在不断进步的时代,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?如下是爱岗的小编帮助大家收集整理的7篇接待的岗位职责,仅供参考。
接待的岗位职责 篇一
岗位职责:
1、制定接待标准和接待办法相关规定,负责制订各级领导的接待计划,并予以组织、实施;
2、负责做好接待时与相关部门信息衔接、协调与联络等工作,对本部门重大接待任务及接待费用预算、支出进行管理;
3、负责组织及安排各种重要会议、重要活动的`准备、组织、服务等工作;
4、制定并组织实施接待人员培训计划,合理组织部门员工的日常培训,提升服务意识和职业形象;
岗位要求:
1、全日制统招本科以上学历,35岁以内,有星级酒店行业、航空服务业或高端商务会所经验者优先;
2、熟练掌握相关行业商务接待知识,熟悉掌握重要来宾的商务接待与服务行程;
3、形象气质佳,沟通能力强,亲和力佳,做事积极主动,具有良好的职业素养和职业操守。
接待的岗位职责 篇二
1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作,做好会前桌椅、茶具和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作。
2、上岗应统一着装(包括发型、服装、鞋子),应在会议前半小时到会议室整理内务,做好会议接待服务工作。
3、仪表整洁,举止端庄,保持微笑服务,使用礼貌用语。
4、会议中,原则上每15分钟添加一次茶水。
5、会议结束时,及时收拾清理茶具,整理桌椅,关闭照明、空调等设施。检查时候如有参会人员遗留下来的`物品,应及时联系相关人员。
6、负责各会议室之间的工作协调配合。
7、服务人员不得擅自离岗;不得迟到、早退、旷工。
8、从上级领导的安排,不得敷衍上级,按规定完成上级安排的工作。
9、每年12月末做好下一年度工作计划,并分解到月。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、形象气质佳,年龄22至28,xxx身高1.60米以上,xxx1.70米以上。
3、具备一定的商务礼仪知识和修养,有服务行业相关经验者优先。
4、具有良好的沟通、协调能力,普通话流利。
5、有责任心,有吃苦耐劳的精神。
接待员岗位职责 篇三
1、协助销售部处理日常内勤工作;
2、负责通过互联网等通讯手段寻找潜在客户;
3、负责产品讲解、标书及方案、合同的制作与修改;
4、负责接待公司客户,安排客户的日常接待行程;
5、负责区域客户与销售经理的。对接工作;
6、负责协助销售经理项目方案、标书、图纸等相关工作的制作;
7、负责区域客户的接待及公司产品的讲解等相关工作;
8、完成总经办或各部门领导交办的其他工作,服从公司安排。
接待的岗位职责 篇四
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
5、负责各级主管交办等各项工作;
6、完成上级交给的。其它事务性工作。
公司接待部岗位职责 篇五
1、负责接听、记录来电电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
5、负责办公用品的购买和盘点工作,做好登记存档。
6、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
接待的岗位职责 篇六
任职要求:
1.一年左右车间工作经验
2.性格外向,善于沟通,具有良好的语言表达
3.服务意识强,待人热情积极。
工作内容:
1.协助售后服务接待做好客户接待工作,促进成单;
2.学习掌握客户接待流程
3.学习掌握汽车专业知识,为更好服务客户打好基础
4.每天做好接车三件套整理,确保接车顺利;
接待员的岗位职责 篇七
1、服从领班的分配,仔细阅读交接班记录本,切实弄清楚上一班交待本班应知和必办的事务。
2、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的。业务和知识面,处理住客延期住宿,制定前台有关统计报表,为住客留言,存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。
3、管理并制作房卡编号,进行邮件分类、分发报纸,提供叫醒服务,回答客人提出的各类服务问题,向有关领导反映客人的合理要求、意见和建议。
4、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。
5、微笑、热情服务,搞好住客关系。
6、掌握重要来宾和外宾的生日,及时向分管经理、经理汇报,以便进行适当的祝贺。
7、认真核查自己经办的报表准确性,严防错帐、漏帐、逃帐现象发生。