什么是TWI
TWI是第二次世界大战时，由美国军方的技术人员开发并普及的一种训练方式。自第二次世界大战后导入日本以来至今为止，除广泛应用于生产部门及服务部门以外，也被活用于各行各业的职场，且均取得了巨大的成果。
这种训练的基本理念是：
①尊重人性，即承认世间的每一个人都有存在的价值和尊严。
②用科学的方法，也就是要消除作业(业务)上的不合理、浪费及不均衡。另外，TWI的基础训练(10小时训练)的特征是：
①定型化，标准化。
②通过讨论与实际练习来进行。
③与知识相比更重视技能，即比应知更重视应会。
④浅显易懂，有速效性。
TWI来自于下面英文单词的字头。
T:Training(训练)
W:Within(内的)
I:Industry(企业)