质，我们结合工作实际制定“三专”活动方案和文体人才“链条式对接服务”工作方案，制定年轻干部导师制度，除了组织文体系统工作人员参加政治理论学习和继续教育外，采用“走出去”学习的方式加强对文体人才的培养。文化馆青年干部王梦被组织部门选派到茅坪镇农办锻炼2年；业余体校派出3名老师到省体育局、市体育局参加社会指导员培训；向省、市输送青少年运动员50名，我县级籍运动员曾晓云获国家体育总局批准，成为国家划船队健将级运动员，目前正在备战2016年奥运会。文化馆、剧团选派数十名专业人才到省、市群艺馆、美术馆学习群众文化辅导知识和进修专业美术知识等等。去年，与艺术职业学院，采用院团合作、定向委培“3+5”学制的人才培养模式，招收20名17周岁以下的从事花鼓戏的后备人才到艺术职业学院进行学习。

　　二是培育乡镇和社会文体人才。分层次搞好文化培训，每年对乡镇（街道）文化站长进行了改造提升专题培训，提升了文化站长的业务素质。县文化馆在选取100名热心文化事业、经常组织参与文化活动的积极分子，对其进行广场舞、文化活动策划等业务培训5期。每年开展三级社会指导员培训工作达50人次以上，目前我县有382名社会体育指导员。继续深入实施农民文化培训工程，指导培训民间艺术、体育健身活动30余期，扶持壮大农村文艺健身队伍，培养一批扎根基层、服务基层的民间艺术体育人才。

　　三是培育民间工艺传承人。我县现有农村文化人才30余人，分别为国家级“非遗”项目《呜音》乐器制作人王德晶、省级“非遗”项目《冲菜制作工艺》和《鹿苑茶制作工艺》传承人郝传*、谭思宝，还有花鼓戏等民间文化表演等农村人才。我们除了每年组织民间文艺调演、免费参加人社部门组织的技术擂台活动，让农村文化人才相互交流开展学习外，还积极组织农村文化人才到国家级、省、市级去表演学习。2013年我们组织荷花镇民间乡土文化人才一行4人参加了省首届“江欣苑”杯皮影戏展演活动，组织部分优秀民间文化人才到参加“非遗”纪念日展演，组织荷花镇文化乡土人才一行9人在山东枣庄参加*第十届艺术节——*民族器乐民间乐种组合展演（非职业组），进入决赛最后获得演奏奖，首次获得国家级大奖。我们还积极推荐王德晶、谭思宝、郝传*等为省大师级民间工艺传承人才。

　　（三）完善人才服务群众机制。

　　坚持文体人才全心全意服务社会、服务群众。我们建立了嫘祖文化人才群英录，选定12名优秀的文化体育人才，分为体育活动策划指导、文化活动辅导培训等多个门类，制作人才类别卡，下发到全县117个村和社区居委会，用于方便及时指导群众开展文化体育活动。文体人才发挥自身优势，每年主办、承办和协办全县大型的文体活动10余场次，指导各乡镇、各单位开展文体活动每年不少于50余次。每年开展送戏下乡150余场次，开展少儿舞蹈、音乐、绘画等培训和乒乓球、篮球、羽毛球等培训，培训人数达2000余人。文化馆、图书馆常年开展免费开放，开展读书征文和书画比赛等活动，为丰富我县人民群众的文化生活提供优质的服务。

　　“十二五”期间，我们在人才培养工作上取得一定成绩，但人才依然短缺。尤其是缺乏领军人才，在文艺创作、文艺辅导、“非遗”传承和保护、体育教练等更显突出。在人才引进上、人才培养上和服务人才上还存在诸多问题。

　　二、“十三五”人才工作重点

　　（一）加大文体人才的培养，建立良好的培养投入机制。通过宣传和教育，使全社会从全面建设小康社会、推进社会主义文化大繁荣大发展的战略高度，认识开发文体人才资源的重要性、紧迫性。统筹研究制定文体事业单位人才的培养、吸引、使用的政策措施，加大资金投入，用于紧缺文体人才的引进、有突出贡献文体人才的奖励、特殊急需文体人才的培养资助等。

　　（二）加强文体人才的领导，创新文体系统人才队伍建设模式。牢固树立“人才是文体事业发展的第一资源”的理念，遵循文体事业发展的内在规律和文体人才特点，从市民对文体生活的需求出发，更新观念，创新机制，进一步加大我县文体人才引进、开发力度，为“三个”建设提供人才智力保证。

　　（三）强化文体人才的竞争，建立健全科学的人才考评机制。根据文体行业各自特点，对不同岗位建立一套科学客观、操作性强的岗位能力标准体系，将岗位能力标准作为使用的依据、考核的方向、培训的目标；对文体事业单位人员实行不定期考试与考核，保证文体事业单位人员素质不断提升。

　　（四）关爱文体人才的群体，努力建设一支政治强、业务精、作风正的文体工作队伍。努力创造有利于文体人才成长和发展的良好环境，千方百计改善他们工作、创作、学习的条件和生活待遇，充分调动其工作的积极性和艺术创造性，不断激发其工作热情，做到人才引得进，留得住，从而为我县文体事业的快速发展奠定坚实的人才基础。

　　三、对策建议

　　加大对体育教练，文艺创作，音乐、舞蹈、美术辅导老师、广播电视采编播人员等专业技术人才引进力度。

工作调研报告3

　　（一）维护婚姻家庭权利方面。

　　夫妻双方在法律上的地位是*等的，有共同维护家庭婚姻的权利，有共同享有夫妻财产的权利，有自由选择婚姻的权利，但是在农村还有很多不和谐的现象发生。

　　1、女性婚姻自由受到限制。根据调查，年龄在40岁以上的妇女（32名）中有76%的妇女婚姻是由父母干涉，甚至有的是由父母包办的，年龄层次越高，文化层次越低，婚姻自由度越受限制。但从调查中我们也很欣慰的发现，年龄在40岁以下的妇女这个比例明显降低，大多数人认为虽然有父母的参与，但是婚姻还是由自己的选择。随着社会的进步，婚姻法的宣传力度的加大，受教育程度的提高，妇女婚姻自由权利将得到更有效的保护。

　　2、婚姻保障权利受到限制。调查结果显示，有80%以上的农村妇女认为离婚是件很丢人的事情，在访谈中发现，有些农村家庭中丈夫在本村与别妇女私通，或者在外地打工成立第二个家庭，对此，她们很多人选择默默承受而不会选择离婚。原因是因为受到传统“男尊女卑”的思想禁锢，离婚使得很多农村妇女生活窘迫，很多妇女离婚以后没有安身的地方，也没有生活来源，即使回娘家也会受到嘲笑、漠视，再改嫁也会遭遇白眼和嘲弄。

　　3、家庭暴力时有发生。我们某某某镇老虎峪村是某某某市的零家庭暴力示范村，依托这个*台，多次进行普法教育及反家庭暴力宣传，本镇妇女由其是老虎峪村妇女对家庭暴力的认识程度普遍提高，通过问卷调查，发现有90%以上的农村妇女认为家庭暴力是一种违法行为，已经不再像以往一样认为家庭暴力是自己所理应承受的。但仍然有36%的妇女不同程度上遭受过丈夫的殴打和谩骂，40岁以上的妇女尤为明显。在访谈中当问及遭受家庭暴力时如何选择保护自己时，大多数妇女选择回娘家向亲人诉苦，只有14%的妇女选择找到村级组织或者向基层妇联寻求帮助。只有5%的人选择到有关部门寻求法律保护。这表明虽然很多妇女知道家庭暴力是违法行为，需要为自己寻求保护，实际上当暴力真正发生在自己身上时，很多妇女认为家丑不可外扬，丈夫的行为不会一而再再而三的发生，把夫权看得很重要，而这种维护丈夫“违法”的行为，往往会助长丈夫暴力的气焰。

　　（二）家庭事务管理权利得不到保障。

　　在年龄在40岁以下的农村妇女中被问及在家庭中谁管理财务权利时，有84.5%人选择由自己掌握财产权利，在40岁以上的妇女中有57.8%选择自己掌管家中的财务大权。这说明随着年龄层次的降低，受教育水*的提高，农村妇女在家庭中的地位有所改善。但当问及家庭重要事情由谁做主时，答案却不禁让人意外，有57%的妇女认为应该由夫妻共同协商，但事实上在40岁以上的妇女中只有39%的妇女选择在家务管理权利上自己有说话的权利。很多妇女认为家庭事务基本上都是丈夫说了算，认为女人只需要负责管理好家庭吃饭问题、带好孩子就可以了，其他的事情不需要去操心。

　　（三）妇女受教育权利需进一步提高。

　　自国家提倡九年义务教育以来，农村女孩受教育权利状况得到很大的提高和改善，但是由于受到传统思想的束缚，现在很多女青年仍然受不到很好的教育，很早就被家长劝说外出打工，很早就结婚生子。调查显示，62名农村妇女中高中以上文化程度的只有3名，初中及以下文化程度占95%，还有2个为文盲或半文盲，而年龄层次越低，受教育程度越高。*均结婚年龄在22.6岁，文化层次越低，结婚年龄越轻。当问及为什么不继续上学的时候，很多妇女认为女孩上学没什么用，将来总是要嫁人生孩子的。但当再问及将来如何对待自己孩子的教育时，40岁以下的妇女普遍认为，男女受教育权利是*等的，女孩也要上学，她们就是吃了太多没文化的苦，这一信息表明，现在农村妇女对于女孩受教育应该加强的意识已经得到明显改善。

　　（四）基层妇女参与民主管理权利有待进一步提升。

　　某某某镇全镇总人口3.2万，农村妇女人口1.1万人，16-60周岁农村妇女人口0.8万。全镇只有11名妇女参与基层民主建设，其中有一名担任村支部*。镇机关共有在职人员79人，而其中女干部人数仅仅为14人。同时我们也看到还有大多数农村妇女认为女人不应该参与基层管理，认为那是男人的事情，调查结果显示80%的群众认为女干部的工作能力不及男干部。

工作调研报告4

　　为适应新形势对文书工作提出的新要求，提高机关服务质量，XX月XX日至XX日，XX带领文书处调研员XX、XX、XX景等8位同志赴广东、福建等省份学习调研公文运转、办公自动化、档案业务及印刷厂的经营管理等工作。通过实地调研，学到了不少好经验、好做法，拓宽了进一步做好文书工作的思路。现将有关情况报告如下。

　　一、基本情况

　　我们重点学习调研了XXXX、XXXX等单位的文书工作。

　　每到一个地方，我们都利用各种机会积极与有关同志进行交流，并到办公室、档案室、印刷车间进行实地参观、学习。通过交流学习，我们感到所到单位的文书工作有以下几个特点。

　　（一）业务制度完善并向精细化方向发展。各办公厅（室）的文书处理部门都非常重视制度建设，对文书处理的各个环节都制定了相应的制度，每项制度的规定都相当精细，力求达到“人人按规范操作，事事按程序办理”的目的。比如XX省委办公厅的《出访件审核办理程序》，厦门市委办公厅的《阅文规定》，XX市委办公厅的《上级来文办理制度》、《市委文件审签制度》、《公文审修程序》、《市委办公厅归档文件整理办法》等不但规定详细，而且还配有流程图。详细的规定和操作流程图使工作的每个步骤都有章可循，推动了工作的程序化、规范化、精细化。此外，不少办公厅（室）的办文制度还总结了许多很好的经验，推动了工作质量的提高。比如XX市委办公厅的《公文校核30点》中总结的有益经验，对从事此项工作的同志特别是刚从事此项工作的同志有很大的指导作用。

　　（二）办公自动化程度较高。各办公厅（室）都建立了自己的公文处理系统，都实现了公文网上登记，而且不少办公厅（室）都有功能较强的电子公文传输系统和其它业务系统，实现了网上收文、办文、发文及其电子文本的归档，在较高程度上实现了办公自动化。XXXX办公厅采用了与档案局一致的电子档案管理系统，1人就能比较轻松的完成整个档案管理工作。XXXX公文处理系统页面相当简洁，操作起来非常简便，而且还能通过简捷的统计操作就生成详细的总结表单，让办文的处室，特别是分管领导同志能及时了解所有公文的办理情况。

　　（三）业务培训和交流的力度大。XXXX、XXXX、XXXX等高度重视对公文处理工作人员的培训工作，制定年度培训计划，通过定期举办脱产培训班、举行讲座、以会代训、片会、座谈讨论、知识竞赛、知识测试等方式，充分发挥业务指导职能，加强了对各市、区及其省直、市直单位公文处理工作人员的培训。XXXX还成立了秘书协会，加强了各市办文人员的交流。

　　（四）学习经常化且方式多样。各办公厅（室）的文书处理部门都建立了学习制度，对学习时间、学习方式等提出了要求，并认真遵守执行。XXXX文电审办处每周安排一个半天集中学习，每月安排一次专题讨论，并采取请进来、走出去的方式，不定期邀请有关专家给本处同志作专题讲座，并时常组织本处同志外出参观，学习先进，开阔视野，还利用本处内部局域网进行学习交流。XXXX秘书一处建立了处内学习交流制度，编发了《学习与工作交流》。 （五）文印工作得到办公厅（室）的高度重视和大力支持。XX省委办公厅文印中心年产值2500万元，拥有12000*方米厂房一幢，主要大型机器设备28台（套），其中有8开4色彩印机2台（500万元），共计投资3650万元，全部为省委办公厅协调省财政全额出资购臵。XX市级机关文印中心，拥有4000*方米厂房，其主要大型设备18台，其中价值300万元的数码彩印机等20台（套）新设备均为近2年内由市级财政全额出资3000万元购臵的，年产值由原来的'300多万元增加到900多万元。在成立市直机关文印中心后，XX市委办公厅、市*办公厅于20xx年下发了《关于加强机关公文印制管理的通知》，为规范机关文印、保密工作及文印中心生产发展起到了很大的作用。

　　二、改进工作的打算

　　（一）加强学习。坚持已有的学习制度，每周定期学习，确实使学习经常化、制度化。在内容上，当前要继续抓好《**机关公文处理条例》的学习，要通过分章学习、逐条学习的方法来深化学习。加强理论学习，特别是要抓好精神的学习。利用文书处在网页上开办的学习园地，结合工作实际交流做好公文处理工作的体会，不断提高文书工作人员理论水*和业务素质。

　　（二）健全业务制度。文书处历来都重视制度建设，制定了不少制度。但是随着形势的变化，特别是省委常委分工负责制实行以来，我们的工作还存在一些不够适应的方面。我们将不断总结工作中的经验，加强上级来文办理、核文、文件审签、公文筛选呈送、阅文管理、文件分发等方面的制度建设，不断改进工作方式方法，并结合工作实际不断修订完善现有制度，使制度更加精细化。条件成熟时，在XXXX等的基础上，起草XXXX，对公文报送、受理、办理等作出更加明确的规定。我们还将抓紧建立网上办文、核文资料库、案例库，努力提高公文拟办和核文水*。

　　（三）改进档案管理和印刷厂经营管理。加强档案管理工作的学习研究，探索规律，创新手段，充分发挥档案管理工作在办公厅工作中应有的作用。当前，要借鉴外地的经验，积极探求符合我厅实际的电子文档管理的有效方法，建立电子文档管理制度。加强印刷厂经营管理制度建设，严格工作责任制度，提高工作质量和水*，保证优质、高效地完成印刷任务。加强教育，增强职工的政治意识、服务意识。加强学习并鼓励职工参加各种学习教育，提高科学文化知识，以适应不断变化的新形势的需要。

　　三、几点建议

　　（一）继续加强电子政务建设。希望加快电子政务建设步伐，进一步加快163贵州招聘吧和贵州信息港及贵州人事考试信息网的建设,形成覆盖各市、州、地和省直各部门的统一的电子政务内网，并尽快建成电子公文传输应用系统和其它业务系统，实现网上收文、发文及其电子文本的归档，推进办公自动化。希望完善我厅的公文处理系统，使之更加简便适用，进一步提高工作质量和效率。我们将及时与厅信息中心共同研究外省公文处理系统中好的设计思路，进一步完善、改进我厅办公业务系统。此外，建议我厅的公文处理系统也向政务处室外的其他处室开通，便于其及时办理职责范围的公文。

　　（二）积极开展业务培训和交流。随着电子政务内网建设工作的推进，可以考虑通过网络进行培训，并建议适当时候举办全省党委系统文书处理工作培训班，一方面提升公文处理工作人员素质，另一方面也可以促进大家的交流学习。

　　（三）更新印刷设备和改善工人队伍结构。结合印刷厂“十一五”期间生产发展建设规划和厂房搬迁计划，请办公厅予以大力支持，解决更新印刷设备的资金问题，改变设备陈旧落后的现状，提高印刷质量和效率，以更好的为省委、省委办公厅的文件印刷工作服务。针对目前存在的技术工人不足且工人年龄结构不合理的现状，建议招聘技术工人，尽早形成技术工人队伍梯次配备的良好局面。

工作调研报告5

　　工作运行情况

　　总体上看，全县乡（镇）行政区划调整工作是全面跨越发展、富民强县步伐的一项重大决策，得到了基层广大干部群众内积极拥护与大力支持。自20xx年11月全面完成调整并运行半年多来，基本达到了“工作运转有序、资源配置优化、发展活力增强”等效果，为加强和有力推进乡*成为服务型、发展型、责任型、法治型*的现代治理体系和治理能力现代化建设等奠定了坚实基础。

　　1、资源配置优化。行政区域调整后，将原村纳入乡，现我乡大多数行政村均在一条线路上。能在区域范围内优化配置资金、技术、土地、劳动力等要素资源，能在范围内统筹推进交通、水利等基础设施和教育、卫生、文化等社会事业建设，全面提高人民群众生活水*。

　　2、行政效能提高，服务水*提升。进一步完善了乡机构设置，逐步建立起统一效能的组织体系和管理框架，降低运行和发展成本，提高了行政效能。调整后，实行集中办公，将与群众生产、生活息息相关的服务项目纳入中心“一站式”办理，并规范即办、代办、协办三类办事流程，例如：上纳咪村村民到所属乡*办理事务行程缩短近40公里，极大改善了群众办理不方便情况。

　　3、班子团结，各项事业蓬勃发展。行政区域调整后，班子队伍优化配置，增强了干部的凝聚力，战斗力，积极推动各项事业。一是有序推进项目建设。强化领导，明确职责落实时间节点责任制，加强监督使项目建设能够按时完成。二是稳步推进脱贫攻坚。帮扶力量增强，帮扶措施切实有效，补足工作短板，坚决打赢精准扶贫攻坚战。三是环境治理初见成效。扎实开展“三域一居”环境整治、月周末大扫除和“六化三整治”工作，建立垃圾清运队，有效改善了我乡环境卫生，使乡村面貌焕然一新。

　　存在的问题

　　1、工作规划不足。目前面临人口增多、面积增大、产业增加、需求增强、要求提高等一系列新变化，必然要求从统筹城乡发展的新的视觉开展工作。目前缺乏整体性、长远性和全局性的总体规划。加之因上纳咪村纳入我乡后，增加寺庙工作，缺乏寺庙管理经验，尚没有完全适应调整后的新常态要求，习惯于老的思维方法，没有更深、更主动思考发展。

　　2、干部力量亟待加强。管理地域、群众人数大幅增加，推动经济发展的任务加重，而人员配合相对缺乏。一是绝大多数干部一身数职、一身多责，无力承接专业性较强的事权。对一些业务技能要求较高的职权，但是乡由于人才不足，技术力量无法支撑而不能“接权”；二是基层干部缺编严重，但对缺编行政、事业单位人员的招录、遴选等没有自*，无法及时补充配备所缺人员。三是人员配备不到位，被抽借人员多。造成一些工作出现断档，工作质量得不到保障。四是缺乏专业性技术型人才。例如：无寺庙管理专业人员。

　　工作建议

　　1、突出规划引领。突出特色，在功能互补、配套服务、协调并进的框架下进行规划定位，特别是要结合民族文化传统等资源稟赋，塑造乡镇个性特色。

　　2、强化指导监管。建立对乡镇的考核评比体系，分不同的类型对乡镇进行考评排位，指导激励乡镇加快发展。

　　3、充实乡镇力量。根据乡镇人口数量、地域面积、经济总量设置领导班子职数和职能机构，因地制宜，区别对待，配齐配足行政、事业编制人员，改变一个办公室承担多项职能，一个领导干部和工作人员身兼数职的现状。弥补乡镇专业业务人员不足的问题；将现有的管理人员逐步按程序调整至与所学专业对应的管理岗位，充实专业技术队伍。规范干部流动和借调管理。

　　4、加强集中培训，提升乡镇干部队伍能力素质，建立健全干部培训轮训制度，大力组织实施专业知识培训和再教育工程，更新发展理念、知识结构，加强激励塑造，综合运用薪酬、职务晋升等各种激励手段，使更多的人员成为适用性更强的“通才”，切实减少用人成本和人力冗余。

工作调研报告6

　　课程：行政管理

　　教师： 组长：

　　组员：

　　关于大学生寝室卫生现状与管理的调查报告

　　大学是人生最美好的阶段、是过渡到*的关键时刻、也是实现自我价值的理想场所。在这里，大学生生活、学习、成长、成才。在这期间，锻炼自己的自理能力与积累自己的人生经验一样至关重要。

　　自理能力仅是大学生活中的一部小插曲，但却充分体现着当代大学生的生活观念，基本铸就着成我们将来面向社会的一种基本生存能耐。现代高校宿舍是学生生活、学习、休息、娱乐、社交的重要场所, 是学校开展思想政治工作的阵地，那么，围绕寝室卫生展开的寝室生活无疑成为一个可以聚焦我们自理能力的大战场。

　　良好的寝室生活环境主要体现在有良好的寝室卫生环境。据有关统计，高校学生每天在寝室的时间超过10小时，有的甚至达到15小时，从某种程度上说，学生寝室就是学生在校期间的家。因此，寝室环境对学生身心健康发展至关重要。好的卫生居住坏境体现健康的审美情趣，陶冶情操，完善个人素质；良好的寝室环境有利于同学之间增进友谊和感情，有利于培养他们的主人翁精神和集体荣誉感，体现大学生精神面貌。而学生寝室卫生管理如何更关系到学校形象,反映学校的学风、校风，是学校校园精神文明建设、和谐校园建设的重要组成部分与重要保证。

　　为进一步了解我校区大学生在管理个人生活环境、提升自理能力方面的现状与存在问题，以及学校卫生管理方面呈现的常态。我们对这一课题进行认真调查研究，在调查分析的基础上，提出自己的建议与观点，以期为我们能更好的适应大学生活，面对生活挑战，作出必要的践行与思考。

　　一、xx校区寝室卫生管理现状

　　目前，我校区共有9栋宿舍楼，其中男生4栋，女生5栋。寝室结构分别有四人间、六人间、八人间、十人间。寝室卫生状况包括三个方面。从学生寝室内部来看，主要存在：不主动打扫卫生、个人的卫生习惯差、生活垃圾乱扔、物品随意放置、寝室布置缺乏整体美观、不注重保洁、寝室内部没卫生安排制度。另一方面，从宿舍管理员看，部分宿舍清洁卫生打扫不彻底，特别是楼层过道卫生，数日不清理现象不为同学鲜见亦有，一方面是打扫不到位，另一方面是打扫干净后，大家的维护意识差。最后一方面，从学校的管理制度来看，我们的

　　制度非常健全，但是通过我们的调查了解到其真正的执行情况却并不是很如人意。如：要求寝室管理员要坐在寝室门口，不能做其他的事情。但在实际的执行过程中这样的规定似乎不是很人性。冬天太冷、夏天太热，对于寝室管理员来长期的坚持会是有难度的。再如：要求辅导员对寝室的监管，但在实际过程中并不是每位辅导员都按规定的要求做了。

　　调查数据总体显示：

　　1、在调查数量上，男女比例各占一半；

　　2、各年级比例分别为：大一占12%，大二占28%，大三占57%，大四占2%；

　　3、从涉及个人态度评价来看，个人对自我保洁行为的意识评价：认为自己保洁意识较弱只占的5%，而有45%的同学都认为自我的保洁意识很好；

　　4、对于每周寝室卫生的检查：有26%的同学对于检查及其结果认为无所谓，而很重视学校的检查及其结果的只占24%，有一半的同学对于学校的检查及其结果觉得是无关痛痒的事；

　　5、值得一提的是，从促使同学主动打扫寝室卫生的动机调查看：有23%的被调查者认为是看心情行事，有5%的被调查者认为是应付检查，15%的认为是出自寝室规定，而由于自我意识进行主动打扫的占57%；

　　6、从寝室每周打扫卫生的频率来看：每周只打扫1次的占21%；2—3次占40%，更多次数的占39%。

　　从调查的总体分析，我校区学生宿舍保洁状况整体上较好，但仍不乏急需改进的地方；其中男生寝室整体比不上女生寝室，男生寝室第2栋和第3栋，以及女生寝室9栋又相对较差。这说明同学们的自我管理能力也普遍处于偏弱状态，在自身意愿不积极和外部管理力度不够的情况，不良卫生环境对同学们学习生活的影响，令人担忧。

　　二、寝室卫生脏乱的主要原因

　　2.1 个人原因

　　主要表现在三个方面：自主意识淡漠；认识上有偏差；自控能力弱。自主意识淡漠。现在的大学生很多来自独身子女家庭，即便进了大学校园，思想上、生活上还没有完全脱离对父母的依赖，他们仍然缺乏作为一个成年人，应该具备的最基本的独立生活能力。

　　认识上有偏差。部分学生认为，作为一名大学生，主要精力应该放在学习、参加各种社团活动、协助班级和系里做好各项社会工作上，不耽误培养自身社会活动能力，各种评优、入党工作就好。至于生活能力在校说得过去就行，以后再慢慢锻炼似乎不迟。即使表面上看上去很优秀的学生，自己的生活往往很糟，这种情况在大学生中并非个别。

　　自控能力弱。部分学生比较懒散，惰性太强，并且集体责任感弱。他们在寝室里不能很好地约束自己的言行，随心所欲，我行我素，做事不考虑对他人、对集体的影响，并且不能正确对待同学的善意提醒。

　　2.2 卫生管理欠佳

　　从寝室内部看，安排打扫卫生的规定没有彻底执行、持续性不长。有的寝室甚至已无打扫卫生的安排，完全靠寝室成员的自觉性或迫于无奈，长期以往，寝室卫生情况愈加恶劣，形成恶性循环。

　　从寝室外部看，宿舍管理员以及学校相关部门的管理、监督力度不够大，以致同学们可以对寝室卫生不予重视，对卫生管理制度更是漠然。

　　2.3 室风不正

　　一方面，因为受不良卫生习惯的室友影响，不良影响会导致卫生差的情况恶性循环； 另一方面，寝室内部小团体可能存在，寝室氛围不和谐，也同样严重阻碍寝室卫生管理。调查中发现，寝室的和谐程度是影响的寝室卫生的一大重要因素，赞成影响程度强的占68%。在整体不佳的环境下，部分同学良好的卫生习惯就显得格外尴尬，甚至被同化。

　　2.4 硬件设施限制

　　从调查看，硬件设施的限制对打扫寝室卫生的影响程度高的占20%，居中水*达到56%。从女生宿舍九栋（十人间）及男生宿舍2、3栋（八人间），能明显反映出不到25*方米的地方，由于物品过多，可供调整的空间有限，打扫后难以维持较好的状态，久而久之，主动打扫的积极性就弱化了。由此可见，我校区寝室卫生打扫难能彻底，居住环境确实是一大客观因素。

　　2.5 室长管理形同虚设，其职能严重弱化

　　调查中，我们看到寝室室员并不以寝室卫生为个人义务是习以为常的现象，而形成严格的寝室卫生轮流制也成为多数访谈者作为改善寝室卫生的强烈建议。我们从中不难看出，室长的管理职能在寝室管理中缺乏了基本性的体现。调查题目中涉及室长对室员影响一题也可窥见端倪，27%的同学认为室长对室员的影响很大，22%的同学认为没有影响，剩余51%的同学认为一般。可见，室长是否能充分行使职能对室员的影响力，其实是一个不能忽视的因素。

　　三、改善寝室卫生现状的对策及建议

　　因为来自不同的地域，家庭经济状况迥异，高校招生规模的扩大等因素，大学校园里学生的文化素养、自身素质良莠不齐，独立意识、自理能力千差万别，凡此种种决定了在大学生寝室卫生管理方面不但有必要要有所区别、分别对待，更需要学校各职能部门、学生工作人员、各级学生组织共同形成一个齐抓共管的局面。

　　3.1 制定完善卫生管理制度，提高认识

　　在调查中，我们看到，我们学校已经形成了《学生寝室宿舍管理制度》、《学生寝室卫生管理制度》等制度，但在操作管理中因为缺乏具有制度性的具体实施办法作为相应的支撑，已经制定出来的制度往往让管理工作显得格外空乏无力，学生的不重视与漠然是最直接的体现。

　　为使管理和服务工作规范化、科学化，使本该有章可依、有据可查的管理工作变得更具执行力，可以补充制定《学生寝室卫生评分标准》、《文明寝室评选办法》《优秀室长评比办法》等卫生管理制度,要求学生严格执行。在做到制度上自上而下的系统告知同时，必要时，在每个寝室内张贴卫生管理制度，提醒他们，强化他们自我教育，自我管理，自我服务意识，使学生自觉按照卫生管理制度要求，约束自己的行为，促使他们养成良好的生活卫生习惯。

　　3.2 强化管理，完善监督体系

　　调查中，我们发现，我们的宿舍卫生管理形式偏于单一，且执行权限也多集中于宿管中心。长期的管理考评工作多是凭经验加以模糊评定量化，加之无他过问与缺乏监督，管理工作容易因单方长期操控患上疲乏与滞慢症。如此，管理工作既不能出新，遗留下的问题也变得更易糟系统老化成为诟病从而难以及时得到发现与整治。

　　建议以学生工作部门、宿管人员、学生会组织为主体形成卫生检查与监督网络体系，对寝室卫生实行多渠道、多层次的定期与不定期相结合检查。管理权限的适当分散下放，不仅可以刺激同学们去审视这一工作在操作上已经形成的战略高度，影响个人在意识层面上对管理问题进行一种自我强化与重视；而且，管理权限的适当普及也更有助于卫生理念与氛围通过更多活动去得到有效的宣传和形成。以下为具体检查与监督形式：

　　3.2.1 学生会生活部的定期检查

　　学生会生活部的重点工作之一是对学生寝室卫生进行检查、督促，帮助他们进行整改。学生生活部门每月应组织各系定期对寝室卫生安全等进行综合大检查，让各系掌握寝室情况的第一手资料，促使各系学生工作的开展，以增强日常管理工作的针对性。

　　3.2.2 各类针对性突击检查

　　为了解学生党员、学生干部在寝室管理中的作用，应对学生寝室分类进行卫生突击检查，如对党员寝室、楼层长寝室、学生干部寝室等进行突击检查。检查结果及时予以公布，除公布寝室卫生情况外，还要公布寝室中学生党员、学生干部名单、所担任的学生干部职务及所在班级。这一举措会对学生党员、学生干部触动非常大，让他们觉得有责任、有义务带领寝室其他同学搞好寝室卫生，以更好地促使他们在寝室发挥先锋模范作用。

　　3.2.3 宿管人员的例行检查

　　为了解宿舍的日常卫生情况，宿管员应该在每天上午或下午对寝室进行卫生检查，检查中发现的问题及时记录下来，并及时与寝室长沟通，指出寝室存在的不足，要求他们整改。

　　3.3 实施文明寝室评比制度

　　文明寝室评比制度是指根据每个月寝室卫生情况进行评比，达到规定标准的给予在案记录。在月底综合当月各项卫生检查结果，评选出当月的文明寝室，并在宿舍楼内公告栏内通报表扬。当月寝室得通报是对寝室当月卫生工作的一种肯定，获得通报的该寝室学生觉得很有成就感、自豪感，觉得自己付出的劳动得到了及时的肯定与回报，搞好寝室卫生的热情就更高、劲头更足。*均每学期每个寝室获得优秀评比三次以上的(包括三次)，建议以宿管委员会名义颁发激励证书以示奖励。将寝室卫生与同学自身利益有机结合。

　　3.4 将寝室卫生与同学自身利益有机结合

　　承第四点精神，将寝室管理优秀的在案记录与室友自身利益挂钩，倘若搞好本寝室卫生犹如以集体为单位参加比赛，获奖人人有份，又何乐不为?学生工作部门集中整理每学期各执行方关于寝室卫生检查工作结果，以及各寝室以宿舍为单位参与的学校各种相关活动的获奖记录，评选年度优秀寝室、优秀室长。同时，可将此类获奖作为班级评优、学生入党评优等评优工作的重要指标。比如，评选文明班级时，规定班级不能少于几个优秀寝室，否则，没有资格评选文明班级。学生入党、评优时，学生所在寝室如果达到优秀寝室要求，那么学生有获得参加评优或入党的优先权。通过以上措施，引起学生思想上高度重视，自觉注意自己在寝室的一言一行，同时带动寝室同学共同高好寝室卫生工作。

　　3.5 加强室长的责任制与奖励制度

　　面对几百个甚至上千个学生寝室，宿管部门不可能花费同样的时间、精力去管理每一个寝室，要想提高寝室卫生管理工作的效率，只能突出重点，关注两头。对卫生较好的寝室，多鼓励、表扬，树立典型，产生影响。对于较差的寝室，要有耐心地进行指导帮助，这就需要宿管员现场多指正提醒，以及私下加强对个寝室室长的直线管理，展开室长群体的交流沟通，督促他们互相学习提升自我管理能力，同时对室长表现进行在案记录，形成优秀室长评选的重要依据。

　　3.6 加大寝室文化建设

　　加强寝室文化建设，树立良好的寝室卫生价值观。寝室是同学们在学校起居的第二“家庭”, 优美的寝室卫生环境不仅有益于大家身心健康，还能增强大家的归属感，激励同学们不断进取。与学校方面，无规矩，不成方圆。学校通过自律会明确规定一种规范，比如以军训时的内务标准来作为衡量优秀的尺度，具体到鞋子成行、箱子统一在床头的靠强侧、水桶集中在、桌上的日常用具分类放成整齐，床上用品如被子折成豆腐块儿，与枕头一起放在床铺的右侧等，长期坚持，自然而然就成为了一种共识，一种价值取向，从而构成优秀的寝室文化的一部分。与寝室内部，充分发挥室长带头模范作用，大家的家，卫生靠大家。我想每个人都做好了个人卫生，那么寝室公共卫生也糟不到哪里去。在一个整体优美的环境或是氛围下，室员之间会形成一种无形的束缚力，某些不良行为被放大，室员自觉的改进，一来二去，形成一种良性循环。在学校管理和寝室内部这种双向的价值观念传递，自上而下，再反馈，不断适应，其前景，值得期待。

　　3.7 完善寝室硬件设施

　　完善寝室硬件设施。个人的内因是主要影响因素，客观因素我们也不能忽视，其中寝室硬件设施表现得尤其明显。有同学反映，他们的卫生意识并不差，只是打扫后，由于空间过小，男生寝室2、3栋每间寝室不到20*米的地方住了8人，女生寝室9栋住了10人，人多了随带的东西也多，外加桌椅凳子，可供调整的空间十分有限，只要稍微一动下，才整理好的内务，就又面目全非了。久而久之，这主动打扫的积极也就不高了，甚至导致你不到扫，我不打扫，大家都不打扫的恶性循环。值得欣喜的是，学校已经开始着手为这部分寝室更换设施，这也说明学校寝室硬件设施条件将得到改善，涉及到得问题也就迎刃而解，在此不再多做建议。

　　总之，在寝室卫生管理过程中，学校职能部门应通过加强管理，通过多种渠道检查、督促，把带有强制性的规范要求逐步内化为学生的自觉要求，使之形成一种习惯，凝炼成一种素质，最终让学生从做好寝室卫生开始，培养大学生自我教育，自我管理，自我服务的能力，促进大学生全面健康成才。

　　四、报告总结

　　本次调查为期两周, 小组共成员十位,调查以问卷调查与自由访谈两种方式结合展开。期间大家分工明确，紧密合作，组长肖亮负责组织大家参与到整个调查活动中并进行了报告初期形成的编写工作。各组员本着不同的分工职责，共同经历并参与了调查过程共五个环节的工作。包括讨论题目的确定，调查问卷设计，问卷统计分析、报告编写的修改与讨论、报告定稿工作。大家积极参与讨论，时而碰撞出智慧火花，整个过程氛围融洽，效果较好，调查报告属集体成果，望对学校改善寝室卫生状况提供一定帮助。

工作调研报告7

　　关于提升财政信息系统运行质量的思考

　　摘要：随着财政信息化要求的提高，我局的信息系统范围不断扩大。在加快系统建设的同时，如何有效地提升系统运行质量成为今后必须考虑的重要问题。

　　关键字：信息系统；数据；使用；质量

　　所谓信息系统，百度给出的定义是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。财政信息系统作为其中的一个部分，理应具有以上属性。

　　随着省“金财”工程的不断推进，更得益于我局领导对信息化工作的重视，近些年我局的信息系统覆盖业务面越来越广。从20xx年建立会计核算中心使用财务核算软件至今，我局已建立了部门预算、非税收入征收、预算执行、工资统发、综合治税、财务核算、固定资产管理、公文传输等多个业务系统。面已经推开了，现在到了回过头来思考一下系统运行质量的相关问题的时候了。

　　系统运行质量的重要性显而易见，这里就不赘述了。本文主要探讨一下如何提升财政信息系统运行质量。凭借多年的系统软硬件维护经验，我认为还是应该着手从硬件、软件、数据、使用四方面加强。

　　一、硬件方面

　　财政信息系统是业务系统，某种意义上来说具有很强的专业性和保密性。因此，系统的运行必须是在一定的范围内，而不应该过分暴露。简言之，系统计算机设备应该专机专用，系统的通讯网络也应该是封闭的，与互联网完全隔离。这方面除了要加强宣传教育，加大核心系统软硬件防护之外，长期检查是关键。由于与我局系统联网的单位众多，近三百家，今年上半年我科安排专人对每一家单位的机器和网络进行了安全专项检查，对其中发现的问题及时提出了整改意见。明年，将对各单位情况进行不定期检查，尽量使安全隐患降到最低。另一方面，要加强对网络设备的维护和更新改造，保持通讯高速畅通。

　　二、软件方面

　　我认为，软件系统实际上是财政业务的一个载体。换言之，有没有相应的软件，业务的核心精神实质其实是一样的。只不过，借助软件之后业务处理方便了，报表生成快了……这些年我们*门上了很多软件，有的效果很好，有的则不尽然，往往怨声载道。我认为，这方面要考虑几个问题。首先，搞软件的必要性问题。如果一项业务为了信息化而上软件，本来几张excel表就能处理掉，现在搞了好多复杂环节而且又起不到任何约束作用，不但不提高效率反而增加工作量，这样的软件最好不要搞。其次，对待软件的态度问题。任何软件都不是完美的，在使用过程中必然会出现各种问题。如果因此而否定软件也未免言之过早，发现问题解决问题是一个必然的过程。还有，软件的操作人员也应该加强学习，及时与信息部门沟通，尽快适应软件。最后，软件的更新换代问题。适合自己的软件才是最好的软件。如果一味跟风，辛苦磨合好的软件被轻易放弃而追求新版本新系统还是违背了使用软件的初衷。

　　三、数据方面

　　数据是应用系统运行的核心，数据质量的控制需要录入、处理、输出、存储等涉及到的各部门的重视，而不仅是信息部门的事情。

　　数据质量体现在数据的完备性、完整性和安全性三个方面。在信息系统中，数据首先应该是充分的、不能缺失的，其次数据应该是实体完整的、参照完整的和保持域完整的，最后数据应该是安全的、可审计的、防止被篡改、窃取、重置以及未经授权的访问、存取等。

　　具体到我们*门，要从以下几方面进行控制。

　　（一）加强对录入环节的指导。该环节是所有业务流程的源头，录入的准确与否直接关系到后面的处理分析等环节。因此，信息部门要加强对录入人员的指导，同时录入人员自身也要专研好业务并能准确反映业务数据。

　　（二）形成完备的数据存储控制机制。数据的重要性不言而喻，良好的存储控制机制能够确保数据的完整性，在发生系统故障之后能够短时间内恢复数据。我局的业务数据采用双数据库单磁盘存储，明年将考虑采用双磁盘存储。另外，在数据备份方面，核心业务采用每半日完整备份一次，并且通过远程备份软件实现市局异地备份。

　　（三）严格控制后台直接修改数据。在软件实际使用中经常出现前台录入或处理出错需要纠正的情况，这时往往会借助信息部门进行后台数据库直接操作修正错误。固然这种方式方便快捷，但是存在很多问题。首先，数据库直接操作依赖于操作者对软件后台结构的了解程度以及数据库语言掌握实力，还有操作者的细心程度（往往输错一个查询条件得到的数据就会有误），风险很大；第二，数据库直接操作使数据处理其他环节人员产生依赖性，长此以往不利于业务的正常发展；最后，根据会计电算化的相关要求，要保留错误数据和线索，通过其他补充手段（退回、补充登记、冲账等方式）进行纠错，显然数据库直接操作不符合此要求。

　　四、使用方面

　　任何一个应用系统说到底还是为人服务的。而往往用户也是所有环节中最薄弱的一环，因为用户参与了整个应用系统的数据录入、处理、输出等全过程。用户个人的业务能力以及软件操作水*在很大程度上决定了系统的使用效率和效果。我们宝应的实际情况也是在这方面困难重重，占据了信息部门很大的工作精力。就目前而言，我们主要要做好以下几个方面：1、定期不定期的业务培训指导，比如上新软件时或者软件有改动时对相关人员进行业务培训，使用过程中遇到问题进行一对一辅导；2、与软件公司协调，尽量减少软件录入中的输入项目而采用选择项目，同时强化逻辑关系检查；3、完善操作日志，一旦发生重大故障，查明原因，明确责任。

　　细节决定成败，作为信息部门以及信息系统的参与者，只有做好硬件、软件、数据、使用四方面的工作，财政信息系统的运行效果、运行质量才能提升。工作任重道远，我们一直在努力！

工作调研报告8

　　随着社会主义市场经济的不断发展，农村劳动力向城市大规模转移，内地富余人员向沿海地区急剧流动，这种转移和流动构成了一个特殊的群体——外来工。近年来，劳动力资源的需求不断增加，外来务工人员呈不断扩大的趋势，使得其子女的九年义务教育问题，成为一个不容回避的社会问题，这是社会转型期的比较突出的社会现象。为了进一步了解掌握我校外来工子女就学现状，更好地营造外来工子女公*接受教育的就学环境，我校关工委专门成立调研组，深入调研，通过召开座谈会、个别访谈、以及实地参观等形式，广泛听取学校领导、教师、外来工及其子女、退休干部、热心该问题的各阶层人员的意见和建议。调研组通过调研，基本摸清了外来工子女就学的基本情况、存在问题和成因，并提出了一些探索性建议，供各级领导和有关部门参考。

　　一、当前全校外来工子女就学的现状

　　随着外来务工子女人数的日益增多，学校领导高度重视外来工子女就学问题。历来认为，外来工子女教育不仅仅是读书问题，而是事关经济发展、社会稳定的问题，更是落实科学发展观的民生问题，应当责无旁贷地加以解决。目前的整体情况是，学校已经基本解决了外来工子女“有书读”的问题，为外来工解除了后顾之忧。具体做法是：

　　（一）高度重视，全面落实，为外来工子女就学提供有力保障 区教育局，把外来工子女就学问题摆上重要议事日程，每逢开学伊始，都及时召开会议，研究解决外来工子女就学问题，实行“三到

　　位”。我校根据区教育局有关文件精神，在外来务工子女入学报名时，在提供户口簿、暂住证、劳动合同的基础上，实行无门槛入学，即使上述证件无法及时提供，根据实际情况，给予其子女先入学后补办，乃至变通，做到一个不少。在教育部门直接指导下，我校围绕全面普及九年义务教育的目标，注重贴近实际，因地制宜，实行就近入学、全员接收的原则，接收外来工子女入学。

　　（二）学校帮扶，全力以赴，为外来工子女就学营造关爱氛围 相当一部分外来工子女由于迁徙到新谋生地，环境迥异，缺少父母引领关爱，学习相对后进、甚至有一小部分性情孤僻。我校关工委以社会主义核心价值体系教育为主线，从建立结对帮扶机制入手，大力营造关爱外来工子女的良好氛围。

　　1、帮思想。为促进他们健康成长，学校采取结对交友形式，营造一个宽松友善、充满亲情、弥漫关爱的氛围，帮扶他们过好思想关，树立信心。如：学校教导处采取“2＋1”结对形式，由一名班主任或课任教师和一名品学兼优的本地学生与一名外来工子女结对，进行思想帮扶，做到多与外来工子女谈心，多开展充满人文关怀的集体活动，多进行家访。母失管造成的空虚，小林同学逐渐融入到全班同学之中，学习兴趣不断提高。

　　2、帮生活。由于外来工子女的父母收入普遍较低，他们的生活比较困苦。学校针对这一状况，多方筹划筹资，帮他们度好生活关。如学校利用“六一” 节组织外来工子女开展专题活动，为部分外来工子女赠送学习用品。

　　3、帮学习。针对外来工子女学习上的衔接不顺、知识漏缺等情况，学校采取多渠道、多途径、多角度进行拉*补齐，千方百计地发掘特长、挖掘潜力，不断提高他们的学习成绩。如：教师充分理解外来工子女处境，结合他们自身特点，鼓励他们积极参与学校各项文体活动。在教学过程中从培养学习兴趣入手，组织教学经验丰富的教师，利用第二课堂无偿为外来工子女补课，不断拉近与同班同学之间的差距，从而增强学习信心，激发他们上进心。在校就读的一批外来工子女都大幅度提高了学习成绩

　　二、外来工子女教育存在问题及其成因

　　从这次调研情况看，学校非常关注外来工子女“有书读”的问题，为外来工解除了后顾之忧，克服工作中的种种困难，做了大量起步性、开创性的工作。外来工对学校的帮扶基本上是满意的。

　　但在调查中，从我委调研课题组的角度看，我们发现这项工作仍存在一些不尽人意的问题。如：从接收外来工子女就读的学校来讲，因为关于外来工子女教育问题的信息不全、*投入教育的财力人力不足以及需要协调多个部门的机制未能有效建立等情况制约，许多问题未能及时得到解决。又如，外来人口不稳定，教育管理困惑。外来人口流动性大的特点极大地冲击了正常的教学秩序，这是外来工子女教育面临一大难题。

工作调研报告9

　　在局领导“教育创强”方针指引下，为进一步掌握我县农村基础教育教学总的质量和课程改革实验情况，了解教学实践中所取得的成绩和存在的问题，分析原因并有针对性地解决问题。促进我县课改实验作扎实有序地向前推进。根据中心领导的指示，二零零四年学度我对金星學校进行了教学调研，现将调研情况报告如下：

　　一、基本情况：

　　金星學校是九年一贯制學校。學校占地总面积2万*方米，共有在编教师56人，20个班级，中学生231人，小学生439人，学前班81人，总人数670人；全校近视率2%左右。

　　學校体育跑道181m，沙坑、单双杠各一，篮球场两个（无室内运动场地）；实验室、仪器室、电脑室、多媒体教室、图书室、阅览室、音乐室（内仅一架钢琴），少先队（团支部）活动室等各一个，其它教学器具等基本设备初步达标。

　　二、所取得成绩

　　近三年来，金星學校重视素质教育，全体教职工在校领导班子带领下重视人性化管理，实行教师量化考核，充分调动教师积极性，在教学工作中积极营造“安全、健康、和谐”的人性化氛围，以“知礼、勤勉、奋进”为校训，认真落实“减负不减质”的根本宗旨，教学上取得了一定的成绩。

　　1、重视课改

　　①组织教师学习有关政策法规和学科课程标准，并鼓动教师参加县“323”师训等各种学习活动，并进行理论实践。

　　②通过黑板报，编写“课改专栏”，定期宣传课改动态信息，交流课改教师的心得体会。

　　③定期开放“家长學校”，向广大家长宣传课改的目的意义，反馈学生的成长过程，为学生全面健康发展共同出谋划策。

　　④加强了课改实验的领导、管理和指导工作，制定了《基础教育课程改革实验方案》。

　　⑤规范了课改资料的建设和管理，并加强了教学指导工作，學校领导经常深入课堂听课，用新课改的理念指导教学工作。

　　2、教师的教学观念发生了变化

　　①教师主动参加课改，不断积累和总结经验，积极撰写论文和教学案例。如小学，很多教师通过自制卡片、教具、学具；如语文教师为提高识字量，不仅在书中，还在各种学习资料中培养学生主动识字习惯，培养学生搜集资料的能力，克服了由于教学资料不配套等不利因素给教学带来的麻烦。

　　②教师的教学手法发生变化。首先教师的理念变，才能使之方法变，把学习的主动权还给学生。组织、激励、引导等方法在不断改进，很多老师能因地制宜，充分挖掘和合理利用课程资源，如美术老师杨先红，在色彩课中结合唐诗、宋词，并利用情感和审美双重因素，使学生在乐中学，潜移默化地将知识传授给了学生，把课堂教学和生活实际有机地结合起来，极大调动了学生积极性。

　　3、学生的学习方式发生了变化

　　通过语数英等各学科现场观摩可以看出，课堂教学较之前传统课堂教学都有一定改进，使人感到了新课改后，课堂中的清新气息，学生的学习方式更为丰富，呈现出多样化、个性化趋势。“自主、合作、探究”已逐步成为学习的主要方式。如语文课，学生有大量的实践进行探究、思考、观察和分析及实践活动。却能根据学生的年龄特征因材施教，科学地满足了学生的好奇心和求知欲，合作学习给了学生更多参与和表达的机会，学生自主、自信、合作、探究的意识普遍增强。

　　4、教研氛围日接浓厚

　　人性化管理发挥教师原动力，全校上下形成合力，积极开展教研活动，特别是新课改以来，以“323”师训工程为载体，积极参加教科研组织的各种教研活动。

　　①教科研活动内容丰富、形式多样，除听课、评课还去办了专题讲座研讨活动，对新课改的一些热点、难点问题展开及时的讨论和交流，使教师在教学实践中获益匪浅。

　　②课题研究开始启动，经过半年多的实践探索，今年上报市级课题两个。

　　5、尝试构建促进学生发展的评价体系

　　大家都知道：评价的功能不仅仅是甄选和选拔学生，而是促进学生潜能、个性、创造性的发挥，使每个学生都具有自信心和持续发展的能力。为此，该校在课改实践中，引导教师大胆改革评价内容和方式，采用“分项考试+等级评价+孤立评价+鼓励评语”的呈现方式，努力构建多元，评价内容方式多样，既关注结果，更重视过程的评价体系。方法是教师、学生、家长共同参与的交互互动。如语文分：识字写字（学生互评）、朗读、口语交际（教师家长参与），以鼓励为主用游戏形式纠正等等。

　　6、重视社会实践，师生共同参与

　　带出去请进来。一年以来，该校抱着新的“教学观”，与校外结合，进行一系列“走进新课程”、“与新课改工成长”活动，实行校际联合。

　　①初中部与荔港學校“联姻”，进行新课改教研活动。

　　②小学部与石浦中心校进行教学新课程教研活动；小学语文与新港小学进行教研活动。

　　③重视学生社会体验活动

　　a、拥军活动。初中新生军训、“八。一”节慰问石浦边防站、“端午节”送粽子，建立深厚的军民关系。

　　b、建立劳动基地。學校有专门开辟的花木基地供学生栽培、观察、分析、护理。

　　c、到申棱电梯厂进行社会实践，让学生采访，写《申棱成长之路》在县市宣传口发表

　　d、请消防大队进行正常的安全教育，懂得自我保护，做到群众的预防灾害宣传员。

　　e、到敬老院去举行文艺联欢，做新时期敬老爱幼的好学生

　　f、每年去烈士墓缅怀先烈，进行革命传统教育。

　　7、重视师资业务培训，教学成就显著

　　⑴教学质量是學校的生命线，培养一支“政治正、业务硬、教学勤”的师资队伍，始终是该校关切的问题，为此學校领导极力鼓励进修、学习以提高教师的教学能力。通过大家的共同努力，小学语文、数学合格率100%；初中语、数、外、政、自等*均合格率70~80%；三名教师参加中级研修班，一名教师参加学科骨干培训班。历年来教师积极参加各类竞赛活动，成绩显著：

　　①县教坛新秀评比：20xx年度初中部自然、美术分获二等级。

　　②县教师基本功竞赛：美术二等奖，数学、自然三等奖，政治市三等奖。

　　③教学论文评比：小学数学县一等奖、市二等奖，初中数学、美术分获县二等奖，教学基本功案例分获县三等奖，体育优质课县二等奖。

　　⑵学生是教学的主体，教学的一切为了学生，學校在“以人为本”的宗旨下，近三年来所显现的成绩可想而知。

　　①中考：20xx年考进象中3人，考入二中13人；

　　20xx年考进象中2人，考入二中20人；

　　20xx年考进象中4人，考入二中15人。

　　②各年统考相比，20xx年尤为突出：

　　20xx年第一学期初中一年级层全县中上水*，其中自然学科全县名列4、5、6；初中一年级政治，全县名列前5名。总之，小学合格率100%，中学合格率70%~80%。

　　③重视素质教育，各方面提高显著：

　　a、全县中学三模竞赛：全县第九名；

　　b、县学生艺术节舞台艺术表演：团体二等级；

　　c、县学生艺术节三独表演：1人二等奖；

　　d、县学生艺术节书画艺术现场赛：书法、绘画各获二、三等奖；

　　e、学生作文竞赛中：3人参加3人全获奖――其中市二等奖1人，县二等奖1名，县三等奖1名；

　　f、全县*会：每届组队参赛，态度积极，重在参与；

　　g、县科技界：多篇科技论文获奖，获县科协好评。

　　三、存在主要问题：

　　1、师资力量薄弱：

　　专职教师不足，老龄化现象严重。如：小学数学35岁以下2、3个人；12班级音乐教师专职只一人，小学美术12个班级居然无一人。体育专职也只一人。造成学科之间不*衡，给學校带来很大压力。

　　2、办学条件差：

　　教学用房不齐不足，没有专门美术室，没有专门家委会活动用房；雨天无法上体育课，多媒体教室只一个，如果各学科同时使用便无法进行，学前班扩班无教室，也无英语角等用房，艺术表演场地没有等一系列用房问题，亟待解决。

　　另外资金困难，很多教学活动难以开展，到“提襟见肘”的地步。办公经费、教辅资料、教学设备……难以兼顾。

　　3、缺乏与新课程相匹配的科学的操作性强的學校、教师、学生评估制度，这在很大程度上阻碍了學校与广大教师参与课改实验的积极性和创造性发挥。

　　四、几点建议：

　　1、加强师资均衡配备的行政措施，加大师资培训的力度，与*部门协调加大经费投入，确保必要的师资培训经费落实到位；另外是加强与教材出版部门的网上协调，有条件组织专家培训到县（与“323”师训建议）以便教师更好地领会教材的编写意图，全面而准确地把握教学目标；再是培训方式和内容可建议更为贴近农村學校实际，研究解决在目前情况下如何减轻教师过重的教学负担，以提高教学效率。

　　2、建议上级教育部门（有关部门）应尽快协助建立一个与课改相适应的教育教学评价机构。

　　评价是新课改最大的难点，是影响课改健康发展的“瓶颈”。因此，加快课改理念下的评价研究，制定出与课改相匹配的评价方案是当前应努力研究，力求早日完成重要任务。以充分发挥师生教学积极性。

　　3、应充分认识校本课程教学和学科整合的重要性，组织专门培训小组引领教师，并将其作为學校的一项长期、稳定的工作。有目的有计划地来抓，方能保证课程改革顺利而持续地进行下去。

工作调研报告10

　　XX侗族自治县位于XX最西部，总面积1508*方公里，辖7镇16乡297个村。境内聚居着侗、汉、苗、回等26个民族，总人口26万，其中侗族占80.1%。1956年成立自治县，是全国较早成立的民族县之一。XX地理区位偏远、立地条件差，经济发展滞后，全县现有110个贫困村，有贫困人口近5万余人也是XX省重点贫困县之一，扶贫开发工作任务还极为艰巨。在当前，XX的扶贫开发工作仍然面临资金投入不足，基础建设薄弱，农村社会保障体系缺失，贫困人口数额较大、隐性贫困现象严重，扶贫产业规模较小、结构不优等突出问题。必须立足新阶段、研究新形势、采取新举措，才能加快推进我县扶贫开发进程。

　　新阶段我县扶贫开发工作面临三个方面的新形势。

　　一是扶贫开发的任务更重。

　　国家的扶贫标准将调整至1067元，扶贫开发的首要对象从没有解决温饱的绝对贫困人口调整为新标准以下的全部人口，并对其全面实施扶贫政策，从此不再区分绝对贫困与低收入的概念；扶贫开发的首要任务，也不仅限于解决绝对贫困人口的温饱，而是尽快稳定解决扶贫对象温饱并实现脱贫致富。目前我县家庭人均纯收入不足683元的绝对贫困人口还有8300人、家庭人均纯收入在683至944元之间的低收入人口还有23240人。国家上调后的贫困线标准1067元计算，我县的贫困群众还更多，贫困面更大，需要扶助的贫困群众将多达5万余人。这些贫困群众，大多分布在自然条件差、地形地貌复杂、自然灾害频繁的地区，基础设施建设和产业发展都十分困难，扶贫开发的任务更加艰巨。

　　二是扶贫开的工作难度更大。

　　受自去年以来的国际金融危机影响我国以出口拉动为主的经济增长势头严重受阻，外向型企业生产萎缩，我县外出就业的农民工大量返乡，农村新的转移外出就业十分困难。据调查统计，我县目前外出务工返乡农民工人数已多达57999人，占外出务工农民总数的39%，而且返乡人数还在持续增加。农村劳务转移输出困难，返乡人数增多，将导致我县农村人口、资源及各类社会矛><盾将日益突出，推进扶贫开发、促进农民增收致富将变得更为困难。

　　三是扶贫开发的工作要求更高。

　　当前，我国扶贫工作进入开发扶贫和救助扶贫两轮驱动阶段，专项计划扶贫、惠农政策扶贫、社会各界扶贫等多方力量、多种举措有机结合、互为支撑的“大扶贫”局面正在形成。国家扶贫战略、扶贫政策体系即将进一步调整完善。以专项扶贫政策为导向，进一步完善“大扶贫”的格局，实行专项扶贫与行业扶贫、社会扶贫相结合，将是今后较长时期扶贫开发的基本政策取向。对此，作为基层民族贫困县，必须在工作中更高更严要求，在基础数据收集、基本政策研究、基层举措探索上做更多、更细、更扎实的工作，为上级的扶贫战略和政策决策提供科学客观的基本依据。

　　立足于以上形势，XX扶贫开发办将从四个方面着力，全面推进新阶段的扶贫开发工作。

　　一、坚定一个目标。

　　即坚持以提升XX扶贫开发层次为重要目标，积极应对新阶段、新情况和新问题，从高处着眼、从重点入手。要深入抓好抓实扶贫工作调研，全面掌握新形势、新标准下我县的贫困状况，充分听取并掌握贫困群众的意见和呼声，深入研究新时期新形势下我县扶贫开发工作的新思路、新办法、新举措，不断创新工作方式，提升工作水*，并积极为市、省和国家制定新的扶贫开发政策措施提供依据。积极争取国家和社会各界扶贫开发资金投入扩大我县扶贫开发规模，扩宽对贫困群众的扶助范围，全面推动我县扶贫开发工作上水*，出成绩。

　　二、突出两项重点。

　　一是研究开发扶贫项目。针对我县贫困农村现状、发展需要和农民愿望等实际，组织相关专业技术人员，重点研究开发一批能够较快、较稳带动群众致富的好项目、大项目，丰富我县扶贫开发项目库。二是积极争取项目资金。在扶贫项目研究、开发、储备的基础上，积极向上级汇报，争取财政扶贫资金投入，加强对外宣传，用好项目、好前景、好效益争取企业投资和社会帮扶资金投入，通过项目建设，促进贫困乡村经济发展，带动贫困农民多增收，快增收，稳增收。

　　三、抓好三项工程。

　　一是基础先行工程。当前重点是抓好第三轮20个“整村推进”村中19个村的公路建设、1个村的人畜饮水建设，并积极筹措资金，抓好面上其他贫困村的各项基础建设；二是产业带动工程。肉牛产业方面，在10个贫困村扶持群众发展优质能繁母牛300头、肉牛1100头、种草500亩。农业方面，在6个贫困村扶持群众开发优质稻20xx亩，整修水渠8000米。在环县城4个贫困村扶持群众开发无公害蔬菜600亩，建蔬菜大棚8个。药材和经济作物方面，在4个贫困村扶持群众开发龙脑樟基地400亩、金银花基地100亩、优质葡萄基地100亩。三是扶贫培训工程。在选好学校、选好专业、尊重学员自主选择的基础上，抓好贫困农村劳动力转移培训，确保20xx年完成371人的目标。结合我县的种类产业发展，开展好农村种植、养殖为主的各类实用技术培训，在今年实现结实用技术培训2100人，推广农业新技术20xx亩的培训目标。

　　四、完善四个机制。

　　一是完善工作协调机制。进一步加强乡村两级对扶贫开发工作的领导，推进乡镇扶贫开发工作领导小组小建设，通过加强领导，促进全县各贫困村发展规划、项目管理及建设等工作协调统一，减少矛盾纠纷对扶贫开发工作阻力。二是完善目标责任机制。在县扶贫办内部进一步细化工作，每项工作责任到人，确保工作有人抓，责任不重复。进一步完善对乡村的目标管理，分解工作，责任到人。实行工作责任追究制度，强化工作责任。三是完善项目管理机制。进一步严格项目项目筛选、考察、研究、申报程序，确保项目科学合理，保证项目建设效益。进一步严格工程建设管理和工程验收标准，确保工程质量、工程进度和工程效益。四是完善资金监管机制。在资金运行上，继续实行财政专户封闭运行。对扶贫项目工程实行招标，进一步完善招标程序和方法。在资金拨付上实行县财政、县扶贫办、项目所在乡、村扶贫工作领导小组共同多重把关，确保资金安排合理、运行安全和使用效益。

调研工作总结10篇（扩展5）

——技师工作总结10篇

技师工作总结1

　　20xx年我按照段、车间对技师的要求，不断加强技术业务学习，努力提高自己的技术水*，积极开展职能范围以内的工作，认真履行一个技师的工作职责，积极参与技术交流和科技创新活动，大力做好传、帮、带的工作，在提高机车配件检修质量，完成各项生产任务中发挥了应有的作用。现将本人20xx年的专业技术工作总结如下：

　　我在兰西机务段整备车间制动备品组从事工长工作，制动备品组的主要任务是JZ-7型、DK-1型空气制动机其附件的车下检修和内燃机车辅助传动部件的车下检修工作。要保证配件的检修质量、保证机车制动系统不发生质量事故，对我这个工长压力很大。在20xx年，我本着'把工作做的更好'这样一个目标，开拓创新意识，积极工作，我与班组其他师傅一道主要对故障高发配件进行技术攻关。在提高职工素质、增强责任意识、提高班组文明化和保证配件检修质量方面取得了比较满意的效果。保证了机车的运用安全。

　　一、对故障高发配件进行技术攻关。

根据车间一级修反馈的制动配件故障信息对DK-1空气制动机的单阀、分配阀、中继阀、遮断阀、紧急阀JZ-7空气制动机的单阀、中继阀的故障易发部位进行重点检查，发现问题组织检修者进行对标，分析问题究竟出在哪，二月至十一月间发现中继阀卡环未完全卡在卡环槽的隐形故障6件，卡环断裂一件，中继阀缩堵脱落一件，JZ-7型制动机单阀打吐噜11件。卡环未完全卡在卡环槽里一是检修者在检修时粗心，二是由于卡环质量问题从卡环槽中脱离，小闸打吐噜是由于调压弹簧在安装时装的不正或弹簧本身歪斜，中继阀缩堵脱落的问题我们通过检查或在松旷螺纹上涂螺纹胶的方法得以解决，通过发现问题、分析解决问题以吸取经验教训作为班组职工的技术积累，作为技师要有责任心带好头，同时要求班组职工严格按照工艺标准检修配件，从配件的清洗、外观检查、解体、检修、组装每一步都要做到精细化，更不能有漏检漏修的情况。作为技师更应该养成良好的工作习惯以影响班组的职工，我要努力做到这一点，带好班组带好职工。

　　二、身先士卒带好班组，完成好车间交给的任务。

无论是完成生产任务还是处理疑难故障作为一名技师和工班长我处处走在最前面，无论班组的那一位职工在检修配件中出现疑难问题都积极主动的帮助解决，做好帮、传、带的工作。根据车间一级修反馈的信息，积极按照车间要求对调压阀、204油水分离器、轮喷器进行整治，作为制动备品组要保证配件的供给，不能影响车间的整治进度，为此班组打破了工位界限及时按照车间要求对调压阀、204油水分离器、轮喷器进行整治，我主动承担了204油水分离器的检修任务，十月到十一月间共检修308件。保证整治配件的及时配件的供给。

　　三、按照车间安排设计自制了轮喷器及制动附件试验台。

　　整备车间成立以来制动附件、轮喷器的试验问题一直未能解决，在进行轮喷器及附件试验时只接了一根风管临时凑和，场地杂乱很不规范且试验的配件很难保证质量，给附件及轮喷器的检修工作带来了困难。轮喷器的试验没办法解决，借了一个轮喷器厂家的简易试验台且不好用，为此我建议车间制作轮喷器及制动附件试验台，并主动承担了试验台的设计制作任务，我利用工余时间和中午休息时间一锯一锉，与其它车间职工联系机加工管接头等，用时将近两月终于完成了试验台的设计制作工作，试验台做工比较精致，目前试验台以投入使用，效果良好。解决了轮喷器及制动附件的试验难题。我认为作为一名技师就应该解决生产中遇到的问题，我觉得很值得，我也在设计制作中学到了很多的东西。

　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在某些方面还存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够细致，好的工作方法还不能影响到班组的每一位职工，这有待于在今后的工作中加以改进。以上是我在检修配件方面理论联系实际，改进工作方法的总结，总之，在新的一年里，我更要发挥技师的作用，在工作中不但自己要刻苦钻研技术而且要带动周围职工围绕机车制动配件检修质量形成学习业务技能的工作氛围。

技师工作总结2

　　在本学期我组织了本组教师积极参与、参加了校级公开课教学活动；XX年9月29日，我组选派了宋健伟先生进行课堂教学交流，科目：《数控机床操作》之“g09工作指令的使用”，地点：XX级机电专业（6班），XX年10月25日，我组选派了马拥护先生进行课堂教学交流，科目：《车工工艺》之“刀具选择与孔加工工艺”，地点：XX级机电专业（8班）。在这两次的公开课教学课调研活动中，均得到应有的收获；在准备阶段，我们就参见人选上进行了一个充分的酝酿过程。

　　宋健伟老师在数控机床的操作上具有十分丰富的经验、理论上也能够显示出十分娴熟的状态，经过征求其本人的个人意见后，并且充分考量了其竞技状态，才决定尤其参加校级公开课教研活动。宋老师个人技术上又很强的实践经验，不论是机床类型、刀具选择、材料判断，还是加工参数的选定、材料装夹、程序编制等，都具有并显示了一个高级技师应有的水*。课堂语言的使用上更是直接来自于生产实践中，具有实际、流畅、实用等特点。

　　马拥护老师是我校经过长期教学实践锤炼出来的一位青年新秀，理论知识和实际教学经验已经具有很强的能力，以及教研能力；在课件制作上，更是显示非同一般的操作性；贴近学生生活实际、贴近了学生的思维心理特点，便于学生进行识记、理解、消化和吸收。

　　以上二位老师在校级公开课教学活动中，得到了来自同事、学生、领导的一致好评；在过程中，其本人也同样取得长足的进步。

技师工作总结3

　　随着集团公司大力实施人才工程和全面推进职工队伍建设，青工人数逐年增加，青工队伍日趋壮大，知识多元化、构成年轻化成为主流和方向。作为电焊工技师，应该强化青工的教育工作，加大企业人才储备，精心培植后备人才队伍。

　　一、培训目标

　　先指导徒弟电焊理论，明白电焊的任务、目标、方式、手段，对整个电焊的工作内容有一个清晰的概念。

　　熟悉电焊环境、使用工具，为将来工作打下了基础。通过现场实习和与交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、增强解决电焊实际问题的能力，为后继专业知识的学习打下坚实的基础。在整个实习过程中充分调动徒弟主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使徒弟的动手能力得到提高。

　　二、带徒方法

　　师带徒的一种基本形式就是学习、实践，然后总结、学习、实践。在引导徒弟的过程中，我虽然将经验、知识交给了他们，但是他们在用自己的学习方法学习时，总会遇到障碍，因此作为师傅要经常和徒弟交流，使他们在学习知识的同时学到学习的方法。

　　实践是对知识掌握、素质提高的最好验证，在日常工作中我要求他们要做一个有心人，工作的同时了解自身的不足，做到学习强化、不懂就问、共同交流、共同总结。让他们在不断反思、积累中成长。

　　三、主要收获

　　1、综合素质得到明显提高。

　　一年来，徒弟不仅从师傅的指导和书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水*高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了业务水*和驾驭实际工作的能力，目前基本能独立完成日常工作。

　　2、主动工作的意识明显加强。

　　公司现在处于发展的关键阶段，各项任务多而不寻常，因此我们必须从被动工作向主动工作转变，要精心安排，提前发现问题，想出解决办法，为矿井安全生产提供更好的服务。在对徒弟的指导工作中，我一直坚持灌输主动工作的思想，在实际工作中强调基本功和动手能力的训练，从简单的写台账，到复杂的问题分析都进行手把手的指导，使得他们从最初的不会干、不敢干，到现在主动干、抢着干。转变非常明显。

　　四、存在的不足

　　我本人的能力有限，工作很多细节没有考虑到，不能全面系统的教学，过程中出现了各种问题和困难，但是，每次出现问题和困难，我们师徒都是认真总结、仔细研究，力争做到到师傅用心教、徒弟用心学，相互学习、相互提高，为新郑煤电公司贡献力量。

　　[

技师工作总结4

　　一、工作目标任务完成情况

　　一是招生工作难中推进。今年的招生工作，我们面临的形势更加严峻（生源减少、市场混乱、竞争无序以及行业垄断等新情况、新问题），竞争更加激烈，加大了招生的难度。为了更好的完成年初市局下达的招生任务，年前，学校就着手研究制定xx年春、秋季招生工作方案，做了大量的准备工作：将全市应届初中毕业生核定到村到组，落实到人；多次组织召开情况分析会、方案讨论会，明确了每个教职工的任务与奖惩，强化了招生队伍培训，做到全员上阵；加大了招生宣传力度，实行报纸、电影、电视等媒体宣传全方位立体式进行。经过全体师生员工的共同努力，春季招收新生163人，秋季招收2150人，在省、市同类学校中名列前茅。

　　二是就业工作取得新的突破。

　　针对金融危机情况下的就业形势，我院一方面调整了学生就业时间，加强了对准毕业班学生就业思想、政策、信息、心理和技术等方面的指导，帮助学生树立正确的择业、就业观念；另一方面主动出击，加强了对外联系，成立就业联系专班，派专人到沿海发达城市及武汉市区大型企业联系，取得了较好的效果，新开发上海圣迪、上海欧姆龙、深圳深蓝电脑、东莞美能达以及武汉神龙等5家名优企业。截止12月底，我校共安置2700余名学生就业。另外，在校企合作方面也有较大的进展，与随州齐星公司联合开办齐星班，与江阴瀚宇博得、深圳美维、广州名幸、生益科技等大型企业签订了校企合作定向培养协议。

　　三是实训大楼建设顺利竣工。

　　年初，围绕建设目标，我们制定了进度方案，并加强督促协调。5月中旬主体结构封顶，举办了封顶典礼，10月基本完工，分项验收和总体验收已进行完毕，大楼主要配套建设工程（供电线路、供排水管网、主干道路施工、绿化等）已基本完成，学院正与施工承建单位进行费用决算并提请审计部门进行专项审计。目前，实训大楼“满楼”工程策划及设备购置方案已出台并经务校管理委员会通过，局领导已审阅同意，正进行招投标工作。

　　四是高考实现预定目标。

　　围绕高三年级备考工作，学校于开学初制定了《xx年高考备考方案及奖惩办法》，召开了高考誓师大会、高三年级教师联谊会及学生座谈会，加强了对备考学生学习及心理等方面的辅导工作；加大了年级组管理力度，优化学习备考氛围。由于组织得力，今年高考取得了较好的成绩，参考人数1584人，上省线总人数达1449人，实现了预定目标。

　　五是特别职业培训工作进展顺利。

　　为落实好省厅和市局年初下达我校的3200名返乡农民工特别职业培训计划，学校成立了专班，明确了专班人员职责，制定了工作方案；采取校企合作，实施定向培训，对市内各企业分区域、分行业进行拉网式用工信息搜集，根据用工信息组织返乡农民工定向培训，并对所有参加培训学员实行“三免”（免培训费、免教材费、免食宿费）。针对特别培训对象复杂、培训内容涉及面广的特点，学校以本校教师为主，另在社会上聘请部分专家，所有参与培训的教师都克服困难，认真搜集资料，精心备课，准备课件，耐心讲授。无论是学员还是用人单位，都对学校的工作给予了较高评价。由于组织得力，到6月底，实际培训农民工达4300人，其中符合对象条件要求的.3264人。目前，学校正积极完成9月份市局下达的2500名农民工职业技能培训，现已开班24个，涉及人数3000余人。

技师工作总结5

　　时间真的很快，毕业至今有五个多月了。工作中的磨练也慢慢洗去了青涩我，不再浮躁，学会沉稳；没有了傲慢，更懂得谦逊。在此，我要感谢主任对我的信任，感谢老师，同事对我的帮助。

　　人生是在不断的总结中成长的，短短的工作经历我的总结如下：在工作中，刚从学校毕业之际，我只是一个有着一些理论知识和微薄实践能力的医学生，来到影像中心，科室同事们给予我很大帮助，使我很快适应了核磁室、CT室的工作流程和制度，较快完成了从一名医学生到一名医务工作者的转变；走上了工作岗位。

　　上班时间能积极主动完成自己的本职工作，做到精益求精，不马虎，不草率；业余时间也不忘学习，努力加强自己的业务水*，更好地为患者服务。在与同事一起工作时虚心学习，不懂就问，积极讨论技术问题，主动承担高强度的工作任务，同时也会细致核对相关病人信息，减少错误的发生，对待患者文明礼貌，因为工作地域的特殊性，我也努力学习民族语言保证检查中的顺利沟通与交流。

　　在思想上，向科室的前辈同事学习，增加思想觉悟，提高自身素质，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，做到凡事为患者着想。

　　20xx年的工作历程，是对我多年学习的肯定，学有所用是我最大的收获。在将来的工作中将更加努力学习，更加勤奋的工作，努力体现自我的人生价值，以优异的工作业绩为卫生事业的发展增添一份微薄之力。

技师工作总结6

　　在新*六十华诞之际，年度公司极力开拓域外项目，业务拓展一片欣欣向荣，本人也因自己能为此出力而倍感荣幸。一年即将过去，抚今追昔感触颇多，藉此工作总结以累积经验指导展望未来，十分有益。

　　一、开拓眼界，认真学习，提高生产整体水*

　　70199钻井队拥有公司最先进的70d钻机，这也是公司开拓域外项目的王牌，为了展示井队的整体水*以做为招标阿尔及利亚项目的筹码，钻井队在汊涧地区进行了钻机试安装，期间由我督促。为了更优秀的掌握先进的钻进技术，工作之余我还计划多多学习一些专业相关知识，了解先进的钻井工艺，了解行业的发展状况，同时组织全队职工进行新知识的学习。为了有效磨合人身与设备使之联体，我监督并亲自参与各类职工培训活动，以*员的身份要求自己，身先士卒，要求井队建立新的精神风貌，整体提高先进钻机的操作水*。我队职工大多年轻，熟练度不高，但开拓精神佳，勇于学习新知识，敢为人先，能尽快尽好的学习先进知识，开拓了视野，思想上认识上都有提高，这也是本人值得欣慰的地方。

　　二、加强管理，严于律己，上升井队域外项目好风貌

　　XX年是公司一个值得纪念的年份，公司第一口超深井——徐闻x井在广东徐闻县开工，这是公司提高综合实力的大好机会，也是70199钻井队以及本人提高技能水*的大好机会。域外项目不比在家，为了打好徐闻×3井，70199队克服了在域外作业的种种困难，从设备的管理到公共安全的加强，从外在形象的要求到全队的安全生产，我始终都不遗余力。我深思，只有在管理上大力加强，并以身作则严于律己，提高井队纪律，标准化定位井队形象是重中之重。为此我在每次班前班后会都强调域外项目的形象风貌重要性，提醒大家要有大局观念，并在实际中狠抓落实。搞好井队精神风貌的建设，可以让大家更有干劲，更有信念和决心，打好徐闻×3井。

　　三、严谨谦虚，大胆心细，再难的关也就都能够闯过去

　　一个团队最重要的就是团结，要有一种凝聚力和一种默契，才能把工作做得最顺心。多多交流，相互指教，事半功倍的工作效益也就不无可能。徐闻×3井在生产初期设备上经常出现一些问题，我深知深井作业难度大风险高，每一个小问题都需要最高要求解决才能全力保证生产的顺利以及安全。我倡导严谨的工作态度，全方位了解事情本质因素，从根本解决问题，提高职工安全意识，防患于未然。同时，为了最大效率提高生产，也要求井队职工有一定的技术水*和操作娴熟能力，在知道道理的基础上，大刀阔斧大胆的干，提高井队战斗力。难过再多，有了有较高的思想意识及技术水*，再难的关也就都能闯过去。

　　工作成绩重要，工作态度更加重要，总结今年的工作，有良多感触，也有良多期待，希望在新的一年，能够为公司，能够为自己，创造新的辉煌！

技师工作总结7

　　自从事本职工作以来，我一直在不断地加强自身修养，努力地提高思想道德水*，认真地进行各项文化和专业知识的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地开展智能范围内的各项工作，完整履行好一个技师的工作职责，起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动，大地做好了传、帮、带的作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下：

　　一、自觉加强理论学习，努力提高个人素质

　　没有坚定正确的政治方向，就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。有人说：一个人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人！特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。

　　二、端正工作态度，起好带头作用

　　自从进入公司参加工作开始，我就从事所有了所有的机电事务，包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性，特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程，要随时监督检查，发现问题就必须解决问题，决不能草草了事，否则后患无穷且再无法根除，这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师，身上的责任和重担我义不容辞。因此，在*时的工作中，我不仅要求自己班组成员在监督巡查时，要认真仔细，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技术性难题是挺身而出，尽自己最大的努力攻克技术难关；我始终坚持以尽我最大努力做好每件事，以公司利益为重。包括建成后的生产过程中，有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起，为公司赢取了宝贵的生产时间，为公司的发展打下了坚实的基础，为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任；我认为既然自己是一名技师，那么在业务水*等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时，在一般工人完成起来比较困难的任务时，自己要主动踊跃承担，更不能与工人推诿扯皮，要做出师者风范，勇挑重担。*时我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评，发挥了我作为一名技师应有的作用，树立了一名技师应有的良好形象。

　　三、加强业务学习，提高技术水*

　　长到老，学到老这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天，一天不学，就被落后。特别是电气自动化这一块，没有谁能百分百的什么都精通完了，它是不断地在开发在更新，就和电脑软件一样，天天在更新，时时在发展。说不定你昨天还认识它，过两天它就变了样了，就有更先进的东东装进去了。所以我*时只要有时间就多看看专业书籍。一年来，我搜集了大量的新的专业书籍资料，不断地充实自己，不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等，在学习这些知识的过程中，我学到了很多新的知识，如：PLC编程控制原理，ABB变频器设置和控制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅！不仅拓宽了我的知识面，还在很大程度上提高了我的技术水*，也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

　　四、发展技艺互传，实现社会服务

　　在*时的工作中，我经常与其他职工进行技术探讨与交流，把自己所学到的知识与大家共享，并从别人身上学习自己所不了解的知识，实现共同进步。另外，我经常在利用业余时间里会被邀请到其他单位帮助解决技术难题，涉及范围远至几千公里外，其中有___范围内更多，五县三市到处都去过。这与我*时业余钻研高压变电技术和二次控制技术分不开的，我充分地把理论与实践相结合，不断地积累经验，不断地钻研新业务，才使得我的技能水*达到了熟练精湛、运用自如地步。具体表现在以下几方面：一是我现在能够掌握一系列35KV及以下的各种高低压变配电工程的设计与安装技术，而且能够独立承担。从我手中亲自一手负责完成的大大小小的变配电工程已数不胜数了。例如：

　　1、我先前的工作单位在___市很有名气的___集团里，她那里的子公司里，从容量为50KVA到1500KVA的大多数高低压变配电工程，都是我亲自一手负责操办的。

　　2、近几年里，我兼职在___一家电力设备配套厂和两家变压器厂做技术支持与安装，我亲手安装的箱式变电站已达一百多台，各种高低压开关柜，各种工矿机电控制柜一百多台。

　　综上所述，我感觉自己无愧于技师这个光荣称号！但是我身为技术人员，不能现在就自我陶醉，而是仍然还要不断地加强自身学习，不断地取长补短，也只有这样才能够跟上时代的步伐稳步前进，也才能够更好地服务于企业、服务于社会。

技师工作总结8

　　我于1991年9月份开始在汾矿集团发电厂从事锅炉运行的工作，这么多年来，在各级领导以及同志们的帮助指导下，我以满腔的工作热情踏实工作，思想上积极要求进步，工作上兢兢业业、勤勤恳恳，得到厂领导和工人的认可，多次被评为先进个人。回顾这些年的工作，概括地总结如下：

　　一、努力学习锅炉理论知识，积极参加技术革新活动。

　　我全面系统的了解锅炉的结构和原理及操作规范，从而打下了深厚的理论和实践基础。我充分利用锅炉停炉检修的机会，对每一个结构，都仔细研究其功，努力钻研业务知识，充分利用学过的理论知识结合实际工作进行小革新、小发明，参与改进和制作了多件生产工具，工作中，我发现循环流化床锅炉省煤器磨损严重，根据其他单位的经验及相关的理论资料，建议改造省煤器的光管为螺旋翅片管，减少了管排数降低了运行风速，从而减少了省煤器的磨损，延长了运行周期，确保了锅炉的安全运行。在此基础上，我还善于思考、勤于动脑子。随着技术业务的逐步提高，凭着高度的责任同志们的一直好评和普遍赞誉。

　　二、刻苦钻研技术业务，不断提高自身素质心，从锅炉布到锅炉的操作运行维护，再到锅炉的检修，一步一个脚印，积累了丰富的经验。

　　为了适应岗位工作，我对自己的要求更加严格，不断提高自身的操作技能和技术业务素质。锅炉是压力容器，稍有不慎就可能造*身伤亡和重大财产损失。所以*时工作中必

　　须做到工作事事有人管，人人有专责，办事有程序，检查有标准。作为锅炉操作工，我的主要任务就是做好日常生产工作和解决突发事件，几年来我坚持每天上班都会提前十多分钟到达主控室了解上个班的运行情况，以便做好接下来一天的工作计划，同时针对一些可能发生的情况做好事故预想，做到心里有数，遇到情况才不会慌乱，有条不紊的去解决，才能减少事故造成的损失不使事故扩大。运行记录是检测锅炉安全运行和查找故障原因的重要依据。所以*时我都认真工整的填写，字迹不能潦草，不能有任何应付差事的心里，定期汇总，也是作为停炉检修的重要参数和依据。*时监盘更是要仔细认真，在*时监盘的时候，我注意各个参数的变化，积极总结规律，发现异常及时了解情况然后做出准确的解决方案，锅炉是一个复杂的系统，任何一个变化都与上下游系统有千丝万缕的联系，所以一切操作都得联系沟通其他专业通过合作才能完成，只有如此才能确保机组的安全稳定运行。经过几年的努力，我现在能正确分析运行工况的变化，及早发现事故的前兆，及时采取必要的措施，防止事故的发生和正确及时处理事故。对于日常巡点检和定期切换我非常重视，巡点检及定期设备切换是保证机组的安全稳定运行的重要保障，尤其是巡点检方面是发现问题前兆保证设备正常运行的关键，所以*时无论是严冬还是酷暑，是刮风还是下雨我都坚持每天至少一次到各台锅炉炉顶去转一圈，通过眼看、耳听、鼻闻、手摸以及利用仪器测量等各种途径了解各个设备的运行工况和排查存在的跑、冒、滴、漏等问题，及时上报车间并提供一些技改整修建议使问题得到处理解决，也正因为我厂及车间组织的各项安全隐患的排查工作，我所排查出的安全隐患和设备缺陷数量名列前茅，得到了领导的肯定。日常操作和定期切换我都要严格按照操作规程和相关技术规范严格进行，避免习惯性违章的行为，工作这么多年了，自己有丰富的经验，但是锅炉专业是在高压环境下作业，属于高危行业，如果仅凭经验想当然的操作，可能一时没事，但长期如此必将导致严重后果，所以在思想上我严格要求自己，时刻提醒自己安全第一，操作规程和技术规范都是前辈们用心血总结出来的精华，虽然看似繁琐了一些，但都是人身安全和设备稳定运行的保障，所以一定要按要求的步骤一步步进行操作，并做好相关记录，确保绝对安全。下班的时候做好交接班工作，和下个班的同事说明本班的一些主要操作和存在那些缺陷，做到安全交接，不留任何事故隐患！随着技术的日益积累，我技术水*逐步提高，依靠过硬的技术业务素质，结合学过的书本知识，多次被评为先进工作者、安全标兵等光荣称号。

　　三、努力学习新知识、新技术，解决生产中遇到的新问题我深知求知的道路如逆水行舟、不进则退，必须与时俱进，才能适应电力行业新形势的发展要求。

　　近两年，我厂锅炉操作改造为DCS系统，我利用业余时间，千方百计的搜集这技术资料，并根据现场实际情况，对锅炉DCS系统进行了提出合理化建议，使它能够更换的适应我厂的情况。同时活学活用，把学到的知识运用到实际中来。

　　四、未来工作展望

　　新技术、新知识的发展日新月异、突飞猛进，今后的工作任重而道远。我*时对自身的要求甚严，做事一丝不拘。不断地学习锅炉的知识，努力通过各种渠道学习司炉工作的的技能技巧，认真研究，把所学的用到实际工作中去。不断完善的操作制度，不断创新的工作方法，不断积累的管理经验、不断跟进的技术改造。多年以来，我在学习和工作中逐渐成长、成熟。我清楚自身还有许多不足之处，如组织管理能力不足，与人沟通水*有待提高。今后我将不断完善自我，努力做到以下几点：

　　1、充分发挥自己的优势，不能只局限于烧好锅炉，还应学好其他专业，争取早日成为全能值班员。

　　2、自觉加强学习，向专业理论知识学习，向周边的有经验的技术人员学习，取长补短，逐步提高自己的理论水*和实际操作能力。

　　3、继续提高自身素质，强化安全意识，努力使自己成为一名更优秀的员工。

　　只有不断的加强业务学习，与世俱进，才能提高自己的技术素质和业务素养，逐步提升个人职业技能。

技师工作总结9

　　本人于1996年毕业于江西省电力学校，所学专业为发电厂及电力系统专业。1996年7月毕业分配至九江供电局(后改为九江供电公司)，安排在湖口分局(后改为湖口分公司)检修班从事变电检修一直工作至今，现为湖口分公司变电检修专职。十几年来，在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都在不断进步，个人综合素质也得到了一定的提高，从刚来时的见习员工，逐步成长为工作负责人、工作票签发人、变电检修专职。下面就从专业技术角度对我这十几年来的工作做一次总结：

　　我们供电企业是一个特殊行业，它需要从业者具有良好的自身能力和心理素质，这就要求我们应不断的加强学习专业技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解我们所管辖及负责维护的变电站主、配网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的如电工基础、电工材料、电力设备及安装等专业知识，能根据现场电气设备运行情况，正确处理电气系统的设备故障以及系列突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水*。

　　从1996年参加工作，我便一直从事变电检修专业工作，工作刚开始期间，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为了迅速融入实际的工作当中去，能和老师傅们一道解决实际的技术问题，我努力学习变电检修专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，并且虚心向老师傅请教工作中的技术问题，并结合自身所学的专业知识，运用到实际的变电检修工作中去。

　　在参加工作从事变电检修的十几年中，经历了很多大大小小的变电设备维护、大小修，变电站技术改造、综自改造，以及新建变电站等等，从刚开始的跟师学习，从事简单的维护消缺工作；之后逐渐的能独立完成上级分配的各项工作，作为工作负责人参与各项重大的技术改造工作，而今作为变电检修专职成为各项重大技术改造工作的专业负责。这便是我的专业技术工作学习、巩固、提高的一个过程。

　　第一次进行变电检修工作是跟师傅到湖口变电站10KV高压室给某10KV开关加油，当时湖口分局所辖湖口、新桥、彭泽三个站内的10KV开关均为SN10型少油断路器，我一见到这种开关，马上联想了在江西电力学校学习期间，在实习工厂里对此SN10型开关进行了拆解、安装、调试(调行程、测接触电阻)，所以对SN10型开关有些了解，知道这种开关易渗油，开关频繁操作后里面变电器油易变黑(灭弧时油内存在积炭)，配备的电磁型操作机构操作时需要很大的起动电流才能动作。

　　1996年12月，110KV彭泽2#主变大修，我作为见习，全程参与了2#主变大修工作，虽然只从事些简单的辅助性工作，但是通过师傅们的言传身教，结合学校里学习到的专业知识，我对110KV主变的大修工作有了一定的了解，为今后的变电检修工作积累了一些工作经验。

　　1997年初，湖口分局根据工作需要对生产班组进行改组，将原来的检修班、试验继保班合并成修试班。合并后我由从事原来单一的变电检修，逐步还要学习高压试验，继电保护方面的专业技能。虽然工作难度加大了，但是对于我来说，学习的机会更多了。不但我的变电检修专业技术得到提高，而且对高压试验、继电保护也从之前的模糊认识，慢慢地也能参与高压试验、继保工作当中去。多工种的综合工作也让我明白了团队协作的重要性。1999年，分局任命我为修试班付班长，协助班长进行工作。这既是对我几年来工作的肯定，也是对我今后工作最大的鞭策。

　　20xx年7月至20xx年9月，湖口分局修试班先后进行了110KV彭泽、湖口、新桥变电站的技术改造和综自化改造，我不但全程参与这几个站的技改和综自改造，还协助班长负责变电检修工作，配合高压试验、继电保护圆满完成了110KV彭泽、湖口、新桥变电站的技术改造和综自化改造工作任务。通过对当时湖口分局主要负责的彭泽、湖口、新桥变进行的技术改造和综自化改造，从中我虽然学习到了新设备、新技术相关的知识，变电检修专业技能得到提高，但还是感觉到了自身水*的不足，体会到了只有不断加强专业技能的学习、巩固和提高，才能适应电力行业发展的新形势。

　　20xx年3月至9月，我全程参与了110KV金砂湾变电站的新建工作。我作为专业负责，协助班长，完成了新建变电站一、二次的安装及调试工作。这是我们修试班第一次独立完成新建变电站的工作，说明这是上级部门对我们班工作的肯定，也是对我们班各个专业人员能力水*的肯定。通过全程参与金砂湾变电站的新建工作，我的变电检修专业技能得到了提高，并积累了一定的新建变电站的工作经验。之后，我作为专业负责，全程参与了20xx年6月至10月的110KV兰丰变电站的新建、20xx年8月至10月的35KV均桥变电站新建、20xx年7月至11月110KV万里变2#主变新增等等工作。从这些变电站的新建、间隔的新增工作中，我能充分感受到电力建设发展的迅速，社会主义经济建设的快速。经济要发展，电力要先行，从侧面来讲，这也是我们为企业创造效益、为国家经济建设增砖添瓦的真实写照。

　　做变电检修这一行，光做是永远不够的，还要结合工作实际，不断加强学习，时时刻刻进行充电。现在公司提倡双师型人才，为我今后的学习、发展提供了方向。我20xx年12月取得了助理工程师资格，20xx年12月取得变电检修高级工资格。接下来我还要朝工程师、变电检修技师这一目标前进。

　　总的说来，在这十几年来的变电检修工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着许多不足，还有待提高。在今后的工作中，自已要加强学习、克服缺点，力争自己的专业技术水*能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。 以上就是我从事变电检修工作十多年以来的专业小结。总结是为了去弊存精，一方面通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评审，从另一侧面看到别人对自已的专业技术水*的评价，从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水*和劳动技能水*。三人

　　行必有我师，我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教，自已的业务水*必定能更上一层楼。活到老，学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在电力行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益，为企业、为国家做出更大的贡献。

技师工作总结10

　　自20年取得车工技师资格以来，始终本着干一行、爱一行、精一行的工作态度，以饱满的工作热情，努力进取。在工作中恪守“产品质量是企业生命”的信条，深感肩负的责任重大，对待工作严以律己，一丝不苟，严把质量关，严格按照操作规程和质量要求进行生产，较好地完成了质检部交给的各项工作，现将工作总结如下：

　　一、工作任务完成情况

　　在工作中，力求对自己所学的知识融会贯通，借阅《车工技师实用手册》等书籍，放弃了大量的休息娱乐时间，刻苦研读，不断提高自己的业务理论水*。通过刻苦学习，迅速提升产品检验岗位业务素质，提高适应企业产品系列发展、产品升级换代、拓宽市场服务领域的能力。几年来，独立完成系列产品的检验工作：

　　每种型号都有多个零件组成，涉及到的标准数据不计其数，但总能做到不厌其烦，认真做好工作记录，发现问题及时与技术人员、操作者和外协厂家进行沟通和协商，共同寻求解决的方法，绝不放过一个影响产品质量细节。由于产品涉及的零件多，经常有外协件，需要到生产现场检验。为此，经常到、、等地出差，克服家中老人需要照顾,自己腰间盘突出的困难，也没有因为自己是女同志而耽误工作。部里经常有休年假的同事，出现班组其他岗位缺人手的情况，只要部领导安排，我都会毫不犹豫，在不耽误本职岗位工作的前提下，愉快的接受并较好地完成工作任务。20xx年上半年，在不影响原岗位工作的情况下，还加班加点完成安排的近3万件库存零部件的复检工作。

　　二、专业技术能力

　　在实际生产中，我始终坚持将所学的业务知识灵活的运用到生产实际中去，做到学以致用，结合自己多年从事车工操作的实践经验，帮助操作者对发生的习惯性问题进行认真分析统计，掌握问题发生的规律，摸索出一套实际生产中易学和掌握发现问题的技巧，对操作者提高加工精度和工作效率起到了很大的帮助作用。

　　1.的锯齿扣粗糙度达不到要求，锁紧力不够，通过多次试验，反复修改刀具角度，最终达到精度要求;

　　2.工装因不好加工，配合技术人员积极出主意、想办法，解决了工装的加工问题;

　　3.的加工，工件长、筒壁薄，不好加工，在导板两头设计一个工装，不用夹紧，只用轻轻压紧，这样可以大大减少变形，到达设计要求;

　　4.加工过程中保证不了形位公差，成为生产加工的一个技术难题。为此，给技术人员提出建议，增加两个定位销，增加了曲轴的刚性，轻而易举解决了形位公差问题。此外，还建议采用砂带磨来提高曲轴三个拐的粗糙度;

　　5.加工，因为两头小、中间椭圆，装夹起来很困难，我同技术人员一起针对这件活设计一个既简单又实用的工装，解决了装夹的难题;

　　6.曲轴经过粗划线后到精车前的再次划线，中间需要经历精整、打磨、热处理、喷砂等工序，粗划线中的定位基准十字中心线上的小洋冲眼早已不复存在。钳工利用手电钻在十字中心线上钻Φ4深10mm的小孔取代洋冲眼。这样无论曲轴经过怎样的处理，这些小孔照样存在，这就保证了第一次基准十字中心线的存在，减少了多次划线、多次基准存在的误差;

　　7.曲轴的检测尺寸时刻都在发生变化，同一个人采用同一件检测千分尺，在不同的时候检测出来的数值都不相同，这个问题给曲轴的尺寸检测带来了很大的麻烦。由于曲轴的各关键尺寸都涉及到轴承的组装，因此检测数值务必精确，意识到了问题的严重性，和检验人员以及施工技术人员一起进行了分析，确定是天气寒冷、温度变化过大引起曲轴热胀冷缩所致。问题的根源找到了，如何解决又成了一个难题，经过一个多月对环境温度的测量，对曲轴尺寸的反复检验，终于得出一个规律，即环境温度每下降或上升×℃，部件(不仅仅指工件，也包括检验量具)的尺寸数值也下降或上涨mm。掌握了这个规律，不仅解决了各工件在各环境温度下加工的可能，而且使得操作工对加工部件尺寸的自检测准确程度得到了极大地提高;

　　8.今年又为车、钳、钻的工序检验想了很多办法，做了很多和样板，对量具无法测量的、、的部位采用样板，测量对于一些不规则的螺纹孔与孔之间的位置、大小、偏差等一目了然，减少了反复测量、计算等工作量，采用做样板，工作效率大大提高，同时也降低了出错率。

　　三、工作成绩、获奖和经济效益

　　多年来，由于自己不断的加强业务学习，自己的能力也得到了充分的体现，各项工作也得到了公司的表彰和奖励。20xx年度、20xx年度荣获先进生产工作者。

　　几年来，在工作岗位上取得了一定的成绩，这与领导的关心和同事的帮助分不开的。今后我将一如既往，再接再厉，努力做好本职工作，为公司的发展做出更大的贡献。

调研工作总结10篇（扩展6）

——*工作总结10篇

*工作总结1

　　工业总公司党委认真贯彻区委、区*有关**工作会议精神，切实抓好本系统的**工作。1-11月份共计接待集访人员50次、644人次，个访33人次，下访29次、217人次，参与解决了多年积累的缠访案件3个，对4个集访案件进行了化解和做到息诉罢访，受到了区委、区*的表彰。具体工作情况总结如下：

　　一、领导重视，组织得力

　　工业总公司下辖11家区属集体企业，除4家能勉强维持生产外，其它均处于停产、半停产状态，目前还有1000多名在职职工，近4000名退休职工。区属企业大多数职工的基本生活得不到保障，福利待遇更无从谈起，致使矛盾纠纷积重难返，职工*已成家常便饭，*工作压力很大。面对这一状况，总公司领导及时转变工作思路，把维护系统的稳定作为第一责任来抓，把**工作作为全年工作的重中之重，成立了公司主要领导为组长，全体班子成员参加的*工作领导小组，抽调专职人员成立了**办公室。建立了日常*工作专人负责，重大*案件全员参与的长效工作机制。制定了*工作特殊时期24小时值班、重点交办案件信息定时报送、企业稳定情况信息专人负责等一系列**工作制度。由于思想上的高度重视，工作中的精心组织，使本年度的**工作取得了明显成效，个访、集访量较上年明显下降。在*和上海世博会等重大活动期间未发生重大集访和越级*案件，确保了系统稳定。

　　二、突出重点，确保稳定

　　工业总公司系统由于历史原因，十余户企业均存在着影响稳定的各种问题和矛盾，较为突出的主要有三个：一是下属企业纺利服装厂被陕西日照科工贸公司兼并后在原场地上开发“日利洋房”项目未按时交工引起的购房户多次集访问题；二是西安恒远电力辅机配件厂被西安联谊橡胶制品有限公司托管后，未给退休工人办理医保引起的不稳定；三是西安保温材料厂场地被空军工程大学占用后工人的安置问题。这三起突出矛盾，造成职工多次集访，给机关正常工作秩序造成了极大影响，为了有效化解矛盾，本科室的同志对产生问题的原因进行了详细分析，根据不同情况采取了不同的工作方法。首先，对“日利洋房”购房户集访问题采取协调为主的方法形成购房户、日照科工贸公司、法院、区*这个圈子里的相关协调连接部门，相互沟通、通报、督促，使每个部门知道自己对“日利洋房”早日开工应尽快完成的工作，使购房户及时了解工作的进展，耐心等待。对西安恒远电力辅机配件厂退休人员的医保问题，坚持在“事要解决”上下功夫，一次解决不到位、分多次逐步到位的方法，为此，本科室的同志根据医保政策，反复向职工宣传先参加城镇居民医保、待条件成熟后办理职工医保，走先参保、后提升的路子，使73名职工自愿参加居民医保，为问题的解决打下稳定的基础。对西安保温材料厂职工安置问题，采取协助法院先解除与原法人代表的租赁关系，再全面清算资产、一并安置职工的方案。在此期间，*工作以向职工做耐心、细致地解释为重点，化解他们的急躁情绪，为彻底解决职工安置问题创造良好的工作氛围。在总公司党委的正确领导下，通过科室工作人员的不懈努力，目前这三个问题都在不同程度上得到了化解，特别是“日利洋房”项目已在20xx年6月底正常开工，使这个连续三年的集访案件得到了化解，受到区委、区*的表彰。

　　三、多措并举，狠抓落实

　　**工作的问题方方面面，接待的人员形形色色。因此，总公司党委采取了多措并举的工作方法，提出了“人要稳住、事要解决”的工作要求，在抓落实上狠下功夫。

　　在工作中，针对反映的不同问题和*的不同人员，采取不同的工作措施，使问题得以最终解决，达到息诉罢访的目的。

　　一是对一些多次缠访反映问题无根据者，总公司安排专人认真进行查证，彻底弄清事情原委和真相，使其打消再访念头。如汽配厂一名退休职工多次到区*办、工业总公司*，反映企业未给其退股金。经过向有关人员调查后，该企业已于几年前就已退还其股金，但向其通报调查情况后，仍多次*，对调查结果不满。后经总公司主管领导亲自到企业，对多年前的账务进行检查取证，拿到领取股金的原始凭单，并让其本人看过之后，该职工才表示不再*。

　　二是对一些多年*、问题确需解决、但目前企业状况解决有困难的*户，一方面做好耐心热情的劝解工作，一方面进行不定期的登门探访，缓解矛盾。如汽配厂老干部韩广文反映其参加医保不能报销门诊费的问题，本人多次赴区*，总公司领导亲自对其进行了接访，并数次到家中进行了登门探访，以拉家常的方式，耐心倾听老干部的心声，向其解释有关情况，让其理解因企业困难只能暂时办理困难企业医保，不能报销门诊费用，最终老人由衷地表示，有了组织对他的关心和对他过去成绩的肯定就是最大的安慰，充分理解企业的困难，绝不给组织上再添麻烦。

　　三是加强与各部门的沟通、协调，加大问题解决的力度。对有些*反映的应该解决的问题，仅靠我公司也是无力解决的，我们加强了与有关兄弟单位和有关职能部门的沟通协调，加大了问题解决的力度。如中兴织布厂丁守臣反映建国前参加工作但未享受老工人待遇的问题，总公司党委抽调有关职能科室人员多次到劳动局、档案局对其人事档案进行查阅，到老干局就其身份认定等相关政策进行咨询，并与有关部门协调沟通，最终使其*前老工人身份得到确认，待遇得到落实，问题得到了彻底解决。

　　对一些目前还不具备解决条件的问题，我们耐心细致地做好解释工作，取得*者的理解，使事态基本得到了稳定，较好地维护了系统的稳定，为区属企业的改革发展稳定创造了良好的内部环境。

　　四、存在的问题和努力方向

　　回顾全年的**工作，尽管我们做了大量的工作，付出了艰苦努力，但仍然面临非常严峻的任务需要我们去化解。明年，我们将努力使保温材料厂职工安置问题、电配厂退休职工医保问题等遗留问题得到解决，对新出现的胶木电器厂退休职工医保和汽配公司股份制改制中的遗留问题，提前布局，做好矛盾排查。对葡萄酒厂场地被项目占用后职工的安置问题，积极与各政策部门沟通，做好相关政策法规的咨询工作和安置政策的相关数据的整理、测算工作。在明年的工作中，我们一方面要紧密配合区*办搞好系统*工作，一方面积极配合区委、区*的各项工作，全力做好总公司承担的重点项目建设用地的拆迁过程中的稳定工作。

　　我们将继续按照“第一责任保稳定，第一要务求发展”的思路，创造性地开展工作，不断在解决矛盾、化解怨气、做好耐心细致地思想工作等方面提高工作能力，确保我系统的稳定。

*工作总结2

　　一年来后溪镇纪检*工作在上级领导和*室的指导下，我镇的*工作取得了一定的成绩，其主要表现在:

　　一、加强*工作的领导，力求*、*稳中有降。

　　纪检*工作是各级党政机关工作的重要组成部分，是党委*联系党员干部的一个重要桥梁和纽带。通过*可以有效地减少和消除不安定因素，促进社会的安定团结，有利于构建和谐社会，促进社会经济发展和人民生活水*的提高。近年来纪检*、*一直是我镇的工作重点、难点，20xx年党委*为彻底扭转这种被动局面，年初在研究纪检工作中就将*工作纳入重点，研究对策，建立*领导小组，制定*考核办法和*责任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，确实落实*工作责任制。今年以来，我镇*、*比去年相比有明显的转变，*批次、人数在大幅度下降，至11月底，书*比去年下降3件，无去市、到省、赴京*人员，到区无集体访，需报结的*件有16件，全部报结，报结率达100%。

　　二、层层排查、妥善处置，超前做好防范工作。

　　以打造“*安后溪，构建和谐社会”为抓手，重点开展*问题和不稳定因素的排查。一年来全镇共排查了容易引起*的各类问题20余起，对排查出来的问题按照谁主管、谁负责的原则，采取切实可行的措施加强化解:一是对口负责，对口办理。涉及哪个部门由分管领导协助督办解决群众反映的热点、难点问题。二是实行领导包案制。确定联系人员限期彻底解决。三是针对一些涉及面广、政策性强又一时难以解决的*问题，制定计划，在调查清楚的基础上提出解决的办法，力争把*问题解决在基层，人员稳定在村里。四是加强说服教育。通过政策宣传，对不听劝阻的*者，落实责任人，除教育疏导外，做好监控。五是做好说服、预先防范，特别是在国家、省、市重大会议前夕，镇党委*主要领导亲自组织召开容易引起*或择机*人员的座谈会，如:82辞退民办教师、乌溪江煤矿民工和落聘电工问题，项目建设中涉及党员干部利益等问题，积极落实解决办法，切实做好引导工作，帮助他们解决生活中遇到的实际困难，落实措施妥善处置。

　　三、及时调查核实处理*、*案件，及时报结，报结率达100%。

　　四、完善*工作制度，注重“一把手”亲自抓工程。

　　进一步完善*工作机制，以十项制度新要求，落实责任制，强化责任意识。

　　(一)每月召开一次党委*工作分析研讨会;

　　(二)党政领导亲自批阅*件，重要*事项亲自抓;班子成员分工实行包案件，片、办、驻村干部及村主要领导列入*工作年终综合考评;

　　(三)完善村级*网络，配好具有一定文化素质的村干部组成*队伍，加强基层*工作力度;

　　(四)建立了坚持每月20日为党政领导接待群众和纪检来信、来访办公日制度。

　　五、派出去、请近来，加强基层组织建设，竭力遏制三访。

　　今年我镇的*、*事件在去年下降的基础上大幅下降，其中集体*事件次数比去年下降50%，越级*件次下降60%，重复访件下降50%，但是容易引发*潜伏因素还未根除，对此通过分析、排摸、查找到原因。一是民主法制建设推进不到位，民主理财透明还不够，二是完善大田、山林承包责任制中出现了新型矛盾。三是土地征用、农民审批建房出入门路。村道交通纠纷及各类历史遗留问题。四是项目建设中涉及相关人员利益而不惜向*施压等问题。五是个别村干部素质不高，工作方法简化，处理问题粗暴、蛮干等这些问题的存在都是滋生“*”总量的土壤，为此我镇党委*适时调整思路主动出击，采取派出去、请进来的工作思路加强基层组织建设，竭力遏制“*”发生。同时提高两委队伍的战斗力，通过实践“*”问题逐渐减少，因此改进工作方法提高干部素质是逐步削除潜伏隐患，是开展*工作的新途径。

　　后溪镇的纪检*工作虽然取得了一定的成绩，但同时也存在着相当问题，今后我们在工作中要逐步改进和探索，力求做好如下几个方面的工作:

　　一是加强领导，落实责任:二是加大治本力度，努力从源头上减少*问题的发生。三是畅通*渠道，努力在解决问题、化解矛盾上下功夫，以崭新的工作思路，迎接出现新的问题。四是齐抓共管，实行*综合治理。五是加强*队伍建设，提高*干部的整体素质。六是加强对重点*人员的引导、教育力度，竭力杜绝“*”事件的发生。

*工作总结3

　　一、上半年

　　今年—月份，我县*在上级*部门的关怀指导下、在县委、县*的正确领导下，经全体干部的共同努力，*局面良好，经对照检查，主要如下：

　　（一）坚持群众利益无小事，认真做好来信来访的日常。

　　—月份，我局共受理群众来信××件，与上年同期对比上升××，其中初信××件，上升××，重复信××件，下降××。在××件初信中，求决类的××件，占初信总件数的××；检举揭发类的××件，占××；反映建议类的××件，占××。—月份共接待群众来访××批，计××人次，与上年同期对比分别上升××和下降××。反映的主要问题有：建房纠纷、土地征用、河滩采砂、城市拆迁、“农嫁女”经济权益等几个方面。

　　（二）坚持*服务中心，服务大局，认真做好全国及省市*期间的*。

　　领导重视，目标明确。县领导明确要求把做好“*”期间的*作为一项重要的政治任务，从讲政治、讲大局的高度抓好落实。各乡镇、部门的党政主要领导亲自过问，有关部门和单位主动做好，对重大隐患和突出问题落实领导包案、确定责任单位和责任人，限期解决。

　　周密部署，落实责任。县委、县*主要领导多次主持召开维护稳定和*会议，亲自交办*问题××件，基本上达到了“件件有结果，事事有回音”。对少数长期无理取闹、纠缠不休，极有可能进京滋事的*老户，采取得力措施，做到“早晚有见面，出行知去向”。

　　开展排查，及时调处。从月日召开的会议之后，各乡镇、部门组织力量开展了*疑难问题专项大排查，对排查出来的*问题和*人，各乡镇、部门进行了认真的研究，尽可能把做在前面，把矛盾化解在当地，把问题解决在会前。全国*期间，我县无去京*，实现了“零进京”的目标。

　　（三）做好××赴省*劝阻。

　　（四）加强*部门自身建设，提高办公自动化水*。

　　一是重视抓好机关*干部的培训，今年月份组织了××名机关单位*干部到市*局接受培训，提高了机关单位*干部的业务水*。二是加强了硬件建设，加快了*系统信息化建设。今年我们新增了两台电脑，实现了人手一台，全体干部通过参加电大计算机培训班，进一步提高了办公自动化水*。

　　（五）积极配合，做好全县机关效能建设。

　　*是社会变化反映的“晴雨表”。各种新情况、新问题、新矛盾、新动向、新变化都会通过*得到及时反映。群众通过*渠道畅所欲言，充分表达自己的意愿和想法，发表意见和建议。为此，在全县上下开展机关效能建设的中，*干部也成了县效能办、法院、城建等部门的义务监督员，在繁忙的中，抽出时间，充分发挥资源优势，将监督作用作为我们*时的一项重要，积极推进*在党风廉政建设、维护社会稳定中发挥更有效的作用。

　　二、下半年的打算

　　一强化*基础建设，努力提高*干部队伍的素质。

　　进一步完善基层*网络，配齐配强*干部，提高基层就地化解*问题的能力。在乡镇一级建立综治、司法调解和*“三位一体”的机制，开展创“三无”（无集体*、无越级*、无*积案）活动，引导群众逐级*，使大部分*问题解决在起始单位，化解在萌芽状态。

　　继续加强*干部队伍建设。计划在全县范围内举办基层*干部培训班，进一步提高广大*干部的政治业务素质，充分发挥基层*和广大*干部的积极性，以对党、对人民高度负责的精神，满腔热情、真心实意地对待*群众，全心全意地维护他们的合法权益，为群众分忧解难，努力维护社会政治稳定。

　　（二）建立涉*问题领导包案责任制，加快*法治化建设步伐。

　　按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把涉*问题的处理任务分解到责任单位和责任人。对一时无法解决或无政策、法律可依的涉*问题也要做好过细的思想，主动回访，反复疏导，力争把矛盾化解在基层，把人员稳定在当地。

　　针对当前*面临的形势和变化，下一步*的法治化建设重点要抓好以下几项：一是继续抓好*《*条例》和新修订的《江苏省*条例》的宣传和贯彻，进一步规范*部门依法处理*问题和*人依*的行为，依法治理*秩序，维护群众的正当*权利和正常的*秩序；二是加大宣传和引导的力度，依法分流*问题，凡属涉法问题，要说服引导*人通过法律渠道解决问题。

　　（三）开展*老户专项治理活动，着力解决一批*老户的*问题。

　　通过专项治理，进一步建立健全*各项规章制度，完善*机制，尽力减少新的*老户产生。一是彻底排查*老户，认真研究治理方案，明确要求，落实责任，对那些反复、越级、集体*，以及扬言闹事的*老户，落实责任，限期查明*原因，弄清是非，妥善处理，力争使*老户反映问题的查结率达到％；二是本着认真解决问题，严格执行法律和政策的原则，根据不同对象，采取多种措施，妥善处理*老户问题。对要求过高或无理纠缠的，做好疏导教育；三是充分发挥基层组织和群众的作用，采取组织调解，把做深、做细、做扎实，努力把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。

　　（四）加大*案件督查力度。严格按照《*条例》的有关规定，规范*案件查处情况的上报程序。对重大*案件，特别是对领导批示件，加强督办，并建立查办责任制。建立健全督查督办制度，确保督查的质量和效率。严肃督查纪律，对交办的*案件，不按时报结的要进行通报批评，直至追究有关单位和领导责任。

　　要说服引导*人通过法律渠道解决问题。

　　（三）开展*老户专项治理活动，着力解决一批*老户的*问题。

　　通过专项治理，进一步建立健全*各项规章制度，完善*机制，尽力减少新的*老户产生。一是彻底排查*老户，认真研究治理方案，明确要求，落实责任，对那些反复、越级、集体*，以及扬言闹事的*老户，落实责任，限期查明*原因，弄清是非，妥善处理，力争使*老户反映问题的查结率达到％；二是本着认真解决问题，严格执行法律和政策的原则，根据不同对象，采取多种措施，妥善处理*老户问题。对要求过高或无理纠缠的，做好疏导教育；三是充分发挥基层组织和群众的作用，采取组织调解，把做深、做细、做扎实，努力把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。

　　（四）加大*案件督查力度。严格按照《*条例》的有关规定，规范*案件查处情况的上报程序。对重大*案件，特别是对领导批示件，加强督办，并建立查办责任制。建立健全督查督办制度，确保督查的质量和效率。严肃督查纪律，对交办的*案件，不按时报结的要进行通报批评，直至追究有关单位和领导责任。

*工作总结4

　　规范*秩序、创新办信模式、厘清复查复核程序、加强联席会议职能、完善特护期机制、健全督查追责机制、强化调研参谋职能、拓展网络*业

　　务、提高工作效率、改进工作作风等十项工作年初由市*领导小组在全市部署后，迅速推进。4月底以前，各县（市、区）都按照《市20xx年度*工作要点》和全市*会议的要求对十项工作作出了全面部署。5月中、下旬，市*局组织督组对各县（市、区）的*工作进行了督查，督促了工作、总结了经验、发现了问题，其后召开了县（市、区）*局长、副局长会议进行了分析、调度，进一步促进了工作。到6月底，我市*工作的各项考核指标实现了“三控两超”：赴省进京非正常*总量控制在全省末位、全市*总量与总人口比例控制在全省*均数以内、各项目标管理考核指标计分控制在全省前三名以内；超额完成省市安排的各项工作任务、超前开展多项关于*工作的探索和试点活动。

　　四项创新领跑全省，围绕*工作重点难点开展试验试点。

　　1、市、县*接待大厅建设设计得到省局肯定和推介。按照“设施先进、功能全面、便捷高效、服务民生”的原则，我市*接待大厅的将划分为六个功能区：人工电脑接访区、电子视频接访区、法规咨询查询区、公开办信区、训诫稳控区、机关办公区。具体案于3月下旬报到省*局后，省局4月份在省*联席会议《工作简报》作了推介，5月份，省*局对我市*大厅的建设方案进行修改完善后，行文通知全省各地按此六个功能区划建设市、县*接待大厅。

　　2、试点把地级*部门建设成纵向*系统的“枢纽”。我市*局厘清思路，自加压力，开展“*工作‘枢纽’工程建设试点”，归纳概括出全面履行市级*部门的“十项职责”，引起全省关注。“十项职能”是按照市委、*领导年初到*局调研的指示，市*局根据《*条例》等法规性文件提出的。“十项职能”的具体内容是：引导规范职能、指导调度职能、接访办案职能、信息整理职能、决策调研职能、跨区协调职能、督查追责职能、绩效考核职能、司法协调职能、救济帮扶职能。

　　3、越级访专项治理取得成效并被省局总结和推介经验。批次同比下降46%、按人次同比下降53%。省*局了解情况后，安排了对我市“越级访专项治理活动”的调研总结，并于5月份在省联席会议《工作简报》、“*”网站上同时介绍了我市经验。

　　4、电子*系统的设计创新可能弥补全省系统的缺陷。目前全省联网的电子*系统存在操作不便、缺少办访跟踪程序、不能与*人互动、自动统计项目不全等细节问题，随着网络技术的发展和*形势的变化，已经有了修改、调整的必要和可能。我市在接访实践中增加了“*事项办理跟踪项目”、“*人五项告知书”等内容，收到了较好的效果。针对全省电子*系统的不足，我市设计在县和市*局之间开展的“持卡*试点”，以进一步完善*电子系统，实现“*事项、*法规、*办理、访与办互动”等*事项“一卡通”：即给初访人作登记后发放一个“只读磁卡”，磁卡登记**人情况、*事项办理情况、*法规网址等，可“插卡上网”了解*事项关涉到的方方面面的政策法规和案例，真正实现“*事项一卡通”。

　　*秩序持续好转，来信来访降幅不大但实属难得的逆转。

　　一个时期以来，我市深入贯彻落实科学发展观，按照“大接访、大化解、大宣传”的*工作总体思路，不断推进工作，自全市*工作呈现“一好转三提高五下降”良好态势，20xx年1～6月持续保持了这一势头。一好转即：*秩序全面好转；三提高即：*办结率、停访息诉率、群众满意率提高；五下降即：群众来访、群众来信、越级访、重复访、集体访总量等重要的*情况标志性指标均明显下降。上半年全市群众信、访事项件（次）同比下降 %，其中群众来信件次，同比下降 %；群众来访批次，同比下降 %。重复访 批次，同比下降

　　%；越级 批次，同比下降 %；集体访 批次，同比下降

　　%。在全国范围内*总量持续高位运行的大环境中，我市能出现并持续“一好转三提高五下降”的良好态势，原因在于我市市、县两级党委*对*工作在后勤保障、管理机制、服务内容、绩效考评方面坚持做到了“高投入、严管理、细服务、树权威”。使*部门得到前所未有的重视，树立起前所未有的权威，激发了*干部前所未有的工作热情。这“三个前所未有”正在深入推进着我市*矛盾的源头治理，有望“逆转”呈“高发”态势的*形势。

　　综观上半年来的工作，也还存在两个方面的困难：

　　一是市本级*接待大厅的建设所需的120万元资金年初没有预算，需要市委、*增拨。现行*接待大厅的建设方案的主要费用是电子系统的软件开发费用高，加上新开网络端口的费用，预计需60余万元以上。但从来信来访形势和工作实际来看这笔支出是必须的，也是有很高社会效益的。电子系统建成不仅可以有效化解现有矛盾、控制新增*问题，还有在全省甚至全国推介的重要价值。

　　二是*专业人才和网络技术人才欠缺，影响了*业务水*提高和处访办访效能。市*局将请求市委、市*：今年继续公开招考一名*局副局长；增加一个全额拨款事业编制，以聘请或调入网技人员；加大*局在职人员业务培训力度，并请组织部门协调安排*局工作人员到上级*部门或异地挂职学习。

　　下半年，我们将在对照年初工作计划抓好落实的同时，重点开展好以下四项工作：

　　一是督促各县建设*接待大厅，并报请市委在市县两级统一挂牌成立群众工作部。切实做好*接待大厅的功能设置和网络连接工作，积极探索和规范群众工作部的运行机制。

　　二是巩固越级访治理的成果，力争从源头上控制赴省进京访。力争全年不发生进京集访，不发生进京缠访、闹访和三次以上的重复访。把赴省访总量稳定的控制在全省倒数第三名以内。

　　三是加大地级*部门的.“枢纽”机构建设和推介力度。把我市*局建设成为*工作系统的“枢纽”机构，全面履行“枢纽”机构的职责，整体推进我市*工作再上新台阶。同时深入总结经验，争取年底前在全省得到推介、推广。

　　四是开展“矛盾凸显期”*问题源头治理，力争“逆转”*“高发”态势。进一步归类处理“热点”问题，总结“焦点”问题的处理经验，争取通过半年左右的努力从源头上减少库区移民、商住房开发、城建拆迁方面的*问题。

*工作总结5

　　一、加强领导,提高认识组建机构

　　党委、*领导，充分认识到*工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对*工作的领导。

　　1、制定工作目标：

　　年初，党委、*以[20xx]XX号文件精神，明确全年的*工作目标，并将*工作纳入20xx年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取*工作汇报，及时召开*工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇的原则。

　　2、健全工作机构：成立了*工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了*诉求渠道，成立了*办和*工作接待室，村(社区)、各单位配备了*信息员，有条件的村(社区)还建立了*工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的*工作新格局。

　　3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、*常接待、联席会议、领导包案、干部下访、*时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下*工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使*工作走上了规范化、法制化的轨道。

　　二、采取有力措施，加强防控依法处置

　　镇党委、*积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解*当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

　　1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交*。

　　2、认真开展*大接待活动：根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展*大排查，大接待，大化解活动，通过50天的*大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职*接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了*渠道，保障了*工作顺利进行。

　　3、集中化解与*常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，*常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。

　　4、加大力度，及时调解民事纠纷，*常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇*办和综治办联合进行调查处理。

　　三、着力构建*稳定工作长效机制，加强*信息网络建设

　　1、健全信息网络建设：巩固现有的市、镇、村(社区)*工作信息新格局，进一步适应新形势下的*工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。

　　2进一步巩固完善*诉求表达渠道，让老百姓说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员牢固树立群众利益无小事的大局观念。

　　3、认真做好集访、越访、*老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性*，规范程序，在事要解决上做更多努力，减少集体*、越级*和重复*，做好*老户的息诉罢诉工作，维护正常*秩序。

　　4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行一排二查三稳四化的工作思想，要排得出、稳得住、化得了，按照人要回来、事要解决的原则，建立*时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解的长效管理机制，坚持小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇的方针，积极变*为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

　　四、存在的问题及建议

　　改革开放以来，我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来，特别是5.12地震后，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的*工作更繁重、

　　更艰巨，特别是涉及到基础设施的建设，以及农房重建和六进村工作，矛盾多难度大。

　　五、今后工作打算

　　一是加强对*稳定工作的领导，努力做好新时期*工作;二是完善*工作制度，努力畅通*工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施，依法处置*工作的不正之举。确保我镇*、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

*工作总结6

　　今年来，我镇以科学发展观为指导，把*工作作为维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措，牢记服务宗旨，健全工作制度，认真解决群众合理诉求，及时化解*问题和矛盾纠纷，为促进XX经济社会又好又快发展作出了积极努力。

　　一、党政重视，制度健全，形成合力

　　加强工作领导，充实*部门力量。镇党委建立健全*工作领导小组，由党委*任组长，班子成员责任明确、层层落实，切实加强了*工作领导。根据*工作发展形势的需要，调整充实了*干部。除党政办主任兼*员外，并明确一名副主任科员担任*专干。各村、各部门单位也按镇党委要求设立了*办公室，并明确党支部*任*专干。加大工作力度，形成部门齐抓共管的良好局面。

　　建立健全制度，形成*工作合力。全面落实领导接访、定期下访、跟踪回访和*信息报告等工作制度，采取的具体办法是：党政领导负责1-2个村，公开手机电话，无论所在的村召开什么会议，特别是党员组长会、村民代表会、议事代表会议，党政领导亲自参加，向人民群众通报思路、目标、举措，承诺办好本年度的大事、实事。配备站所长负责的1-2名联村干部，制成小卡片，发放到千家万户，凡是村民要办流动人口证、土地使用证等，先与联村干部联系，避免老百姓到镇机关办事走空路，XX每年的5000我流动人口证和600户建房手续及时送到村民手中。

　　对待群众问题是这样，对待涉军群体我们也从不懈怠，XX全镇复退军人共有1789人，涉及抗美援朝、自卫还击、北京*暴、二次参战等多种对象。各类群体相互联络，大有一触即发之势。然而，我们在做具体工作中，坚持了如下几条：一是每年召开座谈会，向他们通报经济和社会发展中所取得的成绩，特别是在改革开放中退伍军人中的优秀代表。二是灌输无论现役军人和退役军人，任何时候都要做我们最可爱的人。三是庄重承诺，自*至XX市各类制定的涉军规定及待遇，XX一分钱不打折扣。四是坚持慰问金不是补偿金，是党委*的一种关注和厚爱，不能以钱的多少论情感。五是对确有生活困难的对象给予相应的帮助和支持。

　　二、牢记宗旨，认真接待，息访息诉

　　我们牢记服务宗旨，切实履行职责。日常工作中要求机关干部有一张笑脸、一声请坐、一杯清茶、一句问询，认真接待群众来信来访。通过政务公开栏，将*工作程序、工作规则、首问首办责任制度等全部向广大人民群众公开。充分调动全镇党员干部积极性，通过他们向人民群众宣传党的路线、方针、政策，广泛征集群众的意见和建议，及时反馈社情民意，关注群众的思想动态，做好群众思想教育和引导工作，及时发现和化解矛盾。狠抓*责任制的落实，不断提高*工作质量，切实做到件件有着落、事事有回音。小事及时化解，大事迅速介入。如XX医疗事件，出现了病死、瘁死等十分复杂的案中案，*、镇长、政*第一时间到达现场处置，疏散群众，维护秩序，引导教育有条不紊，既澄清了事实，又化解了矛盾。在处理该医疗事件*过程中，XX镇党委*的作法是：

　　一是沉着应对，迅速召开领导班子和干部职工会议。

　　二是明确分工，由政*调处患者死亡之事，由镇长带队赶赴XX处置死者遗体。

　　三是当机立断，针对江西XX家族100号人准备大闹一场的紧急情况，控制挑头人物，打击造谣滋事的对象，做好教育软化工作。

　　四是事后回访，晚上九点多钟，镇长陈建政同志出现在死者家属家里，进一步阐明法律依据和程序，表明观点和态度，同时进行慰问。

　　五是公开真相，在相关村组、相关区域召集相关人员开会通报情况，发挥社会舆论作用。我们这样做，收到的效果是：既依法依规明确了有无责任，又合情合理地解决了可能引发的群t性事件，同时实现了事半功倍。

　　我们从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，集中限期解决一批*突出问题，进一步落实属地原则，息访息诉。如原湖南省XX磷肥厂属省国有企业，企业改制后，1000余名下岗职工生活存在暂时的困难，08年曾多次群体*省委*。鉴于该企业属XX市管，XX无权干涉，厂矿虽在XX，*干部却从未接触，人员生疏，同时部分职工生活困难，工作难度非常大，很难找到切入点。一段时间，严重困扰了XX镇党委*。8次*中，镇党委*直接到省会接了6次，可就在多次的接触中，以他的真诚、坦率、实事求是，或许感动了他们，以至于包括几个牵头的，把心里话开始向我敞开。经过多方努力，特别是市领导的极大关怀，使事态得以*息。我们主要做了如下几件事：一是分成3个组深入职工家庭逐户进行调查，对目前生活有困难的92户、163人落实并提高低保待遇。二是*承诺对破旧房屋进行维修。三是调整工厂班子成员，规范生产秩序。四是招商引资，扩大生产，增-加就业。五是争取项目，落实廉租危改资金，从职工的基本生存与生活抓起，从而维护了社会大局稳定。

　　改革、发展、稳定是时代赋予我们的责任，我们义不容辞。在人民群众来信来访中，我们已做了一些力所能及的工作，但与市委市*的要求相比，与兄弟单位的工作相比，我们深知还存在较大的差距，但我们有理由、有信心、有决心确保一方社会稳定，促进XX健康快速发展。

*工作总结7

　　涉诉*，一般是指自然人、法人或其他组织采用书信、电话、电传、互联网络、来访等形式，向各级人民法院、各级党委、人大的*机构提出意见、建议和要求，依法由人民法院处理的活动。*事项一般包括：不服各级法院的生效判决、裁定和调解;检举、投诉司法机关及其工作人员的不当和违法乱纪行为;咨询有关政策、法律和问题，寻求相关帮助;对相关司法问题提供各种建议、表达自己的意见和看法。涉诉*往往是与具体诉讼案件相联系，针对人民法院审判和执行案件的行为或结果，要求人民法院启动司法程序、实施一定诉讼行为的人民群众的来信和来访。涉及案件的实体处理问题，也涉及诉讼程序、案件执行、办案效率、审判作风，以及法官的工作态度、方法和司法礼仪等问题。

　　一、当前涉诉*的主要特点

　　1、*总量居高不下，越级*增幅较快。

　　2、*老户痼疾不化，闹访、缠访和暴力*呈上升趋势。一些*户将缠诉作为讨价还价的筹码，为满足自己的过分要求，天天*，到处*;少数无理*老户，为达非法目的，*时大吵大闹，甚至以自残、自杀相威胁。更有甚者，采取暴力伤害他人，危及接访人员人身安全。

　　3、群体性诉讼来访增多，诉前*工作压力增大。此类*的矛盾主要集中在土地征用、企业改制、房屋拆迁安置、企业破产、劳动保险、涉农纠纷等领域。

　　4、上级法院交办案件增多、交办力度不断加大。中央有关部门和上级法院按照“谁主管谁负责”和“属地管辖”的原则，将一些越级*的案件直接交基层法院办理。

　　二、涉诉*产生的主要原因

　　1、社会转型过程中矛盾冲突加剧，各种利益关系此消彼长，各种价值观念交互碰撞，各种矛盾错综复杂，人民法院事实上处于各种社会矛盾的最前沿，作为基层法院，更是处于各种矛盾交织的风口浪尖之上，有效地化解社会矛盾，成了人民法院在社会转型时期所担负的一项十分重要职能。

　　2、*人法律知识缺乏，法律意识不强。一些*人员在与*、单位、他人等发生纠纷后，来到法院后要求解决问题，又不想打官司，将应当由*解决的矛盾推向法院，增加了法院诉前*的压力;一些案件当事人不是通过正常的司法途径来维护自己的合法权益，而是故意放弃上诉权利，想利用*等非正常手段引起领导重视改变对自己的不利判决。

　　3、一些行政部门未能依法行政，或是行政程序违法，或是处理结果不公*，引起群众诉讼;有些案件难以通过诉讼程序解决，引起当事人的*;非诉行政执行案件中，*在作出具体行政行为时，未能充分做好说服教育工作，工作方法简单，引发矛盾。行政机关申请法院执行后，矛盾转移到法院。

　　4、对个别*人员一味迁就，*人尝到了甜头后，不断提出非分要求，一旦不能得到满足，他们就变本加厉，到处*、闹访、缠访。极少数*户在要求得到满足后，还到处怂恿其他*户，造成恶性循环。

　　三、涉诉*对法院发展的消极影响

　　*问题对法院发展的消极影响，主要表现在对审判工作、法官队伍、法院形象和司法指导思想上的影响。

　　1、对审判工作的影响。涉诉*对审判工作的影响主要表现在两个方面。一方面是对案件数量的影响。*案件一是牵涉精力、耗费时间，影响结案数量。二是扩大支出。法院不想多收案、多办案。该立的不立，出现新的“告状难”。另一方面是对案件质量的影响。由于一些当事人长期*，使得一些案件经过一审、二审、再审、再再审等多道程序，案件结果改过来、改过去。由于有的当事人采用暴力威胁或冷暴力(自杀、喝药、跳楼等)要挟，迫使法官按其意志办案，造成为了解决*问题，无限期拖延结案或判决照顾*人，以不惜牺牲法律的公正性作为代价，直接影响了法院的审判质量。

　　2、对法官队伍的影响。涉诉*对法官队伍的影响主要表现在对法官依法公正办案意识的影响、对法官队伍稳定性的影响。对法官依法公正办案意识的影响主要体现在一些法官，为了不产生*案件，违规采取一些诉讼措施，虽然一时起到了维护*人利益，不产生涉诉*的效果，但很多时候却是以牺牲其他当事人合法权益或法律严肃性为代价的，有时还会造成双方*。还有的情况下为了不产生*，对一起简单的案件，不敢直接进行判决，长期地进行调解，使裁判结果的时效性大大缺失，司法的公正性也大打折扣。各单位特别是政法机关都惧怕*，谈“访”色变。有些法官患上了“焦虑综合症”。基层法院领导和法官不少人常常夜里睡不好觉，总担心哪个当事人又去*了。普遍存在较大的“心理压力”、“心理不*衡”、“心理疲劳”、“浮躁”、“压抑”、“焦虑”、“抑郁”。究其原因，除竞争、责任追究、一票否决、绩效考核评比、意外事件等工作与责任的双重压力外，还有现阶段复杂的社会现象压力，特别是颇具“*特色”的*压力。*工作已成为考核干部 的重要标尺。无论哪一级法院的领导和法官，总担心因*问题被点名、批评、免职、受处分。不得不高度重视*。从接待立案之初就开始担心双方是否会*，双方的性格是否偏执，是否通情达理，是否与大多数当事人一样。一旦发现当事人说话粗硬，看问题偏执，情绪易激动，就不敢接案，始终担心不照顾他让他满意，他会*;如照顾他，处理偏颇有违法律。如果因法官态度、方法、执法过错等自身原因引发*，被追究责任，领导和法官心理尚能接受。但对当事人无理*，整天缠访不止，上级通报批评，追究责任不止，有理无理一样，基层法院领导和法官就会心理不*衡，无形中就增添了无穷的心理压力。有*苗头迹象的案件，谁都不愿立、不愿管，互相推诿扯皮。无论上级如何要求，如何号召解决群众“告状难”、“立案难”。法官们则多一事不如少一事，能不立的案不立，能不主办的案不主办，甚至连参加一下合议庭都不愿意或不敢多参加，生怕有*或被追究责任。上述这些现象，使一些法官产生了对法律权威和严格依法公正办案信仰的危机。在对法官队伍稳定性的影响上，主要体现在由于法官特别是基层的法官，一方面要面对日益繁重的审判工作任务，另一方面还要时刻面对日益严峻的*形势。本来做为法官只要对法律负责，公正高效地进行裁判即可，但由于*形势的要求，使得他们不仅要对法律负责，还要对一些*当事人负责，包息访、包稳控，敏感时期还得日夜看死盯牢，管吃、管住宾馆、管去旅游等。不然的话，一旦有人*，就有可能被通报、被处分。堂堂的*执法机关是党的“刀把子”，却只有被动地挨打、挨骂受气的份。在工作中必须做到打不还手、骂不还口。常常受诬陷、受诬告，自己的权益无从保护，何以有能力、有权威保护当事人的合法权益?无理非法*者得不到惩戒，诬告陷害法官的违法者受不到制裁，而公正执法者却要因违法者的违法行为和无理取闹的*行为而受到批评处分，这将会形成一种什么样的混乱无序的局面!有的*人公然声称：“案件你改不改，如果不改，我就进京*。让你们花钱去接，还得挨批评受处分，吃不了兜着走!”肆无忌惮地对法官进行恫吓。这是制度的缺憾，这是法院的遗憾，更是法律的悲哀!繁重的工作任务和*形势压力，再加上基层法官职业保障的不到位(如工资水*低、人身安全无保障、其他职业保障差等)，使大批基层法官流失，直接影响了法官队伍的稳定性。

　　3、对人民法院形象的影响。对人民法院形象的影响，主要表现在对法院公众形象和司法权威的影响。法院做为司法机关，在社会公众中应该具有良好的形象。可是由于一些长期*现象的存在，特别是一些在法院大吵大闹、冲击、围堵、攻击法院或法官，公然藐视法官、法庭、法院和法律等无理缠访闹访现象的存在，使得法院在公众中的形象受到严重损害。另一方面是一些*案件多次进行再审，对法院裁判的严肃性和权威性产生了直接挑战，影响了法院裁判结果的严肃性和权威性。对*案件的“特事特办”，“拿钱消灾、买稳定”、“法外施恩”等情况和做法，直接影响到其他一些当事人对法院裁判不服，不是依法办事，按照诉讼程序进行上诉、申诉或申请执行，而是直接去*，出现了“*不信法”的奇怪现象。一味地对法院工作人员追责，却放弃或不主张制裁违法*和无理取闹者。再追责施压，法官也无办法解决。如不想被追责，只有“违法”办案，“法外施恩”，“拿钱买稳定”，这样又会造成对方当事人*或其他当事人效仿。在案件处理上无法满足*人时，为了不让其*，法院出钱、法官个人出钱、甚至法官给当事人磕头的心都有。一方是无理的重复*，一方是无奈的重复接访。一方是*要求过高或不合法，一方是有本院或上级法院的生效判决，且已复查多次。当事人一*，法院就得去接，就得挨批受罚出钱，甚至还得挨打。有时警车还被砸毁公物被损坏。这倡导了什么?助长了什么?影响了什么?结果会是什么?

　　4、对司法指导思想的影响。对司法指导思想的影响主要表现在对公*正义、公正高效司法指导思想的影响。做为法院，就应该维护社会公*正义，公正高效地裁判纠纷。可为了不产生*案件，一些法官在裁判时，不是以法律的公正性和案件的时效性做为第一考虑，而是把是否产生*作为处理案件的主要标准，出现了久调不决、久执不结等不良现象。

　　四、减少和化解涉诉*的对策

　　1、转变观念，提高认识，加强*工作的责任意识。每一名审判人员都要树立大*意识，充分认识到*无小事，以高度的责任心处理好每一件案件，在提高质量的同时，注重化解社会矛盾，不能因法院的判决引起社会矛盾的激化，引起恶性*案件的发生。

　　2、加强调解，注重疏导，做好判前判中判后的服判息诉工作。在过去突出庭前、庭中调解的基础上，开拓思路，走出案件审结法院工作就结束的误区，将调解工作延伸到判决后，着力做好判后息诉工作。对当事人不服判决的，详细询问对哪些问题不服，有何理由，再有针对性地做好解释工作，使他们明白法院判决的道理，或者通过沟通使他们接受判决，不再缠讼，最大程度地减少申诉、*。

　　3、分工负责，责任落实，做好初信初访接待处理工作。对初访案件，法院各部门必须引起高度重视，不得推诿、延误时机。对在办案件或者未经复查的已结案件，初次来信来访的，一律由原审判部门直接处理，在确定的时间内接待来访者或给来信者复函;全面推行原审承办人法律释明制度，凡裁判生效后一年内，当事人提出申诉的，由原审承办人负责法律释明工作，并要填写《释明情况反馈表》交立案庭。

　　4、构建科学、合理涉诉*工作制度。一是建立申诉复查制度，在立案时建立申诉程序告知制度，复查中要强化公开性和公正性，推行公开听证制度和合议制度，每个驳回的案件都要有服判息诉工作记录。二是完善*工作会办商办制度。加强与当地党委、人大、*的联系，全面建立同党委、人大、*等部门的会办、协办制度和定期联络制度，形成“法院管稳定，地方管稳控”的工作理念和工作机制。三是加强信息通报制度。将涉诉*，特别是重大*事件及时向上级法院和同级党委、*、人大、政法委通报，取得他们的支持和指导。

　　5、保护合法*，防范控制无理*，打击惩处违法*。对合法*的，应当依法纠正。对于无理*，应当加强教育说服和防范控制。对于违法*的，不能一味迁就，应当依法打击惩处。

　　6、涉诉*问题需要通过法院发展来解决。涉诉*在对法院发展产生影响的同时，法院各项工作的发展也必将对涉诉*问题产生影响，许多涉诉*问题需要通过法院各项工作的发展来解决，需要在法院各项工作的不断发展中加以解决。涉诉*中暴露的“审判不公、立案难、申诉难、纠错难、执行难、对法官监督不力、内部管理不严、乱收费”等问题也只有通过法院各项工作的发展，才能得到有效解决。

*工作总结8

　　20xx年，我局*工作在县委、县*正确领导下，在县*局的具体指导下，以实践科学发展观为指导，紧紧围绕维护全县社会政治稳定的目标，按照全县优化经济发展环境督查工作的要求，结合卫生工作实际，进一步规范卫生行政行为，提高行政效能，使县优化经济发展环境相关政策规定得到较好落实。深入贯彻落实《*条例》和**工作，制定下发了《XX县卫生局关于建立*“三访”工作长效机制的通知》、《XX县卫生局**应急处置预案》和《XX县卫生局20xx年**工作方案》等系列文件，抓好*工作责任制的落实，注重治本疏源，努力化解矛盾，通过上下共同努力，我局*工作取得了较好的成绩。现将一年来主要*工作情况总结如下：

　　一、受理各类*情况

　　1-11月，局纪委共答复办理各类*、咨询、投诉116件（次），其中XX信息港市民热线咨询、投诉信息6条；机关效能110网站各种咨询、投诉信息91条，*件19件。

　　二、*工作主要做法

　　（一）领导重视，认识到位

　　局党委高度重视*工作，以践行“*”重要思想及落实*精神为指导，以构建和谐社会为切入点来推动*工作，

　　进一步深化、细化*工作领导责任制，明确了卫生局机关领导干部责任分工，局长为第一责任人，局纪委*具体负责，亲自协调，不断完善工作方案，进行周密部署，局办公室一名兼职*干部负责日常*事务。局党委与各医疗卫生单位签订了*目标管理责任书，*工作领导小组定期听取*工作汇报，研究*工作，并明确局机关各处室均为相关*协办处室，保证*工作的受理、转送、交办、督查、回告、答复、通报等每一个环节，按照《*条例》的规定操作实施，努力建立“畅通、有序、务实、高效”的*工作秩序。

　　（二）深入贯彻落实《*条例》，规范*秩序

　　自从《*条例》于20xx年1月5日*第76次常务会议通过，我局十分重视《*条例》的贯彻落实。上半年，专门派纪委负责人赴市参加了全市*干部业务培训，完善了《XX县卫生局*管理制度》，把*工作真正落实到实处，建立了“三访”*工作管理的长效机制。对署实名或线索清楚的*件进行了调查核实，及时办理结案；对反映基层领导干部和系统内的一些苗头性、倾向性问题的匿名信件，进行分析分类，查找和发现管理和工作中存在的薄弱环节，通过与被反映人开展*谈话，防患于未然，强化教育，减少和避免举报信件；对来访人员，注意讲清政策,热情耐心地做好沟通化解工作，做到了件件有着落，事事有回音。在今年北门拆迁工作中，积极配合县*和城*司做好本系统3户职工亲属拆迁户的工作，使拆迁户按时签订协议。

　　（三）坚持标本兼治，治本疏源，追求实效

　　卫生系统受理的群众*主要体现在以下九个方面，一是反映医疗单位工作人员服务态度的问题；二是医疗质量的问题；三是医疗收费的问题；四是药品价格问题；五是卫生监督执法问题；六是医疗卫生单位职工福利待遇问题；七是新型农村合作医疗费用报销等；八是创卫工作中环境卫生整治问题等方面；九是医院管理和行风建设问题。针对以上*事项，我局坚持以往有效做法，*工作关口主动前移，工作中心下移，变群众*为机关干部下访。通过“医患沟通日”活动和“首席联系员”制度，局机关和各医疗卫生单位领导经常利用到企业、社区搞调研、走访和检查工作等机会，宣传党的卫生工作方针政策和县委县*有关文件精神，注重基层化解，追求*工作实效，并以行风评议活动为契机，与纠正行业不正之风紧密结合起来，加大党风廉政和行风职业道德建设力度，推出惠民便民措施，确保群众受惠。

　　（四）认真接待群众来信来访，提高*群众满意度

　　为切实做好群众*工作，我们强调，局机关干部人人都是*干部，人人都有化解矛盾的义务。坚持局领导和中层干部每周三和21日为群众来访接待制度，在调处、接待每一件来信来访过程，实行首问负责制，按照谁主管谁负责的原则，明确要求接信接访者做到阅读来信要细心，倾听来访者意见要耐心，调查处理要真心，客观公正解决各类*问题，使*者感受到*部门事事讲原则、讲政策，处理问题公道，杜绝矛盾激化，做到对每一件来信来访都有登记，有结果，有回音，按规定期限报结。其次，我们十分重视*工作的协调，充分发挥机关各处室和下属单位的职能作用，把*工作渗透到基层，上下团结一致，心系基层，心系群众，凡是涉及到基层职工和群众的事，就诚心诚意地去做，多为基层职工和群众办实事，做好事，解忧难。有效地提高*工作办理速度和质量*调处结果满意度进一步提高。

　　（五）认真开展*排查

　　今年来，我局始终坚持*工作月排查制度，并对各基层单位开展月排查情况进行督办，通过广泛排查，做到底子清，情况明，及早发现*动向，掌握不同时期*苗头，在预防和减少*量上起到重要作用。在*排查机制中，我们注重“四抓”：一抓*工作责任制的落实。*工作是党和*密切联系群众的桥梁，是领导工作的重要组成部分，因此，局领导在实行一岗双责的同时，对*工作亲自部署，亲自调研，亲自调处，重大、复杂的*问题，亲自督办；二抓排查机制。排查*苗头和不安定因素，掌握潜在性、预警性信息。三抓调处化解机制。在排查基础上，坚持分级负责，分级管理，归口调处，密切配合，层层落实；四抓规范。特别是新《*条例》实施以来，严格按照*工作程序和要求，认真落实*工作责任，并积极探索*工作的长效机制，确保*工作效率和质量。在国庆阅兵举行期间，开展卫生**工作专项行动，确保国庆阅兵卫生系统稳定。加强对系统职工和卫生*工作的排查和分析，对存在的不稳定因素落实责任领导和责任人员进行稳控。同时，制定了国庆阅兵的值班和“零报告”制度，建立信息报送网络，确保信息畅通，处置及时，万无一失。

　　三、存在的*苗头倾向

　　（一）由于医疗单位的特殊性质，在医疗诊治过程中部分医疗单位仍存在一定程度的医疗纠纷，部分患者情绪比较过激，给*和*工作带来很大的压力。

　　（二）近年来，我省各地的部分原个体医，因国家《执业医师法》出台后，未获得国家承认的医学中专以上学历和医学专业技术职务，依法不再具备从业资格和行医条件，这些人员出现来信来访和相互串联*情况。我们将密切关注我县的个体医这一群体的动态。

　　总之，做好*工作是一项长期而艰巨的任务，20xx年，我局的*工作在各有关部门的正确指导和有力领导下，取得了一定的成效，但离上级的要求和群众的期望还有差距，我局将进一步加大*工作的力度和监督检查力度，进一步完善*工作制度建设，建立健全各项长效机制，坚决以群众根本利益为最高准则，努力做好*工作，为人民群众解决实际问题，营造良好的医疗服务环境，为衢州经济建设出力。

　　四、20xx年*工作计划

　　（一）落实*工作责任制，继续深入贯彻落实《*工作条例》，开展《*工作条例》知识学习和测试。

　　（二）抓好*干部队伍和*接待室建设。

　　（三）坚持*报告制度，加大*工作监督检查力度。

　　（四）进一步贯彻落实*工作长效机制，超前防范，努力从源头上减少*，推动卫生事业快速、健康、有序发展。

*工作总结9

　　我局年度的**工作在县委、县*的正确领导下，在县委群众工作局、县*局、县*、县综治办的指导和帮助下，针对本局工作实际，我们认真贯彻了“稳定压倒一切”的工作主导思想，上下齐心，层层抓好目标管理责任制的落实，采取有效措施，积极排查、防范、化解各种矛盾和问题，确保了本局和联系乡的各项工作顺利开展。

　　一、取得的主要成效

　　(一)一年来，全局没有出现刑事案件、重大责任事故和邻里纠纷。全年仅“*热线”转交*案件一件，在短时间内得到了妥善解决，确保了局内的安全、稳定，确保了全国“*”和“奥运会”期间*、稳定工作，确保了“零进京”、“零赴”目标实现。。

　　(二)法制宣传和教育进一步深入人心，依法办事的理念得到了进一步增强。今年在财政财务收支、工程投资、经济责任等100个项目审计时，对查出的违纪违规问题依法做出了处理、处罚，无一行政复议和行政诉讼案件发生。

　　(三)确保了联系的乡镇社会稳定和一方*安。一年来在对所联系的乡排查出矛盾、纠纷10件，局领导亲自带队深入村社调查，与乡党、政领导共同研究解决办法，通过努力化解各种纠纷和矛盾，没有出现群体*事件。确保了社会稳定和一方*安。

　　(四)干群关系得到了进一步密切。我们意识到社会*工作无小事，重在抓防范，关键在基层。为此在局党组*的带领下，对所联系的乡慰问了10多位老党员，发放慰问金1000多元，得到了干部群众的好评。在局经费紧缺的情况下，为村支部活动室建设帮扶20000元建设资金，并聘请高级农艺师对该村农民进行了农业技术培训，促进农业产业结构调整，密切了干群关系，促进了社会和谐和稳定。

　　二、具体做法

　　一是严格落实领导责任制，明确工作职责。局党组*、局长同志为全局*、*、安全工作总负责人，分管领导局党组成员同志具体负责*、*日常工作，其他领导小组成员实行“一岗双责”，各股室负责人为各股室*、稳定工作第一责任人。做到了*、*、安全工作常抓不懈形，形成一级抓一级，层层抓落实的**工作格局。

　　二是落实*事项首办责任制。我局全面推行*事项首办责任制，严格法定程序，严格规定办理，严禁作风粗暴、方法简单，杜绝矛盾激化、事态扩大，切实解决*问题。

　　三是抓好矛盾纠纷排查。我局领导充分认识到抓好排查工作，对于化解不稳定因素至关重要，在矛盾源头上狠下功夫，时刻做到在矛盾纠纷的排查方面一抓到底。坚持定期开好矛盾纠纷排查会议，坚持开展节假日、重大政治活动等敏感时期的专项排查调处活动，坚持开展重点排查，建立台账。认真做到在思想上决不能存一丝侥幸;工作上决不能有半点疏漏;范围上决不能留一点死角。

　　四是切实解决群众反映的问题。我局长期重视*工作，对群众反映的所有问题都认真研究，做到了诉讼合理的问题及时解决，诉讼无理的及时教育，行为违法的及时处理，生活困难的及时帮扶。通过重信重访、一访一办、息讼息访，及时化解、稳控了群众所反映的问题。

　　五是畅通信息渠道，确保信息掌握到位。在全国“*”和“奥运会”期间，按照上级要求，结合我局的实际情况，严格值班、报告制度。实行领导*值班制从二月二十九日起，我局领导实行每日*值班制，由7名局领导班子成员轮流值班，每班实行24小时制，随时掌握*信息。实行信息“日报告”、“零报告”制度。安排专人准时向*局汇报*情况，做到了不迟报、不漏报。

　　六是采取不同形式开展法制教育，主要宣传《审计法》、《内部审计条例》、《公务员法》、《治安处罚法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》、《计划生育法》、《保密法》等法律、法规，使普法教育在我局得到较好地落实，职工教育面达到了100%，增强依法办事的法制观念。

*工作总结10

　　春节期间，在新区党工委(县委)、新区管委会(县*)的正确领导下，在县政法委、县综治办的指导和帮助下，我局把春节期间**和安全保卫工作作为全局的一项重要工作来抓。

　　在局领导的高度重视下，全局干部职工上下齐心，共同努力，采取有效措施，积极排查、防范、化解各种矛盾和问题，确保了春节期间没有因拆迁发生任何*事件和影响社会政治的事件。现将春节期间**和安全保卫工作总结如下：

　　一、建立*工作责任制。

　　针对今年初我局机关干部人事及领导分工有所调整的情况，我们对局机关的综治*领导机构进行了调整，严格按照“谁主管、谁负责”的原则，形成主要领导负总责、分管领导具体抓，其他领导负责做好分管范围内的**和安全保卫工作的机制，做到一级抓一级，层层抓落实。

　　同时，对重大*问题，明确专人，限时办结，加大督办力度，努力把群众*问题解决在本部门、本系统，不把矛盾上交或推向社会，始终做到领导重视，责任明确，妥善处理，维护了社会稳定。

　　二、做好**和安全保卫工作报送。

　　为切实做好**和安全保卫工作，防止各类影响稳定问题的发生，我局确立了“防微杜渐，未雨绸缪”的指导思想，及时抓好春节期间**和安全保卫任务的形势分析和工作评估。

　　除坚持24小时值班制度外，同时进一步加强了信息的收集掌握工作，加强动态情况掌握和分析预测，局办公室按呈新宗办15号《关于做好“两个会议”、春节期间**和安全保卫工作的通知》文件要求，定期向县*局报告群众*情况，始终保持下情上报，上情下达，及时掌握各种倾向性、苗头性问题，做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增强了**和安全保卫工作的实效，确保信息渠道畅通。

　　三、“两个会议”期间**和安全保卫工作计划

　　(一)继续做好*重点工作。

　　进一步加强矛盾纠纷排查化解工作，全力预防和减少社会矛盾纠纷和群体性的事件发生。通过立足细致摸排，抓早、抓小、抓苗头，完善**工作应急预案，预防矛盾激发，确保一旦发生突发性事件能迅速果断处置。

　　大力加强矛盾排查工作，进一步完善工作责任制，不断增强排查化解矛盾纠纷、维护社会稳定的能力，全力从源头上预防和减少社会矛盾纠纷和群体性的事件的发生。

　　(二)进一步加强宣传教育培训工作。

　　多形式开展学习党的会议四中全会精神活动，及时学习领会中央、省、市、新区(县)关于**和安全保卫工作的指示精神，*思想，把科学发展观落实到工作中。加大法制宣传教育和普法教育，提高干部职工遵纪守法，依法办事的意识和工作水*。

调研工作总结10篇（扩展7）

——社区工作调研报告10篇

社区工作调研报告1

　　曾在共和国历史上铸就辉煌的重工业基地沈阳，随着经济结构的调整，市场经济的转型，改革的“阵痛”也一并降临，曾经轰鸣的机器停止了转动，沈阳这个庞大机器上的“一颗颗螺丝钉”也就被迫推向了失业或下岗的边缘，这一特定历史背景，决定了沈阳的就业问题具有突出的长期性、艰巨性、复杂性，刺激社区服务消费，发展社区服务业，促进社区就业是给下岗职工、失业人员以及富余人员寻找就业出路的一个新途径。

　　一、调查的组织

　　（一）调查方式

　　我们对xx的社区就业状况进行了抽样调查，为了全面准确地了解xx社区就业的现状，获取尽可能多的相关信息，我们采用了访谈和问卷相结合的调查方式，其中，根据调查对象的不同，访谈提纲设计了针对社区就业工作负责人和针对下岗工人的两种访谈提纲，首先通过与社区就业相关负责人的直接面谈，了解xx社区就业机制的现状、职能、运作、成效以及面临问题等信息，并进一步了解其负责人对本职工作的看法，借以观察社区就业的地位及影响。这种方式获取信息量大，涵盖面广，可以了解到社区就业的方面面的信息，但由于是社区就业负责人的一面之辞，可能有片面性或与普通下岗员工的看法不相符，为此，我们又设计了一套有关社区就业的调查问卷，问卷涉及的问题包含了关于社区就业的各个环节，同时注重调查下岗工人对社区就业的看法和满意程度，借以发现其存在的问题。

　　（二）样本母体的选取

　　我们采取了随机调查的方式，在和*区这个社区就业发展较为充分的地区选取了新兴街道办事处的长兴社区和宁旺社区作为调查对象，对调查xx的社区就业有着很强的代表性。问卷的填写在调查员的指导下进行，以获得较为准确的数据，这种即时收取的答卷方式也保证了本次调查问卷的回收率。本次调查发出问卷100份，回收问卷100份，问卷回收率为100%，在数据整理过程中，我们对社区负责人以及普通下岗工人的问卷进行了分类整理，从而得到了总体数据以及相应的分组数据，以便分析不同类型的人员对社区就业的不同要求及感受，达到全面透彻的分析效果。

　　二、xx社区就业的现状

　　（一）社区就业日益受到重视

　　调查结果表明，27%的人非常了解社区就业，个别社区的人员对此问题的反映更为强烈，，该社区企业认为社区就业非常重要的人员占80.0%，远远高于*均数，这反映出社区就业的确是城市就业的一个焦点所在，由于就业所涉及的都是广大下岗人员最为关心的，影响其切身利益的问题，受关注程度较高，理所当然。

　　非常愿意在社区就业的人员占到了14%，而不愿意在社区就业只占23%，看来，社区就业已基本上被广大下岗失业人员所认同和接受。

　　（二）社区就业机制运转逐步规范化，工作效率不断提高

　　我们所访谈的有关负责人都对本社区的情况很了解，一般来讲，下岗失业人员的比重都在5%左右，而且有关负责人能很熟练的说出本社区下岗失业人员的名单和领取最低生活保障的人员的名单，看来，他们的工作效率是很高的。

　　从统计数量上看，社区所提供的就业岗位的数量远远高于下岗失业人员的数量，而且所提供岗位的职业分布也很广泛。我们所对应的调查问卷上有这样一个问题：

　　问题75，您目前得到的社区服务有：（）

　　A、家政服务B、便民早点C、商品销售D、物业管理E、社区保安F、家庭装饰G、绿化美化H、维修维护I、托儿养老J、卫生保洁K、商品递送L、生活照料M、健身娱乐N、老年人看护O、再生资源回收P、社区车辆看管Q、其他问卷的统计中几乎涉及到所有的选项，也就是说，这么多的社区工作都是有人做的，看见，社区就业有点多面广、职业众多的特点。从此也可以看出社区就业相关负责人的工作是越来越规范化和专业化了。

　　问题5，社区就业流程是如何运做的？工作岗位都来自哪里，如何与外界联系？

　　我们所访谈的每个社区都有自己比较规范的工作流程，从统计失业下岗人员到联系工作岗位，再到签定劳动合同，几乎都有相应的工作制度和安排。社区就业是一项长期的工作，必须建立完善的工作机制。xx在完善机制、建立网络、构建社区劳动保障工作方面进行了积极探索，形成了新的理念，各社区普遍建立了制度化、经常化、规范化的就业困难群体帮扶机制。

　　三、问题及对策

　　（一）社区就业的职能不健全，广大下岗失业人员对如何在社区就业很不了解

　　在收回的100份有效问卷中，仅有18%的人认为本社区有适合自己的就业岗位。也就是说，在调查的xx社区就业中，社区就业机制缺乏相应的宣传和指导就业的职能。

　　为什么会出现这种许多下岗失业人员了解社区就业，但是不知道如何在社区中找工作的现象呢？在访谈中，我们发现，社区就业是高度依赖于信任或信用环境的。社区服务特别是家政服务，是直接针对社区家庭的服务，有的要进入家庭，从业者与客户之间的相互信任在某种意义上成为劳动条件。现在制约社区服务发展的重要因素就是信任环境。家政服务与家庭生活空间十分接近是一个重要因素，这也是家政服务有别于其他社区服务和一般的第三产行业的显著特点。因此，要促进家政服务的发展就要创造信任环境，加强引导、管理，推动家政服务规范化发展。

　　（二）劳动合同和劳动关系问题

　　根据调查，受雇的从业者多数没有签定劳动合同，而且由于没有签定劳动合同有1/4的人已经遇到了麻烦，因此，对于有没有必要签定劳动合同，从业者的态度很明确，高达80%的人认为没有必要。但是，从实地调查的情况看，强求一律的签定劳动合同是不现实的。一是社区服务组织有的是家庭成员或亲戚朋友组成，签定劳动合同不现实，也没有必要；二是签定劳动合同，建立正常的劳动关系，就要缴纳各项社会保险费，多数的社区服务组织不胜负担。因此，对于社区就业从业者签定劳动合同，可以提倡而不强求，同时有分类处理办法。第一，对于成规摸的、正规话的社区服务实体，如劳务派遣家政公司、专业化的公司应要求与就业者签定劳动合同。将劳动保障监察的重点放在这类经济组织上，以保障劳动者的合法权益。第二，寻求灵活的劳动合同签定方式。如允许口头协议，或者简化的书面劳动合同，而不一定是正规的劳动合同。

社区工作调研报告2

　　为进一步提高社区管理与服务水*，近日，XX区民政局联合区人社局等相关区直部门成立调研课题组，深入到XX路街道、XX路街道、XX社区、XX楼社区、XX社区等3个街道以及10个社区，对社区工作现状、社区人员管理、社区办公设施等情况进行了专题调研，并提出对策建议。

　　一、基本情况

　　近年来，XX区委、区*高度重视社区建设，始终坚持把加强社区建设作为构建和谐XX的基础工程，社区建设整体水*不断提高。截止目前，XX区共有11个街道，成立了151个社区居委会，其中127个纯居型社区居委会，23个单位型社区居委会（家委会），各社区均成立了社区党组织。社区常住人口约58万，流动人口约20余万，每个社区*均服务居民1500户、4100人。20XX年11月，XX区顺利推行了“村改居”工作，将8个村委会改为社区居委会，并划归到相关街道管辖。截止目前，全区共建设街道服务中心8个、社区服务中心60个，1000*米以上社区服务中心24个，*心总数的35%，500*米以上共35个。先后打造了XX、XX、XX、XX、XX、XX等26个精品社区服务中心，其中19个通过了全市和谐示范社区验收，发挥了典型示范、辐射带动作用。XX区社区居委会委员职数按照每个社区3-5人，20XX户以下3人，20XX户以上5人标准配备；社工配备以社区服务对象为主要依据，按照每名社工服务500户居民标准配备。目前，全区共有社区工作者799名，其中委员455人，社工349人，*均年龄34.6岁，大专以上学历541人，新一届社区工作人员年龄、XX结构合理，配置优化。

　　XX区的社区建设工作20XX年被评为“全国和谐社区建设示范城区”；20XX年被省民政厅评为“全省和谐社区建设示范城区”、XX街道被评为“全省和谐社区建设示范街道”、XX路XX社区被评为“全省和谐社区建设示范社区”；20XX年XX路XX社区被民政部评为“全国和谐社区建设示范社区”。

　　二、存在问题

　　通过实地走访一些社区，与社区干部、群众代表进行座谈，发现重点存在着以下几方面的问题：

　　（一）社区承担大量行政职能，工作任务繁重。社区居委会本是自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，但在实际工作中社区居委会却成了*的下属机构。长期以来，承担了大量行政职能工作，来自各个层面、各个部门，经常性的、临时性的工作难以计算。通过粗略统计，目前XX区社区居委会承担着诸如党建、精神文明建设、民政、社保、医保、再就业、计生、教育、综治、城管、卫生、文体、科普等80多项具体事务。按照居委会组织法的要求，社区居委会有宣传教育、文明创建、办理本居住区居民的公共事务和公益事业、调解民间纠纷和协助*有关部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年教育等有关工作的职责。但实际工作中，居委会扮演的并不是一个协助者的角色，而更多的是直接的操作者。大多数情况是各职能部门及街道办事处直接将工作任务下派到社区，要求社区居委会替*部门填表格、建档案、代收费用、出具证明材料等行政性工作，特别是一些经济、房管、统计等专业性较强的工作则也交给居委会单独完成，无形中为社区增添了很大的压力。以XX区其中一个社区近一个月的工作为例，除需做好日常工作外，要入户填写近400户的非物业小区转准物业小区的问卷调查，填写100多份的禁烟调查，同时要做好城乡面貌提升，小区绿地认养的入户调查，并做好常态化的小广告清理以及居民纠纷的调解。而且还会有许多临时性的工作任务分配下来。目前XX区社区委员与社工每个社区最多有9个人，只有1名再就业协理员，为尽快完成各项任务，社区同志需要加班加点，很难完成工作任务。

　　通过调研分析，在日常工作中应由社区办理的工作主要有：失业证的办理及年审、社保补贴的审核与发放、城镇居民医疗保险的收缴，灵活就业人员养老保险的代办、卫生费收缴、日常环境卫生治理、计生证的办理，人口系统的录入、低保的办理与审核、残疾证的办理、老龄困难补贴、各类救助、经济适用房的申报等；但社区承担的工作中有较大难度的有：开墙建店治理、境内经营商户安全生产、经济普查、住房状况调查、流入流出人口登记、拆违拆迁等情况统计及问卷调查。

　　同时，社区需要建立多种台帐，按照各个部门的布置，社区需建立的台帐有15项40多本。特别是这些台帐中，如党建、低保台帐、残疾人台帐、已婚育龄妇女台账等社区相对还好掌握，但流动人口台帐也需社区建立，由于暂住证的办理在派出所，社区并不能准确掌握，工作起来难度大，不能保证质量，类似这样的台帐应由派出所等职能负责。

　　此外，社区需要出具各类证明信、盖章的名目有20多种。按照工作职能，应由社区出具的证明信及盖章的有：社区居住证明信和不练xx功证明信2种。如果居民提供相关依据可以出具的有：亲属关系证明信、无工作单位的政审证明信、毕业生基础信息证明信、出租车年检证明信，结婚证遗失时夫妻关系证明信、家庭困难证明信。社区无法确认真实性、不能出具证明信及盖章的有：开墙破店办营业执照证明信、唯一住套住房证明信、卖房各项费用缴清证明信、住院证明信、身份证丢失、存单丢失及其它票据丢失证明信、法定继承人证明信、贷款资质诚信证明、保险公司投保车辆损坏程度证明、死亡证明等15种，这些主要集中在住建、银行、保险、*、卫生等领域。这些不该由社区出具的证明信牵扯了社区大量的工作精力，使社区工作更加繁重，同时也承担着很大的法律责任。

　　（二）社区自治功能弱化，行政化倾向明显。目前，许多部门把工作触角延伸到社区，繁忙的行政和社会管理事务使社区居委会陷于被动应付的境地，致使社区居委会出现了“一多三少”的现象。即：居委会的工作多；居委会人员走街串户了解情况少；少数社区组织社区群众开展活动少；对社区民间组织培育指导、组织社区志愿服务少。由于工作量大，工作人员少，居委会无时间无精力为居民开展服务，导致了居委会无法真真正正渗透到社区居民的生活中，在很大程度上弱化了自治组织的性质，淡化了居委会和居民的关系。居委会的工作人员普遍反映现在是工作越来越多，可与居民的距离却越来越远。为杜绝这种现象的产生。有关部门应该尽快转变职能，转变工作方式和作风，切实尊重和保障居委会的自治地位，变管理社区为服务社区，变领导社区为指导社区。从居委会自身讲，目前我们在工作中明显存在着两种错位：一是角色错位。居委会工作人员在协助*工作的过程中,潜移默化的会把社区居委会也视作一级政务机关,把办理居委会日常事务视作为处理“政务”。这里就有一个角认知上的偏差，其实居委会工作人员本质上是大家推举出来，带领居民开展社区自治的服务者，而不是行政工作人员。二是思维方式错位。工作起来只是跟着相关*部门亦步亦趋,而不懂得从居民的实际需要出发开展工作。正是这两种错位导致了一方面社区依附于*，缺乏自治理念和自主精神，缺乏自我管理和自我发展能力；一方面居民和居委会产生的距离感，淡化了居民群众对社区的认同感，削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力，弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能，对基层管理的良性发展有一定的阻碍作用。

　　（三）社区工作经费不足，不能满足社区工作需要。自20XX年以来，XX区按照当时社区居委会数量核定，每年安排社区工作经费200余万元，六年来一直未予增长。20XX年，区财政担负20万元作为“村改居后”新增社区工作经费。XX区社区工作经费标准为每1000户拨付1万元，增长1户增加11元，*均每个社区每年安排工作经费1.8万元。造成社区工作经费紧张的原因有三个方面：一是拨付的这区办公经费不能满足社区每年需支出需求。试举一例：XX区一个办公用房刚好达到300*方米，办公设施较为完备的社区居委会，每年的费用大约需要2.5万元左右，其中包括：电话费1500多元、打印、复印材料报表1000多元、报刊费20XX多元、日常非娱乐性活动经费3000多元、办公用品1000多元、水电费4000多元、各类活动器材、办公设施维修费4000多元。有关部门部署的工作大多要求制度上墙，制作展板，每年此项支出至少5000多元。按社区内有100个楼门组长，每年每人给30元补贴要3000元。如果是社区用房面积大、管辖户数多、开展活动多的社区开销远不止于此。二是一些职能部门工作延伸到社区，但“费不随事转”，未对社区给予专项资金支持。很多时候社区协助职能部门工作，如宣传、调查等需要的费用还需要社区从自己的经费中自行担负。三是各种形式的考评、检查、达标升级活动，需准备相关书面材料，制做宣传单、展板等，除去其它日常办公开支，社区经费所剩无已，社区普遍反映事多钱少，运转困难。除以上原因外，个别街道办事处还存在占用社区工作经费的现象。

社区工作调研报告3

　　为了更好的了解社区青年的现状，在奉献社会，服务群众的同时，提高自身素质，进一步开展好团支部的工作，结合我社区的实际情况，我们进行了深入细致的调查，走访了相关企事业单位，以及社区青年和老人。

　　一、基本情况

　　社区共有3086人，其中青年1136人，团员人数452人，14—35岁的青年736人。

　　二、建立和完善“一助一”青年志愿者帮扶服务队伍。

　　在社区党支部的带领下，扎实开展领导干部带头，施行“一助一”的志愿者帮扶活动，经常组织学习宣传党的方针政策，深入院户对特困孤寡家庭问寒问暖。针对不同需求进行帮助，有肢残需提供就业帮助的，就近让他们看守垃圾点，适当给予生活上的补贴，为他们办理城市最低生活保障；有因重病致贫的，就常上门问候，并对他们实行医疗救助，对他们在生活上给予帮助；每逢节假日，我们就挨门挨户为他们送上慰问的礼品和亲切的问候，切实让他们体会到大家庭的温暖，看到他们由衷的高兴，我们也是欣慰的。

　　三、广泛开展各类文明创建活动。

　　多次组织社区志愿者清理河道，大家不怕脏，不怕累，穿着雨靴在河道里捡垃圾袋、杂物，一车车的垃圾推向垃圾点，脏了自己，美了环境，受到居民群众的一致赞扬；利用寒暑假期，开展青少年成长教育健康活动，组织中小学生宣传交通法规，宣传文明市民教育活动；以“远离毒品，珍惜生命”为主题，发放宣传资料，观看教育片等形式，使他们学习、参与、受教育。带领他们清理街头牛皮癣、小广告，卫生死角、清洗护栏、关注孤寡老人，等社会活动，培养他们的爱国热情，使他们健康成长；积极协调社区内的离退休人员，让他们发挥余热，开展老幼协调结合，实施网络监督制度，为维护未成年人的权益，引导青少年树立正确的理想、信念、人生观、价值观付出他们的汗水与热情。团组织因地制宜，统筹安排认真履行好“组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年”的合法权益等各项职能。

　　四、开展丰富多彩的文体活动。

　　为丰富居民群众精神文化生活，我们多次举办大众广播体操比赛、健步登山、舞蹈比赛。以庆“三八”、庆“六一”、庆“党的生日，促文明新风”“喜迎奥运”等为主题的多姿多彩的文体活动，大家踊跃参与，情绪高昂，气氛热烈。领导的重视和赞赏，更加使活动锦上添花，人们生活越来越和谐，心态越来越宽容，为创建繁荣、文明、和睦的魅力社区增添活力。

　　通过各种形式的组织活动，我们团组织要充分发挥好联系青年的桥梁和纽带的作用，更好地服务社会，联系实际，及时总结好的经验和做法，进一步增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力，为促进我社区的稳定、发展、安乐、祥和发挥出作用，做出贡献。

社区工作调研报告4

　　20xx年是朝阳区进入“新四区”建设的重要阶段，我们要抓住机遇与挑战，认真总结社区的多年来运行的经验与不足加强社区建设，为了进一步探索社区自治管理，不断加强社区建设、不断完善社区服务功能，社区党委深入居民当中对社区今后发展进行了调研。调研报告具体如下：

　　一、基本情况

　　xxxx社区地处市政绿化带工程腹地，社区内共有xx物业、xx物业个物业公司，分别为xxxx小区及xxxx小区居民服务。社区总户数1009户，常住总人口2597人，现有居民楼32栋。自管党员36名。

　　二、存在问题

　　1、社区便民服务体系尚不完善。目前，社区内没有能够满足居民正常生活需求的超市、学校、银行等设施。

　　2、物业运行成本高服务不到位及建工道路坑洼不*影响居民日常生活。xxxx有居民414户，物业费按照1.5元/*米收取。开发交付之时，没有将小区公用电按普通民用电结算，近期由于人工成本的增加等多方面的原因，造成物业运行成本加大，同时按照物业管理条例的规定，各项物业服务又一项也不能少，这也是间接造成佳诚物业服务不到位原因，居民与物业之间矛盾较为突出。现城建五工地正在建设文化艺术中心，由于重型车的碾压，将曾经在地区办事处的大力协调下，刚刚修缮的建工路又碾压的坑洼不*，加上路上本身没有排水设施，给居民出行造成不便，居民反映较大。

　　3、社区办公用房尚未达标。社区办公用房是只有70*米的临时性用房，面积及功能远远能满足居民及相关要求。办公用房的限制，制约了社区文体队伍的发展。

　　三、采取的办法及社区建设的建议

　　(一)完善居民自治，创新自治载体。

　　社区建设主要是发挥居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的能力，使居民获得认同感、归属感、安全感和亲情感，增强社区党委在居民中的凝聚力和参与建设社区的积极性，从而使社区成为社会的“减震器”。逐步搭建*、市场、社区组织之间的良性互动和合作关系，形成共同改善社区环境、社区文化状况的局面。

　　进一步加强基层组织建设作为今年的重点工作，实行画片管理，逐一落实包楼包片工作机制，建立工作制度及入户走访手册，采取社区人员一杆子杵到底的办法，及时反映民意，解决民忧，为社区发展奠定基础。积极探索志愿者市场化运作模式，鼓励各类人员积极参与社区志愿服务，以市场化运作模式推动社区志愿服务，并不断提高志愿服务者的社区认可度，制定统一的志愿服务优惠政策，让志愿者能够得到辖区居民的认可和尊重。

　　落实社区居民对社区各项事务的知情权、参与权、监督权，做到重大工作让居民知晓，重大问题和居民商议。建立社区议事会，召开社情恳谈会、听证会。对社区内公益事业建设、物业管理等事关社区居民切身利益的事项，以召开社情恳谈会和听证会的形式，广泛征求居民意见，集思广益，加强社区居民的民主参与意识，不断推进社区建设发展。

　　充分利用各种媒体加大宣传力度，利用宣传栏，扩大居民对社区的了解，搭建与居民沟通的*台，将社区的端口前移，让广大居民充分认识和理解社区建设的重大意义，明确自己承担的责任和义务，开展居民喜闻乐见的活动，如“九九重阳节”、“春节团拜会个人风采展”、“红歌OK比赛”等居民喜闻乐见的活动，通过活动增强社区的凝聚力和归属感，并通过各种丰富多彩的活动，进一步挖掘社区资源，广泛发动和动员居民加入到社区志愿者队伍当中，形成社区建设的合力，吸引更多的居民参与到社区建设中来，为社区建设提建议、出点子，从而推动社区自治建设走向深入。

　　(二)建立协商机制，及时化解矛盾。

　　物业服务不到位问题、建工道路坑洼不*雨天有积水等问题，社区积极协调各方，建立协商机制，召开专题座谈会，及时化解和解决居民实际问题。加强监督物业管理，并根据检查结果和居民反映的问题及时与物业沟通，督促他们及时整改。开展共驻共建活动，不断提高社会单位的参与意识，并得到了辖区内国家米兰、城建五、佳成物业等单位的大力支持，开展了认养绿地等活动，对无人管理建工路定期进行整治，夏季清除杂草、冬季产冰扫雪，解决居民反映问题，在矛盾突出是起到润滑剂作用。

　　(三)增强社区服务能力。

　　社区服务涉及千家万户，是社区建设的根本出发点和归宿，面对居民的服务需求与社区办公条件不匹配的矛盾，社区不等不靠，一是积极协调社区学院、弘文博雅、才智大讲堂等辖区单位，不断理顺之间的关系，充分整合辖区内部的资源低尝或无偿为社区居民服务，为居民提供活动场所。二是以建设“适宜居住的城市”为目标，在调查摸底的基础上，为了满足居民需求，积极推进社会服务组织建设，先后组建了“ 一家人”、“帮帮团”、“ 邻里互助”等自治组织，广开思路解决当前社区居民购物难问题。三是加快社区从管理向服务转变步伐。推行“两式、一化、一管理”服务模式，两式即对享受优惠政策的老人进行电话提醒，不定期问候空巢老人近况；一化即针对行动不便老人，提供代买代购、理发等服务；一管理即按老年人的年龄、身体状况、居住情况进行分类管理。

　　(四)打破瓶颈，创新共驻共建新模式

　　引导辖区单位履行社会责任，参与社区建设。继续与国际米兰商业街、金美坊美容美发、北京市爱尔英智眼科医院、恒安中医院保持协作关系，在居民与企业间搭建*台，定期开展居民与企业、企业与企业之间的互动活动，努力实现“资源共享、责任共担、活动共搞、实事共办”的共驻共建局面。

　　由于没有正式办公用房及居民活动场所，就目前社区的硬件设施还无法满足居民需求，这已经成为制约社区发展的“瓶颈”，为此需要有关领导给与支持，从更本上解决社区配套用房问题。

　　以上就是对社区建设一些意见和建议，如有不妥之处还请指正。

社区工作调研报告5

　　根据市委的部署，在这次深入学习实践科学发展观活动中，我对全市社区卫生服务发展情况进行了认真调研，经过深入思考，对发展社区卫生服务有了一些粗浅认识。

　　一、发展社区卫生服务的重要性和必要性

　　发展社区卫生服务是城市卫生工作的重点，是城市公共卫生和基本医疗服务体系的基础，是丰富社区建设内涵、促进社区和谐发展的有效措施，也是解决人民群众“看病难”、“看病贵”问题的有效手段。

　　社区卫生服务，是以家庭医学和健康促进为主要手段，以全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，解决社区主要卫生问题的有效、经济、方便、连续的基础卫生服务。最近几十年来，社区卫生服务在世界范围内得到迅速发展。它作为医疗卫生体系的重要组成部分，成为城市公共卫生和基本医疗服务网络体系的基础，是医疗卫生服务的第一级提供者。国际国内相关研究表明，社区卫生服务是提高卫生资源使用效率和卫生服务的公*性，确保提供低成本、经济有效的常见病和多发病诊疗、慢性病干预措施及老年人、妇女儿童医疗卫生保健的最佳途径，是实现人人享有卫生保健服务的基础。

　　改革开放以来，随着经济社会的快速发展，我市城市化进程不断加快，20xx年城市化率已达到58.18%，市区常住人口在80万人以上。快速增加的城市人口，大量集中分布在各个社区之中。适应这一情况变化，积极发展社区卫生服务，既是形势发展之所需，也是提高人民群众生活质量、实现人人享有卫生保健服务目标的要求。我们现在正处于经济社会转型时期，经历着培育社会主义市场经济体制的艰难过程，*的人力、物力、财力难以全面兼顾，社会保障制度也不尽完善。在这种情况下，通过发展社区卫生服务事业，提高医疗保障水*，关心脆弱群体健康，拉近社会心理差距，实现一定意义上的社会公*，无疑会对社会稳定和经济发展起到“安全网”和“减震器”的作用，为构建和谐社会提供卫生服务方面的必要保障。

　　二、我市社区卫生服务发展现状

　　（一）目前社区卫生服务机构规划布局。国家关于社区卫生服务机构布局的要求是，社区卫生服务网络建设原则上每个社区卫生服务中心服务人口3—10万人，每个社区卫生服务站服务人口0.5—1万人。根据这一原则，我市自1998年起，利用已有的卫生资源，对城市医疗机构和原街道门诊部进行了结构调整和功能改造，将其转型为社区卫生服务机构，同时，鼓励二、三级医疗机构和社会力量举办社区卫生服务机构。20xx年8月份以来，以加快构建新型城市医疗卫生服务体系为目标，制定了《市区社区卫生服务机构设置规划》，对全市社区卫生服务机构设置进行了科学总体规划。到目前，全市城市社区卫生服务体系基本建立，全市规划设置社区卫生服务中心15处、服务站63处，服务人口近97万，建立居民家庭健康档案68.9万份，环翠区、高技区和经技区实现了社区卫生服务全覆盖。按照规划，至20xx年底，我市市区社区卫生服务人口覆盖率将达到100％，三市社区卫生服务人口覆盖率将达95％。

　　（二）现行的社区卫生服务政策。我市自19xx年起，先后出台了《市城市社区卫生服务实施方案》、《市城市社区卫生服务站管理办法》、《市城市社区卫生服务基本标准》和《市城市社区卫生服务工作管理制度》，对社区卫生服务机构实行“三统一”管理，即统一规划设置、统一标准、统一验收发证。同时，把符合条件的社区卫生服务机构纳入城镇职工基本医疗保险定点机构。20xx年8月，市*出台了《关于发展城市社区卫生服务的实施意见》，市卫生局、财政局等部门联合制定了《市区社区卫生服务机构设置规划》、《市*购买城市社区卫生服务实施意见》及《市城市社区卫生财政补助资金管理办法》等一系列指导性文件，明确了财政补助政策，逐步构建起我市社区卫生服务工作的政策体系框架。

　　（三）社区卫生人力资源配置情况。近年来，特别是20xx年以来，我市不断加强社区卫生机构队伍建设，到目前，市区社区卫生服务机构共有工作人员197人，其中经过全科培训的医护人员120人。去年，我市组织40处社区卫生服务机构的75名全科医生和社区护士，参加了全省首批社区技术骨干培训。20xx年内我市将完成社区卫生机构技术骨干省级培训，组织开展医护人员市级培训，并采取“下来一批、培养一批、返聘一批、引进一批”的方式，改善社区卫生队伍结构和素质。

　　（四）社区卫生服务机构设施配备情况。从面上看，主要有三个问题。一是社区卫生服务机构业务用房困难。市区42个社区卫生服务机构中，有20个服务站没有业务用房，靠租房开展工作，占47%，年租金总额60多万元；有21个服务站房屋为自有，有1个为*提供用房；有17个社区卫生服务站业务用房面积少于150*方米，占到40%；还有的社区卫生服务站的业务用房位于地下室或半地下室，工作条件较差。二是设备装备配置也不齐全。基本医疗设备齐全的社区卫生服务站只有19处，占45.2％；约有50%的社区卫生服务站缺少心电、B超等小型医疗仪器和设备，一些常规检查往往因为设备不全而无法进行；缺少开展预防保健、康复理疗、健康教育等设备，难以组织有效的疾病监测和健康干预促进等活动。三是信息化程度比较低，没有形成统一的信息化服务和管理*台。

　　（五）社区卫生服务机构的业务工作开展情况。近年来，我市按照国家*《城市社区卫生服务中心基本标准》和《城市社区卫生服务站基本标准》要求，不断加强社区卫生服务机构基础建设，去年以来，又对重点建设的10处社区卫生服务机构实行“统一视觉系统”：即统一门面、科室牌、人员工作牌等标识，统一员服装、被褥、药品柜、出诊箱等用品，统一门诊处方、健康档案、健康处方等文书。制定了《市*购买城市社区卫生服务实施意见》，推动社区居民建立健康档案，20xx年全市共为居民建立健康档案26万余份。社区卫生服务机构普遍推行收费标准公开，取消了挂号手续和收费，社区卫生服务功能得到逐步提升。

　　三、我市社区卫生服务发展中存在的主要问题

　　1、社区卫生服务功能单一。按照国家对城市社区卫生服务基本工作内容的要求，社区卫生服务应当集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导“六位一体”。这一功能定位，囊括了解决居民的公共卫生和基本医疗服务的多方面问题。但目前我市大多数社区卫生服务机构对有收入的医疗工作比较重视，没有收入的工作开展得较少，普遍是以药养医、重医轻防，其它功能只是部分到位或没有到位。计划免疫工作基本能够完成，但康复和健康教育等延伸功能发挥得不好。社区卫生服务机构和人员的服务观念比较陈旧，未能真正做到深入社区、深入家庭，围绕居民的健康需求拓宽服务领域，“六位一体”的功能没有得到充分发挥，防病功能未能很好落实。

　　2、社区卫生服务队伍素质不高、人才匮乏。社区卫生服务机构的医护人员包括全科医生、全科护士、预防保健医生、康复医生等，但目前我市多数社区卫生服务站往往只有1—2名医生和1—2名护士，约50%的社区卫生服务站不能提供24小时服务。尤为突出的是全科医生缺乏，不能满足开办社区卫生服务站的需求。全科医疗是提供社区卫生服务的基础和核心，全科医生是开展社区卫生服务的骨干。按每名全科医师服务5000名居民的低限标准计算，市区至少需要124名全科医师。而现实情况是，197名社区卫生服务人员中，接受过全科培训的医师，不到社区医生需求数的一半。而且，社区卫生服务机构的医生多数由医院下派或招聘，本身并非全科医生，相当一部分社区医生没有接受过系统化的全科医生岗位培训，大多只有中专或大专学历，医学基础知识较差，业务素质偏低，无法独立负责预防保健和疾病诊疗等多方面工作。

　　3、医保政策不配套。市*文件出台后，但医保配套政策仍未出台，不能很好地促进医疗保险参保人员充分利用社区卫生服务。糖尿病、高血压、冠心病等慢性病和老年病，家庭病床及康复治疗等服务项目也未纳入医保报销范围。致使不少康复期病人、慢性病病人、恢复期病人等，受政策性限制，只能放弃在社区治疗或滞留于大医院。居民到社区卫生机构与到大医院就医，报销比例没有差别，患者更愿意到牌子响、级别高、技术力量雄厚的大医院，难以达到把基本医疗服务从大医院分流出来的目标。以20xx年为例，市区社区卫生服务机构门诊量19.2万人次，出诊服务1.48万人次，仅占门诊总量的12.3%，远未达到要求。

　　4、社区卫生服务体系建设尚需完善。硬件建设是社区卫生服务体系建设的物质基础和前提，由于缺少资金支持，我市的社区卫生服务基础设施薄弱。社区卫生服务站用房紧张，医疗设施设备配备很不齐全，影响了医疗业务的开展和服务功能的拓展。20xx年，全市社区卫生机构门急诊32.57万人次，门诊人次费用45.4元，仅为大医院的1/3。

　　四、解决问题的思路与对策

　　（一）理顺管理体制，培育有序竞争的服务市场。认真落实我市社区卫生服务工作的有关政策规定，实行机构管理一体化。坚持属地管理，辖区卫生行政部门要统一规划设置，科学管理，不断健全包括基础设施、基本设备、人员配备、服务流程、价格管理等社区卫生服务标准体系，建立以群众满意为核心的监督考核评价体系和激励约束机制。要坚持举办主体多元化，打破所有制限制，通过基层医疗机构整体转型、大中型医疗机构举办、个体医疗机构参与等形式，充分利用现有卫生资源，公开招标，择优准入，严格考核，动态管理，为增强社区卫生服务活力和效率提供体制性保障。要坚持卫生服务规范化。尽快使社区服务机构统一标识、统一工作职责和制度、统一操作规范、统一服务流程、统一上岗培训、统一收费标准等。建立疾病预防控制机构、卫生监督机构与社区卫生服务机构协作互动机制，确保健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务等公共卫生服务功能落实到位。

　　（二）完善补偿机制，构建*主导的财力支撑体系。2006年《*关于发展城市社区卫生服务的指导意见》要求：各级*要调整财政支出结构，建立稳定的社区卫生服务筹资和投入机制，加大对社区卫生服务的投入力度。同年，国家*、*、*《关于城市社区卫生服务补助政策的意见》要求，区级和设区的市级*承担社区卫生服务补助的主要责任。结合现阶段我市经济发展水*和财政状况，建议*设立社区公共卫生服务补助资金。可采取*购买社区卫生服务的方式，适当补贴，不足部分暂由社区卫生服务机构通过医疗收入等弥补，以后随着*财力增长逐步提高补助标准。现阶段可按服务人口（以常住人口计）年人均补助15元，市区两级财政按1：2比例分担。设立社区卫生服务机构建设资金。按照每个社区卫生服务中心15－20万元和每个社区卫生服务站5万元标准，统一配备基本设备，统一实行*采购，由卫生行政部门统一管理、统一调配。社区卫生服务机构负责维护设备的正常运行，只有使用权，没有所有权。退出时，需将*出资购买的设施设备交与卫生行政部门。设立社区卫生服务人员培训资金。对经岗位培训取得相应的从业资格的社区卫生服务人员，每人给予适当补助。

　　（三）落实配套措施，营造部门联动的政策扶持环境。一是落实规划建设政策。在城市新建和改建居民区中，社区卫生服务设施要与居民住宅同步规划、同步建设、同步投入使用。二是完善医保政策。完善城镇职工医疗保险定点管理和医疗费用结算办法，将符合条件的社区卫生服务机构全部纳入医保定点医疗机构，将诊断明确的糖尿病、高血压、冠心病等慢性非传染性疾病、家庭病床、术后康复等项目纳入医保统筹支付范围。参保人员在社区卫生服务机构就医费用，个人自付比例应明显低于二级医院就诊自付比例，引导参保人员更方便、更合理、更有效地利用社区卫生服务，提高社区卫生服务机构就诊比例。三是探索建立严格的社区首诊和双向转诊制度。卫生行政部门和劳动保障部门应制定统一的转诊条件、程序和监督管理办法，推行综合性医院、专科医院与社区卫生服务机构定点协作，资源共享、利益和风险共担，逐步由社区卫生服务机构承担二级以上医院的一般门诊、康复和护理等服务。

　　（四）加强队伍建设，提升综合服务能力和水*。继续实施“四个一”工程，即下来一批，组织二级以上医院、预防保健机构等中级以上卫生技术人员，定期到社区卫生服务机构进行技术指导和服务；返聘一批，返聘专业适宜、业务水*较高、身体状况较好、愿意到社区发挥余热的退休医生到社区服务；培养一批，制定完善社区医护人员培训规划，提高社区卫生服务机构人员的综合素质和岗位技能；引进一批，制定出台优惠政策，吸引优秀卫生技术人员进社区工作。

　　（五）逐步建立数字化社区卫生服务信息系统。从实际出发，讲求实效，着眼长远，稳步推进，充分利用现有网络资源，按照服务区域、服务人群、功能任务等，逐步建立统一的数字化社区健康档案系统、社区公共卫生疾病预防控制直报系统和社区卫生工作评价系统，进而过渡到全市卫生信息系统一体化。通过社区卫生服务信息*台，对社区居民健康信息进行动态监控和管理，实现家庭、社区、医院、预防保健机构和管理部门信息互动共享。

社区工作调研报告6

　　在区委区*的正确领导下，在市、区有关单位的大力帮助扶持下，按照上级有关部门的统一部署，经过近三年来的不懈努力，同其他兄弟街道一样，我街道的社区建设也取得了长足的进展，特别是在社区办公条件的改善和社区干部队伍的建设两方面，可以说发生了今非昔比的变化，困扰社区发展多年的诸多难题，开始得到初步解决。

　　一、当前社区建设的基本情况

　　从目前我街的情况来看，近几年来社区建设取得的成效，主要体现在以下三个方面。

　　一是居委会的办公条件有了明显改善。为从根本上解决居委会无房办公的问题，通过多渠道筹措资金，动员多方面力量，采取自建、租赁、借用，争取帮扶单位无偿提供等措施，使九个社区的办公用房问题基本得到解决，彻底告别了无房办公的历史。目前，除xx社区未能达到百*米外，其余八个社区均达到示范社区创建标准的要求（xx社区今年也有望实现百*米的目标）。同时，其他办公设施，如办公桌椅、文件柜、电话、电脑及打印机等都配备齐全，初步具备了现代办公条件。

　　二是社区干部队伍的整体素质有了显著提高，通过“兼、选、派”等形式，经过近两三年的逐步过渡，基本实现了社区干部的新老交替，一批有文化、有朝气的年轻人走上社区两委班子的领导岗位，给社区带来了新的生机与活力（现在社区居委会委员以上干部，*均年龄为46.5岁，社区主任的*均年龄为34岁，均为中专或大专学历）。

　　三是社区职能已经明确，各项职能的作用开始显现。

　　社区成为开展居民文化活动的有效载体，文明健康向上的文化娱乐活动占领了居民的文化活动阵地。各项活动的开展，使广大居民既锻炼了身体，又愉悦了精神，陶冶了情操，同时也使那些愚昧、迷信、伪科学的东西无机可乘。

　　社区为社会保障事业的开展，搭建了一个工作*台，无论是城市困难群众的最低生活保障，还是下岗失业人员的'就业再就业，以及即将下放到社区的企事业单位的退休人员管理等，都成为社区保障工作的重要内容。

　　二、存在的困难与问题

　　尽管我们取得了不小的成绩，但那仅仅是和自己的过去相比较而言。若和国内一些社区建设的先进城市相比，或者与社区建设的最终目标相比，这些成绩还只是初步的，低层次的。我们体会，当前存在的困难与问题主要有以下几个方面：

　　一是机制不完善，各方面关系没有理顺。比如与驻社区单位的关系。虽然“共驻共建，资源共享”的口号已提出多年，但远未形成社会共识，大多数单位仍然游离于社区之外，没把自己当成是社区的一员。例如社区处召集一个党建联席会或协商议事会，恐怕还不是件易事。再比如，社区居委会与居民之间的关系，现在是只有服务，难谈管理，仅以环境卫生管理为例，之所以脏乱差现象经常出现，难以根治，其中一个原因就是卫生经费不足，卫生费标准低，且难收取。社区甚至街道办事处都没有执法权或处罚权，对无理拒不交费者，破坏公共卫生者，的确是无可奈何。再者就是社区与*有关部门之间的关系，在*的有些部门眼中，社区就是*的“腿”，是这些职能部门的延伸，所以他们常常把本应由他们完成的一些社会性工作任务转嫁给社区。正象人们所说的那样，“社区是个筐，什么都能装”，而在目前的体制下，社区又无法拒绝。所以社区几乎被接连不断的各种社会工作压得喘不过气来，常年处于一种超重负荷之下，使社区工作的主旨偏离了为居民服务的方向。

　　二是经费投入不足。社区建设是一件需要*花钱的事，尤其是在起步阶段、在原先居委会一穷二白的基础上搞社区建设，*投入的多寡，对社区建设能否进一步上台阶、上档次起着很大的制约作用。而现实情况是，虽然经费数额比前些年有了很大增加，但仍然明显偏少。社区除了1—2名挣工资的下派干部外，其余多数聘用干部的补助金额仅有几十元，最多者也不过百元，很难调动他们的工作积极性。目前社区经济几乎还是空白，自身没有一个正常的、稳定的收入来源，社区自然也就缺乏应有的办事能力。

　　第三，由于以上两方面的原因，使社区功能的发挥受到很大限制。在社区六大职能中，社区服务是龙头。而要开办服务业，无论家政服务也好，或是托老、托幼也好，总得有一笔启动资金，但从何而来？社区服务开展不起来，何谈社区自身的“造血”机能？

　　三、下一步发展的目标与措施

　　社区建设的最终目标是把每一个社区都建设成为环境优美、治安良好、服务周到、生活便捷，文化氛围浓厚，各种关系（包括人际关系）和谐的新型文明社区。我们街道的近期目标是，在七个社区已达到区级示范社区的基础上，使另外两个（五一路、xx）社区在今年内完成区级示范社区创建任务，并要打造出1—2个精品社区，力争使之进入全国性示范社区的先进行列。

　　四、几点建议

　　为使社区建设能够尽快步入健康发展的轨道，我们提出以下几点建议，供决策部门参考。

　　1、参照其他城市的一些成功经验，尽快明确社区职责，划分社区与*各部门的职责权限，对于一些工作该由谁承担、谁协助一定要明确加以规定，同时要科学界定“协助”的内涵，与“主办”区分开来，并制定出切实可行、便于操作的配套措施，保证责任的落实，以切实减轻社区的负担。对于某些必须由社区协助完成的社会性工作，一定要严格落实“费随事转”。否则社区有权拒绝，造成后果由有关部门承担责任。

　　2、在财力允许的条件下，加大对社区建设的投入，提高聘用干部的补助标准，既可稳定现有的干部队伍，又能吸引更优秀的人才到社区来施展才华。

　　3、区委（市委更好）应把在社区成立党建联席会作为一项制度制订出来并贯彻到驻区各单位（无论其行政级别和隶属关系为何），培育并逐步强化这些单位的社区成员意识，破除“条块分割”的旧观念，进而逐渐积极主动地参与到社区建设中来，这样才能真正实现“共驻共建、资源共享”，实现社区各成员与社区之间的良性互动。区委（或市委）要把各单位参与社区党建联席会情况、参与社区建设的情况作为一项考核的内容。

　　4、借鉴外地一些地方的做法，可否考虑把行政执法权力下放到基层（社区）。因为最基层的社区是许多矛盾的发生地或聚集点目前大量执法行为发生在基层，而执法权力却在区直甚至区以上部门，呈现出这样一种错位的现象。还以环境卫生管理为例，就存在着“看见的管不了，管了的看不见”的不正常现象，致使环境卫生问题几乎成了“老大难”问题，长效机制难以建立，如果能在街道一级建立起综合执法队伍，权信情况会有大的改变。街道、社区应有权力到位了，许多关系也就理顺了，困扰社区发展的难题也就容易解决了。

社区工作调研报告7

　　社区卫生服务是满足居民基本医疗服务需求的最佳方式，在提供优质、价廉、方便、快捷、连续、综合的卫生服务方面具有很大的优势。发展社区卫生服务既是优化卫生资源配置，有效缓解群众看病难、看病贵问题的切入点，又是带动和促进卫生综合改革的交汇点。当前，国家对社区卫生服务工作高度重视，*近期召开了全国城市社区卫生工作会议，全面部署发展城市社区卫生服务的工作。

　　为贯彻落实*会议精神，做实社区工作，全面开创工作新局面，笔者以丁字沽社区卫生服务中心服务范围内的居民及社区卫生服务中心医务人员为调查对象,，采用现场访谈，及问卷调查方式，选择对我社区目前发展有决定性影响因素的工作进行深入细致的现状调研，广泛听取意见和建议，综合分析存在问题，并在此基础上提出相应的短期解决和中长期发展方案，为进一步制定我辖区的可持续发展策略提供依据。

　　一、调查设计

　　（一）调研的目的

　　通过对社区居民与社区医务人员关于居民健康档案建立与利用的调查,研究居民健康档案的建立与利用情况,探讨制约健康档案建立与利用的因素,为更好的.发挥居民健康档案的作用提供客观、具体、可行的政策建议。并随着人们生活水*的提高,对医疗质量的要求也在不断提高,社会上存在普遍的看“看病难，看病贵”的现象，社区医院的医疗条件是否能与之相适应,是许多百姓的梦想，而我们想通过这次调查了解我社区卫生服务机构的现状以及人们对它的看法。

　　（二）调研的对象

　　本次调查选取丁字沽社区卫生服务中心服务范围内的已建立居民健康档案的居民采用单纯随机抽样方法，在居委会中抽取同样的人数进行问卷投放。

　　（三）调研的时间

　　3个月

　　（四）调研的经过

　　１、问卷的设计与修改；

　　２、组织人员的分组安排，问卷的发放与回收；

　　３、问卷数据的统计与分析；

　　４、调研报告的撰写与总结。

　　（五）调研的工具和相关数据获得的途径

　　本次调查在调查前期通过互联网、报刊、图书馆借阅书籍等方式对以往的研究进行收集、分析、整理，获得社区卫生服务的相关资料。问卷回收后对问卷数据进行输入分析，并运用office进行处理。大致情况和居民的大体情况，对于问卷的设计自然带有很大的主观性，同时不能很好的全面设计选项。

　　二、调查结果与分析

　　（一）调查对象的基本情况

　　人数：200人

　　性别情况：53.8%的是男性，46.2%的是女性。被调查的男女比例还是比较*均的，这有助于提高调查的准确性。

　　年龄段分布：20岁以下的有11.5%，20~30岁的占到31.9%，30~40岁占到32.7%，40岁以上占到23.9%，被调查年龄分布还是相对合理的。

　　月收入情况：2000元以下的占到45.9%，2000~4000元占到3805%，4000~6000元的占到13.8%，6000元以上的为1.8%。

　　（二）调查问题分析

　　社区医院离你们家的远近：绝大部分人选择社区医院离家很近或是不是很远，小部分人选择不知道具体的位置，极少数人选择很远。社区医院建在社区之中，就是为社区居民服务的，其位置相当的重要，要考虑到绝大多数居民的方便就医，从这点来看，被调查的社区医院的情况是不错的，然而还有少部分人不知道其具体的位置，则一定程度上反映了社区医院的宣传影响力度还有待改进和提高。

　　身体出现不适时，是否会到社区医院就诊：选择会的多于选择不会的，居民对于社区医疗还是有一定的信心，可是也要看到还有不少人选择不会，那么如何使得这部分人认可社区医院，如何去争取他们，这是一个值得思考的问题。

　　被调查者中选择离家近，觉得方便的有33.1%，不用排长队等候占43%，价格相对便宜占到12%，医护人员有我的资料档案，选更了解我的病情的有0.7%，选择医护人员态度好，亲切的有4.9%，医生医术不比大医院差的占到6.3%。那么从这里看出大部分的社区居民是出于社区医院离家近，看病图方便，图快捷。

　　选对社区医院不了解的占到21.3%，担心医疗能力不足，耽误了最佳治疗时间的有16%，担心社区医院医生的诊疗技术的占了18.1%，担心社区医疗设备简陋的占被调查者的14.9%，担心社区医院的诊疗环境较差有5.3%，选择看病费用和大医院差不多，不如去大医院的占20.2%，而认为医护人员服务态度差的有4.3%。社区医院经过这么几年的发展，虽然有所壮大和发展，但是居民对于在社区能否搞好医疗仍然存在很大的疑虑，对在社区搞好医疗信心不足。社区医疗的发展是任重道远啊！

　　是否有过在社区医院就诊的经历：选择有过在社区医院就诊的占到被调查人数的一半；没有，但有去配药的占到将近1/5；从来没有的占了将近3/10。从中可以看出居民对于社区医院的利用还是比较充分的，社区医疗还是颇有成效。对于社区医院的有效利用还需要进一步的开发。

　　社区医院的服务的满意度：很满意的占5.6%，比较满意的占28.1%，一般的占62.9%，不太满意的占了3.4%，没有很不满意。随着人们生活水*的提高，人们对于各种服务的要求也随之越来越高，有好的服务才能赢得市场。对社区医疗的服务，被调查人中选择一般以上的占了96.6%，而只有极少数的人认为不太满意，反映社区医疗服务还是能够达到社区居民的要求的，然还有很大的提升空间。

　　社区医院开展过有关疾病预防、保健类的宣传活动：选择经常有的只有3.4%，选择偶尔有的占45.4%，从来没有的占到12.6%，不知道有没有的有38.7%。社区医院在这方面做的还是很不足的，特别是还有很大一部分人不知道是否有，这说明了社区医院的在疾病预防、保健类的宣传方面要深入社区的住户，提高广大居民的疾病预防、如何保健的常识。

　　社区医院的医生是否会滥用药：选会的占到9.8%，选不会的占到32%，选择不清楚的有57.4%。过半数的被调查者都选择不清楚，这里有居民缺乏医药知识的原因，同时也凸显了居民对对社区医院的不了解。而仅有少部分的人选择会，也可以看出居民对社区医院比较有信心。

　　社区医院的费用和省属、市属医院相比费用如何：有12%的被调查者选择很贵，11.1%的选择较贵，44.4%的选择适中，26.5%选择便宜，6%的人选择很便宜。这可以看出对于社区居民来说，现有的社区医药价格还是能够接受的。

　　是否参与社区医院开展的关于医疗保健的宣传活动：只有0.8%的被调查者选择积极参与，17.8%的人选择基本参与，偶尔参与的占到28.8%，从不参与的占到了52.5%。这里凸显出社区居民医疗保健意识淡薄，对于这些宣传活动没有很好的认识。或许是工作忙的缘故，或许是思想上不够重视，这就需要社区医院加强宣传力度，丰富宣传的方式，提高居民的参与热情。

　　对国家关于开展社区医疗的政策的了解度：在调查中，仅1.7%的人选了很了解，18.8%的被调查者选基本了解，选了解一些的占了47%，不了解的占到32.5。国家关于开展社区医疗的政策，收益主体是社区居民，可是从问卷调查中我们看到，居民对关乎自身利益政策没有很大的关注度，这也许是*人当下普遍的现象。

　　社区医疗能否缓解“看病难，看病贵”的社会问题：很大程度上能缓解仅有7.7%的被调查者选择，50.8%的被调查者选择能缓解一部分，39.3%的选择基本上不能缓解。那么就这点来看，开展社区医院的很大目的没有达到，社区居民在社区医院中没有得到实在性的实惠，社区医院的今后发展令人担忧。

　　在被调查人中，有19.5%的人选择应急医疗措施的培训与宣传，选择提供医疗护理建议的占29.3%，日常保健常识宣传和常见病预防占到21.5%，体检的有28.3%，其他有51.5%。社区居民对于社区医院提供的服务要求没有明显的偏向，可见各项服务都要认真的开展。

　　选择引进更多治疗设施的占到27.1%，提高医护人员素质的占到30.7%，服务态度应改进有11.6%，看病价格适当下调占28.6%，其他有2%。针对这些，社区医院要根据实际的可能性给予一定的改进。

　　（三）措施和建议

　　主要措施：我社区卫生服务中心对于chs服务领域、服务内涵、服务方式还有待于进一步探索。虽然市*及相关部门做了大量工作，也取得了一些成效，但与广大人民群众的需要仍存在很大差距，不少问题仍然困扰着社区卫生事业的进一步发展。在已建立居民健康档案的人员中,主要通过社区人员上门建档和健康体检建档两种方式建立健康档案；居民健康档案的建立和利用中应继续发挥主导作用；要从更新随访、隐私信息保护、信息化、档案记录规范化等方面逐步规范和加强对居民健康档案信息资源的管理；要注重提高社区居民与医务人员对健康档案重要性的认识，提高二者在居民健康档案建立和利用中的积极性，特别要强化对社区医务人员有关居民健康档案建立和利用的培训；要建立以居民健康档案信息资源为基础的区域卫生信息管理系统，探索居民健康档案信息资源管理的长效机制，充分发挥居民健康档案信息资源在提升医疗卫生服务水*中的基础性作用。解决现有社区医疗中存在的不足和问题，首先要合理调整和配置社区卫生资源。一方面要强化社区卫生服务机构激励机制，另一方面要加强监管和监督，不断改进社区卫生服务工作。特别是要建立和完善相关的配套政策，建立社区卫生服务机构与大中型医院合理分工、密切协作、相互支持的机制，将符合条件的社区卫生服务机构，确定为城镇职工基本医疗保险定点医疗机构。

　　意见和建议：社区卫生服务在短短几年的建设中，取得了喜人的成绩，这是值得肯定的。然而社区卫生服务的建设才刚刚起步，存在着诸多的不足。我们在推进我辖区社区卫生服务建设中，特提出如下意见和建议如下：

　　１、提高认识，加大对社区卫生服务的支持力度。创新理念，加快职能转变。提高服务意识，打造出自己的特色，创造出自己的优势，如开展家庭病床、家庭医生等服务，全方位开拓社区卫生服务领域，并积极引导社区医务工作者转变观念，为居民提供个性化服务，使我市居民尽快享受到安全、有效、方便、经济的社区卫生服务。

　　２、居民健康档案的建立和利用在社区卫生服务进程中发挥着主导作用。要从更新随访、隐私信息保护、信息化、档案记录规范化等方面逐步规范和加强对居民健康档案信息资源的管理；要注重提高社区居民与医务人员对健康档案重要性的认识，提高二者在居民健康档案建立和利用中的积极性，特别要强化对社区医务人员有关居民健康档案建立和利用的培训；要建立以居民健康档案信息资源为基础的区域卫生信息管理系统，探索居民健康档案信息资源管理的长效机制，充分发挥居民健康档案信息资源在提升医疗卫生服务水*中的基础性作用。

　　３、加强宣传，提升广大群众对社区卫生服务的参与意识。要发动社会力量，通过多种渠道，运用多种形式加大宣传力度，使广大群众对社区卫生服务有更多的了解，认识到社区卫生服务机构不仅能够为病人提供基本的医疗诊治服务，还针对健康或非健康状态人群提供健康教育、预防、保健、康复和计生指导等服务。同时要加强健康教育，推广科普知识，使广大群众树立科学的保健意识，形成积极参与社区卫生服务的良好氛围。

社区工作调研报告8

　　一、社区工作负担过重的表现

　　近年来，各级党委、*高度重视社会治理的基础工作，积极推动人力物力财力向社区下沉，将社会管理和服务向社区延伸，切实方便了群众生活。但由于缺乏政策规范，社区也被迫承担了许多超出职责范围的行政事务性工作，负担日益加重。具体表现在以下七个方面：

　　（一）承接的管理服务多。目前，社区承接的*延伸下来的综合治理、公共卫生、计划生育、民政事务、劳动就业、社会保障、社会救助、文体教育以及老年人、残疾人、未成年人、流动人口权益保障等工作事项不断增加，要求也不断提高。通过对11个社区实际工作的梳理，有26个部门的215项工作下沉到社区，任务比较多的是综治、组织、卫计、人社等部门，都在20项以上。这些工作中，行政管理事务170项，占79.07%；服务性事务45项，占20.93%。这些工作事项，有的是社区居委会依法应该协助*完成的，但却成了责任主体；有的已经超出社区居委会的职责范围。大多数部门没有按照“权随责走、费随事转”的要求赋予社区完成工作任务的相应条件。

　　（二）应对的检查考核多。在调查的11个社区中，对社区工作进行检查考核的有组织、纪检、综治、司法、人社、民政等23个部门，涉及到基层党建、廉政文化、综合治理、爱国卫生、环保、计划生育、就业、科普、禁毒、防灾减灾等各类事务68项，*均每个社区一年要应对140多次检查考核。有些考核评比工作频率高、要求严，如XX市为创建全国卫生城市，对社区几乎是天天查、周周查、月月查。此外，社区还要承担各种大型创建活动的基础任务。在大型创建活动期间，社区都是检查验收的主要对象，许多任务也都压给社区完成，社区干部成了创建活动的主要力量，成天围绕创建指标转，不是在办公室做台帐整理资料，就是在大街小巷检查巡逻，相关职能部门却成了旁观者、指挥者。

　　（三）完成的台账报表多。名目繁多的台帐资料和各类统计报表使社区不堪重负。在调查的11个社区中，台帐资料最多的社区有68 类 293 本，最少的社区也有8类58本，*均每个社区有各类台账160多本。一些部门忽视社区实际情况，提出一些不合理、不科学的要求，导致社区在做台帐的时候随意编造，东拼西凑，有的社区不得已而互相学习、照搬照抄，以应付检查。相关部门把实际工作异化为各种文字记录和影象资料，使社区干部把做台帐当成了主业，成了“台帐干部”。同时，各级各部门还要求社区开展人口、计生、经济、文化、卫生、体育、教育、房产、第三产业等方方面面的调查统计工作，所调查的11个社区每年要填报80多种、400多份各类统计报表。

　　（四）出具的证明盖章多。当前，要求社区出具证明和盖章的事项越来越多，致使社区公章被誉为“万能章”。据XX市的调查，该市中心城区要求社区盖章、出证明的涉及30多个部门单位、170多个事项。其中，经常盖章的有60多项，一般性的盖章项目有80多项，偶尔盖章的有30多项，每个社区每年出具的各类证明都在1000份以上。在上述170多个项目中，不该由社区出证或虽可出证但社区难以掌握和核实情况的事项，约占总数的三分之二，一些诸如居民身份、违法犯罪记录、婚姻状况、房屋权属等证明，明显应由有关职能部门出具，但都推到了社区；一些诸如房产拥有情况、单位职工生活困难情况等部门或单位自身能够掌握的情况，也要求社区出证明；一些诸如人口伤亡、居民亲子关系等社区很难核实的情况，也要求社区出具证明。

　　（五）连接的信息网络多。目前，省、市、区有关部门建立并延伸到社区的网络*台有20多个，主要来自于各级组织、纪检、政法、计生、人社、民政、司法、文化、妇联、残联等部门。这些网络*台都是各个部门分别建立的，都要求录入人口基础信息，由于互不兼容、信息资源不能共享，致使社区干部重复采集、反复录入。有些信息系统即使是同一个部门建立的，也存在不能兼容、信息不能共享的问题，比如卫计部门关于计划生育的信息系统就有4个，相互之间不能实现信息共享。为完成这方面的工作，社区干部不仅要会电脑操作，还要掌握相关技术，心理压力较大。

　　（六）承担的临时任务多。社区在承担常规性工作的同时，还要完成各种临时性、突击性工作。比如，社区干部经常要参加各种会议活动，有的是为了传达精神、布置工作，有的纯粹是去凑人数、撑场面。在调查的11个社区中，每个社区每年要参加160多次会议。社区承担的临时性、突击性任务主要来源于综治、城管、*、*等方面，其次是各类创建达标活动，大部分都对社区实行“一票否决”，甚至要求社区*、主任24小时不能关闭手机，随时待命。此外，社区还要完成房屋拆迁、慈善捐赠、无偿献血、报刊征订等摊派任务。在一些地方，社区还要承担招商引资、协税等经济工作。有的地方要求社区发展商务，社区只好弄几*方米的房子，摆上一些烟酒，以应付检查。这些任务的完成情况都与社区工作绩效及干部待遇挂钩，再难也得做。

　　（七）悬挂的各类牌子多。所调查的11个社区，共悬挂各种牌子86块，涉及到组织、纪检、综治、*、司法、民政、教育、工商、卫计、人社、环保等部门。不同的部门对社区挂牌有不同的要求，致使同一间房子要挂若干块牌子，有的有20多块。有的社区为了对付检查，把需要悬挂的牌子做成活动式，哪个部门来检查就挂上哪个部门的牌子。一些部门还要求在社区成立工作机构，有的社区成立的各类领导小组达50多个。这些机构被社区干部形象地比喻说，要么存在电脑里，要么贴在墙上，没有实际作用。

　　二、社区工作负担重的危害

　　社区工作任务不断增加，工作职能无限扩大，不仅加重了社区组织和工作人员的负担，也对我国居民自治、基层民主政治建设、社区治理以及党和*的执政基础带来了严重的影响。主要表现为以下三个方面：

　　（一）居民自治进程受到阻碍。社区居委会是基层群众性自治组织，其主要职能是依法组织居民群众开展民主自治活动。由于承担了越来越多的社会管理与公共服务方面的工作，社区居委会的行政功能大为增强，而自治功能明显减弱。由于工作任务、各种资源来自*，考核评估等权力也掌握在*手中，社区干部只好对上负责，竭尽全力完成*交办的任务，因而没有时间和精力来发动和组织居民开展民主自治活动，也不可能通过民主自治方式，引导居民表达需求、讨论社区问题、治理社区事务，导致居民社会责任感弱化、社区认同感低下。

　　（二）社区治理失去社会基础。社区治理的目标是要建立多元互动的格局，其立足点是通过培育、发展、壮大包括社区居委会在内的社区组织，依靠社区力量，利用社区资源，解决社区问题，而不是*“一竿子插到底”、包揽一切。随着社区行政化不断加重，*将社区居委会纳入*组织框架之内，既弱化了社区居委会的社会功能，又挤占了社区社会组织生存发展的空间，这势必使社区治理的一元格局难以打破，且严重影响居民群众参与社区治理的积极性和主动性，使社区治理失去应有的社会基础。

　　（三）党的群众基础受到影响。社区组织是党和*联系群众的桥梁和纽带，主要任务是宣传党和*的方针政策，协助基层*贯彻落实党和*的各项惠民措施，通过民主自治的方式解决居民群众的困难和问题，代表党和*为居民群众服务。社区组织承担过多过滥的行政管理和公共服务任务，甚至把主要精力用来应付基层*及其派出机构交办的行政工作或各类*的事务上，就会严重脱离群众，影响影响党群干群关系，危及党的群众基础和执政基础。

　　三、社区工作负担重的原因

　　社区负担不断加重，既有*组织碎片化、制度保障不力等体制方面的原因，也有社区服务供需结构、社区组织类型结构以及社区干部能力结构等方面的的原因。具体来说，主要表现在以下几个方面：

　　（一）公共服务资源分割，部门各自为阵。我国现行的行政管理体制中，*职能划分过细，部门数量过多，导致*组织碎片化问题十分严重。一方面，各个部门掌握着大量的行政资源，且形成独立体系，在社区层面上严重分割，缺乏有效整合。另一方面，各部门业务缺乏协同，彼此间不协调、不合作甚至相互冲突，造成社区工作多头指导、各自为政。比如社区服务设施的建设、信息网络*台的建设、台帐资料的整理以及统计报表的上报等，各部门都有各自的标准和要求，缺乏统筹协调，致使社区重复建设、干部重复劳动，既造成资源浪费，也增加了社区负担。

　　（二）社会管理体制不顺，政社职责不清。在我国基层社会治理与服务工作中，基层*及其职能部门、社区居委会作为不同的主体，相互之间是什么关系，各自应该承担什么职责，有关法规都有明确规定。但由于缺乏强有力的制度保障，致使这些规定形同虚设，难以落实，从而造成实际工作政社职责的不清晰，也导致基层*与社区居委会关系错位，通常把社区居委会视为一级“行政组织”或“下设机构”，随意把各种任务、责任、矛盾转嫁给社区，使社区居委会的职责被无限放大。

　　（三）社会矛盾集中社区，居民需求剧增。目前，各种利益冲突和社会矛盾易发多发，且主要集中在社区层面。同时，居民群众利益诉求和服务需求也呈现出结构性变化，主要表现为居民需求向社区积聚，居民利益诉求和服务需求呈指数级、复杂性、多样性增长，而且，社区问题的解决和居民需求的满足的跨部门性特征日益明显。这种需求的结构变化需要供给的结构性调整，但现实是供给结构的变化滞后于需求结构的变化，客观上使得基层*和社区组织面临更大的压力、更多的任务。

　　（四）社区干部能力不足，工作疲于应付。当前，社区工作分工越来越细、专业性越来越强，而社区干部的职业化与专业化脱节，他们严重缺乏社会工作的理念、知识、技术和方法，习惯于“当超级保姆”，不懂得团队协作，不懂得助人自助，不懂得激发居民参与，不懂得发现居民领袖，不懂得培育社区社会组织，不懂得开发利用社区社会资源，加重了社区干部“人累心也累”的痛苦体验，难以享受“快乐公益”，“抱怨多、满意少、压力大”成为常态。

　　（五）社区组织结构失衡，治理主体单一。社区社会组织发展严重不足，存在总量少、结构失衡问题。目前，全省*均每个社区约有6个社会组织，主要是自娱自乐的兴趣类组织，志愿服务、公众参与及专业服务等组织都比较稀少。由于社区社会组织发展滞后，社区居委会过多地承接了*延伸下来、企业转移出来以及经济社会发展中新生出来的各种社会管理与服务工作，为*部门向社区居委会转嫁负担提供了借口。另外，*购买服务机制还在倡导和探索之中，社会组织参与渠道不畅，也加重了社区工作负担。

　　（六）基层群众意识淡薄，不正之风蔓延。一些部门和单位群众观念淡薄、服务意识不强，推进工作进社区不是到社区为群众服务，而是热衷于设机构、挂牌子、摆桌子；有的部门主观意识较强，不顾居民的需求和社区的实际，对社区工作指手画脚，提出一些不合理、不切实际的要求；也有的部门本位主义、功利主义思想较重，一味强调本部门工作在社区的“痕迹”，这些都导致社区干部以*应付*。有些部门和单位也存在严重的*，把本该自己做的事情交给社区组织去做，把责任和风险也转嫁给社区组织，既增加了社区工作负担，也容易引发群众的不满情绪。

　　四、为社区减负的对策和建议

　　近年来，一些地方结合实际，积极探索，通过实行准入制度、建立政社互动机制等措施进行专项整治，都没有从根本上解决问题。今年3月以来，XX市委、市*出台9条硬性措施为社区减负，取得一定成效，也遇到不少阻力。实践经验和教训证明，治理社区工作负担不能就减负而减负，需要以治理社区负担为契机，以构建社区治理格局为突破口，以提升社区工作效能为目标，站在推进社区治理体系和治理能力现代化的战略高度，进行统筹谋划，开展协调行动，实施综合治理。具体思路和对策是：

　　（一）理顺基层管理体制，厘清政社权责。在*层面，要按照“大部制”的思路，对*承担的社会管理和公共服务职能进行整合，形成一条线对下，避免多头管理、重复劳动、效率低下等问题；同时，确立延伸到社区的公共服务机构的性质、职能，确保*自身的本职工作能做到位、做好。在社区层面，要理顺组织之间以及与*、公共服务机构之间的关系，构建职能清晰、关系顺畅、责任明确的社区组织体系。其次，要划清基层*和社区自治组织的责权边界，实现“政社分开”，推进“政社互动”。在此基础上，建立诸如 “准入制”等相应的制度，禁止*向居委会转嫁行政事务性工作，赋予居委会拒绝承担行政事务性工作的权利，促使*依法行政，保证居委会依法自治，建立*与社区居委会的协商合作机制，实现*依法行政与社区依法自治的有机衔接和良性互动。

　　（二）转变*工作职能，改进工作作风。要加快推进*职能转变，重新配置基层社会管理和公共服务的职责权力，将现在掌握在*手中但本应属于社区的权力下放给社区居委会，使社区居委会在本区域范围内成为治理主体。与此同时，推进*改变工作方法，改进工作作风，坚决杜绝向基层推卸责任，向社区转嫁负担。总结推广XX市的做法，对社区工作情况进行认真清理，取消社区承担的不合理的工作任务，取消面向社区开展的与居民利益无关的创建达标评比活动，取消各级各部门要求在社区设立的组织机构，取消社区不必要的工作台帐，取消社区不合理的证明盖章事项，还社区一片净土。

　　（三）培育发展社区组织，激发社会活力。要大力实施社区治理能力建设工程，加大社区社会组织孵化力度，培育发展社区社会组织和专业社会服务组织，提高居民自治能力和社区服务专业能力。一方面，要大力培育社区服务性、公益性、互助性社会组织，引导各类社会组织参与社区服务管理。同时，要推进社会工作服务，培育发展社工服务组织，着力做好流动人口、老年群体、困难群体和特殊人群社工服务，用专业社会工作方法提升社区服务管理水*。另外，要改进*提供公共服务方式，通过购买服务等方式，充分调动社会力量来完成社会管理与服务的任务，使社区居委会也从繁杂的行政事务性工作中解脱出来。

　　（四）加强社工队伍建设，提高工作能力。要根据社区工作发展的需要，针对社区工作的特殊需求，制定一系列相关政策，扩大社区工作人员来源渠道，使优秀的人才被吸引到社区工作岗位上来。要建立规范化的社区工作人员培训教育机制，加强对社区工作人员的培训教育，重点是培训专业社会工作基层理论知识，训练他们的专业社会工作能力，转变他们的工作思路，提高他们的工作技能。要建立和完善与社区工作者实际工作相匹配的薪酬保障机制、表彰激励机制，激发广大社区工作者的工作热情和创造潜能，为他们开展工作和成长发展营造环境、创造条件，使社区工作岗位留得住人才，保持社区工作者队伍的稳定。

　　（五）加快信息网络建设，改进工作手段。信息化工作之所以成为社区重要负担之一，主要是因为延伸到社区的信息网络*台以及应用系统太多，而且互不兼容。因此，当务之急是要从上至下，对延伸到社区的各种信息网络*台以及应用系统进行清理，按照共享、高效的原则，对这些信息网络*台以及应用系统进行整合，建立规范的社区综合服务信息*台，实现社区事务在一个操作*台上完成，资源共享，避免造*力物力的浪费。

　　（六）创新社区工作机制，提供制度保障。对社区工作负担进行系统治理需要整体性的制度和持续性的机制。为保证社区负担治理工作取得成效，应建立部门工作进社区的协调机制，建立*部门向社区组织转嫁任务的责任追究机制，建立*部门向社会力量购买服务制度和服务外包、公益创投、公益采购等机制，建立企事业单位履行社会责任、支持公益事业的制度和机制，建立社区居委会民主评议*部门工作的制度和机制，建立社区工作绩效综合考评制度和机制，建立社区民主协商的制度和机制。

社区工作调研报告9

　　调查地点：

　　XX市XX小区

　　调查时间：

　　20xx年2月

　　调查内容：

　　小区生态环境变化及现状

　　调查方式：

　　实地调查结合多年的生活感受，查阅资料以及寻求相关部门帮助

　　调查目的：

　　寒假来临，为了增加自己对家乡生态环境的了解和热爱，锻炼自己的实践调查能力，增强环境意识，进行此次调查活动。利用社区生态系统与城市生态系统的相关性，通过对社区生态环境的调查，探索城市生态系统的状况。

　　报告正文：

　　住宅和人居环境是人们生活起居的主要场所,也是城市和区域环境的重要组成部分。过去的住宅、住区往往以耗费大量自然资源为代价,给社会造成越来越大的环境压力、人与自然关系失调、投资成本和运行维护费用高等不可持续性特征。城市和社区是开放的生态环境系统，它的存在和运转都是以周围外在环境为依靠的，它不可能实现自身的物质和能量循环，需要不断地从外界获取能量，同时又不断地将废物排放到外界环境中去，因此城市和社区的生态环境对外部整体的生态环境有巨大的影响。随着国家经济的快速发展、人民生活水*的不断提高和环境意识的增强,人们对居住条件的要求已从一般的居住的向更高层次转变。于是,许多以“生态”为理念的住宅和居住小区的规划、设计和建设应运而生。到底什么才是真正的生态小区生态住宅？通过上网查资料发现关于生态住宅生态小区众说纷纭，有人总结说，基本上是围绕三个主题：

　　一是减少对地球资源与环境的负荷和影响；

　　二是创造健康、舒适的居住环境；

　　三是与自然环境相融合。

　　生态住宅生态小区要求具有：

　　良好的区域景观和生态环境，各类土地得到合理的利用，因地制宜地确定植被的覆被率和乔、灌、草合理的组成与结构；大气环境、水环境达到清洁标准，噪声得到有效控制，固体废弃物的综合利用和回收效率高；保护生物多样性及其生物环境，人工环境与自然环境相融合，生态建筑得到广泛的应用。

　　我所在的小区的生态环境在以上几个方面的具体情况如下所述：

　　XX市地处中纬度地带，属暖温带大陆性季风气候。其主要气候特征是：季风明显，四季分明；冬冷夏热，雨量集中。冬季长达4至5个月，一般在11月上旬至次年3月下旬；夏季为105～120天，一般在5月下旬至9月上旬；春、秋季最短，都不足两个月。冬季降水量在20～25毫米，仅占全年总降水量的3.0～3.7%，整个冬季雨雪稀少，北风频吹，干燥寒冷。夏季炎热，季*均温度在26℃左右，极端最高温度超过40℃。夏季不仅炎热，且多降水，雨热同季。夏季降水量全市各县区*均都在400毫米以上，全年60%的降水量集中在夏季，7月份降水日数*均在15天左右，日降水量≥50毫米的暴雨日数集中在7、8两月，占全年暴雨日数的70%。小区属于XX市，自然气候于全市一致。X市地形复杂多样，南为泰山山地，北靠黄河，地势南高北低。小区位于南部，靠近山地，地下未可透水岩层，地下水经渗透向北流，与不透水层阻挡喷出地表，形成泉水。

　　x小区是x市第一个纯居民社区，建成至今有二十多年，现有百多座居民楼，人口约一万两千。有主要的街巷12条，路面被覆盖面积两万多*方米，人行道为吸水性彩砖，居民楼之间以花坛相间隔，其他乔灌木有一千余株，垂直绿化面积2.7万*方米。街心花园休闲广场5处，道路两边设有石凳供行人休息。生态景观良好。

　　小区内的植被以温带落叶乔木、常绿针叶树、常绿灌木以及草类为主，还有花园、花坛里和居民家中栽种的其他植物。街道两旁为法国梧桐、杨树和槐树，树龄约二十年。记忆中的这些树，春季万物复苏，生机昂然；夏季枝繁叶茂，树影斑驳；秋季多姿多彩，犹如童话；冬季萧条静默，也别有一番风韵。松树多见于花园和花坛中，四季常绿，花坛和花园由冬青的绿篱围起来，外围是绿漆护栏，花台内种植一些开花植物以美化环境。整体感觉区域景观和生态环境良好，各类土地得到合理的利用，因地制宜地确定植被的覆被率和乔、灌、草合理的组成与结构。野生动物的多少往往可以从侧面反映生态环境的优劣，鸟语花香成为人们理想住宅环境的必备特征。小区中的动物，野生动物主要是鸟类，常见的是麻雀和灰喜鹊，偶尔有猫头鹰出没；野猫数量也不少；家养动物多是宠物狗，养狗现象很普遍；昆虫如蝴蝶飞蛾蚂蚁等等。

　　该市地形是三面环山，犹如盆地，大气流动受阻，不能及时将废气排出，在一定条件下容易形成逆温现象，大气状况不佳。小区的大气情况也如此，春季扬尘天气时喷频繁。至于大气污染，小区内的主要污染源就是露天烧烤和燃煤炉具。调查发现的露天烧烤共有将近二十处。露天烧烤严重污染大气，这种由羊油滴在炭火上而产生的浓烟中，含有污染大气环境的细颗粒，对这种细颗粒目前还没有好的办法能够去除，它严重影响环境景观和空气能见度。烧烤产生的浓烟中还有致癌物质，对生活在烧烤摊周围的居民的健康有不利的影响。同时由于烧烤摊多在主要街道旁，行人较多，大量的烟雾对过路行人也是有害的。室内烧烤虽然有排烟管道，但排放集中排放量大，对于周围居民的危害更大。小区内的垃圾桶已经全部换成了分类垃圾桶。小区内设有一处垃圾中转站，生活垃圾有专人收取后，集中到该中转站然后运往垃圾处理场。据以往观察，该垃圾中转站可以做到日开日清，保证将固体废弃物及时输出向区生态系统，这对一个生态系统的正常运转时不可忽视的条件。但在夏季，仍不可避免有异味，映像周围居民的生活质量。

　　小区内生活设施齐全，内有幼儿园、小学、初中等教育机构，社区诊所等医疗机构，还有商场市场，书店药店等等，为居民生活带来了很大的方便。但是马路市场除了带来了方便以外，不可避免的带来的环境问题。它使道路变得拥挤，而且每天消耗的塑料袋不计其数，每天收市之后，原本干净的道路变得一片狼藉。这无疑极大的影响了人们的出行和小区的美观。相关部门曾经多次整顿，但屡禁不止。

　　建议和总结：

　　通过这次调查，使我对自己生活的社区的环境有了更深一步的了解。总体来说，小区的环境建设还是不错的，绿化情况和生活设施还是令人满意的，但小区的环境卫生情况不佳，使整体收效与相应的付出不协调。建议如下：

　　1、普及集中供暖，尽量减少居民因自己燃煤取暖而造成的环境污染。整顿烧烤摊，提倡无烟烧烤。

　　2、提高居民环境意识，自觉维护环境。坚决杜绝乱贴乱画，随手乱丢垃圾的不道德行为。

　　3、整治道路市场，还马路本来面目。可以在别处建市场，将马路市场迁入其中，统一管理。

　　生态住宅和生态住区是人们所向往的生态关系良好的人居环境，它是从可持续发展的战略来定义的,是人类经过历史选择之后所追求的一种住宅和住区模式，希望经过大家共同的努力，能早日将小区建设成大家心中的生态小区。

社区工作调研报告10

　　一、社区工作负担过重的表现

　　近年来，各级党委、*高度重视社会治理的基础工作，积极推动人力物力财力向社区下沉，将社会管理和服务向社区延伸，切实方便了群众生活。但由于缺乏政策规范，社区也被迫承担了许多超出职责范围的行政事务性工作，负担日益加重。具体表现在以下几个方面：

　　（一）承接的管理服务多。目前，社区承接的*延伸下来的综合治理、公共卫生、计划生育、民政事务、劳动就业、社会保障、社会救助、文体教育以及老年人、残疾人、未成年人、流动人口权益保障等工作事项不断增加，要求也不断提高。通过对我社区实际工作的梳理，有很多部门的工作下沉到社区，任务比较多的是综治、组织、卫计、人社等部门。这些工作事项，有的是社区居委会依法应该协助*完成的，但却成了责任主体；有的已经超出社区居委会的职责范围。

　　（二）应对的检查考核较多。目前对社区工作进行检查考核的有组织、综治、司法、人社、民政等部门，涉及到基层党建、廉政文化、综合治理、爱国卫生、环保、计划生育、就业、科普、禁毒、防灾减灾等各类事务。有些考核评比工作频率较高、要求严。此外，社区还要承担各种大型创建活动的基础任务。在大型创建活动期间，社区都是检查验收的主要对象，许多任务也都压给社区完成，社区干部成了创建活动的主要力量，成天围绕创建指标转，不是在办公室做台帐整理资料，就是在大街小巷检查巡逻，相关职能部门却成了旁观者、指挥者。

　　（三）出具的证明盖章多。当前，要求社区出具证明和盖章的事项越来越多，致使社区公章被誉为“万能章”。一些诸如居民身份、违法犯罪记录、婚姻状况、房屋权属等证明，明显应由有关职能部门出具，但都推到了社区；一些诸如房产拥有情况、单位职工生活困难情况等部门或单位自身能够掌握的情况，也要求社区出证明；一些诸如人口伤亡、居民亲子关系等社区很难核实的情况，也要求社区出具证明。

　　（四）连接的信息网络多。目前，省、市、区有关部门建立并延伸到社区的网络*台有多个，主要来自于各级组织、人社、民政、司法、综治等部门。这些网络*台都是各个部门分别建立的，都要求录入人口基础信息，由于互不兼容、信息资源不能共享，致使社区干部重复采集、反复录入。有些信息系统即使是同一个部门建立的，也存在不能兼容、信息不能共享的问题。为完成这方面的工作，社区干部不仅要会电脑操作，还要掌握相关技术，心理压力较大。

　　（五）承担的临时任务多。社区在承担常规性工作的同时，还要完成各种临时性、突击性工作。比如，社区干部经常要参加各种会议活动，有的是为了传达精神、布置工作，有的纯粹是去凑人数、撑场面。社区承担的临时性、突击性任务主要来源于综治、城管、*、*等方面，其次是各类创建达标活动，大部分都对社区实行“一票否决”，甚至要求社区*、主任24小时不能关闭手机，随时待命。此外，社区还要完成房屋拆迁、慈善捐赠、无偿献血、报刊征订等摊派任务，每年社区还要承担协税等经济工作，这些都增加社区工作的压力。

　　二、社区工作负担重的危害

　　社区工作任务不断增加，工作职能无限扩大，不仅加重了社区组织和工作人员的负担，也对我国居民自治、基层民主政治建设、社区治理以及党和*的执政基础带来了严重的影响。主要表现为以下三个方面：

　　（一）居民自治进程受到阻碍。社区居委会是基层群众性自治组织，其主要职能是依法组织居民群众开展民主自治活动。由于承担了越来越多的社会管理与公共服务方面的工作，社区居委会的行政功能大为增强，而自治功能明显减弱。由于工作任务、各种资源来自*，考核评估等权力也掌握在*手中，社区干部只好对上负责，竭尽全力完成*交办的任务，因而没有时间和精力来发动和组织居民开展民主自治活动，也不可能通过民主自治方式，引导居民表达需求、讨论社区问题、治理社区事务，导致居民社会责任感弱化、社区认同感低下。

　　（二）社区治理失去社会基础。社区治理的目标是要建立多元互动的格局，其立足点是通过培育、发展、壮大包括社区居委会在内的社区组织，依靠社区力量，利用社区资源，解决社区问题，而不是*“一竿子插到底”、包揽一切。随着社区行政化不断加重，*将社区居委会纳入*组织框架之内，既弱化了社区居委会的社会功能，又挤占了社区社会组织生存发展的空间，这势必使社区治理的一元格局难以打破，且严重影响居民群众参与社区治理的积极性和主动性，使社区治理失去应有的社会基础。

　　（三）党的群众基础受到影响。社区组织是党和*联系群众的桥梁和纽带，主要任务是宣传党和*的方针政策，协助基层*贯彻落实党和*的各项惠民措施，通过民主自治的方式解决居民群众的困难和问题，代表党和*为居民群众服务。社区组织承担过多过滥的行政管理和公共服务任务，甚至把主要精力用来应付基层*及其派出机构交办的行政工作或各类*的事务上，就会严重脱离群众，影响影响党群干群关系，危及党的群众基础和执政基础。

　　三、社区减负的对策和建议

　　通过查阅有关资料以及我社区工作的实际情况，现提出一些针对我社区减负问题的。思路和对策如下：

　　（一）理顺基层管理体制，理清政社权责。在*层面，要按照“大部制”的思路，对*承担的社会管理和公共服务职能进行整合，形成一条线对下，避免多头管理、重复劳动、效率低下等问题；同时，确立延伸到社区的公共服务机构的性质、职能，确保*自身的本职工作能做到位、做好。在社区层面，要理顺组织之间以及与*、公共服务机构之间的关系，构建职能清晰、关系顺畅、责任明确的社区组织体系。其次，要划清基层*和社区自治组织的责权边界，实现“政社分开”，推进“政社互动”。在此基础上，建立诸如“准入制”等相应的制度，禁止*向居委会转嫁行政事务性工作，赋予居委会拒绝承担行政事务性工作的权利，促使*依法行政，保证居委会依法自治，建立*与社区居委会的协商合作机制，实现*依法行政与社区依法自治的有机衔接和良性互动。

　　（二）转变*工作职能，改进工作作风。要加快推进*职能转变，重新配置基层社会管理和公共服务的职责权力，将现在掌握在*手中但本应属于社区的权力下放给社区居委会，使社区居委会在本区域范围内成为治理主体。与此同时，推进*改变工作方法，改进工作作风，坚决杜绝向基层推卸责任，向社区转嫁负担。总结推广XX市的做法，对社区工作情况进行认真清理，取消社区承担的不合理的工作任务，取消面向社区开展的与居民利益无关的创建达标评比活动，取消各级各部门要求在社区设立的组织机构，取消社区不必要的工作台帐，取消社区不合理的证明盖章事项，还社区一片净土。

　　（三）培育发展社区组织，激发社会活力。要大力实施社区治理能力建设工程，加大社区社会组织孵化力度，培育发展社区社会组织和专业社会服务组织，提高居民自治能力和社区服务专业能力。一方面，要大力培育社区服务性、公益性、互助性社会组织，引导各类社会组织参与社区服务管理。同时，要推进社会工作服务，培育发展社工服务组织，着力做好流动人口、老年群体、困难群体和特殊人群社工服务，用专业社会工作方法提升社区服务管理水*。另外，要改进*提供公共服务方式，通过购买服务等方式，充分调动社会力量来完成社会管理与服务的任务，使社区居委会也从繁杂的行政事务性工作中解脱出来。

　　（四）加快信息网络建设，改进工作手段。信息化工作之所以成为社区重要负担之一，主要是因为延伸到社区的信息网络*台以及应用系统太多，而且互不兼容。因此，当务之急是要从上至下，对延伸到社区的各种信息网络*台以及应用系统进行清理，按照共享、高效的原则，对这些信息网络*台以及应用系统进行整合，建立规范的社区综合服务信息*台，实现社区事务在一个操作*台上完成，资源共享，避免造*力物力的浪费。

　　（五）创新社区工作机制，提供制度保障。对社区工作负担进行系统治理需要整体性的制度和持续性的机制。为保证社区负担治理工作取得成效，应建立部门工作进社区的协调机制，建立*部门向社区组织转嫁任务的责任追究机制，建立*部门向社会力量购买服务制度和服务外包、公益创投、公益采购等机制，建立企事业单位履行社会责任、支持公益事业的制度和机制，建立社区居委会民主评议*部门工作的制度和机制，建立社区工作绩效综合考评制度和机制，建立社区民主协商的制度和机制。

　　随着社会主义市场经济体制的逐步建立和城市化进程的推进，非公有制企业在社会发展中所发挥的作用日益凸现。商务楼宇作为“两新”组织聚集地是新经济组织、高科技企业和高层次人才最集中的场所，也是经济发展最活跃之地，其中也分散着数量不等的党组织和党员。今年是XX区巩固应对金融危机影响成果，保持区域经济*稳较快发展的关键之年，如何在商务楼宇消灭党建工作空白点和薄弱点，增强党组织在楼宇企业的影响力、凝聚力，促进楼宇经济与党建工作的和谐互动，为XX区经济*稳较快发展奠定良好的社会基础，是摆在各级党组织面前一项重要而紧迫的研究课题。以荣华*推进全区基层党建科学化这一课题深入商务楼宇企业进行调研为契机，我们采取摸底调查、现场走访和座谈交流等方式，全面了解商务楼宇工作站工作现状，并对商务楼宇工作站的主要做法进行提炼总结，对其工作中存在的问题深入剖析，在此基础上，对今后如何推进商务楼宇工作站党建工作科学化进行了分析思考。现将调研情况报告如下：

　　一、基本情况

　　据初步统计，XX区辖区内现有商务楼宇35座，已成立商务楼宇工作站31个，实现对35座楼宇的覆盖。因楼宇间的地理位置较近，领秀大厦和首特科技孵化器有限责任公司，万商大厦和长城大厦，小山环保大厦、莱亚西大厦和诚海大厦为联合建站。

　　已建的31个工作站共配备专职工作人员32名，兼职工作人员30名，每个站至少有1名专职工作人员；其中有独立办公用房的23个，与物业合用办公用房的8个；所辖楼宇面积在10000㎡以上的有16个，5000㎡-10000㎡的有8个，5000㎡以下的有7个；单个工作站所辖楼宇经济组织年总产值1亿以上的有6个，20xx万-1亿的有11个，20xx万以下的有14个；楼宇内有各类新经济组织1470家，其中单个工作站所辖楼宇入驻企业80家以上的有7家，40-80家的有11个，40家以下的有13个；35座商务楼宇共吸纳就业约16000人，其中35岁以下员工约占60％，在职员工1000人以上的有6个， 500-1000人的有5个，500人以下的有20个。现已通过工作站组建党的组织38个，党员人数636人，其中流动党员292人，占党员总数的46％。

　　20xx年以来，区委社会工委在区委组织部的指导下，在各街道（鲁谷社区）、园区党工委的努力下，以“建阵地、建组织、建服务体系，实现党建工作全覆盖”为工作目标，扎实推进商务楼宇工作站建站工作。立足于单独建、规范建的原则，构建出了楼宇内以党组织为领导核心，以商务楼宇工作站为主要载体，以工会、共青团、计生、妇联、企业联席会等为依托，以*员、*、楼宇志愿者为骨干队伍的组织体系。目前，各工作站开展的工作取得了一定的成效，得到了企业的普遍认可，主要有以下几方面的工作内容：

　　第一，开辟了一个社会工作阵地。

　　从企业需求多样化的实际出发，想企业之所想，急企业之所急，坚持“深化服务意识，创新服务载体”的原则，把提供优质服务摆在工作的首位。制定了《XX区商务楼宇工作站联席会议制度》，建立了工作站联席会议机制。联席会议由工作站成员和楼宇党组织、工青妇等群众组织、企业负责人为主组成，根据工作需要邀请工商、税务、城管、街道等相关部门人员参加，定期召开会议，研究楼宇开展社会工作的有关事项，将党委、*的服务触角向楼宇企业、党员和员工延伸，推动楼宇党建与楼宇经济的创新发展、互利双赢。

　　第二，组建了一支优秀的队伍。

　　各街道设立了党建工作指导员，采取街道处、科两级党员干部包楼宇等方法，加强对楼宇党建工作指导；为每个工作站配备了1-2名专职工作人员，并选配优秀工作者担任工作站站长。其中有10名站长是从社区置换出来的优秀党委*，有22名是去年招收的党员大学生社会工作者，所有人员均为本科及以上学历。优秀党委*丰富的工作经历与年轻大学生的活力与工作激情优势互补，提供了令企业更加满意的服务。

　　第三，创新了一个工作运行方式。

　　古城街道坚持以楼宇实际需求出发，在领秀大厦实行“党建工作站、社会工作站、工会工作站、团建工作站、妇联工作站、”“五站合一”综合服务的做法，构建了为楼宇企业和员工服务的综合服务*台。建立了接待、服务、关爱、教育等需求台账，由工作站负责统筹和落实服务项目，将*公共服务引进到商务楼宇，在为企业和员工解决实际问题上取得了明显成效，并得到了市委、市社会工委的肯定。我们结合各工作站的具体情况，在其它楼宇推广这种“五站合一”的综合服务模式。

　　第四，开展了一系列的服务活动。

　　各工作站在楼宇中广泛开展了“送关心、送服务、送知识、送政策”活动，坚持走访制度，定期分析楼宇内非公有制企业党员的思想状况，定期组织党员座谈会，帮助他们解决思想上的困惑，宣传楼宇党建的重大意义。商务楼宇工作站方面，针对楼宇党员分布散、流动快的情况，采取“组织主动找上门”的工作方式，号召党员亮名身份；针对楼宇党员难集中、党的活动难开展的情况，探索“不求所有，但求所在”的柔性管理机制；针对楼宇党员年龄轻、学历高、思想活跃的实际，积极探索多样化的党员教育方式。

　　二、存在的问题

　　虽然我区在商务楼宇党建工作方面进行了一些有益的探索，但相对于新时期党建工作的总体要求，商务楼宇党建工作仍是我们非公党建领域的薄弱环节，存在一些亟待解决的问题。

　　（一）工作人员经验不足

　　究其原因主要有以下两个方面：第一，工作站目前的工作人员由社区置换的党委*和大学生社工组成。党委*虽有丰富的社区工作经验，但商务楼宇党建工作不同于社区党建工作，需要一定的时间去转变工作思路；第二，新招收的大学生社工缺乏工作经验和必要的工作技能还有待进一步地进行系统培训。

　　（二）企业需求仍待明晰

　　一方面工作站在日常工作长期处在没有行政命令威信，没有资本力量支撑的环境下，对广大从业人员的更多吸引和凝聚，很大程度要依靠党组织负责人的亲和力、服务力和动员力，造成工作人员在摸底企业需求时调查难度大、信息不全面、结果有偏差；另一方面企业需求的多样化和工作站解决问题能力的有限性使得企业对于工作站的期望过高，一旦未能满足其需求，易产生信任危机，从而造成谎报或拒报需求情况，导致工作多走弯路或提供服务与企业需求不相适应。

　　（三）基础设施有待建设

　　非公企业、街道社区和楼宇企业，虽然同属于基层党建工作的重要领域和创新阵地，但相对于非公企业对地方经济发展的影响，相对于社区党建对和谐社会建设的基础性作用，楼宇经济的影响还不够大、地位还不够重，客观上导致关注度和实际投入的不*衡。社区党建优先于非公党建，非公党建工作力度中，又以楼宇党建工作的力度最弱。物质保障是提供优质服务的基础，基础不牢靠，工作起色难。据调查，目前有相当一部分工作站没有独立办公场地，大部分的工作站缺乏活动场地，所有工作站均无专项经费，仅有约一半的工作站能够在所在街道的支持下解决部分经费问题。由于活动场地的缺乏和配套设施的缺失，导致一些拟开展的活动受到影响或推迟开展甚至取消。

　　（四）宣传力度尚显乏力

　　首先，在建站前期由于缺乏资金支持和政策支持，宣传力度不足，建站后宣传形式单一，缺乏创新，无法改变企业的固有观念，导致他们或多或少对工作站的服务存在偏见、误解，对于党组织学习活动缺乏参与兴趣。其次，对工作站和企业之间来说，工作站成立后缺乏一个良好适宜的*台开展宣传，各站所做努力和所提供服务无法为企业所了解，活动意向或通知要求的下达仍依靠粘贴文件或口头转告的原始形式，对象群体受此客观因素限制，导致工作效果降低、活动范围缩小、受益对象减少，部分活动无法达到预期效果。第三，对各工作站之间来说，各站均为相对封闭独立的个体，独自探索发展，缺乏一个共通的交流*台，无法从其它工作站汲取优秀经验和心得体会，不利于各站间交流学习和互促提高，更无法促进XX区商务楼宇工作站整体的资源整合和优势互补。

　　随着我区经济社会的发展和城区化建设步伐的加快，流动人口日益增多，特别是近年来流入人口呈激增态势。流入人口的涌入，为我区提供了充足的劳动力资源，在促进我区经济社会发展的同时，也给计划生育日常服务管理工作带来难题。为进一步探索流动人口计生服务管理新机制，创新服务模式，提高工作水*，近段时间，笔者对我区城区流动人口计划生育服务管理开展了专题调研。现整理如下：

　　一、工作现状

　　（一）基本情况。我区城区共有流入人口6802人，其中跨省流入5285人，省内流入1517人。其中18-49周岁妇女1207人；应落实避孕节育措施782人，已落实95人，避孕节育措施落实率为87.33%。近三年来共违法生育孩子201个，占全区三年违法生育总数的12%左右。另外我区城区还很有一部分人来自本区农村的临时性流动人口，他们中有部分人的目的是为了躲生，每年农村政策外生育中，有一半以上是躲在城区生育的。

　　（二）流动人口特点。 ①城区间流动增多。虽然从农村到城区的流动人口仍是流入人口的主要部分，但城区之间的流动人口已经开始占据越来越重要的地位。6802流入人口中有三分之一以上的来自于另一个城区。②流入人口打算久居现住地增多。调查表明，那些来自农村的流动者，多数都不打算再回到农村。大约50%的农村流入人口表示想定居在城区，而只有不到10%的人愿意返回农村的家乡。 ③年龄结构有所变化。流入人口的年龄段由以前的20至25岁居多上升到了现在的*均年龄在30岁左右。其次，流动人口中单身人士增加，而女性流入人口中单身的比例更高于男性。 ③流动人口的结构日益复杂化。过去的流动人口基本上全部为农村人口，现在扩展到城区人口；过去流动的基本上是劳动力，现在扩展到未成年人、未就业人口和退休人员；过去基本是个体流动，现在举家流动的现象在增加；过去流动人口主要是壮年劳动力，现在主要是青年人，农村青少年正在成为我区流动人口的主体。④流动人口女性化。在我区6802名流入人口中，男性3155人，占46%,；女性3647人，占54%，女性比例比10年前提高了9个百分点。⑤因经济原因流动比例显著上升。通过调查，因经济原因流动占60%左右，因非经济原因流动的占40%左右，其中因婚姻嫁娶发生流动的占20%。

　　（三）流动人口计生情况。由于城区流入人口已呈现多样化趋势，城乡交错，居住情况复杂，社区对流入人口的计划生育归属情况不知情的居多，致使流动人口的信息采集、避孕节育措施欠落实、违法生育难控制，社会抚养费征收不到位。①流动人口信息*台上显示的数据远远少于实际人数。②流动人口婚育证明持证率和孕检率不高；③流动人口违法生育现象较严重。④违法生育处理和落实长效节育措施不到位。

　　二、主要做法

　　近几年来，针对城区流动人口的特点和计生服务管理工作的现状，我区加大流动人口管理力度，为全区人口计生工作整体上水*作出了有益的探索。

　　(一)领导重视，考核更加严谨规范。随着城区大量流动人口涌入，流动人口计划生育公共服务和管理难度日益增大。对此，区委、区*高度重视，坚持把流动人口计划生育服务管理工作纳入经济社会发展总体规划，统筹安排。建立了由党政领导牵头、各相关部门主要负责人为成员的流动人口计划生育领导小组，将流动人口服务管理纳入责任目标管理考核，层层建立责任制，逐级签订责任书。在考核方法上，推行流入、流出双向考核，逐步探索异地双向考核办法，充分利用智能客户端管理系统的流动人口数据，分别核查流入、流出人口服务管理落实情况，及时掌握督查城区流动人口工作情况。

　　（二）建立网络，责任进一步明确。区人口计生局设置了流动人口计划生育管理站，专抓全区流动人口计划生育服务管理。6个街道办事处均相应配备了一名流动人口管理员，负责流动人口日常管理工作。各村（居）、社区配备了计生专干和组计生信息员，20个计生综治部门均配备了计生专干，属地管理的市、区医院均配备了计划生育信息联络员，专门负责流动人口相关信息的上报和反馈，进一步延伸了流动人口计划生育服务管理的网络。

　　（三）完善机制，管理步入信息化。 ①初步建立流动人口“一盘棋”工作新机制。国家人口*提出建立全国流动人口“一盘棋”格局的工作目标，确立了“统筹管理、服务均等、信息共享、区域协作、双向考核”流动人口计划生育工作20字新机制。据此，我区制订了《XX区流动人口计划生育服务管理“一盘棋”工作实施办法》，就进一步加强全区流动人口计划生育服务管理工作提出了具体的要求。②初步建立流动人口信息实时通报机制。20xx年以来，我区在全区首推计划生育“实时通”，转变过去科技含量低、信息手段滞后的传统方式，打造信息高速公路。这种通过对孕妇产前孕检、住院分娩、妊娠14周以上b超实名制检查的信息实时通报制度，对发现流动人口政策外怀孕、“两非”线索、优生优育跟踪服务发挥了重大作用。③加强流动人口区域协作机制。我区先后与深圳部分地区、常德地区签订流动人口计划生育双向协作、区域协作协议书，完善信息网络建设，实行动态管理，促进了户籍地和现居住地之间的信息交换和反馈工作。

调研工作总结10篇（扩展8）

——信息调研部工作总结3篇

信息调研部工作总结1

　　校社联信息调研部，是一个对外信息沟通交流的“眼睛”部门，主要负责信息更新，沟通等常务工作。信息调研部秉承“青出于蓝，精益求精”的工作宗旨，在日常工作中求精求细，坚持高要求高质量的工作标准。信息调研部在校社联中发挥着上传下达、信息沟通的纽带作用，协助各部门工作，完成*团交付任务，使校社联工作顺利、高效展开。

　　一、常务工作

　　在过去的一年中信息调研部在做好常务工作的同时，努力寻求新的突破，以求更好地完成工作任务，更好地配合其他部门开展工作，更好地为成员学生社团服务。

　　1、每月之星的收集与整理

　　每月之星资料包括：每月之星申请表、总结表、财务表。这是校社联信息调研部开展的特色常务工作，对于二级学院社团活动开展的了解及总评有了一个确实、具体、公正的凭证。我们部门负责这些相关资料的收集并整理存档，然后交与权益部一起考评审核。

　　2、开展下社团的活动调查与考评

　　这是我们这一学期新开展的社联工作。我们联合宣传部、权益部一起进下下社团的工作，由我们信息调研部成员干事出任组长，权益部、宣传部出任组员，进行小组学院分配的下社团制度。这样充分发挥信息调研部对于各二级学院社团的信息沟通联系便利，来进行有序有效的下社团工作，使得这项工作能充分开展起来。

　　3、做好对于各二级学院的信息更新与下达

　　对于二级社管会或社团我们不仅传达上头给予的各项任务而且重要的是我们需要更新二级学院的各种有效新信息。主要有社团的注销、新社团的注册、社管会、社团人员的更新等这些都需要我们及时更新了解并及时向办公室或其他各部门进行传达告知。

　　4、资料的整理与存档

　　信息调研部收集包括每月之星资料、社团人员名单等文件，进行妥善存档保存。包括正副部长，3人都进行电子存档确保文件的不丢死遗漏。

　　二、部门内部建设

　　1、进行每周例会

　　汇报每周工作情况，下达接下来的工作任务。及时做好工作的分配与安排。进行工作中错误的总结，收集听取每一个成员对于部门的意见等。

　　2、加强对干事的培训等

　　在新干事的上任之初，我们部门就对干事进行必要的礼貌培训、具体的工作培训等，并和财务部一起开展过相关培训，使得培训能够结合各方的意见方法使培训的力度更深更远。这些培训都使得我们的新干事能够更快，更全面的上手他们的工作，使部门工作有力开展。

　　3、人文关怀

　　信息调研部努力在内部营造家庭化的氛围。给信息调研部各个成员以无微不至的关怀，增进各成员之间的感情，在此基础上实现了高度的归属感和相信力。从而形成了一个团结，相亲相爱的信息调研部

　　4、开张形式多样的部门活动

　　信息调研部开展了烧烤，卡丁车比赛，农家乐等形式的部门活动，使大家在繁忙的工作之后，也能尽情享受游玩的乐趣，增进了同事之间的感情，加深了相互的了解。并计划在这一学期再次举行农家乐活动以欢迎新干事到来，增进大家友谊。

　　信息调研部的工作细致、繁琐、*实无奇，很难做出让人眼前一亮的工作成绩，但是就是这细致的工作，才能更好促进兄弟部门之间的合作，才能更好的为学生社联的正常运作贡献自己的力量，才能更加实在地为学生社团服务。

信息调研部工作总结2

　　从进入大学后就立志加入一个学生会的团体，经过众多学生会团体的推荐，自己对学生会组织的了解，决定要加入院团委信息调研部，从开始决定要进行面试的时候，自己就鼓起很大的勇气，毕竟自己从来没有经历面试之类的活动，一想到大学就是锻炼自己的地方，自己还是充满了信心。

　　当接到初试面试的通知时，既紧张又激动，面试当天，当自己怯怯走上讲台时，自己告诉自己是能成功的，当甩笔在黑板上写下自己的名字时，整个教室都是自己的，当自己唱出在大学中的第一支歌时，当所有的人给你热烈的掌声时，当听到部长说回去等消息的时候，我感觉自己成功了。第一次面试就给自己这么大的鼓励，这也许是自己在进入院团委信息调研部之前最大的收获了。经过焦急的等待，终于等来了复试的面试通知，这一次自己更是充满了信心，又是写下自己的名字，又是自我介绍，一气呵成，当部长问到还有没有给大家带来歌曲时，充满信心的唱完以后，我知道自己成功了，当收到短信看到“恭喜你通过了院团委信息调研部的面试“，这一刻自己被得到认证了。证明自己是行的，自己是最棒的。

　　进入院团委后，决心把所有的工作都做好，进部第一步就面临着最重要的早操锻炼，这是一个非常有毅力的活动，一星期的时间说长不长，说短也不短，跑步不仅仅是为了锻炼身体，也是为了增加部内成员的交流和认识，这也是院团委各部跑早操的重要目的。部内规定两个星期之内必须认识部内所有成员，叫出他们的名字，跑步一个星期每天早晨都在一起，在一起唱歌，说到唱歌这也是在进部得到锻炼的一个途径，每天早晨跑完步以后，都要与其他部进行拉歌，这不仅锻炼了你的勇气，也增加了你的自信心，基本上每一个成员都得到了锻炼，这也是不可多得的锻炼机会，这也是我们基本上都认识了对方，当两个星期以后部长抽查姓名时，我们都过关了。

　　第一次调研工作，信息调研部的本职工作，这也是看你有没有能力在这个部待下去的基本工作，也是最重要的.锻炼机会，上台演讲是信息调研最重要的工作，你不仅需要好的演讲口才，也需要你不怯场的应对问题的能力，第一次我没有争取到机会，但是从中学到了很多上台演讲的方式方法，感触颇多，非常期待下一次的信息调研，调研完成，统计调研结果，这也是工作之一，最后的调研总结，也是信息调研的重中之重，毕竟第一次，写起来感觉还是很吃力，经过对邮箱内调研总结的研究和咨询学哥们问她问题，还是顺利的完成了。第一次调研工作使自己无论是在能力上还是在方法技巧上都得到了很多。

　　经过长时间的学习和工作，渐渐的我们真正成为了院团委信息调研部的干事，我们在一起海边联谊，我们在一起篮球比赛，我们在一起聚餐吃饭，就当我们都成为无话不说的好朋友时，一场会议带来的噩耗，使我们部失去以往的活力，要取消院团委信心调研部，晴天霹雳，难道我们近一个的友谊就这样取消了吗？经过学哥们和部长的努力，信息调研部终于保存下来了，而且还划归到了院学生会，院组织三大组织的头领，我们还是院学生会元老，成为了水利学院学生会的先驱组织。

　　经过学生会各部近一个月的努力，院学生会七大部都已组建完成，作为院学生会的元老部，院学生会的第一个活动就交给我们院学生会信息调研部，关于“院学生会成立”的调研活动，作为先遣部来完成这个活动，又换了新的部长，我们都希望这次调研活动能圆满完成，这次得到了上台演讲的机会，毕竟是第一次，上台还是有点怯场，说的也有点少，但是自己也积累了一次演讲的经验，希望以后可以有更多上台的机会，但还是在这次调研演讲中获得了很多得经验。调研统计是调研工作的重中之重，可是我做为水利系的代表却为了数据的运算简便，把数据算错，经过开会后，察算出了数据的错误，是部长在会上当众批评了我们，从这件事中我学会了，在以后的工作中需要认认真真，不为了一点简便，为部里造成不必要的麻烦。

　　经过几个月的工作和学习，第一个学期已经到末尾了，在元旦的时候，我们还在一起包了水饺，虽然都包的不是多么好，但是我们在一起还是玩的很高兴。在接近考试周的最后一个会议上，我们部接受了这个学期个工作，部长对这一学期做了总结，我自己也这里收获了很多，不仅让我认识了这么多好朋友，也为以后的学习工作积累了很多经验和方法，也让我在以后的生活中充满了勇气和自信心，为以后在社会上打拼奠定了充足的基础。