在社会发展不断提速的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟，该页是小编帮大家整理的运营岗位职责（通用8篇），仅供借鉴，希望大家能够喜欢。
运营助理基本工作 篇一
1、负责企业文案、品牌文案、产品广告文案及市场营销活动推广文案的撰写；
2、负责企业一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改、把关、汇报等工作；
3、负责企业网站、短信传播平台的维护与更新，确保品牌传播的及时性与有效性；
4、协助美工/设计，共同完成最新的策划活动；
5、及时完成上级领导交办的其他任务。
物流运营方案 篇二
物流运营方案模板
项目名称：电子商务快递物流服务项目
项目简介：
该项目前期定位于为淘宝汽车坐垫卖家提供上海市区区域内的高速度(晨到、午到)、高品质(售后服务)的特色快递物流服务，包括货物小型短期仓储、货物投递和专业的售后服务三个业务部分。项目后期，努力完善项目的各个方面：首先，扩大快递物流服务范围，力争在上海各郊区设立服务点；其次，加强项目的硬件和软件配置，提高货物投递响应速度，降低投递运营成本；最后，提高项目参与者在服务商品行业的服务专业技能能力，具有一个专业化的服务团队。 项目市场调查：
1) 可行性分析：
i. 在电子商务突飞猛进的新形势下，快递物流已经成为了制约其高速发展的一个重要因素，快递物流怎样才能更好的为汽车坐垫商家服务，使其成为店铺销售的特色。
ii. 通过对当前知名的B2C电子商务网站的调查，很少有网商提供“晨到”、“午到”服务(就京东商城、新蛋)，
更没有网商能够提供专业的售后服务(苏宁易购提供，不过是建立在广泛的实体店的基础上)。
iii. 快递物流响应的快速化是网购消费者的共同要求，快速发货和送货是消费者选择商家的一个重要影响因素，“晨到”、“午到”的市场需求强烈。。而当前商家选择和提供的快递物流在江浙沪也得一天。
iv. 当前形势下，由于快递物流的高费用，售后使用的高难度，制约着大体积、高难度类商品(如家电、自行车)的销售。
2) 立足点：服务特色
销量
i. “晨到”、“午到”和“晚到”服务。接到订单后马上联系客户，确认订单信息和送货具体安排(时间、地点)。
ii. 专业化服务。投送时提供专业的售后服务(坐垫的'保养、安装及其它服务)。
iii. 提供衍生产品。
3)问题与风险：
i. 投递时间发生冲突，无法及时、准时投递。
解决方案：成立团队，具备应急配送人员。根据原始订单分析客户订购时间，为购物高峰做好应急反应。
ii. 投递产品类型错误。
解决方案：加强与商家联系，投递前与客户确认产品信息。错误发生后无理由负责调换。
iii. 无法充足备货，货物紧缺。
解决方案：加强与商家联系，备足热销品种。商家根据存货状况调整广告力度和促销程度。确实无法送货应该及时与客户联系，征求谅解。
iv. 产品质量问题。
解决方案：投递前必须对产品进行严格的出库检查，投递后客户签定收货书。对于7天内产品质量问题，进行上门调换。当问题产达到一定规模的时候得向商家反应情况。 v. 消费者在货物送达时对商品不满意，要求退换货。
解决方案：与客户、商家协商解决，选择退货、换货，合理协调三者之间的利害冲突。
项目成本与利润：
成本：项目前期，利用自身优势(场地、区位)，只需投入少量的固定成本(服装、保养材料)和一些运营成本(交通费、宣传费);后期投入视前期运营效益而定。
利润：来源于产品销量的增长(可以按单数或者提成比例收取)和运营经验的获得。
项目实施：
1. 原始数据分析：通过对客户的分配范围(市区、郊区比例)、下单时间分布比例、企业与个人客户比例，确定业务的服务范围、时间和方式。
2. 与商家商定前期的备货仓储品种、数量，订单通知方式。
3. 与商家配合做服务的广告宣传推广，促进销量。
4. 制作服装、胸卡、宣传品，进行项目的专业化形象建设。
5. 学习坐垫保养护理、汽车美容知识，学会汽车坐垫安装和质量检测，提高项咳嗽钡南钅恐葱心芰Α
6. 在投送服务中，了解客户需求，听取客户建议，并把信息反馈给商家。(市场调查)
7. 根据实际运营情况，合理规划配送服务，甚至考虑增加配送人员。
项目后期发展延伸：
在前期运营成功的基础上，项目还可以进行相当程度的横向和纵向延伸。横向上，可以服务于其它行业产品，大体积、高难度类商品(如家电、自行车)将会是首眩在纵向上，深化服务内容，例如在提供保养、安装的基础上，提供汽车美容甚至汽车美容装潢。
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职责描述：
1、负责市场开拓工作，包含主播招募、当地企业合作；
2、负责培养招募的主播，围绕主播需求进行主播包装以及系列活动的策划；
3、对主播运营数据进行整理和分析，根据分析结果，更好的`维护主播、培养主播和提高主播；
4、整合公司内部资源，与其他部门或合作公司进行协同；
任职要求：
1、有以下直播平台从业经验者优先：一直播，陌陌，花椒，火山，虎牙，熊猫、六房等；
2、有直播平台或直播公会工作经验，有主播、直播平台资源优先
3、乐观活泼，善于和其他人沟通、协作，能接受一定强度的工作压力；
4、吃苦耐劳，执行力强，具备创业者心态优先考虑；
5、在校有游戏/二次元相关社团相关管理组织经验的应届生亦可。
运营的岗位职责 篇四
1、负责行业调研和需求分析；
2、负责年度销售的`预测，目标的制定及分解，确定各门店目标体系和销售配额；
3、制定销售费用预算；
4、负责销售渠道和客户的管理；
5、组建销售队伍，培训销售人员，评估销售业绩。
运营的岗位职责 篇五
1、负责制定产品文案，企业文化、品牌文化策划，活动文案策划，为公司整体品牌传播和产品营销推广服务；
2、对热点事件和新闻动态敏感，能够及时组织语言，在自媒体上及时推出热点文章。
3、负责行业热点新闻、信息的收集采编工作；收集社交媒体平台的热门文章、信息，进行整合分享。
4、熟悉短视频产品的'运作，把控短视频运营和推广方向，对产品运营策略持续优化，参与短视频内容的策划，输出有创意的想法；
5、紧跟自媒体平台发展趋势，及时掌握新闻热点，策划并提供优质、高传播性内容；
6、跟踪自媒体运营推广效果，分析数据并反馈、总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量；
运营岗位职责 篇六
职责：
1、负责微信、微博、头条、百家号等自有媒体平台的运营；
2、负责微信公众号的运营，有自己的文案风格并能根据需要运用到产品运营中；
3、结合公司的产品，借助事件营销或新闻热点，策划专题或制造火爆话题，并进行对外推广和发布；
4、不断开发各类新媒体形式，并在平台建立品牌账号进行品牌推广；
5、开发新媒体领域达人资源并做好维护，争取品牌的多渠道输出；
6、通过各种手段增加新粉丝，提高粉丝黏性、与销售渠道部门密切配合，结合市场实际推进过程，制定新媒体端运营推广策略。
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、工商管理或电子商务相关专业优先；
2、至少5年以上品牌策划工作经验，至少3年以上新媒体运营工作经验，有较强的'的文字功底、版面设计能力及运营数据分析能力；
3、熟悉媒体特征及营销方式，包括搜寻引擎营销、论坛、博客、SNS、推广活动、口碑营销、病毒式营销等；
4、有市场运营、策划推广、人员组织的实践经验和业绩；
5、性格活泼积极，有良好的团队合作精神和沟通协调能力；
6、对分销模式及工具有深刻了解，熟悉云集、贝店运营模式，并有自己独到见解的优先考虑；
7、具有创新思维，喜欢时尚潮流，热爱服装行业、互联网行业，具有珠宝、
服装、影视传媒、酒店、旅游等相关行业者优先考虑。
运营助理基本工作 篇七
1、产品策划
调研收集用户体验平配合运营负责人提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求
2、数据分析
分析与研究本站相关信息，如会员增长、信息增加、用户行为等
3、推广策划
策划各种线上线下推广方式、介质，分析效果，及时调整
4、活动策划
包括线上活动、线下活动以及其它的合作活动。如展会、行业论坛等
5、活动执行
各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。执行方案的撰写及活动报表编制
6、渠道合作
联系洽谈资源互换、广告互换、链接互换、内容合作(频道嵌套)、活动合作，整合各种推广渠道，开展深度合作
7、媒体合作
与相关媒体的。公关合作，新闻软文发布
8、商务谈判
完成合作、广告、活动等商务谈判，维护商务合作关系，对整个商务合作的过程和结果负责，规划合作项目计划及进度执行
9、软文发布
联系各相关网站的编辑，上新闻软文，推广淘彩乐平台
10、写手管理
有偿写手、贴手的招募、管理、效果监督、内容策划与整理
11、渠道分析
对网络推广、渠道运营等情况跟踪，收集市场信息竞争信息，提出针对性推广运营思路、做出分析报告。
12、文案撰写
所有推广软文的撰写，以及各类新闻稿件、活动稿件撰写。
13、广告采购
联系相关网站、户外媒体，购买广告。
14、炒作文稿
撰写论坛软文稿，策划审核写手文稿，到炒作论坛持续大量发帖
15、质量监控
每天监控论坛回复的效果以及质量，一旦发现问题及时回报。
16、效果监控
做好每周的论坛记录统计，以及效果分析跟踪。
17、论坛营销
论坛的营销推广，提升年日发电子网的知名度，吸引注册会员
18、博客推广
联系其他网站的博客主，论坛主推广本站
19、网站群发
采用群发机等工具，发布信息到各信息站，提高本站信息覆盖量
20、用户调研
通过论坛博客等渠道收集、调研分析、挖掘用户对产品的需求，并上报负责人，配合改进。
21、邮件群发
采集行业人员邮件库，注册、信息、资讯等群发推广
22、短信群发
采集业内短信号码库，编辑群发信息
23、内容采编
收集资讯、文章、供求信息更新到网站，资讯要做一定的文字修改。
24、专题制作
扑捉跟踪彩票行业事件，或其他热点事件，将一定的行业事件或活动做成专题，提供全面信息，调动会员参与评论。
25、内容审核
每日实时审核最新信息，及时发现站内垃圾、不良内容，并及时删除，避免造成负面影响
27、软文策划
参与策划写作软文，配合写手内容策划与整理
28、客户答疑
通过本站留言、论坛、在线客服、QQ和msn以及官方email及时解答用户的问题意见
29、满意度跟踪
调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度，为市场决策提供可靠依据；每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总
30、社区管理
管理审核本站论坛、博客信息，策划社区栏目、话题，维护用户
31、网站技术
服务器管理，修改、调整部分页面，广告管理等技术层面支持
32、SEO
链接优化、关键词优化、搜索引擎优化、页面信息优化等
33、产品开发
新栏目、产品、页面、功能开发等
运营岗位职责 篇八
职责描述：
1、负责信保业务的内部协作和外部合作伙伴的工作流程对接工作；
2、核心系统建设的。需求、施工、测试、上线、维护、升级等全流程系统管理；
3、负责运营规划和运营流程的持续优化，不断提升客户体验；
4、负责与渠道的业务、资金账务对接，以及监控类账户、保证金账户的管理；
5、负责信保业务有关的所有合同单证及重要文件的管理。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，经济、金融、法律、企业管理等相关专业；
2、具有2年以上银行、非银行金融机构、小微金融行业等运营管理类工作经验者优先；
3、有较强的沟通协调能力；
4、特别优秀者条件可适当放宽。