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营销案例 营销案例精选8篇

更新时间:2024-05-01 13:08:18 点击: 来源:yutu

营销策划是根据企业的营销目标,通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。下面是小编帮大家找到的8篇营销案例,欢迎参考,希望能够帮助到大家。

营销案例 篇一

搜狐的奥运营销案例是所有的企业奥运营销中最值得剖析的,因为其身份很特殊。第一,搜狐是奥运赞助商中唯一的媒体,它既要利用奥运会的机会营销自身,又要为其他的企业提供营销平台;第二,搜狐作为北京奥运会官方网站的承办方,还身负奥运官方报道和向全世界展示2008北京奥运的历史使命。所以,搜狐的身份可以说是既是官方,又是中立的媒体,还是企业。这样的身份,决定了其奥运营销的战略和战术会不同寻常。如果说,别的奥运会赞助商、供应商、合作伙伴,是利用奥运会来营销自己的产品的品牌,而搜狐这样的媒体,其产品本身就是奥运会的内容。从这个角度就能看出搜狐在2004年确立的奥运战略,可谓眼光深远,也印证了营销对企业首先是战略而不是战术层面的问题。

搜狐,资源为王

所谓资源,在媒体的内容方面,指的是报道的接近度、第一手资料的掌握和第一时间报道的便利。比如每次开“两会”,媒体是否有资格派记者到会场、代表驻地进行采访,这就是资源的问题。再比如,过去的部委机关报,在政策解读方面就有别的媒体不具备的资源。资源之于媒体,是最重要的东西。

搜狐囊括与奥运有关的网络资源,其下手最早,收割最彻底,可谓不遗余力、一网打尽,为后面的奥运营销打下了最坚实的基础。搜狐的资源并不是简单地由于其赞助商的身份而获得的,仅仅是赞助,并不能因此就获得在报道上的便利。搜狐的奥运报道资源是通过其他的一系列合作而获得的。在“攫取”资源方面,首先,搜狐是一系列奥运官方网站的承建者,包括奥运会官方网站、鸟巢官方网站、水立方官方网站、残奥会官方网站、北京奥运火炬全球传递官方网站、好运北京官方网站等十几个官方网站。搜狐当初签下如此多的官方网站,是为了日后的资源。用搜狐体育中心总监敖铭的话来说:我们做这些网站是因为这些机构对于搜狐资源的优势。我们在完成对这些官方网站的建设、运营的同时,也要利用这里面的资源展开一系列的营销活动。

由于承建和运营奥运官网,搜狐也同时得到了包括奥运门票、接待场所、证件、住宿、交通等等北京奥组委提供的一系列便利。此外,搜狐还与国家体育总局旗下的华奥星空达成了奥运战略合作。华奥星空包括中国奥委会的官方网站、国家体育总局、中华体育全国总会的官方网站以及每个单项协会的官方网站。拥有国家体育总局这方面的资源,这就意味着搜狐在奥运会的时候,在体育报道方面将拥有很大的优势。此外,搜狐还是2008年中国体育代表团的赞助商,要为中国体育代表团提供互联网服务,而这就意味着搜狐在中国体育代表团的信息掌握的资源方面也占有独家优势。运动员接受搜狐对他们的采访,其内容是要作为官方的声音提供给体育代表团官方网站,这是运动员的义务和政治任务。同时,搜狐与北京市合作承建2008年北京国际新闻中心的官方网站,奥运会的两万余名持证记者和三万余名非持证记者届时将集中在北京国际新闻中心,这个官方网站是由搜狐来承建的,因此它除了获取赛场内信息,还顺理成章地获取了数万名记者眼中的一切信息。而奥运会期间,为给游客提供衣食住行方面的信息,北京市创建了一个北京城市门户网站,而这也是搜狐承建的。

厉兵秣马,消化资源

曾经有一些企业,在赞助了奥运会之后,就无力继续做什么了。其实,赞助只是刚刚开始,重要的是后续工作。以搜狐为例,它在拿下了大部分的奥运资源之后,紧接着就开始布局,消化这些宝贵的资源。搜狐为奥运组建了数百人的运营团队和采编团队,并在搜狐网络大厦设置总指挥中心,在国家体育总局附近的华奥大厦、北京奥运大厦等地都建立了分指挥中心,保证其触角可以遍及北京31个奥运场所和青岛等六个奥运赛事城市。在网站的内容方面,搜狐不仅占有奥运会比赛成绩、比赛新闻等核心内容的先机,还围绕奥运周边的各个领域,以奥运的名义进行内容建设,包括新闻、财经、博客、娱乐、IT等等各个领域。这些核心的内容届时会形成一个强大的搜狐奥运门户,所有这些内容对于奥运会本身的信息之外都是一个强有力的补充。

搜狐的奥运营销一个值得借鉴之处,是其持续投入的做法。很多企业的奥运营销,是在两年前隆重宣布一个奥运营销计划,然后就无声无息了,直到2008年奥运会开幕之际,才重新浮出水面。而搜狐不是这样,其奥运营销是一个不断升温、不断加速的过程。在奥运会8月8号开幕之前,搜狐的内容建设以“冲刺2008”、“我们邀请世界”等一系列具有亮点的奥运活动为主线,持续报道。比如,2007年冬天将围绕中国体育代表团的冬训展开报道;2008年3月份,将报道奥运圣火采集和传递,包括5月份的圣火跨越珠峰;2008年7月报道中国体育代表团成立,直至8月8号为期16天的奥运赛事报道。除报道外,搜狐还辅以一些有意义的活动,比如,搜狐有一个非常庞大的“搜狐奥运啦啦队”,目前参与的网民已达百万,“奥运啦啦队”在全国各地展开一系列奥运主题活动,参与者更有机会在奥运会开始时来到北京观看比赛。

搜狐创造营销的垄断优势

垄断就是独占市场。对于企业来说,垄断的日子肯定比自然竞争要好过得多,谁也不愿意在红海中搞营销大战。有些垄断是人为的,比如靠政府颁布的行业准入方面的限制而形成的垄断,这往往遭到普遍的诟病;而另一些垄断是天然形成的,比如风景名胜周边的旅游优势,对此人们往往没有话说;还有一些垄断,是由于技术、投资规模、专利、历史和经验等形成的垄断。尽管本刊记者在采访奥组委官员的时候,后者否认了央视以外的媒体在报道方面有某种特权的说法,但只要观察和分析搜狐掌握的资源和其运作,就可以发现,搜狐在奥运报道和奥运营销方面,由于战略明确、动手较早、技术领先、团队稳定、投入力度大,因此事实上形成了某种程度上的垄断。这种垄断和国美、苏宁对家电零售渠道的垄断、王老吉对祛火饮料市场的垄断、格兰仕对微波炉市场的垄断、丰田对混合动力型轿车的垄断等如出一辙。

比如,在奥运会16天期间,只有央视和华奥星空、搜狐的共同体,可以在赛后第一时间对运动员进行视频采访。到奥运会开始之前,运动员要进行封闭训练,很少接受媒体采访。而此时,对28个大项55支国家队的采访只有央视和华奥星空、搜狐共同体能够做到。对于以报道速度为重的网络媒体来说,这无疑是一种垄断优势。

但搜狐的垄断,更多的是一种“后发垄断”,也就是在取得了关键资源的优势之下,拼命放大自己的优势,最后形成规模的垄断。如果说,搜狐得到奥运赞助商和奥运官网运营商的身份,更多的还只是一种“荣誉”,还不足以甩开竞争对手,但其后搜狐所做的大量工作,却提高了奥运营销的竞争门槛。

比如,在冠军俱乐部的运动员个人全球官方网站群方面已经达到30多个,而2008年8月8日之前这个数字将达到88个,其中包括刘翔。

博客方面,搜狐推出了博客奥运村,目前有两百多名中国运动员个人博客已经“进村”。

在胜利中国系列,搜狐有中国体育代表团官方网站、中国之队官方网站,中国之队包括足球和篮球这两个最大的中国之队,也包括其他26个单项。

和电视比较起来,受众对互联网报道奥运会的首要需求,是信息的快捷和准确,而信息的核心部分是比赛成绩。奥运会的比赛成绩是由TOP赞助商源讯进行赛场资讯的信息集成,奥运会的官方网站与源讯进行紧密的技术合作,把比赛成绩呈现在奥运会官方网站上。搜狐因为承建了奥运会的官方网站,所以在比赛成绩的播报方面具有得天独厚的优势。在搜狐奥运频道上也会用更为方便中国用户阅读的方式展现出最快的、最权威、最准确的比赛成绩,几乎与赛场信息同步直播。

搜狐还与权威媒体新华社、中央电视台等合作,还有搜狐主倡的“35+1”的全国媒体联盟,以加强搜狐的奥运报道阵容。

搜狐的奥运后营销

凝聚如此多的心血所做的一切,肯定不仅仅是为了一届奥运会。搜狐的所作所为,是要以奥运报道和营销为契机,进行整合营销传播,重塑和再造网民受众的使用习惯。用一句时髦的营销用语来形容,就是要不断给用户提供良好的体验。

当有媒体问到:“在2008年奥运会结束之后,搜狐将会如何借助搜狐3.0的技术进行线上的互动营销?”时,张朝阳回答说:搜狐3.0打通了社区、博客、校友录,形成一个统一的互动平台,客户可以和营销人员探讨如何利用这个平台。比如,如何建立企业的营销博客。现在,很多体育明星已经在搜狐博客奥运村进驻,这些明星其实也非常喜欢博客。比如,高敏就特别喜欢小纸条,觉得跟博友沟通很方便,而且比较私密。

张朝阳还说到:在博客上展示全国的汽车自驾游,也是一种好的形式。我们的营销团队有很多利用互动产品进行营销的案例,需要一对一来策划。在重要的赛事报道上面,计分牌上可以有企业的形象展示,还有FLASH的广告,同时是一个完整立体推出的产品形式,包括有互动产品的表现,以及网友的参与活动,还有线下的活动等。

从搜狐的奥运营销案例可以看出,不论是借奥运会的时机进行营销,还是做任何的营销活动,以为可以“花钱免灾”,靠买个印记就能够宣传品牌的想法是行不通的。任何营销活动都是开启了一个更大的系统,需要做更多的的准备,也需要更多的资金和人力。但若因此而垄断市场,哪怕是暂时的垄断,谁能说这种营销活动的付出是不值得的呢?

网络的奥运

张朝阳

2008年奥运是网络的奥运。2008年奥运本身之伟大,无须赘述。但是,跟以往百年历史的奥运不同的是,在2008年奥运举办之时,整个世界已经进入了互联网时代,网民人数空前之高,甚至在四年前都没有如此。那时毕竟网络人数少一些,而且整个欧洲的互联网发展相对缓慢。在雅典奥运会的时候,无论单个国家的网络水平还是整个欧洲关注奥运的人们对网络的使用等等都是相对比较落后的。根据不同的参数估计,在2008年的时候,中国的网民人数有可能会超过美国成为世界上最大的互联网用户群体。同时,中国在互联网的技术方面和模式方面有很多的突破,在某些技术领域将会领先世界。正因为如此,在2008年北京奥运会之时,中国人对互联网的使用将达到空前的状态。

营销案例 篇二

从年初情人节的“爱·回家”到5月母亲节的“妈妈的谎言”,再到现在正如火如荼进行中的七夕“寻找伊莎贝拉”,珠宝品牌周生生的电商部门一直在做这样的尝试,利用节日契机打造情感营销,提升品牌影响力。

今年上半年,周生生网上珠宝店营业额同比增长300%。这样的成绩,与其网络营销模式的突破不无关系。

找到情感切入点

珠宝不同于一般商品,作为一种奢侈品,它是人们在满足基本生活需求后,用来满足情感需求的商品。周生生集团电子商务部副总经理杨燕英接受记者采访时表示,珠宝类产品的情感价值、品牌附加值重于产品本身的功能性价值,因此,珠宝营销总是会突出其“奢侈品”的特性。

近几年传统珠宝商纷纷进入电商,黄金珠宝品牌上线发展,机会多多,但也难免遇到新问题。2010年1月,周生生在天猫正式开设旗舰店。“我们原以为实体店里卖得好的款,搬到网上也应该好,事实上却卖不动。”杨燕英说。经过一段时间观察,他们发现网上的购买人群和线下不太一样,线下顾客大部分在30岁以上,且购买力较高,线上购物人群的平均年龄较低。

于是,周生生转变电商策略,从近十万款产品中挑选年轻人喜欢的款式,用时尚的设计和精良的做工来吸引线上顾客。这一步果然奏效,2010年周生生网上销售增长快速。

不过新款推出数量是有限的,珠宝的更新换代频率远远不像衣服上新那么快,要不断迎合消费者推出新款式,是很难做到的。“珠宝和手表一样,除了装饰,更是一种标志,能被人识别才能凸显价值,不断推新并不合适。”杨燕英说。

随着越来越多品牌珠宝商加入线上角逐,周生生电商也开始面临挑战。由于周生生集团坚持线上线下售价一致原则,线上渠道不能用低于实体店的价格促销,卖家常用的打折营销手法完全用不上,周生生开始尝试其他营销思路。

“我为什么要买你的珠宝?节日,给顾客一个购买理由。”每逢节日,人们总会买点礼物传情达意。周生生看中了这一点,贴近消费者的需求,针对节日设计情感主题,创造机会增强互动。

情人节与春节挨得很近,周生生的营销主题便是“爱·回家”。对出门在外的情侣和夫妻来说,春节回谁家总是一个两难的选题。家庭生活并不适合讲道理,因此周生生营销的出发点在于给顾客一个表达情感的机会,“因为我爱你,所以我邀请你跟我一起回家”。

在杨燕英看来,母亲节本身就是一个购买理由,珠宝有保值功能,在贵重、体面之外,还有传承的价值,非常适合子女送给母亲。加上周生生本身推出了一系列母子款产品,每一个小挂件都在讲述一个小故事,如妈妈带孩子蹒跚学步、背孩子上学等,因此活动的立意也在于“体会母亲抚养孩子的不容易”,表达感恩。活动期间还推出母子卡,方便顾客向母亲表达个性化的祝福。

“同一类产品,别人也在卖,怎么突出你的不一样?”杨燕英表示,利用好网络平台,就能实现自己的想法,譬如“故事展示”的做法、情感互动在门店都很难实现,但在网上轻而易举。母亲节,他们就利用漫画讲述母爱的故事,与消费者在线互动。

在玩法上创新

七夕节被喻为中国情人节,周生生却从国外的电影入手,设计了“寻找伊莎贝拉”的营销主题。这与其向来倡导的国际化品牌路线息息相关。伊莎贝拉是一种稀有的美丽蝴蝶,法国电影《蝴蝶》以寻找伊莎贝拉为脉络,讲述寻找爱的主题。

中国人是含蓄的,不会天天把爱挂在口头,被爱的人因此容易忽略。于是,周生生设计了这样的活动,以“伊莎贝拉”指代“爱”,通过背景故事鼓励相恋男女寻找伊莎贝拉、寻找爱,从而发现爱其实就在身边,引导客人在七夕用周生生做礼物表达爱。为此,他们拍摄了温情的情景短片放在店铺首页,将某新款铂金对戒作为主推产品。

“抓蝴蝶”互动游戏是这次活动的主要内容。巧合的是,淘宝无线推出的“一淘火眼”手机应用软件上,“抓蝴蝶”是已有的互动功能,玩家可在手机摄像头显示的实景中看到各式各样的虚拟蝴蝶飞舞,通过摇动手机或点击屏幕“抓”蝴蝶,抓到的蝴蝶可以是一段宣传文案、一个实物奖品、一张店铺优惠券。

基于此,周生生同时在手机端和天猫minisite铺开“抓蝴蝶”游戏,消费者如果抓到伊莎贝拉,就能制作专属“蝴蝶”,在“蝴蝶”上写情书,放飞后让爱侣去抓这只“蝴蝶”,用虚拟蝴蝶的形式来传递爱的告白,还可通过“抓蝴蝶”赢得网店或门店优惠券、限量版淘公仔等。“这样的设计,是为了吸引爱玩的年轻人参与情感互动,顺便拿优惠券,而不是为了单纯的折扣才来玩。”杨燕英表示。

周生生首次尝试了O2O互动玩法,通过手机端直接引流到分店,进行线上线下联动。这一次,他们谨慎地选择了一部分门店参与活动。

活动期间,周生生网上珠宝店官方微博一直跟进,与粉丝即时互动,提升活动热度。

周生生电商有两大模块,分别是天猫、京东、唯品会、亚马逊、1号店等B2C平台和银行信用卡分期商城。目前B2C平台上,天猫、京东、唯品会是周生生在线销量的前三名。Rose告诉记者,“寻找伊莎贝拉”在京东商城也有所展现,但互动能力弱了很多,相比之下,天猫有很好的互动机制,接口多,商家不用自己开发,就能形成不错的玩法。

把握节奏做好细节

周生生电商部现有40多名工作人员,遇到大型节日,他们要提前2个月拿出营销方案,每个人负责什么,都同时开始跟进。

以今年2.14情人节为例,周生生电商早在2012年10月即开始与淘宝相关部门进行前期沟通和内部沟通,先后就可行性、活动资源、框架和预算投入等达成意见。从11月开始,他们分步骤完成了活动执行案、设计风格定稿、淘公仔设计生产,minisite制作准备从设计1稿、2稿、3稿到定稿都有时间表。12月14日前基本完成店铺预热版面、活动期版面和广告、资源素材设计。

准备告一段落,活动于12月26日开始预热,1月7日正式上线,更新相关页面,每天公布获奖名单,到2月进行后续活动的内容传播。2月5日公布最终获奖者名单,后期再跟进中奖用户回访。

杨燕英告诉《天下网商》记者,一般来说,活动结束前三到四周是上线测试、收集反馈阶段,前两周是流量高峰期,前一周是销售高峰期。活动结束前两周要重点推广,结束前3天就应该撤广告了。

尽管是全网投放广告,但也要分析客户人群。比如,此次七夕活动的钻展投放定向到旅行户外类,也是考虑到目标人群是带点小资气息、有一定购买力的年轻男性顾客。据透露,自去年底以来,每次大型节日营销活动投入约为200万元。

活动上线后,就要根据顾客反馈不断总结,调整不合理的环节。以七夕营销举例,活动告诉消费者集齐7只伊莎贝拉可以换领对戒,但在最初上线时并没有告诉顾客可换领数量只有3对对戒。参与者发现抓6只很容易,但到第7只就很难,体验感一下子变差了。团队注意到反馈后,对“抓蝴蝶”进行改进,让难度逐渐上升,同时公布大奖数量及获奖名单。

营销案例 篇三

关键词:酒店;云端营销

随着互联网技术的发展和社交网络的兴起,媒体呈现碎片化趋势。每个人都变成了一个媒体,这个媒体既可以传播信息,也可以信息,这种媒体以个人博客、微博、空间主页、群组等形式展现出来体。“互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。O2O模式(英语:Online to Offline),又称离线商务模式,是指线上营销线上购买或预订(预约)带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、住宿和演出等。本文分析的酒店云端营销可以看成是一种O2O模式。

一、东呈酒店云端营销案例

1.云酒店概念

2015年4月,东呈酒店集团联手微信支付正式“云酒店”概念,提出依靠云端大数据让手机成为前台,打造“互联网+”时代下的新型O2O酒店服务平台。依靠强大的云端能力,让手机成为前台,使客人享受智慧、便捷的酒店服务和多样化的互动体验。

东呈“云酒店”的概念在2014年已初见雏形。2014年11月,东呈成为首家微信卡包落实的连锁酒店集团,并推出了酒店“微服务”――经过近半年时间,目前已经扩展为包括预留房、秒退房、晚退房、微续住、呼叫清洁阿姨和维修大叔在内的六大微服务项目――消费者通过微信企业号输入或喊出关键字指令,前台都会直接接收信息并迅速响应。

微信连WiFi则在2015年年初实现落地,在酒店内或附近搜索WiFi,便可自动连接并进入东呈微信欢迎页面,不再需要向前台询问密码。这项服务不仅可以帮助客人快速连接WiFi,更可以直接提供微信公众号的“微服务”以及活动优惠,形成一个更大的“轻入口”。例如,360度全景看房、选房,扫码购物、扫描点评等多个O2O体验,构建了以客人为中心的移动互联空间,也逐步构造了完全由客人主导的服务和营销模式,将酒店打造成融合线上、线下的智慧生活平台。微信目前活跃用户数量及有效使用时间是最庞大的,同时,微信接入口技术支持、支付功能和社交属性都具有很大优势。

据了解,目前东呈酒店的微信服务号已经扩展为包括预留房、秒退房、晚退房、微续住、呼叫清洁阿姨和维修大叔在内的六项微服务。与此同时,微信连WiFi的功能也能在帮助客人快速连接WiFi时接入微信公众号的微服务以及优惠活动,并提供360度全景看房、选房、支付和扫码点评等多个O2O体验。在“云端优惠券”的基础之上,东呈推出“云端会员卡”,实现酒店会员卡销售的O2O时代。引用酒店员工的话说“每个一线员工都拥有专属二维码,通过推荐给客人扫码支付,实现从线下到线上的引流。对于消费者而言,这是更简单和隐秘的方法,会员卡以卡包形式储存,也避免了实体卡麻烦、易丢失的缺点。使用一线员工的专属二维码,绩效计算更准确,员工积极性更高。”门店的销售业绩也证明了云端会员卡的成功,会员黑金卡推出第一周销售额便突破百万元。

2.酒店语音互动推广首秀,“云端营销”获业界肯定

“2015中国酒店营销高峰论坛”于5月13-14日在上海举行,国内外的酒店大咖纷纷阐述了新形势下的酒店营销策略。论坛压轴的“2015酒店创新营销奖”评选中,入围前五的台北W酒店、如家、华住、铂涛及东呈的创新营销案例PK更是将这场“华山论剑”推向高潮。纵观当下酒店行业,无论是中档品牌的定位和布局,还是“互联网+”概念下的酒店O2O营销,虽然焦点高度集中,但是国际和本土酒店的发力点仍然各不相同。

“2015酒店创新营销奖”评选中,东呈凭借“微信语音唤出‘云端营销的案例,首次参加就以“黑马”姿态闯入决赛。该案例在酒店行业中,首次将语音识别技术应用到了营销活动,消费者只要在东呈微信服务号上喊出“我要东呈大礼包”,即可获得价值100元的优惠礼包。东呈通过低门槛的参与规则以及优惠让利的方式,在零广告投入之下获得了五万人的语音回复参与,让东呈酒店集团在成立伊始,就提升了在消费者、尤其是会员当中的知名度,为后续的会员体系“东呈会”更名及升级奠定了基础。除此之外,因实现了优惠券“云端化”储存于卡包中,打破了以往酒店优惠券对使用者身份的锁定,通过新老会员之间优惠券的赠送和流通,最终带来了6000名新增消费会员以及384万元的房费收入。活动一举两得,一来成功让东呈新成立的消息迅速在消费者层面传播,二来带动了房费收入的明显增长,称得上是移动互联时代“高性价比”的营销案例。这次的成功营销,背后体现的是东呈“云端营销”的战略思想。通过卡包,用户把各种会员卡、优惠券等保存到云端,并可转赠。实现了电子优惠券的自由流通,就可借助用户微信上的社交行为,让老会员带动新会员消费,不仅提高了优惠券的使用频次,还能进一步衍生出东呈会员的自生长体系。

二、关于中国星级酒店的营销出路的思考

营销案例 篇四

与传统的广告媒介不同,邮政贺卡可以根据企业需求量身定做,可以根据企业的目标受众直效传递,具有分众传播和数据库定向传播的双重优点。对于企业而言,通过邮政贺卡既可以传递祝福又可以宣传企业品牌,与单一的硬广告投放相比,其品牌宣传的亲和力及性价比远高于其它媒介。

目前,企业定制型邮政贺卡已经占到发行总量的90%,每年选择定制邮政贺卡的企业超过了10万家。其中,企业邮政贺卡营销也有一些精彩的案例值得借鉴。案例一:富士康“与爱同行”活动

员工是企业和社会建设的受益者,更是企业和社会建设的主体。因此主动承担起对公众和自己员工的责任是企业在发展和营销过程中所应尽的社会责任。富士康公司作为一家发展已久的跨同大型代工企业,外地员工数量庞大,其在日益壮大的过程中,没有忘记自己的社会责任,在自己力所能力的范围内,积极参与各种社会公益,同时还不忘关爱员工的身心和发展。2011年,富士康成都公司联合四川省总工会、成都市邮政局举办了“与爱同行”的活动。此次活动不仅为富士康员工献上了精彩的大型文艺表演,而且还制作了“与爱同行”员工家庭关爱卡(里面主要包括慰问语、心理健康小贴士、企业对员工家人的答谢语以及员工手书部分等),赠送给了富士康全体员工,并且鼓励他们寄送给家乡的父老乡亲,报平安道祝福、表达思乡之情。 如此一来,文艺活动、文化交流、家书环节成为了成都富士康广大职工精神生活中不可或缺的一部分,并将继续发挥先锋和号角的力量,引导和凝聚富士康员工为构建“爱心、信心、决心”的良好的文化氛围共同奋斗,从而拥抱更加美好的明天。

通过“与爱同行”贺卡的寄送,富士康向众多员工及其亲友传达了公司的爱心和公益精神,体现了公司关爱员工及其家人的良好企业形象,为企业搭建了品牌形象宣传的平台;同时由于此次活动主要是拉动社会文艺演出团队力量与广大职工同台共享欢乐,把着力点放在满足职工群众精神文化需求和全面发展上,因此“与爱同行”活动还引起了新闻媒体的关注与报道,进而吸引了社会各界对成都富士康公司更大的关注,为企业在社会上树立了良好的形象。

案例二:东风悦达起亚汽车新老客户新春关怀活动

2012新年将至,为了更好地体现东风悦达起亚“以顾客为中心”的服务理念,提高其知名度和美誉度,东风悦达起亚以元旦、春节为契机,为向新老客户寄送节日祝福、表达感谢之情,特意与盐城邮政局合作推出了以东风悦达起亚汽车为主题的贺卡。此次贺卡以中国邮政贺卡有奖明信片为载体,采用普通型贺卡+异形副片的组合形式。其中,正片部分体现鲜明的东风晚达起亚汽车特色,力求达到强烈的视觉冲击效果,体现“挑战、精诚、和合、超越”的企业理念,同时又融合新春元素,体现企业关爱用户的情意;副片部分则是按东风悦达起亚不同车型做成以K5新车为主导的车型图,异形切边,做工精美,极具个性。正片与副片相连,正片留给客户,作为参与中国邮政有奖贺年明信片兑奖活动的凭证。东风悦达起亚汽车有限公司提供购车人名址数据,由盐城邮政局针对不同车型的车主进行分类免费打印寄递。

在竞争激烈的汽车市场中,价格战是汽车厂商惯用的手法,此次东风悦达起亚的贺卡营销可谓说是“不走寻常路”,效果自然也会不错。首先,它借节日祝福,加强了与新老客户的情感沟通,突出了东风悦达起亚的服务领先优势,延伸了服务内涵,提高了新老客户的品牌忠实度;其实是它打破了汽车营销的惯用思维,从而给人一种耳目一新的感觉,让消费者感觉东风悦达起亚不但向中国消费者奉献安全环保、超越期望的汽车产品以及完善的售后服务,而且还在为其创造更美好、更便捷的汽车生活,从而对东风悦达起亚品牌的美誉度有了进一步的提升。

案例三:广东揭阳移动影视贺卡项目

2011年是建党90周年,中国电影史上诞生了第一个由主旋律引领的暑期档。其中,《建党伟业》凭借其庞大的明星阵容,上映6天全国票房即突破1.5亿元。于是揭阳市邮政局与中国移动广东有限公司揭阳分公司开展合作,借助《建党伟业》的热映。推出了相关主题的影视贺卡。影视贺卡既不失年味,又有创新,打造T--次个性化的可触式、立体式、全覆盖式、情感式的节日营销机会。在新年到来之际为客户送上一份可以触摸的祝福,让其感受到实实在在的温暖,能够更好地宣传企业形象,巩固现有市场,提高客户满意度,推动企业文化建设及影响力提升。

营销案例 篇五

关键词:体育营销;案例;分析

中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2015)02-0119-02

1 体育营销的案例

“体育营销”随国际体育赛事的举办进入国人视野。从印有赞助商标志的运动服、赛场看板,到网络与电视的各类广告,越来越多的商家试图借体育比赛推广产品与品牌理念,使其快速渗入大众中。

然而国内企业所展现的体育营销意识远远落后于我国体育发展进程。由于缺乏相应的理论支持,许多企业在体育营销领域吃力不讨好。广东健力宝集团本想借德国世界杯提升“第五季”的知名度,以3 100万买断央视世界杯独家特约播出权,却因策划松散错失良机,最终以更换代言人宣告其体育营销的惨败。

而聘请米卢为金六福酒业形象代言人的策略则高人一筹。米卢率领中国男足冲击2001年世界杯十强赛出线,毫无疑问是中国足球的大福星。以其影响力为杠杆,从第一次到中国、第一次执教中国队、第一次率国足闯进世界杯、第一次带给球迷惊喜、第一次品尝金六福酒,引出“中国人的福酒”,一气呵成。金六福将品牌与体育文化紧密结合,成功建立起体育――品牌――消费者的文化系统,提升产品层次。

什么策略能将体育营销引入正轨,打破阻碍企业与体育完美融合的瓶颈,本文对此试作分析。

2 现代体育营销五大法则

体育营销指企业依托各类体育赛事,以赞助商的形式,将产品或企业与体育相结合,把体育内涵赋予企业品牌,形成特有的企业识别、形象解码转移、品牌内化演绎等增值的系统工程。作为企业经营策略,体育营销已成为21世纪最有效的市场推广工具之一,常遵循以下法则。

2.1 跳蚤法则

当企业渴望扩大知名度、提升产品美誉度时,体育营销或许最直接,它遵从“想跳多高就会跳多高”的规则,以向上的态度博得消费者的青睐。

吉利凭借自主研发的方程式赛车,在2006年F1国际公开赛中证明了公司傲人的创新能力,在习惯引进国外技术的中国车市获得独树一帜的翘楚地位。渴望领先的跳蚤精神在体育营销领域拥有化腐朽为神奇的力量,这与积极向上的体育精神颇为契合。即使名不见经传,如果有想跳高的心愿,就有希望在市场竞争中成为业界新锐。

2.2 红线法则

“红线”是企业与消费者真诚交流的文化平台。搭建这个平台的关键在体育与品牌文化的相互融合。研究表明,遵循红线法则的营销活动,可有效提升消费者对产品的认同感和忠实度的原因,在于它打破了传统销售以厂商主导,使体育与品牌文化产生共鸣,由此塑造的企业形象一旦被市场接受和认可,其消费群体更稳定忠实。

作为2008年奥运会汽车行业唯一赞助商,奥迪成功运用红线法则,实现“五环推动四环”。首次办奥运,使国人对它的热情上升到民族自豪感的高度,所有围绕奥运展开的活动都倍受关注。当Q7护航奥运圣火进入美丽神圣的首次登顶世界屋脊时,它与奥林匹克精神相契合的动感、进取的品牌内涵深入人心。当年,奥迪率先成为国内首个实现年销售突破十万辆的高档车品牌,在中国豪车争霸赛中脱颖而出。

2.3 南风法则

“南风法则”的命名起源于一则寓言:南风以柔克刚,在与北风威力比拼中获胜。该法则崇尚以认同和共鸣为基础的文化营销手段。

面对娃哈哈、乐百氏等业内劲旅,深谙此法则的农夫山泉在参与矿泉水市场份额争夺战中另辟蹊径,从赞助“阳光工程”体育公益事业入手,“每喝一瓶农夫山泉,你就为孩子们的渴望捐出了一分钱”。到2002年,已为国内377所学校捐赠了价值500多万元的体育器材,使20万贫困地区的孩子感受到运动的快乐。此次面向全民的体育营销,打动并获得了消费者的信赖,大大提升了品牌的支持率。

2.4 孔雀法则

孔雀为爱美人士开屏,伯牙只为钟子期拨动琴弦。在体育营销中,要获得实际效果,必须准确定位适合自己品牌特性的消费群体。

青少年一直是肯德基(中国)追逐的目标消费群。在人们的认知中,洋快餐如肯德基等是导致青少年肥胖、引发健康问题的罪魁祸首。为了纠正这种错误认知,提升企业的美誉度,肯德基(中国)运用孔雀法则,采用将体育运动与目标消费群相结合的营销策略,为青少年度身打造了肯德基三人篮球比赛。通过对草根篮球运动的赞助和支持,肯德基锁定了终端消费者,以积极健康的形象获得消费者的认可,品牌也得到极大提升。中国篮协常务副主席兼秘书长李元伟评价“肯德基做了一件社会效益明显、功德无量的大好事”。

2.5 “4-1=0”法则

体育营销需要一套完整的品牌战略,而非打着体育旗号进行炒作。成功的体育营销强调系统性和连贯性。上文提及的四条法则,相辅相成。如果企业忽略了其中任何一条,极有可能造成营销零效应,即“4-1=0”。

3 联想的“明日巨星计划”与三星的品牌战略

3.1 联想的“明日巨星计划”

然而中国企业往往缺乏全方位体育营销概念,造成高投入低产出的尴尬局面。随着广告业的发展,国内某些企业的品牌战略倒也可圈可点,最无懈可击的当属联想“明日巨星计划”。

作为国际品牌的战略核心,体育营销已成为联想全球推广的重要途径。借助体育,联想在全球传播其品牌理念、企业文化和产品价值。融合NBA元素的大型市场营销活动“明日巨星计划”在整体策划上具有一定的连续性,从商业意义到社会慈善、从体育文化到品牌价值的个性张扬,多方位出击,创造了联想电脑单周销量13万台的记录。

3.2 三星的品牌战略

与活动持续不到一年的“明日巨星计划”相比,三星公司的品牌战略似乎更高明。2000年悉尼奥运会“三星奥林匹克之约”的产品展示使三星开始被世界熟识,2004年雅典奥运会火炬接力、2006年都灵冬奥会火炬接力以及2006年多哈亚运会三星“最有价值运动员评选活动”、三星数码体验馆和三星专区等一系列经典营销的成功策划,使三星产品征服了无数消费者。跨越了14年的三星品牌战略仍在持续。三星贯彻“与众不同”的体育营销理念,从多角度运用多种手段进行体育赛事和产品宣传的整合营销,拉近其数码产品与消费者间的距离,打造极具亲和力、责任感和社会爱心的世界品牌。三星的成功更在于其创意的可持续性。

4 结 语

要在激烈的市场竞争中抢占先机,获取更大的市场份额,企业和商家都必须具备科学的营销头脑。实践证明,新兴的体育营销已成为21世纪最有效的市场推广工具之一,是最直接、最具长远意义的营销手段。了解体育营销法则,突破传统模式,是中国企业跟随体育事业进步的必然举措。

营销案例 篇六

当天下午,辽沈新媒体营销VIP峰会在沈阳市举行,中国人民大学新闻传播学博士后付玉辉、零点研究咨询集团董事长袁岳、畅销书《别告诉我你懂PPT》作者李治等新媒体营销专家齐集沈阳,通过揭秘微营销“奇迹案例”,分享新媒体营销的成功经验。

据介绍,此次峰会以“新媒体、新技术、新机遇、微世界”为主题,对新媒体产业前景及传统产业如何利用新媒体服务实现双赢增值等话题进行了交流探讨。

峰会上,李治分享了其在微博营销中的“奇迹案例”。“普文二青年”曾是中国互联网上最受网友关注的话题,其创意作者将两名男青年的三种坐姿拍下,分别标注为“普通青年”、“文艺青年”、“二逼青年”。此微博发出后立即引发网友转载,更在微博名人的助推下一度引爆网络。不过李治说:“当这条微博刚刚在网络上引起波澜时,并没有商家将其与商品营销联系在一起。后来,最先利用这条微博做营销的是一款运动服饰。”

“现在打开网络搜索"普文二青年",你就会发现,手机、电视、手表、花露水甚至网络游戏都已借助这一话题展开营销大战。”李治说,即使这对上述商品销售有所帮助,但其宣传效果都不如率先以此为噱头营销的那款运动服饰。

李治告诉记者,2011年6月北京瓢泼大雨下的“杜蕾斯鞋套”,乔布斯官方传记推广等知名的微博策划,均是新媒体下品牌推广、商品营销的成功案例。她说,新媒体下的营销是网络时代企业亟需掌握的一项“武器”,谁用得好,谁就能够在竞争中胜出。

营销案例 篇七

在经营顺利时,公司要向新的方向扩张,以取得联合的共同优势和品牌名望;经营不善时,公司就要另谋生路。这两种策略,都是典型的自上而下的组织变动措施,而两者都常常出现问题。“经营顺利”时的策略会导致公司陷入所谓的线性扩张陷阱;“经营不善”就转入新领域的策略,会造成与线性扩张同样的许多问题。

爱芳公司就是后一种情况的实例。在其主要生意经营不善时,爱芳公司放弃了这方面的经营,买了两个香水公司。

1.经营状况陷入困境时

不幸的是,几个高层领导恪守“山穷水尽疑无路,柳岸花明又一春”这句格言。对于这一熟悉的格言,他们有他们自己的理解。他们认为,一旦某项业务陷入困境,就应开展其它业务。

当几个精明人一直在为此事奔忙时,下层管理人员告诉董事会:市场销售不畅。他们无法指望再现丰收年景了,因为市场已经发生了变化,为共同获利采取的行动,却得了个“偷鸡不成,倒蚀一把米”的结局。

你将读到的下面这件事,是一个新情况。管理人员瞄准了更能获利的临近市场。当其他经理觉察到,由于部分高层管理人员的失误,造成了利润亏损,他们不得不开始精心地打他们自己的小算盘,所有这些,对于企业的主要生意来说,都不是好兆头。公司将失去大量的发展机会,而变成一种“收获”模式——付出的多,收入的少。

有时,你不得不正视生意衰退的现实。但除非你的生意是基于一时风行的时尚,没有一夜之间就消失的生意。进一步讲,当你追逐一个别人已经占据优势的新市场时,你就如同一只正在扑火的飞蛾。最好在已占据优势的主要生意的重大改进上进行投资。改变主题,会导致你错过近在眼前的绝好机会。

2.爱芳的拜访

爱芳公司就存在这样一些问题。化妆品上门推销的长期领导者——爱芳公司发现,当越来越多的此类产品由不太易于选购的百货商店,转移到非常易于选购的杂货店和连锁零售店时,生产就不太好做了。

最突出的问题是,家庭妇女不再是整天呆在家里,坐等爱芳小姐拜访了。当邮购样品风行并变得成熟起来时,美国逐渐失去了原有的一些对城镇居民直接推销的魅力。这也正是爱芳公司改变策略,开始经营超出香水范围、获利高达20亿美元的零售市场营销的原因之一。他们无法抗拒眼前的诱惑。在很短的时间内,他们就操纵了凯瑟琳·丹尼佛香水公司的一个零售机构和乔尔吉奥股份有限公司。几个月后,他们又兼并了帕夫姆斯·斯特恩公司。该公司生产了“佩里·埃利斯”女性香水,以及“奥斯卡·蒂·拉·伦塔”、“拉夫斯”、“范伦丁诺”男性香水。

这一逻辑无懈可击,爱芳公司转向“设计师香水”,并通过百货商店经销。在董事会上,或许这会被认为并不难以推销,因为呆在家里的妇女越来越少,他们都在外工作,而妇女已有了比以前更多的可自由支配的收入。而且市场前景也很有利。正如爱芳美容集团领导人詹姆斯·普雷斯顿在报告中指出的,“在20世纪末期,哪能找到税前利润为13%——16%,而又有股票收益的买卖呢?”

假如你被任命为爱芳公司负责市场营销的新任经理,你将如何采取措施呢?你的分析将从何处入手呢?

3.面临的问题

你的任务相当艰巨。首先,爱芳公司的新竞争对手——埃斯蒂·劳德和卡尔文·克莱因都是领导新潮流、做时尚生意的老手;其次,近年来,“设计师香水”的市场销售已经不畅;第三,超出爱芳经营范围的、“设计师香水”品牌方面的促销和广告的类型,爱芳公司的惯例截然不同,其神奇与狂想已与其耗费达到了同样的高度。

显然,要想成功地完成这么艰巨的任务,必将会费大量精力。当这一切正在实行的时候,将对你的主要生意产生怎样的影响呢?因为爱芳公司的化妆品生意,是他们生意的绝大部分,所以这是一个非常重要的问题。近年来,爱芳公司已推动了不少市场,其化妆品市场占有率已从12%降至8%,降低了4%。

不管新香料产品提供了什么机会,我们认为,要首先把注意力放在主要生意——美容产品上。你将从哪入手呢?如何才能找到推进主要生意的战术呢?

4.“爱芳”是什么

显然,“爱芳”一词已在潜在顾客的头脑中有了些印象。既而,人们就会提出这样一个基本问题:“‘爱芳’是什么?”或者更准确地讲,“‘爱芳’是一个产品名称呢,还是一个销售渠道的名称?”显然,爱芳公司兼而有之,但更核心的问题又将被提出:“‘爱芳’公司更多地是被看作生产厂家呢,还是一个销售渠道?”

你可以推测爱芳公司仍然是那种著名的表达方式——“叮咚、爱芳小姐来拜访”的总体感觉。因为爱芳公司已成为甚为别致的美容和装饰品的象征,所以,你可能感觉爱芳公司更像销售渠道,而不是制造公司。或许你是对的。爱芳公司提供了居家在外购买美容品的机会。

我们暂且把爱芳公司视为销售渠道。幸运的是,这也正是爱芳公司的独到之处。你能够选购各种品牌的香波,但只有“爱芳”这一个品牌能订到,并且能送到你家中。如果你的感觉是正确的,那么你的战术就是建立在广告爱芳销售渠道,而不是广告爱芳产品上。这种广告,将使你这一销售渠道变得更加重要。爱芳小姐一旦走上门来,就能卖掉不少各种各样的化妆品。使你获最大利润的买主或许就出现在他们当中。如果消费者对爱芳公司有什么印象或感觉,那一定是由于爱芳小姐的缘故。不管怎么说,她代表这个公司。

关键的问题是,如何选定爱芳小姐,如何增强她们所代表的公司的吸引力,以使潜在顾客有理由追寻爱芳销售渠道。显然,这方面的工作做得越好,增加顾客购买爱芳小姐美容产品的百分率的机会就会越多。

5.竞争状况

战术是进行竞争的关键手段,假如说爱芳公司有一个销售渠道,那么,爱芳公司的竞争对手又是谁呢?有哪些其它销售渠道与爱芳公司竞争呢?

有两个主要的竞争对手:

(1)百货商店。不在乎价钱的妇女会去百货商店,与制造商人商讨和选择定做的化妆品。

(2)杂货店。在乎价钱的妇女会去大众分销批发店,挑选她们所需要的物品,而不会要求其它服务。

第三个销售渠道就是爱芳公司。爱芳公司提供了便利。女士们可以给爱芳公司销售代表打电话,或者可以看爱芳公司的产品目录来挑选她们所需要的物品,爱芳公司再寄给她们。

从爱芳公司市场占有率的下降来看,另外两个销售渠道赢得了这场竞争的胜利。如果爱芳公司,想重整旗鼓的话,就必须找出百货商店与大众营销商两者之间的区别及各自的优势所在,然后,以自己的销售余产提供这样一些美容服务,即以百货商店与顾客商讨的方式,以接近于杂货店的销售价格,为顾客提供服务。

下面这两条建议,实际上是同一战术措施的两个方面。

(1)爱芳个人美容代表。这种方法要求爱芳小姐做为与产品目录分销人员和处理订货人员相对的“个人美容代表”。

显然,在为这一角色做广告、建立其知名度时,培训是一个主要问题。(这一部分是推行“个人美容代表”战术的策略。)因为提供的产品繁多、色泽各异,可以想象这些化妆品在消费者的心目中,会造成怎样的混乱。“个人美容代表”方法,能够说服这一问题。

(2)爱芳美容电脑。这一方法与“个人美容代表”相联系,是能够使爱芳小姐变成真正的美容代表战术的一个新成分。

你可以考虑用“美容电脑”来装备最大的产品商。对于像皮肤类型和头发颜色这类问题进行编程,这个小小的计算机就能够协助“个人美容代表”在为顾客选择化妆品时,能够保证使她们达到“从未如此动人”的效果。实际上,“美容电脑”可以是与主机或区域性微机,通过电话线相连接的一个计算机终端。另外,“美容电脑”除了可以协助爱芳小姐外,还能够成为有助于推销这一渠道的、有力的广告方式。(这个广告战术将推进其商业战略。)实质上,“美容电脑”使爱芳小姐成为美容顾问,而不再是一名推销员。

你会发现,“美容电脑”已在爱芳公司投入使用。这并不奇怪,因为这是个显而易见的构想。问题只是否将它付诸实施。换句话说,把这一战术变成实际策略,需要充足的时间和雄厚的财政实力。这才是这一构想能否付诸实施的问题所在。

营销案例 篇八

一、“老板,青椒辣不辣?”卖青椒的四种答案。

第一种答案是:辣。碰巧你这两天上火,这桩买卖就黄了。

第二种答案是:不辣。凑巧你这两天想开开胃口,这次生意没有达成。

第三种答案是:你想要辣的还是不辣的?想以销售技巧进行二选一反问。遇见较真的主顾,结果很难预料。,成功率是50%。

第四种答案是:这一堆是辣的;那一堆是不辣的,随便要。无疑,这个答复不言而喻,成功率是100%。

二、卖鱼师傅的生意经。

住处门口有个小菜市场,几个常年卖菜师傅,都很熟。这次习惯去买条鱼。

“鱼摊换人啦,你的豆腐摊呢?”

“喏,我老婆看着豆制品,我负责卖活鱼与活鸡, ”

通过与卖鱼师傅沟通,他同时购买了两个摊位,每月租赁费优惠了300元,原先一个摊位需要一个帮手,这样两个摊位只雇佣一个帮手,每月又节省了500元。仅此两项,每年合计多收入近一万元。

案例分析:小本致富项目,节流是关键,利润几乎都是省出来的。要想赚更多的钱,不但需要付出更多的辛苦,而且应该动更多的脑子。、

三、母亲的经营哲学。

母亲几年前,在一北方小城市机关单位退休后,因为一贯勤俭持家,在家闲不住,就在一集贸市场练摊。经过一段的经营,产品品项逐渐向婴幼儿衣饰产品靠拢,问其由。母亲笑着解释。现在基本上都是要一个孩子,所以产品质量一定好,款式一定得新颖,年轻的父母根本不在乎价钱,利润也就比较客观。

案例分析:只有建立在对消费者行为的深入观察,才会寻求到最佳经营项目。   四、楚老大做日化。

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