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售票员的岗位职责14篇 售票员岗位职责 售票员岗位职责及操作程序

更新时间:2024-08-28 14:40:01 点击: 来源:yutu

在日新月异的现代社会中,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。岗位职责到底怎么制定才合适呢?本文是编辑给大家整编的14篇售票员的岗位职责,欢迎借鉴,希望对大家有一些参考价值。

售票员岗位职责 篇一

一、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,积极完成售票任务。

二、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就餐者服务。

三、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。

四、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。库存现金按规定定额入保险柜保管,超过规定限额被盗由自己负责。

五、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作,严防偷窃。

六、遵守财务管理制度,私人不准挪用公款,违者重罚。

七、工作细致、一丝不苟、廉洁奉公、认真负责,管好现金餐票,手续完善、帐目清楚。

八、努力学习政治文化,认真钻研业务技术,提高工作效益。

售票员岗位职责 篇二

一、严格执行售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

二、有问必答,百问不厌,对重点旅客重点照顾,引导旅客选择班车,尽量满足旅客乘车要求。

三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时提供信息,以便调整班次。

四、熟练掌握微机售票系统性能及操作技术,爱护设备用具,定期保修。

五、保持售票室设备及工作台的清洁卫生。

六、上班期间仪容仪表要规范,要着工装上岗,穿戴整齐。

七、做好交接班工作。

售票员岗位职责 篇三

一、 出售门票要认真准确,按公司规定价格售票,不得随意调整价格,成人票、儿童要仔细确认

二、 优惠票或免票的游客,验票人员必须严格检查证件或相关手续、批示等;

三、 服从上级主管应急工作安排,保证收银口工作正常有序进行,严禁离岗;

四、 售票员票员必须向游客使用文明礼貌用语,热情耐心的为游客服务;

五、 验票员必须严厉制止游客偷票漏票行为;

六、 验票员必须保持验票口清洁卫生,严禁乱扔垃圾;并有责任将景区垃圾放入垃圾桶;

七、 服从公司各项管理制度,遵守劳动纪律;

八、 服从领导安排,完成领导交办的其他事情;

售票员岗位职责 篇四

1、认真执行《客规》及有关托运物品的规定,严格执行托运行包的检查制度,杜绝禁运物品上车。

2、了解当日车站班次变更及售票情况,在不超载的情况下,合理调配行包托运。

3、凭有效客运票按规定受托,严格执行运价政策,计费准确。

4、受托行包一件一签,填写清楚,包装完整,捆扎牢固,入库分线、分班摆放整齐。

5、严格出、入库及装车手续,做好与司乘人员交接签字工作,做到“三留底,一见面

6、班车到达后,领取行包要收缴行包费,核对准确后方可交付,无法交付的行包要做好记录,妥善保管。

7、严格装卸车操作规程,文明装卸。禁止违章作业,发生商务事故要做好记录,及时向有关领导报告。

看了售票员岗位职责还看

售票员岗位职责 篇五

1、按照影城规定进行售票工作,负责为观众解答影片时间、票价、影城优惠等疑问;

2、负责接待观众,并进行相关上映影片的推荐,为观众介绍影城的促销活动并进行销售推荐;

3、负责票房部各项设施设备的保管及维护,按要求开关及正常合理使用;

4、负责售票区日常的清洁及整理工作;

5、负责售票区的钱财、账务及相关物品的登记、交接工作;

6、完成领导交办的其它工作。

景区售票员岗位职责 篇六

1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室;

2、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务;

3、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班;

4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生;

5、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作;

6、完成领导交办其它的工作内容。

售票员岗位职责 篇七

1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

2、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作,严防偷窃。

3、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

4、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。5、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

6、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

7、包吃包住

售票员的岗位职责 篇八

一、认真执行客运工作的有关规定、政策和公司、车站的`规章制度,熟悉车站营运区域内班车的行驶路线,途径站点、班次,发车时间、里程票价、途中转点。

二、坚守工作岗位,衣着整齐,佩戴服务标志,文明服务、热情耐心接待旅客,售票时要唱收唱付。

三、对老、弱、病、残、孕要重点照顾,实行现役军人优先购票,帮助旅客选择最佳路线和班次,及时为旅客解决困难。

四、严格执行票据管理和营收交款制度,车票、三联单应勤领少存,认真清点,妥善保管。不留款过夜,不挪用和转借营收票款,不得互相借用票据。

五、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便组织加班。

六、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具、定期保修,保持售票室设备、工作台的卫生。

七、做好交接班记录,不在票房内会客。

售票员岗位职责 篇九

1、文明服务,礼貌待客,态度和谐,热情周到。

2、接待旅客做到有问必答,百问不厌,准确迅速,为旅客乘车提供旅行咨询。

3、掌握本站运行路线、班次、时间及其变化情况,增减班次及日寸向旅客发出公告。

4、熟悉本地主要宾馆、医院、厂矿、学校及名胜古迹的地理位置和乘车路线,掌握本地和附近主要交通干线公、铁、航空站及其运营班次、时间。

5、为方便旅客,开设适合本岗位特点的多种服务项目。

6、提供电话咨询服务,开办电话预定客票业务。

7、虚心听取旅客意见,及时向站长汇报,以便改进工作。

售票员岗位职责 篇十

1、负责店内需向顾客销售物品的推销售卖及现金收讫。

2、熟知店内的各项销售政策、促销方案及即时活动内容。

3、主动热情的'为进场顾客服务,使用礼貌用语,唱收唱付。

4、负责所售物品及现金的管理,承担结账时长款、短款的经济责任。

5、负责店内广播。

6、完成上级交办的其它工作。

景区售票员岗位职责 篇十一

1.严格执行运价政策和票据管理制度

2.负责园区门票售卖

3.负责解答游客购票咨询

任职资格:

1.熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术

2.普通话标准,沟通表达能力佳

3.具备良好的服务意识

4.30周岁以内,女身高160cm以上,男身高170cm以上

售票员岗位职责 篇十二

一、认真执行客运工作的有关规定、政策和公司、车站的规章制度,熟悉车站营运区域内班车的行驶路线,途径站点、班次,发车时间、里程票价、途中转点。

二、坚守工作岗位,衣着整齐,佩戴服务标志,文明服务、热情耐心接待旅客,售票时要唱收唱付。

三、对老、弱、病、残、孕要重点照顾,实行现役军人优先购票,帮助旅客选择最佳路线和班次,及时为旅客解决困难。

四、严格执行票据管理和营收交款制度,车票、三联单应勤领少存,认真清点,妥善保管。不留款过夜,不挪用和转借营收票款,不得互相借用票据。

五、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员 提供信息,以便组织加班。

六、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具、定期保修,保持售票室设备、工作台的情节卫生售票员岗位职责售票员岗位职责。

七、做好交接班记录,不在票房内会客。

售票员岗位职责 篇十三

一、认真执行客运工作的有关规定、政策和公司、车站的规章制度,熟悉车站营运区域内班车的行驶路线,途径站点、班次,发车时间、里程票价、途中转点。

二、坚守工作岗位,衣着整齐,佩戴服务标志,文明服务、热情耐心接待旅客,售票时要唱收唱付。

三、对老、弱、病、残、孕要重点照顾,实行现役军人优先购票,帮助旅客选择最佳路线和班次,及时为旅客解决困难。

四、严格执行票据管理和营收交款制度,车票、三联单应勤领少存,认真清点,妥善保管。不留款过夜,不挪用和转借营收票款,不得互相借用票据。

五、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员 提供信息,以便组织加班。

六、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具、定期保修,保持售票室设备、工作台的情节卫生。

七、做好交接班记录,不在票房内会客。

车票售票员岗位职责 篇十四

1、负责接待上门客户的咨询解答;

2、打印送票单、机票和保险;

3、检查打印单据是否完整正确,转交给派票部;

4、接听前台电话,保管有价票证单据;

5、融入公司的价值观愿与公司共同发展。

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